Uno studio del 2023 sui pagamenti e le abitudini di uso del contante condotto dalla Banca di Spagna rivela che il 40% degli spagnoli che acquistano prodotti o servizi in negozi fisici utilizza metodi di pagamento digitali. Le applicazioni mobili hanno registrato una crescita significativa tra il 2022 e il 2023, passando dal 4,6% all'8,2%. Questo aumento indica chiaramente l'ascesa dei wallet, comunemente noti anche come "e-wallet" o "wallet digitali".
Come notato da El País, dal 2012 alcune banche spagnole, tra cui CaixaBank e BBVA, hanno apportato modifiche tecnologiche significative per adattarsi a questo metodo di pagamento, preferito da molti clienti.
Di cosa tratta questo articolo?
- Cosa sono i wallet e come funzionano
- I wallet più popolari in Spagna
- Vantaggi dei wallet
- Domande frequenti sui wallet
Che cosa sono i wallet e come funzionano
I wallet sono applicazioni che utilizzano la tecnologia di pagamento mobile, in genere progettate per essere utilizzate con smartphone o tablet. Per accedere ai fondi necessari per effettuare pagamenti, i clienti collegano il proprio wallet a una carta di credito, a una carta di debito o a un conto bancario.
Questi wallet consentono alle persone di visualizzare la cronologia dei pagamenti e spesso di archiviare altri documenti importanti in formato digitale. Offrono inoltre un modo semplice e veloce per completare i pagamenti online, in quanto i clienti non devono più inserire manualmente i dati della carta o i dati di fatturazione.
Secondo il sondaggio della Banca di Spagna, il 72% degli intervistati ha dichiarato che la facilità d'uso è il motivo principale per abbandonare il contante e optare per soluzioni digitali.
I wallet più diffusi in Spagna
Questi sono alcuni dei wallet più utilizzati in Spagna:
Apple Pay: da uno studio di Statista condotto tra luglio 2023 e giugno 2024 è emerso che il 30% degli intervistati ha dichiarato di aver utilizzato Apple Pay per i pagamenti di persona durante tale periodo.
Google Pay: nel secondo trimestre del 2024, il 27% degli intervistati in Spagna ha dichiarato di utilizzare Google Pay per i pagamenti di persona, mentre il 24% lo ha utilizzato per acquisti online.
Amazon Pay: Amazon Pay è un wallet molto diffuso in particolare dagli spagnoli della "generazione X" (nati tra il 1965 e il 1981), che rappresentano il 40% di tutti gli utenti in Spagna.
PayPal: in Spagna, l'80% degli intervistati ha dichiarato di aver utilizzato PayPal per gli acquisti online tra luglio 2023 e giugno 2024, diventando così il wallet digitale leader per i pagamenti online.
Per iniziare ad accettare i pagamenti con questi wallet sul tuo sito web, avrai bisogno del gateway di pagamento di un elaboratore che li supporti. Stripe, ad esempio, ti consente di accettare pagamenti con 10 diversi wallet spagnoli, tra oltre cento metodi di pagamento. Stripe abilita Apple Pay e Google Pay per impostazione predefinita in Stripe Checkout, ma puoi attivare facilmente anche PayPal e Amazon Pay. Inoltre, se desideri accettare questo tipo di pagamenti di persona, Stripe Terminal offre lettori di carte all'avanguardia che supportano i pagamenti con wallet e ti consentono di integrare i pagamenti online e di persona in un unico posto.
Quali sono i vantaggi dei wallet?
I wallet offrono diversi vantaggi:
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Considerati i numerosi vantaggi per le attività, non sorprende che sempre più aziende spagnole scelgano di adottare wallet e soluzioni di pagamento digitali, come le piattaforme di pagamento omnicanale. Secondo lo studio di Shopify del 2024 sullo stato del commercio in Spagna, nel prossimo anno oltre il 25% delle aziende darà priorità all'implementazione dei pagamenti omnicanale.
Lo studio di Shopify rivela inoltre che il 57% degli spagnoli utilizza app mobili per fare acquisti, mentre il 36% sfrutta la velocità e la comodità offerte dai pagamenti con un clic.
Domande frequenti sui wallet in Spagna
È sicuro pagare con i wallet?
Pagare i tuoi acquisti con PayPal, Apple Pay, Google Pay o altri wallet è sicuro, poiché questi servizi utilizzano sistemi tecnologici avanzati per crittografare i dati finanziari. Grazie al riconoscimento biometrico, all'uso di passcode monouso e ad altri metodi simili, il livello di sicurezza dei wallet è estremamente elevato. Tuttavia, per mantenere questo livello di sicurezza, è importante mantenere aggiornati sia l'applicazione che il dispositivo mobile.
I wallet funzionano senza una connessione Internet?
Dipende dal wallet, ma alcuni wallet funzionano senza una connessione Internet, poiché memorizzi i tuoi dati bancari sul tuo dispositivo in forma crittografata. In questi casi, l'operazione è simile a quella di una carta. Quando posizioni il dispositivo vicino a un terminale POS dotato di tecnologia NFC (Near Field Communication), il dispositivo trasmette le informazioni di pagamento contactless.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi esiste un limite giornaliero al numero di transazioni che puoi effettuare senza una connessione di rete. D'altra parte, i wallet che richiedono l'accesso a Internet devono essere in grado di connettersi all'ambiente virtuale per scaricare le chiavi di sicurezza (note anche come "token") e verificare le transazioni.
Con quali carte sono compatibili i wallet?
Dipende dal wallet che utilizzi. Alcuni hanno una compatibilità limitata, mentre altri, come Apple Pay o Google Pay, supportano quasi tutti i tipi di carte dei principali circuiti. Queste includono Mastercard e Visa e possono essere carte di debito, di credito o virtuali.
Quali banche in Spagna supportano Apple Pay?
Attivando Apple Pay come metodo di pagamento, potrai accettare pagamenti dai clienti di 107 banche in Spagna.
I contenuti di questo articolo hanno uno scopo puramente informativo e formativo e non devono essere intesi come consulenza legale o fiscale. Stripe non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza o l'attualità delle informazioni contenute nell'articolo. Per assistenza sulla tua situazione specifica, rivolgiti a un avvocato o a un commercialista competente e abilitato all'esercizio della professione nella tua giurisdizione.