La economía digital de Tailandia se ha expandido con rapidez en los últimos años, motivada por el aumento de la accesibilidad a Internet y los teléfonos inteligentes, el crecimiento de las empresas fintech y el plan Tailandia 4.0 del Gobierno para impulsar una economía basada en la innovación y la tecnología. Esta iniciativa ha llevado a los clientes a adaptarse a todas las formas de compra en línea, especialmente a través de las redes sociales y del e-commerce.

Una de las herramientas más importantes que hace que las compras en línea se desarrollen sin problemas es la pasarela de pagos, que conecta las transacciones financieras entre compradores, vendedores y bancos. En este artículo, explicaremos qué son las pasarelas de pagos, incluidos la importancia y el beneficio que tienen para las transacciones financieras, así como las opciones de pasarelas de pagos no bancarias en Tailandia y las condiciones de uso de las pasarelas de pago.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es una pasarela de pagos?
  
• Beneficios de la pasarela de pagos
  
• Opciones de pasarelas de pagos no bancarias
  
• Condiciones de uso de las pasarelas de pagos
  

¿Qué es una pasarela de pagos?

Una pasarela de pagos es un sistema que permite a las empresas aceptar pagos en línea de clientes de forma segura. Conecta el sitio web del vendedor y el banco del comprador, y actúa como intermediario para verificar la tarjeta de crédito o débito y la información de pago del comprador. Las pasarelas de pagos también se pueden utilizar con sitios web o aplicaciones de e-commerce a través de un sistema sólido que permite a los vendedores y clientes realizar transacciones financieras en línea de manera conveniente, rápida y segura.

• Envía instrucciones de pago: cuando un comprador pide un producto o servicio a través de un sitio web o una aplicación, se recopila información de pago, como números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento y claves de seguridad. La pasarela de pagos actúa como un intermediario que evalúa la información en un sistema seguro.
  
• Verifica la información: se envía una solicitud de verificación al banco o al proveedor de la tarjeta de crédito del comprador para confirmar que haya fondos suficientes y que la información de pago sea correcta.
  
• Envía datos: el sistema envía la información de pago que ha sido cifrada por seguridad y prepara transacciones financieras a las que no pueden ser modificadas por terceros y a las que estos no pueden acceder.
  
• Autoriza el pago: si la información del pago es correcta y hay fondos suficientes, el banco o el proveedor de la tarjeta autoriza el pago y envía una señal de autorización a la pasarela de pagos
  
• Confirma el pago: el proveedor de la pasarela de pagos notifica al vendedor el resultado del pago, a fin de que el vendedor pueda prepararse para enviar el producto o proporcionar el servicio de acuerdo con el pedido del cliente.
  

Beneficios de la pasarela de pagos

Las pasarelas de pagos desempeñan un papel clave en la creación de confianza de los clientes en las empresas que operan en línea. Permiten a los vendedores de e-commerce aceptar pagos de forma segura a través de múltiples canales, incluidas tarjetas de crédito, transferencias bancarias y carteras electrónicas. También ayudan a aumentar las probabilidades de vender más productos o servicios, reducen el efecto de los pagos retrasados en las ventas y permiten transacciones sin efectivo a través de sistemas de pago seguros y estables.

• Paga de forma segura: evita el robo de identidad al cifrar la información de pago entre compradores y vendedores.
  
• Aumenta las ventas: ofrece a los clientes la comodidad de elegir el método de pago que más les convenga, ya sea tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cartera electrónica.
  
• Opera con rapidez y ahorra tiempo: permite que las empresas reciban pagos en tiempo real. Esto reduce el tiempo que se tarda en verificar y confirmar las transferencias de los clientes, y hace que el proceso de pedido y pago sea rápido y cómodo.
  
• Expande tu mercado a nivel internacional: un sistema de pagos como Stripe Payments admite varias monedas, lo que permite a las empresas expandirse al extranjero y recibir pagos de clientes internacionales con facilidad. Las empresas pueden recibir pagos tanto si están en la moneda local como mediante la conversión automática de monedas, lo que promueve una experiencia de compra y venta completa.
  
• Mejora las funcionalidades de gestión: las herramientas de transacciones financieras que mejoran las funcionalidades de gestión, como el seguimiento de ventas, el historial de pagos y la gestión de pedidos abiertos, facilitan el control y el análisis de las ventas y los hacen más eficientes.
  
• Genera confianza: los clientes pueden confiar en la seguridad de su información personal y financiera porque las pasarelas de pagos son reconocidas, a nivel internacional, por su seguridad.
  

Opciones de pasarelas de pagos no bancarias

En la actualidad, existen diversos proveedores de pasarelas de pagos no bancarias en Tailandia, como Stripe, GB Prime Pay y TrueMoney, cada uno con sus propias ventajas y funcionalidades para satisfacer las necesidades de diferentes tamaños o tipos de empresas.

• Stripe: un popular sistema global de pagos en línea con normas estrictas de seguridad y soluciones de pago diseñadas para empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas internacionales. Puede aceptar pagos a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, carteras electrónicas, Apple Pay, Google Pay y Alipay. También admite más de 135 monedas. Stripe tiene una interfaz de programación de aplicaciones (API) muy flexible que se puede personalizar e integrar con facilidad en cualquier sitio web o aplicación.

• GB Prime Pay: un proveedor de pasarelas de pagos que se centra en pequeñas y medianas empresas (pymes) al ofrecer tarifas relativamente bajas y una fácil integración con los sistemas contables. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento de sus ventas y gestionarlas con comodidad en un solo lugar.

• TrueMoney: TrueMoney se destaca como una cartera electrónica popular en Tailandia. Se enfoca en pagos con carteras electrónicas, es fácil de usar y es aceptada por tiendas en línea y fuera de línea en todo el país. TrueMoney es adecuada para empresas de todos los tamaños que buscan agregar canales de pago con cartera electrónica.

Condiciones de uso de las pasarelas de pagos

Existen condiciones de uso de los servicios de pasarela de pagos en Tailandia que las empresas deben tener en cuenta para garantizar que su uso sea seguro y cumpla con la ley tailandesa, tales como los siguientes:

• Registro de empresas y documentos legales: las empresas que deseen utilizar pasarelas de pagos en Tailandia deben estar registradas, desde el punto de vista legal, como sociedad limitada o sociedad en comandita simple. También deben contar con la documentación necesaria, como un acta constitutiva o un registro comercial, para acreditar su situación jurídica empresarial.
  
• Normas de seguridad y protección de datos: las empresas deben cumplir con la Norma de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI DSS) para garantizar la seguridad del almacenamiento y procesamiento de datos de tarjetas de crédito. También deben cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) a fin de proteger la privacidad del cliente.
  
• Documentos de verificación de identidad: los documentos que se exigen dependen de los requisitos de cada proveedor de pasarela de pagos, como copias de tarjetas de identificación, pasaportes de los directores y firmantes autorizados de la empresa, y copias del registro corporativo o domicilio comercial de la empresa.
  
• Cuenta bancaria: se requiere una cuenta bancaria en Tailandia a nombre de la empresa o a nombre de un director que represente a la empresa a fin de conectarse a la pasarela de pagos.
  
• Comisión por consumo: hay varias comisiones que se deben tener en cuenta al elegir una pasarela de pagos, como comisiones mensuales, comisiones de instalación, comisiones de retiro o comisiones de transferencias internacionales.
  

Las pasarelas de pagos en Tailandia son clave para el desarrollo de las empresas de e-commerce. No solo facilitan las transacciones en línea al reducir pasos y ahorrar tiempo, sino que también brindan seguridad y confianza a los clientes, además de ayudar a las empresas a expandir sus ventas de productos y servicios a nivel internacional.

Las empresas que quieran añadir canales de pago en línea deben elegir una pasarela de pagos que satisfaga sus necesidades en términos de seguridad y compatibilidad con varias monedas. También deben buscar un proveedor con comisiones de servicio que sean proporcionales al consumo general.