ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา Etsy ได้กลายเป็นมาร์เก็ตเพลสชั้นนำระดับโลกสำหรับสินค้าสร้างสรรค์ โดยเชื่อมโยงผู้ซื้อกับโลกแห่งสินค้าสุดพิเศษมากมาย เช่น ของตกแต่งทำมือ เครื่องประดับที่ออกแบบเอง และสินค้าวินเทจ Etsy ได้ร่วมมือกับ Stripe ในเดือนพฤษภาคม 2025 เพื่อผสานการทำงานของ Instant Bank Payments เข้ากับแพลตฟอร์มของตน
ความร่วมมือนี้สนับสนุนความมุ่งมั่นของ Etsy ในการเชื่อมโยงชุมชนผู้ผลิตกับผู้ซื้อหลายล้านรายที่หันมาใช้ Etsy เพื่อเสาะหาสินค้าที่ไม่เหมือนใคร
"เรายินดีที่จะนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินใหม่ให้กับลูกค้าของเรา" Megan Oxman หัวหน้าฝ่ายการชำระเงินของ Etsy กล่าว "ตอนนี้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคารได้อย่างไร้รอยต่อและใช้วิธีการชำระเงินที่เชื่อถือได้นี้เพื่อซื้อสินค้าบน Etsy"
วิธีชำระเงินที่ดีกว่า
การผสานการทำงานกับ Link ของ Etsy ออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินและลดต้นทุนการประมวลผล ในขณะเดียวกัน Instant Bank Payments ด้วย Link กระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe ช่วยให้ผู้ซื้อบน Etsy สามารถชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งช่วยเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินและมอบความยืดหยุ่นมากขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน
"เมื่อประเมินวิธีการชำระเงินใหม่ๆ เราให้ความสำคัญกับการเข้าถึงและความต้องการเป็นอันดับแรก" Oxman กล่าว "ผู้ซื้อของเราต้องมีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินที่ต้องการในขั้นตอนการชำระเงิน"
เอาชนะความท้าทายในการชำระเงินผ่านธนาคาร
โดยทั่วไปแล้ว การชำระเงินแบบ ACH นั้นมีค่าใช้จ่ายต่ำ แต่มักเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยลูกค้าต้องป้อนข้อมูลธนาคารด้วยตนเองทุกครั้งที่ต้องการชำระเงินจากบัญชีธนาคารของตนโดยตรง ในฝั่งผู้ค้า การชำระเงินแบบ ACH มักใช้เวลายืนยันถึง 4 วัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อลำดับเวลาการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและกระแสเงินสด และธุรกรรมแบบ ACH ตามมาตรฐานก็มาพร้อมกับความซับซ้อนในการดำเนินงานเมื่อชำระเงินผ่านธนาคารไม่สำเร็จ ซึ่งรวมถึงการแจ้งให้ลูกค้าทราบ การเก็บข้อมูลการชำระเงินที่อัปเดตใหม่ การดำเนินธุรกรรมใหม่อีกครั้ง และการจัดการค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
โซลูชัน Instant Bank Payments ของ Stripe แก้ไขความท้าทายเหล่านี้ โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคารของตนได้เพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้ง และเนื่องจากระบบวิเคราะห์ความเสี่ยงของ Stripe ช่วยเพิ่มการชำระเงินที่สำเร็จให้สูงสุดและคาดการณ์การชำระเงินที่ไม่สำเร็จได้ดีขึ้น Instant Bank Payments จึงช่วยให้การันตีการชำระเงินได้ แม้ว่าธนาคารจะส่งเงินคืนในภายหลังก็ตาม
ขับเคลื่อนการชำระเงินผ่านธนาคาร
เพื่อกระตุ้นการใช้งานในช่วงเทศกาล Stripe ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Etsy เพื่อเปิดตัวสิทธิประโยชน์เงินคืนแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าที่ใช้ Instant Bank Payments เป็นครั้งแรก ส่งผลให้การใช้งาน Instant Bank Payments เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า เมื่อผู้ซื้อเชื่อมต่อบัญชีธนาคารผ่าน Link แล้ว บัญชีดังกล่าวจะได้รับการจัดเก็บไว้ในกระเป๋าเงิน Link อย่างปลอดภัยเพื่อใช้ชำระเงินในคลิกเดียว และสามารถนำไปใช้ซ้ำได้กับธุรกิจต่างๆ บน Etsy เมื่อลูกค้าทำการซื้อสินค้าในอนาคต ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากและช่วยให้ผู้ค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างต่อเนื่อง