Uitdaging

Het aantal gebruikers van Jotform wereldwijd nam op een gegeven moment toe tot meer dan 15 miljoen. Gebruikers hadden vooral behoefte aan betalingsintegraties die lokale betaalmethoden zouden kunnen ondersteunen. Jotform-gebruikers werken over de hele wereld en het bedrijf wilde betaalopties kunnen aanbieden die zouden aansluiten op de regionale voorkeuren van hun klanten. Jotform had een oplossing nodig die snel en met minimaal onderhoud kon worden geïmplementeerd. Gebruikers moesten bovendien hun betaalpagina's kunnen aanpassen aan de vormgeving van hun site.

Oplossing

Jotform koos voor Stripe Checkout als betalingsintegratie die het bedrijf aan zijn gebruikers wilde aanbieden. Met Checkout hebben Jotform-gebruikers via één integratie toegang tot meer dan twintig lokale betaalmethoden op pc's en mobiele apparaten. De betaalmethoden worden automatisch gesorteerd en gefilterd op basis van het apparaat en de locatie van de klant, voor een naadloze gebruikerservaring. Ondanks de grote verscheidenheid aan betaalmethoden slaagde het engineeringteam van Jotform erin om Checkout razendsnel te integreren, tot wel twee keer sneller dan oplossingen van andere betalingsverwerkers.

Resultaten

Sinds de lancering van Stripe Checkout op Jotform hebben veel klanten van het bedrijf Checkout geïmplementeerd en maken ze gebruik van het grote aantal lokale betaalmethoden. Zo zag een gebruiker het conversiepercentage met 67% toenemen na de overstap naar Checkout en ontvangt deze nu 18% van de transacties via alternatieve betaalmethoden zoals Apple Pay, Google Pay en SEPA-incasso's. Er worden bovendien voortdurend nieuwe betaalmethoden aan Checkout toegevoegd, waardoor Jotform automatisch een steeds groter aantal lokale betaalmethoden kan aanbieden zonder dat er extra integratiewerk of onderhoud nodig is.