L’économie numérique thaïlandaise s’est développée rapidement au cours de ces dernières années, sous l’impulsion de l’accessibilité accrue à Internet et aux téléphones intelligents, de la croissance des entreprises de technologie financière et du plan gouvernemental Thaïland 4.0 visant à propulser une économie alimentée par l’innovation et la technologie. Cette initiative a conduit les clients à s’adapter à toutes les formes d’achats en ligne, en particulier sur les médias sociaux et les plateformes de commerce en ligne.

L’un des outils les plus importants pour faciliter les achats en ligne est la passerelle de paiement, qui permet de connecter les acheteurs, les marchands et les institutions financières. Dans cet article, nous vous expliquerons ce que sont les passerelles de paiement, notamment leur importance et leurs avantages dans le cadre des transactions financières, ainsi que les options pour les passerelles de paiement non bancaires disponibles en Thaïlande et les conditions générales d’utilisation des passerelles de paiement.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement?
  
• Avantages des passerelles de paiement
  
• Options des passerelles de paiement non bancaires
  
• Conditions générales d’utilisation des passerelles de paiement
  

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement?

Une passerelle de paiement est un système qui permet aux entreprises d’accepter en toute sécurité les paiements en ligne de leurs clients. Elle fait le lien entre le site Web du marchand et l’institution financière du client, agissant en tant qu’intermédiaire pour vérifier les informations de la carte de crédit ou de débit et les informations de paiement du client. Les passerelles de paiement peuvent également être utilisées avec des sites Web ou des applications de commerce en ligne grâce à un système robuste qui permet aux marchands et aux clients d’effectuer des transactions financières en ligne de manière pratique, rapide et sécurisée.

• Envoi des instructions de paiement : lorsqu’un acheteur commande un produit ou un service sur un site Web ou une application, des informations de paiement telles que le numéro de la carte de crédit, la date d’expiration et les clés de sécurité sont collectées. La passerelle de paiement agit comme un intermédiaire qui évalue les informations dans un système sécurisé.
  
• Vérification des informations : une demande de vérification est envoyée à l’institution financière ou à l’émetteur de la carte de crédit du client pour confirmer que les fonds sont suffisants et que les informations de paiement sont correctes.
  
• Envoi des données : le système soumet les informations de paiement qui ont été chiffrées pour des raisons de sécurité, et prépare les transactions financières qui ne peuvent être ni consultées ni modifiées par des tiers.
  
• Autorisation du paiement : si les informations de paiement sont correctes et que les fonds sont suffisants, l’institution financière ou l’émetteur de la carte autorise le paiement et renvoie un signal d’autorisation à la passerelle de paiement.
  
• Confirmation du paiement : le fournisseur de la passerelle de paiement informe le marchand du résultat du paiement, afin qu’il puisse se préparer à expédier le produit ou à fournir le service conformément à la commande du client.
  

Avantages des passerelles de paiement

Les passerelles de paiement jouent un rôle clé dans la confiance que les clients accordent aux entreprises en ligne. Elles permettent aux marchands du commerce en ligne d’accepter en toute sécurité des paiements par le biais de plusieurs canaux, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles numériques. Elles contribuent également à augmenter les chances de vendre davantage de produits ou de services, de réduire l’impact des retards de paiement sur les ventes et à permettre des transactions sans espèces grâce à des systèmes de paiement sécurisés et stables.

• Paiements sécurisés : prévenez l’usurpation d’identité en chiffrant les informations de paiement entre les clients et les marchands.
  
• Augmentation des ventes : les passerelles de paiement offrent à vos clients la possibilité de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux, qu’il s’agisse d’une carte de crédit, d’une carte de débit ou d’un portefeuille numérique.
  
• Rapidité et gain de temps : les passerelles de paiement offrent aux entreprises la possibilité de recevoir des paiements en temps réel. Cela réduit le temps nécessaire à la vérification et à la confirmation des virements des clients, et rend le processus de commande et de paiement rapide et pratique.
  
• Développement à l’international : un système de paiement tel que Stripe Payments peut prendre en charge plusieurs devises, ce qui permet aux entreprises de se développer à l’étranger et de recevoir facilement les paiements de clients internationaux. Les entreprises peuvent recevoir des paiements dans la devise locale ou par le biais d’une conversion automatique des devises, ce qui favorise une expérience d’achat et de vente complète.
  
• Amélioration des capacités de gestion : les outils de gestion des transactions financières qui améliorent les capacités de gestion, telles que le suivi des ventes, l’historique des paiements et la gestion des commandes en cours, facilitent et améliorent l’efficacité du contrôle et de l’analyse des ventes.
  
• Instauration d’un climat de confiance : les clients peuvent avoir pleinement confiance dans la sécurité de leurs informations personnelles et financières, car les passerelles de paiement sont reconnues internationalement pour leur sécurité.
  

Passerelles de paiement non bancaires

À l’heure actuelle, il existe de nombreux fournisseurs de passerelles de paiement non bancaires en Thaïlande, tels que Stripe, GB Prime Pay et TrueMoney, chacun offrant ses propres fonctionnalités et avantages pour répondre aux besoins des différents types ou tailles d’entreprises.

• Stripe : ce système de paiement en ligne très populaire est doté de normes de sécurité élevées et de solutions de paiement conçues pour les entreprises de toutes tailles, des jeunes pousses aux multinationales. Il peut accepter les paiements par cartes de crédit, cartes de débit, portefeuilles numériques, Apple Pay, Google Pay et Alipay. Il prend également en charge plus de 135 devises. Stripe dispose d’une interface de programmation d’applications (API) très flexible qui peut être facilement personnalisée et intégrée à n’importe quel site Web ou application.

• GB Prime Pay : un fournisseur de passerelle de paiement qui se concentre sur les petites et moyennes entreprises (PME) en proposant des frais relativement bas et une intégration facile avec les systèmes de comptabilité. Cette solution permet aux entreprises de suivre et de gérer facilement leurs ventes en un seul endroit.

• TrueMoney : TrueMoney est un portefeuille numérique populaire en Thaïlande. Cette solution se concentre sur les paiements par portefeuille numérique, est facile à utiliser et est acceptée par les magasins en ligne et hors ligne dans tout le pays. TrueMoney convient aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent ajouter les portefeuilles numériques à leurs modes de paiement.

Conditions générales d’utilisation des passerelles de paiement

Il existe des conditions d’utilisation des services de passerelles de paiement en Thaïlande que les entreprises doivent prendre en compte pour garantir que leur utilisation est sécurisée et conforme à la loi thaïlandaise, notamment :

• Inscription de l’entreprise et documents légaux : les entreprises qui souhaitent utiliser des passerelles de paiement en Thaïlande doivent être légalement inscrites en tant que société à responsabilité limitée ou société en commandite. Elles doivent également disposer des documents nécessaires, tels qu’un certificat de constitution ou d’inscription commerciale, pour prouver leur statut légal d’entreprise.
  
• Normes de sécurité et de protection des données : les entreprises doivent se conformer à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) pour garantir la sécurité du stockage et du traitement des données relatives aux cartes de crédit. Elles doivent également se conformer à la loi sur la protection des données personnelles (Personal Data Protection Act, PDPA) pour protéger la vie privée des clients.
  
• Documents de vérification d’identité : les documents requis dépendent des exigences de chaque fournisseur de passerelle de paiement : copies des cartes d’identité, passeports des administrateurs et des signataires autorisés de l’entreprise, et copies de l’inscription de l’entreprise ou du lieu d’activité de l’entreprise.
  
• Compte bancaire : un compte bancaire en Thaïlande au nom de l’entreprise ou au nom d’un administrateur représentant l’entreprise est nécessaire pour se connecter à la passerelle de paiement.
  
• Frais d’utilisation : différents frais doivent être pris en compte lors du choix d’une passerelle de paiement, tels que les frais mensuels, les frais d’installation, les frais de retrait ou les frais de transfert international.
  

Les passerelles de paiement en Thaïlande sont essentielles au développement des entreprises du commerce en ligne. Elles facilitent non seulement les transactions en ligne en réduisant les étapes et en faisant gagner du temps, mais elles offrent également sécurité et confiance aux clients, en plus d’aider les entreprises à développer leurs ventes de produits et de services à l’international.

Les entreprises qui souhaitent ajouter des modes de paiement en ligne doivent choisir une passerelle de paiement qui répond à leurs besoins en termes de sécurité et qui prend en charge plusieurs devises. Elles doivent également rechercher un fournisseur dont les frais de service sont proportionnels à l’utilisation globale.