Los servicios de streaming de contenido multimedia , es decir, la distribución de contenido digital como videos, música, juegos, audiolibros y libros electrónicos, son cada vez más populares en Japón. Si quieres ver una película o un programa de televisión, ya no necesitas ir a un videoclub para alquilar cintas como lo hacías antes. En la actualidad, puedes ver lo que quieras en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando una amplia gama de servicios de retransmisión. Un punto fuerte de las plataformas en línea es que los clientes pueden acceder a títulos nacionales y japoneses y a programación internacional que no está disponible en las estaciones locales.

La distribución de contenido digital está profundamente arraigada en nuestra vida diaria. Una función única de estas plataformas es que los pagos por Internet son la forma estándar de compra. En este artículo, te explicaremos los métodos utilizados por los proveedores de streaming japoneses y te daremos ejemplos de sistemas de facturación y servicios de distribución.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué es el contenido digital?
  
• Métodos de pago para distribuidores de contenido digital
  
• Sistemas de facturación para distribuidores de contenido digital
  
• Ejemplos de distribuidores de contenido digital
  
• Cómo hacer que la distribución de contenido digital sea más cómoda
  
• Cómo puede ayudarte Stripe Billing
  

¿Qué es el contenido digital?

El contenido digital se refiere a cualquier material creado a partir de datos electrónicos. Las plataformas que ofrecen contenido multimedia a través de Internet a menudo se denominan servicios de streaming.

A diferencia de los discos Blu-ray y DVD, que las personas tienen físicamente, el material digital consiste en datos electrónicos que se disfrutan en dispositivos como televisores, ordenadores y teléfonos inteligentes.

Hay varios tipos de contenido multimedia en línea, entre otros se incluyen:

• Libros electrónicos, revistas, periódicos y audiolibros
  
• Música
  
• Juegos, como realidad virtual, aplicaciones y plataformas de juegos
  
• Videos, como películas, programas de televisión y videos de redes sociales
  

La mayoría de las plataformas que ofrecen contenidos multimedia digitales permiten a los usuarios ver libremente el contenido a cambio de una suscripción mensual fija, mientras que otros ofrecen opciones para descargar productos de forma individual. Cuando las descargas están disponibles, los servicios suelen ofrecer una de dos opciones: o el cliente tiene que pagar por cada una de ellas o puede descargar contenido sin coste adicional.

Elijamos los videojuegos, por ejemplo: dependiendo del servicio y del título en sí, es posible que los jugadores no los obtengan gratis y deban comprarlos para jugar. En este caso, primero comprarían el juego en la tienda en línea del servicio, luego lo descargarían y jugarían. Otros distribuidores de contenido digital, como las plataformas de libros electrónicos y películas, también ofrecen la opción de comprar cada pieza individualmente. Alternativamente, los clientes pueden pagar una suscripción, que les permite el acceso bajo demanda sin cargos adicionales, siempre que paguen una comisión mensual.

Métodos de pago para distribuidores de contenido digital

Tarjetas de crédito

Según un Informe del Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, los pagos con tarjeta de crédito son la forma más popular de comprar productos en línea. Las tarjetas también son una forma común de comprar contenido multimedia en línea. Muchos usuarios optan por las tarjetas de crédito porque su uso es sencillo y cómodo.

Pago con Konbini y tarjetas de prepago

El pago con Konbini (tienda multiservicio) permite a las personas realizar compras en tiendas cercanas que les resultan cómodas, durante las 24 horas del día, incluso sin un tarjeta de crédito. El pago con Konbini es una opción habitual para comprar entradas para conciertos, entradas para museos por anticipado y productos encentros comerciales de e-commerce.

Para pagar en una tienda multiservicio por contenido digital, los clientes pueden comprar tarjetas de prepago específicas de la plataforma o tarjetas de regalo en la tienda para completar el proceso de compra.

Con la opción de prepago, no se renueva automáticamente el contrato, por lo que los usuarios evitan gastos innecesarios al no ampliarse el contrato innecesariamente. La disponibilidad en una tienda multiservicio en el lugar adecuado simplifica la elaboración de presupuestos.

Pagos de operador

Los carrier payments, ofrecidos por los principales proveedores de servicios de telefonía móvil, son otra forma de pago con tarjetas. Esta opción permite a los clientes agrupar los cargos con su factura telefónica mensual. Se adapta a cualquiera que prefiera no gestionar las compras puntuales.

Sistemas de facturación para distribuidores de contenido digital

Hay dos tipos de modelos de cobro utilizados en la distribución de contenido digital: facturación automática y facturación con un solo toque.

La facturación automática aplica una comisión mensual fija por consumo, como un suscripción. Por otro lado, el pago por uso se refiere a la compra de contenido multimedia, incluidos juegos y libros electrónicos, según sea necesario. La facturación con un solo toque admite el pago por uso.

Facturación automática

La facturación automática permite a los usuarios elegir el servicio o plan y luego aplicar cargos en una fecha específica o en un momento determinado.

Con la facturación automática, los miembros se saltan el proceso de compra por el que deben procesar cada ciclo de pago, ahorrando tiempo y evitando que se pierdan facturas. Este modelo se utiliza principalmente para suscripciones, ya que aplica una comisión fija a intervalos regulares.

Facturación con un solo toque

La facturación con un solo toque almacena los datos de la tarjeta de la primera compra para futuros pedidos. Esto permite realizar compras posteriores con un solo clic, reduciendo el tiempo de descarga y haciendo que el proceso sea muy cómodo para el pago por uso. Como resultado, se ha convertido en un método indispensable para muchas empresas que ofrecen sus productos como contenido digital.

Ejemplos de distribuidores de contenido digital

Veamos algunos ejemplos de sistemas de distribución de contenido digital:

U-NEXT

U-NEXT es un servicio de suscripción que permite a los miembros ver una amplia gama de contenido digital, como películas, dramas y anime. Pueden usar U-NEXT para ver todo lo que quieran, por una comisión mensual. Es gratis durante 31 días para los que se registran por primera vez. Los suscriptores obtienen una programación de música, actuaciones en vivo, teatro, deportes y noticias. Además de las ofertas de vídeo, la plataforma también ofrece acceso ilimitado a revistas y un servicio de manga gratuito.

Los métodos de pago de U-NEXT incluyen tarjetas de crédito, carrier billing y tarjetas de prepago U-NEXT disponibles en tiendas multiservicio. También se acepta el pago a través de Rakuten Pay, Amazon, Apple Pay y Google Pay.

d-anime Store

d-anime Store es un servicio de streaming por suscripción muy popular que ofrece NTT Docomo y que se especializa en anime. Además, los clientes no necesitan tener un contrato de teléfono móvil con Docomo para suscribirse. d-anime Store admite pagos con tarjeta de crédito y carrier payments, pero esta última modalidad de pago, carrier payments, solo se permite para los suscriptores de Docomo móvil.

Además, d-anime Store ofrece la opción de alquilar contenido y vende productos físicos de anime. Los miembros de d POINT CLUB (un programa de recompensas ofrecido por Docomo) pueden usar sus d POINT para obtener descuentos en alquileres y compras.

NHK On Demand

Como su nombre indica, NHK On Demand es una plataforma de streaming de programas de NHK. Junto con los dramas históricos, los espectadores también tiene acceso a una oferta diversa, incluidos programas antiguos, los últimos episodios disponibles, anime, programas de variedades, documentales y programas educativos. Aunque no hay un período de prueba gratuito ni una función de descarga, ofrece una amplia gama de contenido NHK prototípico, como cobertura original sobre temas de actualidad, así como temas políticos y económicos. Es particularmente popular entre aquellos que están familiarizados con NHK. Las opciones del proceso de compra incluyen tarjetas de crédito, carrier payments (solo d-Payment y au Kantan Kessai) y Yahoo! Wallet.

Cómo hacer que la distribución de contenido digital sea más cómoda

Los distribuidores de contenido digital podrían ofrecer facturación automática o de pago por uso. La facturación automática funciona para los servicios de suscripción en los que los miembros pagan un cobro fijo por un acceso continuo y regular. Por el contrario, el pago por uso permite a los clientes descargar contenido como libros electrónicos y música. En cualquier caso, los métodos de pago cómodos y rápidos son clave para las plataformas de streaming. Por lo tanto, es importante que las empresas que ofrecen contenido digital consideren la facilidad del proceso de compra, integrando opciones que sean apropiadas para sus ofertas.

Si estás buscando integrar múltiples opciones de proceso de compra, un agente de pago puede manejar las negociaciones del contrato en tu nombre. Algunos ofrecen una amplia gama de soporte, incluido el análisis de las tendencias de compra, las herramientas de gestión de ventas y el conocimiento especializado necesario para ejecutar el servicio, lo que los convierte en una opción más fiable.

Cómo puede ayudarte Stripe Billing

Stripe Billing te permite facturar y gestionar clientes como quieras, desde facturación recurrente simple hasta facturación basada en el consumo y contratos negociados de ventas. Empieza a aceptar pagos recurrentes internacionales en cuestión de minutos, sin programación requerida, o crea una integración personalizada usando la API.

Stripe Billing puede ayudarte a:

• Ofrece tarifas flexibles: responde a las necesidades de tus usuarios más rápido con modelos de tarifas flexibles, como las tarifas por uso, por niveles, tarifas planas con cargos por consumo adicional, etc. Además, permite admitir cupones, pruebas gratuitas, prorratas y complementos.
  
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