La economía digital de Tailandia ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años, impulsada por el aumento de la accesibilidad a Internet y a los teléfonos inteligentes, el crecimiento de las empresas de tecnología financiera y el plan gubernamental Tailandia 4.0 para impulsar una economía impulsada por la innovación y la tecnología. Esta iniciativa ha llevado a los clientes a adaptarse a todas las formas de compra en línea, especialmente a través de las redes sociales y el comercio electrónico.

Una de las herramientas más importantes que hace que las compras en línea se desarrollen sin problemas es la pasarela de pago, que conecta las transacciones financieras entre compradores, vendedores y bancos. En este artículo explicaremos qué son las pasarelas de pagos, su importancia y sus ventajas para las transacciones financieras, así como las opciones para las pasarelas de pagos no bancarias en Tailandia y los términos y condiciones para usar pasarelas de pagos.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué es una pasarela de pago?
  
• Ventajas de las pasarelas de pago
  
• Opciones de pasarelas de pago no bancarias
  
• Términos y condiciones de uso de las pasarelas de pago
  

¿Qué es una pasarela de pagos?

Una pasarela de pagos es un sistema que permite a las empresas aceptar pagos en línea de clientes de forma segura. Conecta el sitio web del vendedor y el banco del comprador, actuando como intermediario para verificar la tarjeta de crédito o débito del comprador y la información de pago. Las pasarelas de pago también se pueden usar con sitios web o aplicaciones de comercio electrónico a través de un sistema sólido que permite a los vendedores y clientes realizar transacciones financieras en línea de manera práctica, rápida y segura.

• Envía instrucciones de pago: Cuando un comprador solicita un producto o servicio a través de un sitio web o una aplicación, se recopila la información de pago, como los números de tarjetas de crédito, las fechas de caducidad y las claves de seguridad. La pasarela de pago actúa como intermediario que evalúa la información en un sistema seguro.
  
• Verifica la información: Se envía una solicitud de verificación al banco del comprador o al proveedor de la tarjeta de crédito para confirmar que hay fondos suficientes y que la información de pago es correcta.
  
• Envía datos: El sistema envía información de pago que ha sido encriptada por seguridad y prepara transacciones financieras a las que no pueden acceder ni modificar terceros.
  
• Autoriza el pago: Si la información del pago es correcta y hay fondos suficientes, el banco o el proveedor de la tarjeta autoriza el pago y envía una señal de autorización a la pasarela de pago.
  
• Confirma el pago: El proveedor de la pasarela de pago notifica al vendedor el resultado del pago, para que el vendedor pueda prepararse para enviar el producto o prestar el servicio de acuerdo con el pedido del cliente.
  

Ventajas de las pasarelas de pago

Las pasarelas de pago desempeñan un papel clave a la hora de generar confianza en los clientes de las empresas en línea. Permiten a los vendedores de comercio electrónico aceptar pagos de forma segura a través de múltiples canales, incluidas tarjetas de crédito, transferencias bancarias y monederos electrónicos. También contribuyen a aumentar las posibilidades de vender más productos o servicios, reducen el impacto de las demoras en los pagos en las ventas y permiten realizar transacciones sin efectivo mediante sistemas de pago seguros y estables.

• Pagan de forma segura: Evitan el robo de identidad cifrando la información de pago entre compradores y vendedores.
  
• Aumentan las ventas: Ofrecen a los clientes la comodidad de elegir el método de pago que más les convenga, ya sea una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un monedero electrónico.
  
• Operan rápidamente y ahorran tiempo: Permiten que las empresas reciban pagos en tiempo real. Esto reduce el tiempo que se tarda en verificar y confirmar las transferencias de los clientes, y hace que el proceso de pedido y pago sea rápido y cómodo.
  
• Expanden tu mercado a nivel internacional: Un sistema de pago como Stripe Payments puede admitir varias divisas, lo que permite a las empresas abrir más mercados internacionales y recibir fácilmente pagos de estos clientes globales. Las empresas pueden recibir pagos, ya sea en moneda local o mediante conversión automática de moneda, lo que promueve una experiencia de compra y venta completa.
  
• Mejoran las capacidades de gestión: Las herramientas de transacciones financieras que mejoran las capacidades de gestión, como el seguimiento de ventas, el historial de pagos y la gestión de pedidos abiertos, facilitan y hacen más eficiente el control y el análisis de las ventas.
  
• Generan confianza: Los clientes pueden confiar en la seguridad de su información personal y financiera porque las pasarelas de pago son reconocidas internacionalmente por su seguridad.
  

Opciones de pasarelas de pago no bancarias

Actualmente, hay una gran variedad de proveedores de pasarelas de pagos no bancarios en Tailandia, como Stripe, GB Prime Pay y TrueMoney, cada uno con sus propios puntos fuertes y funciones para satisfacer las necesidades de empresas de diferentes tamaños y tipos.

• Stripe: Un popular sistema internacional de pagos por Internet con altos estándares de seguridad y soluciones de pago diseñadas para empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas internacionales. Permite aceptar pagos a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, monederos electrónicos, Apple Pay, Google Pay y Alipay. También admite más de 135 divisas. Stripe tiene una interfaz de programación de aplicaciones (API) altamente flexible que se puede personalizar e integrar fácilmente en cualquier sitio web o aplicación.

• GB Prime Pay: Un proveedor de pasarelas de pago que se enfoca en pequeñas y medianas empresas (PYMES) al ofrecer tarifas relativamente bajas y una fácil integración con los sistemas contables. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento y gestionar cómodamente sus ventas en un solo lugar.

• TrueMoney: TrueMoney es un conocido monedero electrónico muy usado en Tailandia. Se enfoca en pagos con monedero electrónico, es fácil de usar y es aceptado por tiendas online y offline en todo el país. TrueMoney es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan agregar canales de pago de monedero electrónico.

Términos y condiciones de uso de las pasarelas de pago

Existen términos y condiciones para el uso de los servicios de pasarela de pago en Tailandia que las empresas deben tener en cuenta para garantizar que su uso sea seguro y cumpla con la legislación tailandesa, tales como:

• Registro de la empresa y documentos legales: Las empresas que deseen utilizar pasarelas de pago en Tailandia deben estar registradas legalmente como sociedad anónima o limitada. También deben contar con la documentación necesaria, como un certificado de constitución o registro comercial, para demostrar su situación comercial legal.
  
• Estándares de seguridad y protección de datos: Las empresas deben cumplir con el Estándar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS) para garantizar la seguridad del almacenamiento y el procesamiento de datos de las tarjetas de crédito. También deben cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) para proteger la privacidad del cliente.
  
• Documentos de verificación de identidad: Los documentos requeridos dependen de los requisitos de cada proveedor de pasarela de pago, como copias de tarjetas de identificación, pasaportes de los directores y signatarios autorizados de la empresa, así como copias del registro corporativo o la razón social de la empresa.
  
• Cuenta bancaria: Se requiere una cuenta bancaria en Tailandia a nombre de la empresa o a nombre de un director que represente a la empresa para conectarse a la pasarela de pago.
  
• Comisión por consumo: Hay varias tarifas a considerar al elegir una pasarela de pago, como tarifas mensuales, tarifas de instalación, tarifas de retiro o tarifas de transferencia internacional.
  

Las pasarelas de pago en Tailandia son clave para el desarrollo de las empresas de comercio electrónico. No solo facilitan las transacciones en línea al reducir pasos y ahorrar tiempo, sino que también brindan seguridad y confianza a los clientes, además de ayudar a las empresas a abrir sus ventas de productos y servicios a mercados internacionales.

Las empresas que quieran añadir canales de pago online deben elegir una pasarela de pago que satisfaga sus necesidades en términos de seguridad y soporte multidivisa. También deben buscar un proveedor cuyas tarifas de servicio sean proporcionales al uso general.