挑战

BriteCore 成立于 2012 年，其不断增长的客户群主要包括中型保险公司和授权承保代理 (MGA)。这些客户在保费支付处理和对账方面面临着日益复杂的挑战。多年来，BriteCore 为了满足特定的客户需求，已经与多家不同的支付供应商建立了集成。

虽然这种方法最初提供了灵活性，但随着时间的推移，也带来了严重的运营挑战。维护多个集成使得难以提供一致的用户体验，减缓了新功能的推出速度，并使工程资源从核心平台创新上分散了精力。这种碎片化的系统还阻碍了 BriteCore 引入先进的支付能力，例如实时对账和现代化的数字支付选项。

BriteCore 需要简化支付运营，同时保持安全与合规标准。该公司需要一个可扩展的解决方案，能够在不增加运营复杂性的前提下处理日益增长的交易量，因为跨不同供应商进行人工支付追踪消耗了大量宝贵资源。

最重要的是，BriteCore 的保险客户希望获得现代化的支付灵活性，包括数字钱包和自动化对账功能，但现有的集成方式十分繁琐，且难以在其保险公司客户群中进行扩展。

解决方案

BriteCore 选择 Stripe 作为其首选支付合作伙伴，并将 Stripe Payments 和 Stripe Connect 集成到 BriteCore 平台中。

通过 Payment Element（一个安全、可嵌入的用户界面组件，允许商家通过一次集成接受多种支付方式），BriteCore 除了支持信用卡外，还启用了 ACH 等支付方式。

为了注册和管理保险公司，BriteCore 使用了 Stripe Connect 的 嵌入式入驻 和账户管理嵌入式组件。保险公司和授权承保代理 (MGA)无需离开 BriteCore 界面，即可完成客户身份识别 (KYC) 要求、配置提现并管理其账户。

同时，Stripe 托管风控通过自适应机器学习和争议处理流程，保护保险公司和 BriteCore 免受欺诈侵害，并将拒付降至最低。Stripe 的嵌入式支付组件（包括支付详情和提现功能）实现了端到端的支付流程，并确保 Stripe 与 BriteCore 计费模块之间的自动同步。

BriteCore 产品管理高级副总裁 Bruno Courbage 表示：“BriteCore 选择 Stripe，是因为它在嵌入式支付处理方面表现得极为出色。Stripe 提供世界级的支付基础设施，能够无缝集成到我们现有的工作流程中，完美补充了我们的平台。”

成果

支付处理费用降低 67%

在嵌入 Stripe 之后，BriteCore 的客户实现了可量化的运营和财务收益。将保费收取能力整合到 Stripe 上的客户，其支付处理费用平均降低了 67%，这得益于更低的费用和简化的路由。

对账流程加快 60%，并加速了保费收取

得益于自动同步，BriteCore 得以减少财务及客户服务团队的手工工作量。保费收取速度加快，改善了现金流，并减少了保险公司的未结余额。

BriteCore 与 Stripe 共同打造了一体化的云端计费体验，为现代财产和意外险保险公司提供了更快速、更安全、更具成本效益的保费收取方案。