Desafío

Cuando se procesan cientos de miles de millones de dólares cada año, los procesos manuales y engorrosos acaban pasando factura. Antes de trabajar con Stripe, el equipo de SplitIt invertía horas en el onboarding manual de los comerciantes y transfiriendo fondos en diferentes divisas, lo que limitaba la capacidad de la empresa para escalar.

Solución

SplitIt recurrió a Stripe Connect para hacer rápidamente el onboarding de los comerciantes.

Resultados

La colaboración con Stripe simplificó los complejos procesos financieros y de aprobación en casi 30 mercados. Ahora, los clientes de comercio electrónico pueden hacer el onboarding en SplitIt en cuestión de minutos (en lugar de en semanas) a través del proceso automatizado de aprobación de Stripe. Gracias a la facilidad del onboarding de los clientes, a la compatibilidad con varias divisas y a la capacidad de elaborar informes inteligentes, SplitIt sigue ofreciendo una experiencia de cliente muy superior a la de la competencia. «Una gran mayoría de nuestros clientes ya están utilizando Stripe», afirma el CEO de Splitit, Brad Paterson. «Están encantados de seguir con el proceso a través de Stripe, pero de una forma mucho más sencilla».

Más allá de la experiencia de cliente, Stripe también ha mejorado radicalmente los flujos de trabajo internos de SplitIt para millones de transacciones financieras. Con una colaboración bien establecida, la empresa ha automatizado todas las transacciones de fondos en el mercado global. Ahora el equipo puede centrarse en aumentar sus ingresos en todo el mundo y en ofrecer la mejor experiencia para el cliente.