挑战
要使用 N26 账户,用户需要向账户充值。对 N26 而言,保证充值过程的顺畅至关重要,这样客户才能成功入驻并快速从平台获得价值。N26 已经提供了向账户充值的传统方式(例如 SEPA 转账)。但是,他们决定转向外部合作伙伴,增加新的支付方式,实现更快、更便利的充值。
解决方案
N26 转向 Stripe,直接在 N26 应用程序内提供信用卡、借记卡和数字钱包充值选项。作为一家银行,N26 必须要选择一个值得信赖,对其安全、法务及工程团队有信心的提供商。战略项目管理总监 Laurens Debeyter 评论说:“我们选择 Stripe 的原因在于他们的安全性与合规性,以及他们技术至上的理念,这与我们的理念非常一致。Stripe 一直以来在创新方面的投入以及在与我们共谋解决方案的过程中他们的团队所表现出的开放态度印象深刻。”
结果
在万事俱备并完成了所有的合规检查后,N26 便与 Stripe 在 6 周内推出了其第一个 MVP,完成了从启动开发到让第一个用户成功充值的所有工作。Stripe 的文档强大,API 使用简单,与其他外部供应商相比,我们的技术团队的进展速度大大加快。结果我们便有了这种无障碍的入驻体验,使 N26 的客户能够在 8 分钟内创建并开始使用他们的新银行账户。
欧美国际扩张合作伙伴
N26 业务目前覆盖 25 个市场,现已将 Stripe 视为其实现进一步地域扩张的关键合作伙伴。“与 Stripe 合作是一种战略选择。得益于 Stripe 在全球的足迹和运营方式,包括数据分离和独立的登录环境,添加一种新的支付方式变得和开关灯一样简单。”在 N26 成为首家进入美国市场的欧洲纯在线银行的过程中,Stripe 一直是该银行的战略合作伙伴。“我们真正看重的是与 Stripe 的合作关系,他们能够为我们提供建议,帮助我们为每个市场选择正确的支付方式并无缝地将其一一实现。”
减小阻力,提供简单、透明的数字银行体验一直是我们的目标。多亏了 Stripe,我们的用户才得以能够通过他们偏好的支付方式实时向其账户充值。要知道,通过 SEPA 转账方式充值的话,平均需要 1 天以上的时间,所以这为我们的用户节省了大量时间。