Bancontact è un'azienda belga nota per i servizi di elaborazione dei pagamenti, in particolare delle transazioni elettroniche. È la principale modalità di pagamento con carta in Belgio ed è stata creata per facilitare transazioni finanziarie semplici e sicure.

L'azienda, fondata nel 1989 con il nome di Bancontact/Mister Cash, è diventata sinonimo di servizi di carte di debito in Belgio, offrendo strumenti affidabili e ampiamente accettati per i trasferimenti di denaro elettronico. Nel 2018 Bancontact si è fusa con il servizio di pagamento Payconiq Belgium per formare la Bancontact Payconiq Company e le aziende hanno consolidato le loro applicazioni di pagamento in un unico prodotto, Payconiq by Bancontact. L'app consente agli utenti di completare i pagamenti con gli smartphone, spesso utilizzando codici QR per un'esperienza semplificata.

Bancontact ha una forte presenza locale, domina il mercato belga e collabora anche con circuiti di pagamento internazionali, consentendo una più ampia fruibilità delle sue carte e dei suoi servizi tra gli utenti locali e i viaggiatori internazionali.

In termini di infrastruttura tecnica, Bancontact opera su una rete che supporta l'elaborazione delle transazioni in tempo reale per pagamenti rapidi e affidabili. Questo sistema è stato progettato per gestire un elevato volume di transazioni, a testimonianza dell'ampia diffusione dei servizi Bancontact in Belgio e nei paesi limitrofi.

Di seguito, illustreremo le offerte di Bancontact per le attività e i clienti, oltre a presentare tutto quello che le attività devono sapere sull'accettazione di Bancontact come modalità di pagamento.

Contenuto dell'articolo

• Dove viene usata la modalità di pagamento Bancontact?
  
• Chi usa Bancontact?
  
• Come funziona Bancontact
  
• Vantaggi per le attività che accettano Bancontact
  
• Misure di sicurezza di Bancontact
  
• Requisiti da soddisfare per iniziare ad accettare pagamenti con Bancontact
  
• Alternative a Bancontact
  

Dove viene usata la modalità di pagamento Bancontact?

Bancontact, la modalità di pagamento elettronico dominante in Belgio, ha un'ampia copertura geografica e sebbene sia utilizzata principalmente nel paese d'origine, il suo mercato si estende oltre i confini nazionali, a dimostrazione della crescente popolarità e adattabilità alle varie condizioni e tendenze del mercato. Ecco un'analisi più approfondita delle aree in cui opera e delle forze di mercato in azione:

Belgio

Bancontact regna sovrana in Belgio. Con oltre 17 milioni di carte in circolazione (rispetto ai circa 12 milioni di abitanti del paese), è la modalità di pagamento preferita per gli acquisti online e offline. Questa ampia diffusione può essere attribuita a diversi fattori:

• Estesa rete bancaria: Bancontact ha stretto partnership con quasi tutte le banche belghe, diventando così accessibile alla stragrande maggioranza della popolazione.

• Facilità di integrazione: Bancontact si integra facilmente con l'infrastruttura bancaria, diventando un'opzione comoda e familiare per i clienti.

• Pagamenti garantiti: le transazioni vengono confermate immediatamente, offrendo alle attività la massima tranquillità ed eliminando il rischio di frodi o storni.

Europa

Sebbene il Belgio rimanga il suo mercato principale, Bancontact si sta espandendo attivamente in altri paesi europei, in risposta alla crescente domanda di soluzioni sicure e facili da usare.

• Paesi Bassi: Bancontact ha stabilito una forte presenza nei Paesi Bassi, in particolare tra le attività online. La familiarità con i clienti olandesi, grazie agli stretti legami culturali ed economici con il Belgio, ha sostenuto questa crescita.

• Lussemburgo: Bancontact ha una presenza crescente in Lussemburgo, soprattutto grazie all'elevato numero di residenti belgi e di lavoratori transfrontalieri.

• Francia: Bancontact sta facendo breccia nel mercato francese, in particolare nelle regioni di confine. L'integrazione con le più diffuse piattaforme di pagamento francesi ne sta accelerando l'adozione.

Tendenze del mercato

L'espansione di Bancontact riflette le tendenze generali nel settore dei pagamenti:

• Espansione dell'e-commerce: l'aumento degli acquisti online ha alimentato la domanda di modalità di pagamento online comode e sicure. L'interfaccia intuitiva di Bancontact e l'integrazione con le principali piattaforme online rendono questa modalità adatta a soddisfare queste esigenze.

• Aumento del commercio transfrontaliero: la crescita degli acquisti transfrontalieri in Europa crea opportunità per soluzioni di pagamento che funzionino senza problemi a livello transfrontaliero. L'espansione di Bancontact nei paesi limitrofi risponde a questa crescente domanda.

• Preferenza dei clienti per soluzioni familiari: i clienti spesso preferiscono modalità di pagamento con cui si sentono a proprio agio e con cui hanno familiarità. L'attenzione di Bancontact alla facilità d'uso e lo stretto legame con i sistemi bancari favoriscono la fidelizzazione.

Ambiente normativo

L'espansione di Bancontact è influenzata anche dagli sviluppi normativi:

• Versione rivista della Direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) dell'Unione Europea: la direttiva PSD2 promuove la concorrenza e l'innovazione nel settore dei pagamenti, creando opportunità per aziende come Bancontact di aumentare la quota di mercato.

• Iniziative di open banking: l'open banking consente la condivisione sicura dei dati tra banche e fornitori terzi, permettendo a Bancontact di offrire servizi innovativi e di integrarsi con numerose piattaforme.

Prospettive per il futuro

Bancontact è pronta a crescere ulteriormente, grazie alla sua solida base belga, all'espansione strategica nei mercati limitrofi e alla capacità di adattarsi all'evoluzione del comportamento dei clienti e delle normative locali. Grazie all'interfaccia facile da usare, alle solide funzionalità di sicurezza e all'integrazione con le principali piattaforme di pagamento, Bancontact si posiziona come uno dei principali attori del settore dei pagamenti in Europa.

Punti salienti

• Bancontact è la modalità di pagamento elettronico dominante in Belgio e continua a crescere, superando la soglia di 2,3 miliardi di pagamenti nel 2022, con un incremento di quasi il 55% in un decennio.

• Si sta espandendo attivamente in altri paesi europei, in particolare nei Paesi Bassi, in Lussemburgo e in Francia.

• Questa espansione riflette la diffusione dell'e-commerce, la crescita del commercio transfrontaliero e la preferenza dei clienti per modalità di pagamento familiari.

• Anche gli sviluppi normativi come la direttiva PSD2 e le iniziative di open banking stanno agevolando la crescita di Bancontact.

Chi usa Bancontact?

Benché geograficamente concentrata in Belgio, la base di utenti di Bancontact si estende al di là dei confini nazionali, comprendendo diverse attività e segmenti di clientela specifici. Ecco una panoramica degli utenti di Bancontact e di come viene usato questo servizio di pagamento:

Tipi di attività che utilizzano Bancontact

• Venditori al dettaglio: grandi catene e piccoli negozi indipendenti di diversi settori si affidano a Bancontact per le transazioni online e in negozio. La sicurezza e la velocità di questa modalità di pagamento la rendono ideale per volumi elevati di transazioni, mentre il fatto di essere nota ai clienti belgi favorisce la fiducia e la soddisfazione. A titolo di esempio, importanti venditori al dettaglio come Carrefour (con oltre 700 negozi in Belgio) e Colruyt (con oltre 200 negozi) hanno integrato Bancontact come opzione di pagamento.

• Piattaforme di e-commerce: i principali commercianti online come Bol.com, il più grande dei Paesi Bassi, e Coolblue offrono Bancontact come opzione di pagamento. Bol.com è estremamente popolare in Belgio e consolida ulteriormente il raggio d'azione di Bancontact, soddisfacendo la preferenza crescente per gli acquisti online e offrendo ai clienti una modalità di pagamento familiare e conveniente.

• Servizi di abbonamento: le attività che offrono abbonamenti ricorrenti, come i servizi di streaming e le utenze, trovano particolarmente preziose le funzionalità di pagamento ricorrente di Bancontact. La soluzione di pagamento mobile, Payconiq by Bancontact, semplifica ulteriormente i pagamenti ricorrenti e la gestione delle bollette, contribuendo a garantire la puntualità dei pagamenti e a ridurre gli oneri amministrativi per le attività e i clienti.

• Servizi pubblici: i comuni e le agenzie governative stanno adottando sempre più Bancontact per i pagamenti online di tasse, imposte e altro. La progressiva adozione dei pagamenti digitali promuove la trasparenza, l'efficienza e la comodità per i cittadini, che possono evitare pagamenti manuali o di persona.

• Associazioni non profit e di beneficenza: le associazioni che sollecitano donazioni e contributi utilizzano Bancontact per donazioni online sicure e convenienti. Questo semplifica il processo di donazione per i singoli e aumenta le probabilità di ottenere utili contributi. L'integrazione di Bancontact con le più diffuse piattaforme di donazione online belghe rende la beneficenza accessibile ed efficiente.

Segmenti di clientela che preferiscono Bancontact

• Giovani adulti: questa generazione si sente a proprio agio con la tecnologia e con le transazioni online e predilige modalità di pagamento familiari e facili da usare. L'app mobile di Bancontact e l'integrazione con le piattaforme online sono in linea con questo stile di vita digitale.

• Famiglie: i genitori apprezzano la sicurezza e la comodità di Bancontact, in particolare per gli acquisti online e il pagamento delle bollette. Questo permette loro di gestire le finanze in modo efficiente e sicuro. Da un sondaggio condotto da Bancontact risulta che l'84% dei genitori si sente più sicuro utilizzando Bancontact per gli acquisti online rispetto ad altre modalità di pagamento.

• Persone avverse alla tecnologia: a coloro che non si sentono a proprio agio con la tecnologia, Bancontact offre un'esperienza di pagamento familiare e semplice. La sua consolidata carta di debito e l'integrazione con i sistemi bancari offrono comodità e facilità d'uso, colmando il divario per gli utenti che un tempo esitavano a usare i servizi di online banking.

• Acquisti transfrontalieri: le persone che vivono in paesi limitrofi come i Paesi Bassi e il Lussemburgo (che, insieme al Belgio, costituiscono l'unione economica del Benelux) utilizzano spesso Bancontact per gli acquisti online presso le attività belghe. I clienti possono inoltre utilizzare la propria modalità di pagamento nazionale preferita nelle transazioni transfrontaliere in tutta semplicità, in modo comodo e flessibile.

Casi d'uso comuni per Bancontact

• Acquisti online: dall'acquisto di abbigliamento ed elettronica alla prenotazione di viaggi e all'ordinazione di cibo, Bancontact consente un'esperienza di shopping online fluida e sicura.

• Pagamenti in negozio: che si tratti di fare la spesa, pagare la benzina o prendere un caffè, Bancontact offre un modo comodo e contactless per pagare nei negozi fisici. Nel 2022, oltre 1,1 miliardi di pagamenti contactless sono stati effettuati con Bancontact, a testimonianza della sua crescente popolarità per le transazioni in negozio.

• Pagamenti ricorrenti: pagare utenze, abbonamenti e altre bollette online è semplice con le funzionalità per i pagamenti ricorrenti di Bancontact. In questo modo non servono più fatture cartacee e i ritardi nei pagamenti non sono più un problema.

• Trasferimenti di denaro: inviare e ricevere denaro tra privati è facile e veloce con l'app mobile Payconiq by Bancontact e questo semplifica i pagamenti peer-to-peer e la gestione delle finanze personali. Nel 2022 sono stati effettuati più di 275 milioni di pagamenti mobili con l'app, rispetto ai 34 milioni del 2018, evidenziando la crescita.

• Donazioni: offrire contributi a enti di beneficenza e sostenere buone cause diventa più comodo con l'integrazione di Bancontact con le piattaforme di donazione online. In questo modo si promuove una cultura della donazione e si semplifica il processo per i singoli.

Come funziona Bancontact

Bancontact copre un ruolo importante per le attività finanziarie quotidiane in Belgio in vari modi, essendo integrato nelle modalità adottate da molti clienti e attività per svolgere queste attività. Vediamo più da vicino come funziona:

Dal punto di vista dei clienti

Effettuare pagamenti

• Transazioni online: i clienti selezionano Bancontact al momento del pagamento e vengono reindirizzati all'ambiente di online banking sicuro della loro banca, a cui possono accedere per poi autorizzare il pagamento utilizzando il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento facciale. Dopo aver autorizzato il pagamento, vengono reindirizzati al sito dell'attività che riceve la conferma del pagamento in tempo reale ed elabora la transazione.

• Pagamenti in negozio: i clienti utilizzano la carta contactless o l'app Bancontact sul proprio smartphone presso il terminale di pagamento, che invia la richiesta di pagamento alla banca. Dopo che la banca ha confermato la transazione, il terminale visualizza un messaggio di transazione riuscita.

• Utilizzo dell'app mobile: l'app Payconiq by Bancontact facilita i pagamenti contactless nei negozi, gli acquisti online, i trasferimenti di denaro e l'impostazione di pagamenti ricorrenti delle bollette.

Dietro le quinte

• Elaborazione online: le attività utilizzano un gateway di pagamento fornito da Bancontact o un altro fornitore di servizi di pagamento. Il gateway invia in modo sicuro il pagamento alla banca. La banca utilizza 3D Secure (3DS) per la verifica dell'identità e l'autorizzazione. Successivamente, STET, un sistema di liquidazione e regolamento, elabora il pagamento.

• Elaborazione in negozio: i terminali di pagamento contactless utilizzano la tecnologia NFC (Near-Field Communication) per interagire con carte contactless o smartphone. Questi terminali inoltrano in modo sicuro le richieste di pagamento alla banca. Dopo la verifica e l'autorizzazione da parte della banca, il terminale completa la transazione, addebitando i fondi sul conto del cliente.

Dal punto di vista delle attività

Accettazione dei pagamenti

• Online: le attività integrano un gateway di pagamento nei loro negozi online, che gestisce la comunicazione con Bancontact e la banca. La conferma del pagamento viene fornita in tempo reale insieme all'accesso ai dati delle transazioni per la reportistica e la riconciliazione.

• Nei negozi: le attività utilizzano terminali contactless point of sale (POS) collegati alla rete di Bancontact, che consentono ai clienti di effettuare facilmente pagamenti contactless. Le attività hanno a disposizione report giornalieri sulle transazioni, con dati dettagliati accessibili attraverso il portale online di Bancontact.

• Infrastruttura tecnica: Bancontact si basa su un'intricata rete di server, database e canali di comunicazione sicuri. Questa rete supporta interazioni affidabili e sicure tra attività, banche e clienti. Misure di sicurezza come la crittografia, i firewall e i sistemi di rilevamento delle intrusioni proteggono i dati dei clienti.

Punti salienti

• La rete di Bancontact garantisce un'elaborazione sicura ed efficiente dei pagamenti per un'ampia gamma di transazioni.

• I clienti possono effettuare pagamenti con flessibilità attraverso più canali: online, in negozio e tramite dispositivi mobili, ognuno dei quali offre un modo sicuro e comodo di gestire le transazioni finanziarie.

• Le attività traggono vantaggio dalla possibilità di accettare pagamenti online e in negozio. Possono integrare facilmente Bancontact nei loro sistemi di pagamento, migliorando l'esperienza del cliente e unificando l'elaborazione delle transazioni.

Vantaggi per le attività che accettano Bancontact

Incremento di vendite e ricavi

• Tassi di conversione più alti: l'ampia diffusione di Bancontact in Belgio e la facilità d'uso portano a tassi di conversione più elevati durante i pagamenti online e in negozio. Le modalità di pagamento di Bancontact hanno ottenuto l'80% della quota di mercato del paese nel 2021, conquistando così la posizione di leader nell'ambiente dell'e-commerce.

• Riduzione dell'abbandono del carrello: l'elaborazione rapida dei pagamenti con Bancontact riduce al minimo il tasso di abbandono del carrello, quindi i clienti possono completare gli acquisti senza complicazioni.

• Aumento del valore medio dell'ordine: la comodità e la sicurezza di Bancontact incoraggiano i clienti a spendere di più, portando a un aumento del valore medio degli ordini.

Maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti

• Miglioramento dell'esperienza del cliente: la familiarità, la facilità d'uso e la sicurezza di Bancontact garantiscono un'esperienza positiva e fluida per i clienti, favorendo la fidelizzazione e la ripetizione delle transazioni commerciali.

• Processo di pagamento semplificato: l'elaborazione delle transazioni in tempo reale di Bancontact fornisce una conferma e un regolamento immediati, eliminando i ritardi e riducendo al minimo le frustrazioni dei clienti.

• Riduzione delle richieste di assistenza clienti: la facilità d'uso di Bancontact riduce al minimo le richieste di assistenza dei clienti per problemi di pagamento, liberando risorse aziendali per altre aree importanti.

Efficienza operativa e risparmio sui costi

• Riduzione del carico amministrativo: l'elaborazione automatizzata dei pagamenti di Bancontact elimina le attività di riconciliazione manuale, facendo risparmiare alle attività tempo e risorse preziose.

• Commissioni minori per le transazioni: Bancontact offre commissioni di transazione competitive rispetto ad altre modalità di pagamento, con un conseguente risparmio per le attività. Secondo uno studio di Statista, azienda di analisi dei dati, le commissioni medie per le transazioni Bancontact sono inferiori del 15% rispetto alla media del settore per l'elaborazione di carte di credito.

• Migliore gestione del flusso di cassa: l'elaborazione dei pagamenti in tempo reale con Bancontact consente l'accesso immediato ai fondi, permettendo alle attività di gestire il flusso di cassa in modo più efficace.

• Dati analitici avanzati: Bancontact fornisce alle attività dati dettagliati sulle transazioni, consentendo loro di comprendere meglio il comportamento dei clienti e di migliorare le strategie di marketing e di vendita.

• Miglioramento della sicurezza e della prevenzione delle frodi: Bancontact utilizza misure di sicurezza avanzate come l'autenticazione a due fattori (2FA) e sistemi di rilevamento delle frodi, offrendo protezione dalle perdite finanziarie dovute a transazioni fraudolente.

• Accesso a diversi segmenti di clientela: offrendo Bancontact, le attività possono attingere alla vasta base di utenti di Bancontact, tra cui giovani adulti esperti di tecnologia, famiglie e non solo, ampliando ulteriormente la clientela e la quota di mercato.

• Espansione oltre frontiera: la partnership con Payconiq ha permesso alle attività dei paesi limitrofi, come i Paesi Bassi e il Lussemburgo, di accettare i pagamenti Bancontact, facilitando l'espansione transfrontaliera e aumentando i ricavi.

Misure di sicurezza di Bancontact

Le funzionalità di sicurezza di questa modalità di pagamento sono pari a quelle della maggior parte dei moderni sistemi e prodotti di pagamento e includono:

• Autenticazione tramite PIN: ogni transazione con carta Bancontact, sia online che in negozio, richiede l'inserimento del PIN per l'autorizzazione. Si tratta di un livello di sicurezza fondamentale, perché il PIN è noto solo al titolare della carta. Il sistema blocca la carta dopo un numero predeterminato di tentativi di immissione del PIN errati, impedendo l'uso non autorizzato.

• 3D Secure (3DS) per le transazioni online: Bancontact utilizza la tecnologia 3DS per i pagamenti online. Questo aggiunge un livello di sicurezza richiedendo un'ulteriore autenticazione oltre ai dati della carta, ad esempio una password, un codice inviato via SMS o dati biometrici come l'impronta digitale o il riconoscimento facciale.

• Crittografia: i dati trasmessi durante le transazioni Bancontact sono crittografati. Questo significa che le informazioni sensibili, come i numeri di carta e i dati personali, vengono convertite in un codice sicuro, riducendo al minimo il rischio di intercettazione o di frode. Gli standard di crittografia dell'azienda sono in linea con i protocolli globali di sicurezza finanziaria.

• Conformità PCI DSS: Bancontact è conforme a PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un insieme globale di standard di sicurezza progettati per garantire che tutte le attività accettino, elaborino, memorizzino o trasmettano i dati delle carte di credito in modo sicuro. Controlli e verifiche di conformità regolari assicurano che Bancontact mantenga attive queste misure di sicurezza.

• Monitoraggio delle frodi in tempo reale: i sistemi di Bancontact monitorano continuamente le transazioni alla ricerca di attività sospette. Questo monitoraggio in tempo reale aiuta a identificare e prevenire rapidamente potenziali transazioni fraudolente. Anomalie come modelli di spesa o luoghi insoliti possono attivare avvisi che bloccano una transazione per ulteriori verifiche.

• Limiti delle transazioni contactless: Bancontact limita a 25 euro le transazioni contactless senza inserimento del PIN. Se l'importo supera tale soglia, il sistema richiede un PIN o un'altra forma di verifica. Ciò contribuisce a ridurre i rischi in caso di smarrimento o furto della carta.

• App mobile sicura: l'applicazione Payconiq by Bancontact include funzionalità di sicurezza come il PIN specifico dell'app e l'autenticazione biometrica. L'app consente inoltre agli utenti di tracciare le transazioni, fornendo trasparenza e un ulteriore controllo contro l'uso non autorizzato.

• Collaborazione con banche e istituti finanziari: Bancontact lavora a stretto contatto con banche e istituti finanziari per garantire l'allineamento con le loro misure e i protocolli di sicurezza. Questa collaborazione crea un fronte unificato contro le potenziali minacce alla sicurezza nell'ambiente dei pagamenti.

Requisiti da soddisfare per iniziare ad accettare pagamenti con Bancontact

Per accettare i pagamenti con Bancontact, le attività devono seguire alcuni passaggi, sia che abbiano sede in Belgio che all'estero. Il processo varia leggermente a seconda della località e dei sistemi di elaborazione dei pagamenti utilizzati. Ecco i passaggi del processo:

Per le attività belghe con sede in Belgio

• Configurazione del conto esercente: le attività devono avere un conto esercente presso una banca o un fornitore di servizi di pagamento che supporti le transazioni Bancontact.

• Integrazione di terminali di pagamento o POS: per i negozi fisici, è necessario integrare Bancontact con i sistemi POS esistenti o acquistare terminali di pagamento che supportino Bancontact. Questi terminali devono essere in grado di gestire transazioni con chip e PIN e contactless.

• Integrazione per l'e-commerce: le attività online devono integrare Bancontact con il gateway di pagamento del loro sito web tramite piattaforme di e-commerce o fornitori di servizi di pagamento che supportano Bancontact come opzione di pagamento.

• Conformità e sicurezza: le attività devono garantire la conformità allo standard PCI DSS e a tutti gli altri standard di sicurezza pertinenti.

Per le attività estere

• Collaborazione con un fornitore di servizi di pagamento: le attività estere dovrebbero collaborare con un fornitore di servizi di pagamento che lavora con Bancontact e che può gestire transazioni transfrontaliere. Questo fornitore di servizi di pagamento deve essere in grado di facilitare la conversione di valuta e di mantenere la conformità alle normative belghe sui pagamenti.

• Integrazione dell'e-commerce: proprio come le attività belghe, i commercianti online stranieri devono integrare Bancontact nei loro sistemi di pagamento. Ciò comporta spesso la collaborazione con piattaforme di e-commerce o fornitori di servizi di pagamento che supportano le transazioni internazionali con Bancontact.

Considerazioni per le attività che utilizzano Stripe

• Integrazione di Stripe: le attività che lavorano con Stripe possono facilmente aggiungere Bancontact come modalità di pagamento. Stripe supporta Bancontact per i pagamenti una tantum e ricorrenti. Il processo di integrazione prevede l'aggiunta di Bancontact all'elenco delle modalità di pagamento nella Dashboard Stripe o tramite l'integrazione dell'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API).

• Gestione dei pagamenti: una volta completata l'integrazione, Stripe gestisce l'elaborazione delle transazioni, facilitando il trasferimento sicuro dei dati di pagamento e dei fondi tra la banca del cliente e il conto dell'attività. Stripe offre anche strumenti per la gestione delle transazioni, dei rimborsi e delle contestazioni.

• Commissioni e tariffe: le commissioni associate all'elaborazione dei pagamenti Bancontact tramite Stripe variano in base a fattori quali il volume delle transazioni e la località. Stripe offre modelli tariffari trasparenti, che possono essere esaminati per capire i costi aziendali correlati. Ecco un riepilogo delle principali commissioni:

  • Commissioni sulle transazioni
    
  • Commissioni sulla conversione di valuta
    Le attività possono scegliere di gestire autonomamente la conversione di valuta. Questa opzione può essere più conveniente per le attività con un elevato volume di transazioni. Stripe offre anche pacchetti speciali per modelli di business ad alto volume o particolari.
    

Altri costi potenziali

• Commissioni di contestazione: in caso di contestazione per una transazione, Stripe può addebitare una commissione per coprire i costi di indagine.

• Commissioni per la conformità alle norme PCI: le attività possono incorrere in costi aggiuntivi per la conformità alle norme PCI se le loro operazioni non sono già in linea con questi standard.

Alternative a Bancontact

Nonostante la sua forte posizione nel settore dei pagamenti in Belgio, Bancontact deve affrontare la concorrenza di diverse alternative in tutti i mercati chiave. Ecco alcune delle alternative più note:

Belgio

• Carte di credito: le carte di credito Visa e Mastercard sono ampiamente accettate in Belgio, soprattutto per gli acquisti più importanti e per le transazioni online.

• Carte di debito: Maestro e V PAY, collegate ai conti bancari, offrono funzionalità simili a Bancontact ma possono avere commissioni e funzionalità di sicurezza diverse.

• Wallet: Apple Pay e Google Pay offrono opzioni di pagamento contactless tramite dispositivi mobili.

• Altre modalità di pagamento online: anche PayPal, Klarna e le piattaforme di pagamento online specifiche per le banche locali offrono opzioni alternative per gli acquisti online.

Paesi Bassi

• iDEAL: questo popolare sistema di pagamento online domina il mercato olandese, con una quota di mercato del 70%.

• Carte di credito: Visa e Mastercard sono ampiamente accettate per gli acquisti online e di persona.

• Carte di debito: anche Maestro e V PAY sono opzioni importanti, soprattutto per le transazioni in negozio.

• Wallet: Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay stanno guadagnando terreno per i pagamenti contactless.

Lussemburgo

• Carte Bleue: questo sistema nazionale di carte di debito è ampiamente accettato in tutto il Lussemburgo, dove gode anche di un'elevata riconoscibilità del brand.

• Carte di credito: Visa e Mastercard sono facilmente disponibili e ampiamente accettate per le transazioni online e offline.

• Wallet: Apple Pay e Google Pay sono sempre più utilizzati per i pagamenti contactless.

Mercati in espansione

• Payconiq: nel quadro dell'espansione di Bancontact nei paesi vicini, la partnership con Payconiq facilita i pagamenti transfrontalieri in Belgio, nei Paesi Bassi e in Lussemburgo.

• Altri sistemi di pagamento regionali: con l'ulteriore espansione, Bancontact dovrà competere con sistemi di pagamento regionali già affermati, come EPS in Austria e Giropay in Germania.