挑战
2019 年,Lightspeed 推出了 Lightspeed Payments,让零售商无论在线上还是在店内都能接受信用卡和借记卡付款。为了支持其支付产品,该公司以注册支付处理商的身份运营业务,集传统支付处理商和中间软件为一体。
在经历传统支付处理商常见的挑战后,Lightspeed 开始寻找支付合作伙伴,希望该支付合作伙伴能为其商家获得最佳可靠性,并帮助其继续提供无缝的客户体验和创新解决方案。
该公司需要一种可靠的企业级支付解决方案,以支持全渠道支付,提供一体化的客户视图,精简客户提现流程,同时还要提供持续的创新和增长机会。
解决方案
2020 年 1 月,其将 Lightspeed Payments 转移到 Stripe Connect,以寻求一种现代支付服务商解决方案,且该解决方案可随着 Lightspeed 在美国和加拿大以及最终在全球范围内的增长而不断扩展。
Stripe 的解决方案使 Lightspeed 之类的平台能够为其全渠道商家设计定制体验。这种灵活性使 Lightspeed 能够管理复杂的资金流动,设置定价和费用,集成财务报告并为客户提供销售点支付、订阅和资本的新服务。
借助 Stripe 的专业开发资源,Lightspeed 得以在三个月内上线运行。
结果
Lightspeed 将支付功能集成到核心解决方案中,从而提高收入
通过与 Stripe 合作,Lightspeed 不仅为商家提供销售点软件和后台运营等一站式服务,还提供支付解决方案。
Lightspeed 的创始人兼首席执行官 Dax Dasilva 说:“客户理想的合作伙伴要能将其需要的所有解决方案集成在一起,以运行其业务的所有要素。”
通过将 Lightspeed Payments 与公司其他的产品套件结合提供,Lightspeed 现在可提供商家信任的全面解决方案。自推出以来,Lightspeed 已被广泛采用,
收入不断增加。
Stripe 充当“创新发射台”
通过在 Stripe 上建立业务,Lightspeed 可以面向零售商定制和出售支付软件和金融服务,从而创造出差异化的客户体验。
Dasilva 说:“与 Stripe 的合作让我们得以加倍创新,让我们投放市场的产品已经产生惊人的结果,并且随着我们共同加大创新力度,其收益将会更大。”
目前,Lightspeed 一方面与 Stripe Billing 和 Stripe Terminal 通过集成提供全渠道支付,另一方面与 Stripe Capital 结合以 Lightspeed Capital 的形式为零售商提供现金无息贷款——所有这些均为客户提供了新的价值。