Les services de diffusion multimédia en continu, c'est-à-dire la distribution de contenus numériques tels que les vidéos, la musique, les jeux, les livres audio et les livres électroniques, sont de plus en plus populaires au Japon. Si vous souhaitez regarder un film ou une émission de télévision, vous n'avez plus besoin de vous rendre dans un magasin de location comme c'était le cas auparavant. Aujourd'hui, vous pouvez regarder un film à tout moment et en tout lieu grâce à un large éventail de services de diffusion en continu. L'un des atouts des plateformes en ligne est que les clients pourraient accéder à des titres nationaux et japonais, ainsi qu'à des programmes internationaux indisponibles sur les chaînes locales.

La distribution de contenu numérique est devenue profondément ancrée dans notre réel. L'une des fonctionnalités uniques de ces plateformes est que les paiements en ligne constituent la forme standard d'achat. Dans cet article, nous expliquerons les méthodes utilisées par les fournisseurs de streaming japonais en donnant des exemples de systèmes de facturation et de services de distribution.

Sommaire

• Qu'est-ce que le contenu numérique?
  
• Modes de paiement pour les distributeurs de contenu numérique
  
• Systèmes de facturation pour les distributeurs de contenu numérique
  
• Exemples de distributeurs de contenu numérique
  
• Comment rendre la distribution de contenu numérique plus pratique
  
• Comment Stripe Billing peut vous aider
  

Qu'est-ce que le contenu numérique?

Le contenu numérique désigne tout matériel créé à partir de données électroniques. Les plateformes qui diffusent des médias sur l'internet sont souvent appelées services de diffusion en continu.

Contrairement aux disques Blu-ray et aux DVD, que les gens détiennent physiquement, le matériel numérique est constitué de données électroniques stockées sur des appareils tels que les téléviseurs, les ordinateurs et les smartphones.

Il existe différents types de médias en ligne :

• Livres électroniques, magazines, journaux et livres audio
  
• musique
  
• Jeux, tels que la réalité virtuelle, les applications et les plateformes de jeux
  
• Les vidéos, telles que les films, les émissions de télévision et les vidéos des médias sociaux.
  

La plupart des plateformes proposant des médias numériques permettent aux utilisateurs de regarder librement moyennant un abonnementmensuel fixe, tandis que d'autres offrent la possibilité de télécharger des postes (de facture) particuliers. Lorsque des téléchargements sont disponibles, les services proposent généralement l'une des deux options suivantes : soit le client doit payer pour chaque téléchargement supplémentaire, soit il peut télécharger le contenu sans frais supplémentaires.

Prenons l'exemple des jeux vidéo : selon le service et le titre lui-même, les joueurs peuvent ne pas les obtenir gratuitement et devront les acheter pour y jouer. Dans ce cas, ils devront d'abord acheter le jeu dans la boutique en ligne du service, puis le télécharger et jouer. D'autres distributeurs de contenu numérique, tels que les plateformes de livres électroniques et de films, offrent également la possibilité d'acheter chaque pièce de manière particulière. Les clients peuvent également payer un abonnement, qui leur permet d'accéder au contenu à la demande sans autres débits, à condition de payer des frais mensuels.

Moyens de paiement pour les distributeurs de contenu numérique

Cartes de crédit

Selon un rapport du ministère des Affaires intérieures et des Communications, le paiement par carte de crédit est le moyen le plus populaire pour acheter des biens en ligne. Les cartes sont également un moyen courant d'acheter des médias en ligne. De nombreux utilisateurs optent pour les cartes de crédit car elles sont simples et pratiques.

Paiement Konbini et cartes prépayées

Le paiement Konbini (supérette) permet aux gens de régler leurs achats dans les supérettes voisines 24 heures sur 24, même sans carte de crédit. Le paiement Konbini est une option courante pour acheter des billets de concert, des billets d'entrée anticipée pour les musées et des produits sur les centres commerciaux en ligne.

Pour payer dans une supérette pour du contenu numérique, les clients peuvent acheter des cartes prépayées spécifiques à la plateforme ou des cartes-cadeaux au magasin pour finaliser le paiement.

Avec le type prépayé, il n'y a pas de renouvellement de contrat automatique, de sorte que les utilisateurs évitent les dépenses inutiles en ne prolongeant pas le contrat inutilement. Le règlement sur place dans une supérette simplifie la budgétisation.

Paiements par l'opérateur

Les paiements par l'opérateur, proposés par les principaux fournisseurs de services de téléphonie mobile, sont un autre moyen de payer sans carte. Cette option permet aux clients de regrouper les frais avec leur facture de téléphone mensuelle. Elle convient à tous ceux qui préfèrent ne pas gérer les achats ponctuels.

Systèmes de facturation pour les distributeurs de contenu numérique

Il existe deux types de modèles de débits utilisés dans la distribution de contenu numérique : la facturation automatique et la facturation à l'acte.

La facturation automatique applique des frais d'utilisation mensuels fixes, comme un abonnement. D'autre part, le paiement à l'utilisation fait référence à l'achat de médias, y compris des jeux et des livres électroniques, en fonction des besoins. La facturation en clic supporte largement la facturation à l'usage.

Facturation automatique

La facturation automatique permet aux utilisateurs de choisir le service ou le plan, puis de débiter les frais à une date ou à une heure précise.

Avec la facturation automatique, les membres sautent le processus de paiement à chaque cycle de paiement, ce qui leur permet de gagner du temps et d'éviter les oublis de facture. Ce modèle est principalement utilisé pour les abonnements, car il applique des frais fixes à intervalles réguliers.

Facturation en un seul clic

La facturation en un seul clic sauvegarde les informations de la carte lors du premier achat pour les commandes ultérieures. Cela permet d'effectuer des achats ultérieurs en un seul clic, ce qui réduit le temps de téléchargement et rend le processus très pratique pour le paiement à l'utilisation. Elle est donc devenue une méthode indispensable pour de nombreuses entreprises qui proposent leurs produits sous forme de contenu numérique.

Exemples de distributeurs de contenu numérique

Examinons quelques exemples de systèmes de distribution de contenu numérique :

U-NEXT

U-NEXT est un service d'abonnement qui permet aux membres de visionner un large éventail de contenus numériques tels que des films, des drames et des animes. Ils peuvent utiliser U-NEXT pour visionner autant de contenus qu'ils le souhaitent, moyennant des frais mensuels. Le service est gratuit pendant 31 jours pour les personnes qui s'inscrivent pour la première fois. Les abonnés bénéficient d'une sélection de musique, de spectacles réels, de théâtre, de sports et d'actualités. Outre les titres vidéo, la plateforme offre également un accès illimité à des magazines et un service gratuit de mangas.

Les modes de paiement de U-NEXT comprennent les cartes de crédit, la facturation du transporteur et les cartes U-NEXT prépayées disponibles dans les magasins de proximité. Le paiement par Rakuten Pay, Amazon, Apple Pay et Google Pay est également accepté.

d-anime Store

d-anime Store est un service populaire de streaming par abonnement proposé par NTT Docomo et spécialisé dans les dessins animés, mais les clients n'ont pas besoin d'un contrat de téléphonie mobile avec Docomo pour s'y inscrire. d-anime Store supporte les paiements par carte de crédit et par transporteur. Toutefois, la facturation par transporteur est limitée aux abonnés mobiles de Docomo.

En outre, d-anime Store propose la location de contenu et sauvegarde des produits dérivés de d-anime. Les membres du d POINT CLUB (un programme de récompenses proposé par Docomo) peuvent utiliser leurs d POINT pour obtenir des réductions sur les locations et les achats.

NHK On Demand

Comme son nom l'indique, NHK On Demand est une plateforme de streaming pour les programmes de la NHK. Outre les drames historiques, les téléspectateurs peuvent également regarder un assortiment varié d'offres, y compris des émissions passées, les derniers épisodes, des anime, des émissions de variétés, des documentaires et des programmes éducatifs. Bien qu'il n'y ait pas de période d'essai gratuite ni de fonctionnalités de téléchargement, le site offre un large éventail de contenus typiques de la NHK, tels que des reportages originaux sur les affaires courantes et les questions politiques et économiques. Il est particulièrement populaire parmi ceux qui sont familiers avec la NHK. Les options de Checkout comprennent les cartes de crédit, les paiements par transporteur (uniquement d-Payment et au Kantan Kessai), et Yahoo ! portefeuille numérique.

Comment rendre la distribution de contenu numérique plus pratique

Les distributeurs de contenu numérique peuvent proposer une facturation automatique ou à l'utilisation. La facturation automatique fonctionne pour les services d'abonnement où les membres paient des frais fixes pour un accès continu et régulier. En revanche, le paiement à l'utilisation permet aux clients de télécharger des contenus tels que des livres électroniques ou de la musique. Dans les deux cas, des modes de paiement pratiques et rapides sont essentiels pour les plateformes de streaming. Il est donc important que les entreprises qui fournissent du contenu numérique prennent en compte la facilité de paiement, en intégrant des options adaptées à leur offre.

Si vous souhaitez intégrer plusieurs options de paiement, un agent de paiement peut se charger des négociations contractuelles en votre nom. Certains proposent une large gamme de soutiens, notamment l'analyse des tendances d'achat, des outils de gestion des ventes et les connaissances spécialisées nécessaires au fonctionnement du service, ce qui en fait un choix plus fiable.

Comment Stripe Billing peut vous aider

Stripe Billing vous permet d'émettre des factures et de gérer vos clients comme vous le souhaitez, qu'il s'agisse d'une facturation récurrente simple, d'une facturation à l'utilisation ou de contrats négociés. Commencez à percevoir des paiements récurrents dans le monde entier en quelques minutes, sans codage, ou créez une intégration personnalisée à l’aide de l’API.

Stripe Billing peut vous aider à :

• Offrir une tarification flexible : Répondez plus rapidement aux exigences des utilisateurs avec des modèles tarifaires flexibles : tarif à l'utilisation, progressif, fixe + dépassement, etc. La prise en charge des bons de réduction, des essais gratuits, des calculs au prorata et des produits additionnels est incluse.
  
• Développer à l’échelle mondiale : Augmentez le taux de conversion en proposant les méthodes de paiement préférées des clients. Stripe prend en charge plus de 100 méthodes de paiement locales et plus de 130 devises.
  
• Accroître les revenus et réduire les résiliations : Maximisez vos revenus et réduisez les résiliations involontaires avec la fonction de relance intelligente Smart Retries et l'automatisation des processus de récupération. Les outils de récupération de Stripe ont permis à ses utilisateurs de récupérer plus de 6,5 M$ en 2024.
  
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