Os serviços de streaming de mídia — ou seja, a distribuição digital de vídeos, músicas, jogos, audiolivros e e-books — estão cada vez mais populares no Japão. Se antes era necessário ir a uma locadora para assistir a um filme ou série, hoje é possível acessar conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar por meio de múltiplas plataformas de streaming. Um diferencial desses serviços é que eles oferecem tanto produções japonesas quanto títulos internacionais que não estão disponíveis em emissoras locais.

O consumo de conteúdo digital já faz parte do cotidiano dos japoneses. E um aspecto central dessas plataformas é que os pagamentos online se tornaram a forma padrão de aquisição. Neste artigo, vamos explorar os métodos usados pelos distribuidores japoneses, destacando exemplos de sistemas de cobrança e serviços de distribuição.

O que você encontrará neste artigo:

• O que é o conteúdo digital?
  
• Métodos de pagamento para distribuidores de conteúdo digital
  
• Sistemas de cobrança adotados por distribuidores
  
• Exemplos de distribuidores de conteúdo digital
  
• Como tornar a distribuição de conteúdo mais prática
  
• Como o Stripe Billing pode ajudar
  

O que é o conteúdo digital?

Conteúdo digital é todo material gerado a partir de dados eletrônicos. Plataformas que distribuem mídia pela internet são conhecidas como serviços de streaming.

Diferente de mídias físicas, como DVDs ou Blu-ray, o conteúdo digital existe apenas em forma de dados e é consumido em dispositivos como TVs, computadores e smartphones.

Entre os principais formatos de mídia online estão:

• E-books, revistas, jornais e os audiolivros
  
• Música
  
• Jogos, incluindo realidade virtual, aplicativos e plataformas de games
  
• Vídeos, como filmes, séries e vídeos de redes sociais
  

A maioria das plataformas de mídia digital funciona mediante assinatura mensal, permitindo acesso ilimitado. Outras oferecem downloads individuais. Quando o download é permitido, geralmente há duas opções: pagar separadamente por cada item ou baixar sem custo adicional, desde que o cliente tenha uma assinatura ativa.

Nos games, por exemplo, nem todos os títulos estão inclusos no pacote, exigindo compra antes de jogar. Nesse caso, o usuário adquire o jogo na loja online da plataforma, faz o download e só então tem acesso. Em serviços de e-books e filmes, também é comum vender conteúdos de forma unitária. Outra alternativa é a assinatura, que garante acesso ilimitado enquanto a mensalidade estiver em dia.

Métodos de pagamento para distribuidores de conteúdo digital

Cartões de crédito

De acordo com um relatório do Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, o cartão de crédito é a forma mais usada para compras online. Esse meio também é amplamente escolhido para pagar por mídia digital. Muitos consumidores preferem essa opção por ser prática e direta.

Pagamento em konbini e cartões pré-pagos

O pagamento em konbini (loja de conveniência) possibilita que o cliente finalize compras em estabelecimentos próximos, disponíveis 24 horas por dia, sem precisar de cartão de crédito. Esse método é popular para adquirir ingressos de shows, bilhetes antecipados de museus e itens em shopping centers virtuais.

Para pagar conteúdos digitais dessa forma, o usuário pode comprar cartões pré-pagos ou vale-presentes da própria plataforma na loja e utilizá-los no checkout.

Na modalidade pré-paga, não há renovação automática, evitando gastos desnecessários com prorrogações de contrato. Pagar diretamente no konbini também ajuda no controle financeiro do cliente.

Pagamentos através da operadora

Outra alternativa é o pagamento por meio da operadora de telefonia, oferecido pelas principais provedoras móveis. Esse recurso permite que as cobranças sejam incorporadas à fatura mensal do celular. É uma escolha conveniente para quem prefere evitar pagamentos avulsos.

Sistemas da cobrança para os distribuidores de conteúdo digital

No mercado de conteúdo digital, dois modelos de cobrança predominam: a cobrança automática e a cobrança com um clique.

A primeira aplica uma taxa fixa em períodos regulares, como acontece em assinaturas. Já a segunda, chamada de pay-per-use, serve para compras pontuais de e-books, músicas ou jogos, sendo bastante apoiada pela cobrança com um clique.

Cobrança automática

Esse modelo permite que o usuário escolha o plano ou serviço e que a cobrança ocorra em datas ou intervalos predefinidos.

A cobrança recorrente elimina a necessidade de refazer o checkout a cada ciclo, economizando tempo e evitando pagamentos esquecidos. Por isso, é o formato mais usado em assinaturas, que aplicam tarifas periódicas fixas.

Billing com um toque

A cobrança em um clique armazena os dados do cartão já na primeira compra, facilitando pedidos futuros com apenas um clique. Isso reduz o tempo de espera para downloads e torna o processo muito prático para serviços de pay-per-use. Por essa razão, esse método se consolidou como essencial para empresas que oferecem conteúdo digital sob demanda.

Exemplos de distribuidores de conteúdo digital

Veja alguns exemplos de sistemas de distribuição de conteúdo digital:

U-NEXT

U-NEXT é uma plataforma de assinatura que disponibiliza um vasto catálogo de filmes, dramas e animes. Mediante uma taxa mensal, o usuário pode consumir conteúdo ilimitado, com um período de teste gratuito de 31 dias. Além de vídeos, o serviço inclui músicas, apresentações ao vivo, esportes, notícias, revistas e até mangás digitais.

Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de crédito, cobrança via operadoras de telefonia e cartões pré-pagos da própria U-NEXT vendidos em lojas de conveniência. O checkout também pode ser feito via Rakuten Pay, Amazon, Apple Pay e Google Pay.

d-anime Store

Oferecido pela NTT Docomo, o d-anime Store é um serviço focado em animes, mas não exige contrato de telefonia para assinatura. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou via operadora, embora essa última opção seja exclusiva para clientes Docomo.

O serviço também permite aluguel de títulos e venda de produtos físicos relacionados. Além disso, participantes do programa de recompensas d POINT CLUB podem usar pontos acumulados como desconto em aluguéis e compras.

NHK On Demand

O NHK On Demand reúne produções da emissora NHK, incluindo dramas históricos, programas de variedades, documentários, animações e coberturas jornalísticas. Não há período de teste gratuito nem opção de download, mas a plataforma oferece um acervo amplo de conteúdo típico da NHK. As opções de pagamento aceitas são cartões de crédito, cobrança via operadoras (limitada ao d-Payment e au Kantan Kessai) e Yahoo! Wallet.

Como tornar a distribuição de conteúdo digital mais prática

Distribuidores podem adotar cobrança automática ou baseada no uso. A cobrança automática é típica em serviços por assinatura, onde os usuários pagam uma taxa fixa para acesso contínuo. Já o modelo pay-per-use permite que clientes comprem títulos específicos, como e-books ou músicas. Em ambas as modalidades, métodos de pagamento rápidos e acessíveis são essenciais.

Para quem busca oferecer múltiplas opções de checkout, agentes de pagamento podem intermediar contratos com provedores. Alguns vão além do básico, fornecendo análises de tendências de consumo, ferramentas de gestão de vendas e suporte especializado para a operação.

Como o Stripe Billing pode apoiar

O Stripe Billing possibilita gerenciar e cobrar clientes de diferentes formas — de assinaturas simples a planos baseados em uso ou acordos de venda personalizados. É possível começar a aceitar pagamentos recorrentes em escala global em minutos, sem necessidade de código, ou criar uma integração sob medida via API.

Com o Stripe Billing, sua empresa pode:

• Oferecer preços flexíveis: Adapte-se rapidamente à demanda com modelos de precificação variados, como tarifação por uso, escalonada, taxa fixa com adicionais e muito mais. Recursos como cupons, testes gratuitos, rateios e complementos já estão incluídos.
  
• Expandir globalmente: Aumente conversões ao disponibilizar os métodos de pagamento preferidos de cada cliente. O Stripe oferece suporte a mais de 100 métodos locais e 130 moedas.
  
• Maximizar receita e reduzir cancelamentos: Diminua perdas e cancelamento involuntário com ferramentas de recuperação, como Smart Retries e fluxos automatizados. Em 2024, usuários do Stripe recuperaram mais de US$ 6,5 bilhões em receita.
  
• Ganhar eficiência: Utilize os módulos de impostos, relatórios financeiros e análise de dados do Stripe para unificar diversos sistemas de receita em um só. Também é possível integrar facilmente a softwares de terceiros.
  

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