I servizi di streaming multimediale, ovvero la distribuzione di contenuti digitali quali video, musica, giochi, audiolibri ed e-book, stanno diventando sempre più popolari in Giappone. Se vuoi guardare un film o un programma televisivo, non devi più recarti in un negozio di noleggio come in passato. Oggi puoi guardare qualsiasi cosa in qualsiasi momento e ovunque ti trovi, utilizzando un'ampia gamma di servizi di streaming. Uno dei punti di forza delle piattaforme online è che i clienti possono accedere sia a titoli nazionali e giapponesi che a programmi internazionali non disponibili sulle emittenti locali.

La distribuzione di contenuti digitali è ormai profondamente radicata nella nostra vita quotidiana. Una caratteristica peculiare di queste piattaforme è che i pagamenti online rappresentano la modalità di acquisto standard. In questo articolo illustreremo i metodi utilizzati dai fornitori di servizi di streaming giapponesi, fornendo esempi di sistemi di fatturazione e servizi di distribuzione.

Di cosa parla questo articolo?

• Che cosa sono i contenuti digitali?
  
• Metodi di pagamento per i distributori di contenuti digitali
  
• Sistemi di fatturazione per distributori di contenuti digitali
  
• Esempi di distributori di contenuti digitali
  
• Come rendere più conveniente la distribuzione di contenuti digitali
  
• In che modo Stripe Billing può essere d'aiuto
  

Che cosa sono i contenuti digitali?

Per contenuti digitali si intende qualsiasi materiale creato a partire da dati elettronici. Le piattaforme che distribuiscono contenuti multimediali su internet sono spesso denominate servizi di streaming.

A differenza dei dischi Blu-Ray e dei DVD, che si possiedono fisicamente, il materiale digitale è costituito da dati elettronici fruibili su dispositivi quali televisori, computer e smartphone.

Esistono diversi tipi di media online, tra cui:

• E-book, riviste, giornali e audiolibri
  
• Musica
  
• Giochi, ad esempio realtà virtuale, app e piattaforme di gioco
  
• Video, ad esempio film, programmi TV e video sui social media
  

La maggior parte delle piattaforme che offrono contenuti multimediali digitali consente agli utenti di guardare liberamente i contenuti con un abbonamento mensile fisso, mentre altre offrono la possibilità di scaricare singoli elementi. Quando è possibile scaricare i contenuti, i servizi offrono in genere due opzioni: il cliente può pagare per ogni download aggiuntivo oppure scaricare i contenuti senza costi aggiuntivi.

Prendiamo ad esempio i videogiochi: a seconda del servizio e del titolo stesso, i giocatori potrebbero non ottenerli gratuitamente e dovranno acquistarli per poter giocare. In questo caso, dovrebbero prima acquistare il gioco dal negozio online del servizio, quindi scaricarlo e giocare. Anche altri distributori di contenuti digitali, come le piattaforme di e-book e film, offrono la possibilità di acquistare ogni singolo prodotto. In alternativa, i clienti possono pagare un abbonamento che consente loro di accedere on demand senza ulteriori costi, purché paghino un costo mensile.

Metodi di pagamento per i distributori di contenuti digitali

Carte di credito

Secondo un report del Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni, i pagamenti con carta di credito sono il metodo più diffuso per acquistare beni online. Le carte sono anche un metodo comune per acquistare contenuti multimediali online. Molti utenti scelgono le carte di credito perché sono semplici e convenienti.

Pagamenti Konbini e carte prepagate

Il pagamento Konbini (minimarket) consente alle persone di saldare gli acquisti nei minimarket di vicinato 24 ore su 24, anche senza carta di credito. Il pagamento Konbini è un'opzione comune per l'acquisto di biglietti per concerti, biglietti anticipati per musei e prodotti nei centri commerciali online.

Per pagare i contenuti digitali in un minimarket, i clienti possono acquistare carte prepagate o carte regalo specifiche per la piattaforma del negozio per completare la transazione.

Con la formula prepagata non è previsto il rinnovo automatico del contratto, pertanto gli utenti evitano spese superflue non prolungando il contratto inutilmente. Il pagamento immediato presso un minimarket semplifica la gestione del budget.

Pagamenti tramite operatore

I pagamenti tramite operatore, offerti dai principali fornitori di servizi di telefonia mobile, rappresentano un'ulteriore modalità di pagamento con carta. Questa opzione consente ai clienti di includere gli addebiti nella bolletta telefonica mensile. È ideale per chi preferisce evitare di gestire acquisti singoli.

Sistemi di addebito per i distributori di contenuti digitali

Esistono due tipi di modelli di addebito utilizzati nella distribuzione di contenuti digitali: l'addebito automatico e l'addebito a un solo clic.

L'addebito automatico applica una tariffa mensile fissa, come un abbonamento. D'altra parte, il pagamento in base all'utilizzo si riferisce all'acquisto di contenuti multimediali, inclusi giochi ed e-book, in base alle esigenze. L'addebito a un solo clic supporta ampiamente il pagamento in base all'utilizzo.

Addebito automatico

L'addebito automatico consente agli utenti di scegliere il servizio o il piano e quindi applicare gli addebiti in una data specifica o in un momento particolare.

Con l'addebito automatico, i membri saltano il processo di completamento della transazione a ogni ciclo di pagamento, risparmiando tempo ed evitando di dimenticare le fatture. Questo modello è utilizzato principalmente per gli abbonamenti, poiché applica una commissione fissa a intervalli regolari.

Addebito a un solo clic

L'addebito a un solo clic memorizza i dati della carta di credito utilizzati per il primo acquisto per gli ordini futuri. Ciò consente di effettuare acquisti successivi con un solo clic, riducendo i tempi di download e rendendo il processo estremamente comodo per il pagamento in base all'utilizzo. Di conseguenza, è diventato un metodo indispensabile per molte attività che offrono i propri prodotti come contenuti digitali.

Esempi di distributori di contenuti digitali

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di sistemi di distribuzione di contenuti digitali:

U-NEXT

U-NEXT è un servizio in abbonamento che consente ai membri di visualizzare un'ampia gamma di contenuti digitali quali film, serie televisive e anime. Gli utenti possono utilizzare U-NEXT per guardare tutti i contenuti desiderati, pagando un canone mensile. Il servizio è gratuito per 31 giorni per i nuovi iscritti. Gli abbonati hanno a disposizione una vasta gamma di musica, spettacoli dal vivo, teatro, sport e notizie. Oltre ai titoli video, la piattaforma offre anche accesso illimitato a riviste e un servizio gratuito di manga.

I metodi di pagamento di U-NEXT includono carte di credito, fatturazione tramite operatore telefonico e carte prepagate U-NEXT disponibili nei minimarket. È accettato anche il completamento della transazione tramite Rakuten Pay, Amazon, Apple Pay e Google Pay.

d-anime Store

d-anime Store è un servizio di streaming in abbonamento offerto da NTT Docomo specializzato in anime molto diffuso, ma i clienti, per potersi iscrivere, non devono necessariamente avere un contratto di telefonia mobile con Docomo. d-anime Store supporta pagamenti con carta di credito e tramite operatore. Tuttavia, la fatturazione tramite operatore è limitata agli abbonati di telefonia mobile Docomo.

Inoltre, d-anime Store offre il noleggio di contenuti e vende prodotti fisici legati agli anime. I membri del d POINT CLUB (un programma fedeltà offerto da Docomo) possono utilizzare i loro d POINT per ottenere sconti sui noleggi e sugli acquisti.

NHK On Demand

Come suggerisce il nome, NHK On Demand è una piattaforma di streaming per i programmi NHK. Oltre ai drammi storici, gli spettatori possono anche guardare una vasta gamma di contenuti, tra cui programmi passati, episodi recenti, anime, varietà, documentari e programmi educativi. Sebbene non sia previsto un periodo di prova gratuito né una funzione di download, offre un'ampia gamma di contenuti NHK essenziali, come la copertura originale di attualità, questioni politiche ed economiche. È particolarmente apprezzata da coloro che hanno familiarità con la NHK. Le opzioni di pagamento includono carte di credito, pagamenti tramite operatore (solo d-Payment e au Kantan Kessai) e Yahoo! Wallet.

Come rendere più conveniente la distribuzione dei contenuti digitali

I distributori di contenuti digitali potrebbero offrire la fatturazione automatica o a consumo. La fatturazione automatica è adatta ai servizi in abbonamento, in cui gli utenti pagano una commissione fissa per un accesso continuo e regolare. Al contrario, la fatturazione a consumo consente ai clienti di scaricare contenuti come e-book e musica. In entrambi i casi, metodi di pagamento convenienti e rapidi sono fondamentali per le piattaforme di streaming. Pertanto, è importante che le attività che forniscono contenuti digitali valutino la facilità di pagamento, integrando opzioni adeguate alle loro offerte.

Se desideri integrare più opzioni di completamento della transazione, un agente di pagamento può gestire le negoziazioni contrattuali per tuo conto. Alcuni offrono un'ampia gamma di servizi di assistenza, tra cui analisi delle tendenze di acquisto, strumenti per la gestione delle vendite e conoscenze specialistiche necessarie per gestire il servizio, rendendo gli agenti una scelta più affidabile.

In che modo Stripe Billing può essere d'aiuto

Stripe Billing ti consente di fatturare e gestire i clienti come preferisci, dalla semplice fatturazione ricorrente alla fatturazione basata sull'utilizzo e ai contratti negoziati in base alle vendite. Inizia ad accettare pagamenti ricorrenti a livello globale in pochi minuti, senza bisogno di codice, oppure crea un'integrazione personalizzata utilizzando l'API.

Stripe Billing può aiutarti a:

• _Offrire tariffe flessibili: _ rispondi più rapidamente alle richieste degli utenti con modelli di prezzo flessibili, tra cui modelli a consumo, a livelli, a tariffa fissa più costi aggiuntivi e altro ancora. L'assistenza per coupon, prove gratuite, ripartizioni pro rata e componenti aggiuntivi è integrata.
  
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