划线定价是德国商家用来激励客户购买商品的一种流行方式。然而，它并非不受限制地使用。商家必须遵守特定的法律要求，以防止其划线定价被视为不公平或具有误导性。

在本文中，您将了解什么是划线定价、它在德国受哪些法律要求约束，以及商家需要考虑 30 天规则的哪些方面。我们还将解释划线定价在何时被视为具有误导性、法律允许哪些比较价格和参考价格，以及特价可以宣传多久。

要点

• 德国的商家可以使用划线定价进行宣传，但他们必须以透明真实的方式呈现实际节省的价格。
  
• 当商家使用划线定价对产品进行打折时，折后价格通常必须基于商家在过去 30 天内对该产品收取的最低价格。
  
• 在某些条件下，也可以使用当前的建议零售价 (RRP) 或竞争对手的价格进行比较。
  
• 违反规定的行为可能导致正式警告、禁令以及最高 25000 欧元的罚款。
  

什么是划线定价？

划线定价是一种价格促销形式，其中较高的价格与当前（通常较低）的价格形成对比。较高的价格通常显示为划线价格。其目的是让购物者一目了然地知道，通过利用该优惠可以节省多少钱。

在实践中，宣传节省金额的三种最常见方式是：

• 商家的原价（即“原价”与“现价”对比）： 当前价格与商家之前针对该产品收取的价格进行对比显示。
  
• 建议零售价 (RRP) ： 商家自己的价格与制造商的 RRP 进行比较。
  
• 竞争对手的价格： 商家自己的价格与另一家公司对相同或类似产品收取的价格进行比较。
  

划线定价经常被用作促销工具，因为它可以增加客户的购买动机。然而，使用划线价格做广告对德国企业来说存在法律风险。

德国的划线定价适用哪些法律要求？

原则上，德国的商家可以自由设定自己的价格。他们可以提高或降低价格，也可以宣传价格调整。然而，使用划线价格做广告有具体的要求。此类广告不得在实际价格或节省金额方面误导客户。

30 天规则

如果商家在宣传当前价格时，将其与之前为某产品收取的价格进行对比，则适用《德国价格指示条例》 (PAngV) 第 11 条第 1 款。根据该法规，任何降价都必须以过去 30 天内收取的最低总价为基准来标示。

因此，不能随意选择划线价格。它必须以商家在降价前 30 天内为该产品收取的最低价格为基准来设定。该规则旨在防止商家在推出促销活动前不久提高价格，然后将新折扣价格宣传为大幅节省金额。30 天规则适用于在线和实体店提供的折扣。30 天参考价格必须以清晰、易读且明确的方式显示。

法律例外情况

并非所有主打较低价格的广告都受 30 天规则的约束。关键区别在于是否向客户宣布了降价。单纯的价格波动或未作为降价进行宣传的价格下降通常不属于该规则的范围。

例如，30 天规则不适用于：

• RRP 和竞争对手比较： 与制造商当前的建议零售价或其他商家提供的价格进行简单比较，前提是这些比较没有呈现为卖家自己的降价。
  
• 一般价格声明： 诸如“低价”或“最优价”之类的声明，前提是它们没有暗示降价。
  
• 批量折扣： “买一送一”或“买 3 付 2”等捆绑优惠。
  
• 个人折扣： 真正的个人降价，例如不向普通大众提供的个性化折扣代码。
  
• 提前付款折扣：为在指定时间范围内结清账单而提供的折扣。
  
• 易腐败商品： 极易腐败或保质期短的商品的降价，前提是降价是因为即将变质或超过有效期，并且已以适当的方式向消费者明确标示了这一点。
  

然而，对于看似个性化但实际上可供庞大客户群使用的折扣，建议谨慎对待。在这种情况下，可能会适用 30 天规则。

推出降价时，商家需要注意 30 天规则的哪些方面？

在宣传任何降价之前，商家应仔细审查其价格，以确定他们在过去 30 天内实际收取的最低价格。该价格可作为价格比较的基础。

如果一家在线商店最初以 100 欧元的价格出售某款产品，然后将价格降至 90 欧元，随后又降至 80 欧元，则原则上，任何进一步的降价都必须与过去 30 天内收取的最低价格进行比较。然而，如果商店连续降价，且这些降价之间没有任何间断，则适用 PAngV 第 11 条第 2 款。

连续折扣的特殊规则

根据 PAngV 第 11 条第 2 款，连续且不间断实施的降价适用一项特殊规则。例如，如果商家作为清仓大甩卖的一部分连续降低某件商品的价格（将原价 100 欧元先降至 80 欧元，然后降至 60 欧元，最后降至 40 欧元），则无需为每次新降价确定过去 30 天内的新参考价格。推出连续折扣时，活动开始时适用的参考价格可用于所有后续降价。

记录价格历史

从实用的角度来看，保留您所宣传的任何商品的价格历史记录的清晰文档是个好主意。这将使您更容易在折扣活动期间快速确定过去 30 天内的最低价格。对于频繁更改价格或使用自动折扣的商家来说，捕获此价格数据是一个特别好的主意。

法律在什么情况下会认为划线价格具有误导性？

即使企业遵守了 PAngV 第 11 条的规定，其广告也不得具有误导性。《德国反不正当竞争法》 (UWG) 第 5 条禁止任何在产品或服务的主要特征方面误导消费者，或者可能导致消费者做出原本不会做出的商业决定的商业行为。

因此，如果出现以下情况，划线价格可能会产生问题：

• 所列出的原价实际上从未收取过
  
• 原价仅在短得不合理的时间内收取过
  
• 故意先涨价后降价，以制造优惠的错觉（也称为“人为抬高价格”）
  
• 消费者不清楚降价适用于哪种产品以及哪个价格
  

哪些价格可以用作对比价格和参考价格？

划线价格的关键因素是确定将哪个价格与当前的售价进行对比。除了使用企业自己的之前价格外，企业还可以参考制造商的 RRP 或竞争对手的价格。在任何情况下，都必须明确所进行的对比类型。

何时可以在广告中使用 RRP？

与企业自己的之前价格不同，制造商的建议零售价并不是零售商自己之前收取的售价。因此，PAngV 第 11 条规定的 30 天规则不适用于 RRP 对比。

RRP 必须基于制造该产品的公司所推荐的实际零售价，并且在广告发布时必须是正确的。还必须向消费者明确这是一个建议价格。如果整体背景不具有误导性，这可以通过使用醒目的“RRP”标签来实现。

在宣传百分比降价时需要特别谨慎。此类优惠不能仅根据 RRP 来计算。相反，企业可能必须以其在过去 30 天内收取过的最低价格为基础来计算自己的降价幅度。

如果 RRP 发生变化或被取消，或者价格呈现方式让人对 RRP 的重要程度或时效性产生错误印象，那么采用划线价格进行宣传就会变得尤为棘手。

使用竞争对手价格进行对比有哪些规则？

如果企业在广告中将自己的价格与竞争对手的价格进行对比，则该广告受《UWG》第 6 条中比较广告规则的约束。在此类情况下，价格必须涉及在主要特征和条件方面具有可比性的产品和服务。服务范围、功能或附加成本方面的差异可能会影响价格对比的有效性。此外，引用的对比价格必须确实有效。

因此，在划线定价中使用竞争对手的报价时，企业应定期审核他们引用的竞争对手价格是否仍然有效，以及正在比较的产品或服务是否仍然具有可比性。这些变化可能会导致企业的广告被归类为具有误导性。

线上商店可以宣传促销价格多长时间？

折扣活动并不一定从一开始就必须限制在一个设定的期限内。PAngV 第 11 条也没有规定降价的普遍最长期限。然而，这并不意味着促销价格可以无限期地作为特别折扣进行宣传。这里的关键是广告是否继续给人一种特别的、限时优惠的印象。

划线价格的期限限制

划线价格没有普遍适用的期限限制。经过较长时间后，划线价格是否仍然受到允许，取决于个案的具体情况。例如，划线价格适用于哪种类型的产品、价格降低了多少、之前的价格生效了多长时间，以及目标消费者的期望是什么？

当企业长期将相同的折扣价作为特别促销进行宣传时，此类广告就会引发问题。这可能会让人产生优惠只是暂时的错觉，尽管所宣传的价格早已成为标准售价。

限时优惠

德国的企业应明确说明促销价格何时仅在限时内有效。如果他们使用诸如“仅限 2026 年 9 月 30 日前”或“售完即止”等措辞，那么促销活动实际上必须在 2026 年 9 月 30 日或售完时结束。

延期并不会自动被禁止。然而，企业应向消费者明确传达优惠已延期的信息，且活动的整体设计不得让人产生只有限时才能享受优惠的错误印象。

误导性定价可能受到哪些处罚？

违反有关降价的规则可能会对德国企业产生各种法律后果。违反 PAngV 第 11 条可能构成PAngV 第 20 条规定的行政违法行为，而《1954 年德国经济犯罪法》 (Wirtschaftsstrafgesetz) 第 3 条规定，对此类违法行为最高可处以 25000 欧元的罚款。

此外，误导性的价格声明可能构成违反 UWG 第 5 条的行为。在这种情况下，根据UWG 第 8 条，竞争对手和一些专业机构可以要求违规公司删除误导性声明。在实践中，这可能会导致正式警告，甚至可能引发法律程序。

受害方还可以根据UWG 第 9 条的条件考虑提起损害赔偿要求。对于故意或重大过失的违规行为，UWG 第 10 条允许没收利润。

Stripe Checkout 如何提供帮助

Stripe Checkout 是一种完全可定制的预置支付表单，可让您轻松地在网站或应用程序中接受付款。

Checkout 可以帮助您：

• 提高转化率：Checkout 的移动优化设计和一键结账流程让客户能轻松输入并重复使用支付信息。

• 减少开发时间：只需几行代码，即可将 Checkout 直接嵌入您的网站，或将客户引导至 Stripe 托管的页面。

• 提高安全性：Checkout 可处理敏感的银行卡数据，简化 PCI 合规性。

• 全球扩展：通过 Adaptive Pricing 功能，实现 100 多种货币的本地定价，支持 30 多种语言，并动态显示最有可能提高转化率的支付方式。

• 使用高级功能：将 Checkout 与其他 Stripe 产品集成，例如用于订阅服务的 Billing、用于欺诈预防的 Radar 等。

• 保持控制权：完全定制结账流程，包括保存支付方式和设置购买后操作。

进一步了解 Checkout 如何优化您的支付流程，或立即开始使用。

关于德国划线定价的常见问题解答