De digitale economie van Thailand is de afgelopen jaren snel gegroeid. Dit komt door de betere toegankelijkheid van internet en smartphones, de groei van fintech-bedrijven en het Thailand 4.0-plan van de regering om volop in te zetten op een economie die wordt aangestuurd door innovatie en technologie. Dankzij dit initiatief zijn klanten overgestapt op alle vormen van online shoppen, met name shoppen via sociale media en e-commerce.

Een van de belangrijkste tools die soepel online shoppen mogelijk maakt, is de betaalgateway, de schakel voor financiële transacties tussen kopers, verkopers en banken. In dit artikel leggen we uit wat betaalgateways zijn en waarom ze belangrijk en gunstig zijn voor financiële transacties. Ook gaan we in op opties voor niet-bancaire betaalgateways in Thailand en de algemene voorwaarden voor het gebruik van betaalgateways.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een betaalgateway?
  
• Voordelen van betaalgateways
  
• Opties voor niet-bancaire betaalgateways
  
• Gebruiksvoorwaarden voor betaalgateways
  

Wat is een betaalgateway?

Een betaalgateway is een systeem waarmee bedrijven veilig online betalingen van klanten kunnen ontvangen. Het vormt de schakel tussen de website van de verkoper en de bank van de koper en is het raakpunt waar de credit- of debitcard- en betaalgegevens van de koper worden geverifieerd. Betaalgateways kunnen ook worden gebruikt met e-commercesites of -applicaties als een robuust systeem waarmee verkopers en klanten gemakkelijk, snel en veilig online financiële transacties kunnen uitvoeren.

• Betaalinstructies indienen. Wanneer een klant een product of dienst bestelt via een website of applicatie, worden betaalgegevens zoals creditcardnummers, vervaldatums en beveiligingssleutels verzameld. De betaalgateway fungeert als schakel die de gegevens in een beveiligd systeem evalueert.
  
• Informatie controleren. Er wordt een verificatieaanvraag verstuurd naar de bank of creditcardmaatschappij van de koper om na te gaan of er toereikend saldo is en of de betaalgegevens kloppen.
  
• Gegevens indienen. Het systeem verzendt betalingsgegevens die om veiligheidsredenen zijn versleuteld, en bereidt financiële transacties voor die niet door externe partijen kunnen worden bekeken of gewijzigd.
  
• Betaling autoriseren. Als de betalingsgegevens kloppen en het saldo toereikend is, autoriseert de bank of creditcardmaatschappij de betaling en stuurt deze een autorisatiesignaal terug naar de betaalgateway.
  
• Betaling bevestigen. De provider van de betaalgateway stelt de verkoper op de hoogte van het betalingsresultaat, zodat de verkoper kan overgaan tot verzending van het product of levering van de dienst zoals besteld door de klant.
  

Voordelen van betaalgateways

Betaalgateways spelen een belangrijke rol bij het opbouwen van het vertrouwen van klanten in online bedrijven. Ze stellen e-commerceverkopers in staat om veilig betalingen via meerdere kanalen te ontvangen, waaronder creditcards, bankoverschrijvingen en e-wallets. Betaalgateways vergroten ook de kans op de verkopen van meer producten of diensten, verminderen de impact van uitgestelde betalingen op de omzet en maken transacties zonder contant geld mogelijk via veilige en stabiele betalingssystemen.

• Veilig betalen. Voorkom identiteitsdiefstal door betaalgegevens tussen kopers en verkopers te versleutelen.
  
• De omzet verhogen. Laat klanten de betaalmethode kiezen die het beste bij ze past, of dat nu een creditcard, debitcard of e-wallet is.
  
• Snel werken en tijd besparen. Bedrijven kunnen betalingen in realtime ontvangen. Zo is er minder tijd nodig om klantoverschrijvingen te verifiëren en te bevestigen, en verloopt het bestel- en betaalproces snel en gemakkelijk.
  
• Je markt internationaal uitbreiden. Een betaalsysteem zoals Stripe Payments kan meerdere valuta ondersteunen, waardoor bedrijven kunnen uitbreiden naar het buitenland en gemakkelijk betalingen kunnen ontvangen van internationale klanten. Bedrijven kunnen betalingen ontvangen in lokale valuta of via automatische valutaomzetting, waardoor alles rond kopen en verkopen als één geheel wordt ervaren.
  
• Betere beheermogelijkheden. Dankzij tools voor financiële transacties die de beheermogelijkheden verbeteren, zoals het bijhouden van verkopen, de betaalgeschiedenis en het beheer van openstaande bestellingen, kunnen verkopen eenvoudiger en efficiënter worden gecontroleerd en geanalyseerd.
  
• Vertrouwen opbouwen. Klanten kunnen rekenen op de beveiliging van hun persoonlijke en financiële gegevens, omdat betaalgateways internationaal bekend staan om hun beveiliging.
  

Opties voor niet-bancaire betaalgateways

Momenteel zijn er verschillende providers van niet-bancaire betaalgateways in Thailand, zoals Stripe, GB Prime Pay en TrueMoney, elk met eigen sterke punten en functies om te voldoen aan de behoeften van grote en kleine bedrijven van verschillende pluimage.

• Stripe: Een populair wereldwijd online betaalsysteem met hoge beveiligingsstandaarden en betaaloplossingen voor ondernemingen van elk formaat, van start-ups tot multinationals. Stripe accepteert betalingen met creditcards, debitcards, e-wallets, Apple Pay, Google Pay en Alipay. Ook worden meer dan 135 valuta ondersteund. Stripe heeft een zeer flexibele Application Programming Interface (API) die eenvoudig kan worden aangepast en geïntegreerd in elke website of applicatie.

• GB Prime Pay. Een betaalgatewayprovider die zich richt op het midden- en kleinbedrijf (MKB) door relatief lage tarieven en eenvoudige integratie met boekhoudsystemen aan te bieden. Hierdoor kunnen bedrijven hun verkopen gemakkelijk op één plek volgen en beheren.

• TrueMoney. TrueMoney is een populaire e-wallet in Thailand. Het systeem richt zich op betalingen via e-wallets, is gemakkelijk te gebruiken en wordt geaccepteerd door zowel online als offline winkels in het hele land. TrueMoney is geschikt voor bedrijven van elke omvang die kanalen voor betaling via e-wallets willen toevoegen.

Gebruiksvoorwaarden voor betaalgateways

Er zijn algemene voorwaarden van toepassing op het gebruik van betaalgatewayservices in Thailand. Bedrijven moeten hiermee rekening houden om ervoor te zorgen dat het gebruik ervan veilig en in overeenstemming met de Thaise wetgeving is. Dit betreft onder andere:

• Bedrijfsregistratie en juridische documenten. Bedrijven die betaalgateways in Thailand willen gebruiken, moeten wettelijk zijn geregistreerd als naamloze vennootschap of commanditaire vennootschap. Ze moeten ook over de nodige documenten beschikken, zoals een oprichtingsakte of commerciële registratie, als bewijs van hun wettelijke bedrijfsstatus.
  
• Normen voor beveiliging en gegevensbescherming. Bedrijven moeten voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) om te waarborgen dat creditcardgegevens veilig worden opgeslagen verwerkt. Ook moeten ze zich houden aan de Wet bescherming persoonsgegevens (PDPA) om de privacy van klanten te beschermen.
  
• Documenten voor identiteitsverificatie. Welke documenten zijn vereist, is afhankelijk van de vereisten van de provider van de betaalgateway, maar denk bijvoorbeeld aan kopieën van identiteitsbewijzen, paspoorten van de bestuurders en geautoriseerde ondertekenaars van het bedrijf, en kopieën van de bedrijfsregistratie of vestigingsplaats van het bedrijf.
  
• Bankrekening. Een bankrekening in Thailand op naam van het bedrijf of op naam van een directeur die het bedrijf vertegenwoordigt, is vereist om verbinding te maken met de betaalgateway.
  
• Gebruikskosten. Er zijn verschillende kosten waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van een betaalgateway, zoals maandelijkse kosten, installatiekosten, opnamekosten of internationale overschrijvingskosten.
  

Betaalgateways in Thailand zijn essentieel voor de ontwikkeling van e-commercebedrijven. Ze vergemakkelijken niet alleen online transacties door het aantal stappen terug te dringen en tijd te besparen, ook bieden ze klanten beveiliging en vertrouwen, en helpen ze bedrijven hun verkoop van producten en diensten internationaal uit te breiden.

Bedrijven die online kanalen voor betalingen willen toevoegen, moeten een betaalgateway kiezen die voldoet aan hun behoeften op het gebied van beveiliging en ondersteuning van meerdere valuta. Ze moeten er ook op letten of de servicekosten van de provider in verhouding staan tot het totale gebruik.