Marknaden för online-försäljning av vin växer snabbt, vilket innebär en möjlighet för vinproducenter, vinbutiker och andra återförsäljare. I den här artikeln går vi igenom kraven för online-försäljning av vin i Italien och utomlands, inklusive strategier för att locka till sig och behålla kunder.

Vad innehåller den här artikeln?

• Den italienska vinmarknaden
  
• Viktiga krav för online-försäljning av vin i Italien
  
• Vilka försäljningskanaler finns för e-handel med vin?
  
• Online-försäljning av vin utomlands
  
• Strategier för online-försäljning av vin
  

Den italienska vinmarknaden

Enligt rapporten State of the World Vine and Wine Sector från International Organisation of Vine and Wine (OIV) från 2024 är Italien fortfarande världens största vinexportör sett till volym. Under 2024 exporterade Italien 21,7 miljoner hektoliter vin. Frankrike exporterade mest sett till värde (11,7 miljarder EUR), vilket drivs av exklusiva viner som champagne. Italien kom på andra plats när det gäller exportvärde (8,1 miljarder EUR).

Italiens inhemska produktion uppgick till 44,1 miljoner hektoliter, en ökning med 15 % från 2023, trots den senaste tidens extremväder som drabbade många vinproducerande regioner hårt, som sen frost, värmeböljor och hagelstormar. Dessutom låg Italiens inhemska vinkonsumtion stadigt på cirka 22,3 miljoner hektoliter, trots en liten minskning jämfört med historiska genomsnitt.

Online-försäljning av vin utgör en liten, men växande, andel av alkoholmarknaden på nätet. Under 2024 ökade antalet personer som köpte alkohol online i Italien med cirka en halv miljon. Icke specialiserade marknadsplatser, vingårdar som investerar i direkt e-handel och stora återförsäljare som vill förbättra sina försäljningskanaler online driver på denna utveckling. Den globala e-handeln med alkohol beräknas överstiga 36 miljarder USD 2028, en ökning med 20 % från 2023.

Viktiga krav för online-försäljning av vin i Italien

Om du producerar, säljer eller säljer vidare vin i Italien är e-handel en av de mest lovande möjligheterna att utöka kundbasen och stärka varumärket. För att kunna bedriva en framgångsrik och laglig verksamhet måste du förstå dessa administrativa, skattemässiga och juridiska krav:

Krav för att börja sälja vin online i Italien

• Privat försäljning kontra företagsförsäljning
  Att sälja vin online som privatperson är endast tillåtet i vissa situationer. Några exempel är att sälja samlarviner via privata auktionswebbplatser eller marknadsplatser, eller att sälja till vänner och familj. Denna försäljning får endast ske vid enstaka tillfällen utan regelbunden inbokad försäljning, kampanjer eller arbete som omfattar webbplatser, annonser eller logistik. Detta skiljer sig från vanlig företagsförsäljning som måste uppfylla kraven nedan.

• Momsregistreringsnummer
  Om du säljer vin regelbundet som en del av din huvudsakliga verksamhet måste du ansöka om ett momsregistreringsnummer. När du gör det bör du även välja rätt ATECO-kod (indelning efter näringsgren), till exempel 47.91.10 för näthandlare eller 11.02.10 för vinproduktion.

• Registrering i företagsregistret
  Du bör registrera ditt företag i företagsregistret hos din lokala handelskammare. Dessa krav gäller om du planerar att starta en vinbutik på nätet eller omvandla en fysisk vinbutik till ett onlineföretag.

• Certifierat meddelande om verksamhetsstart (SCIA)
  Du måste skicka in en SCIA till kommunen där företaget är baserat. Du måste ange en fysisk adress, även för ett onlineföretag (t.ex. platsen där vinet förvaras). Precis som för alla företag som säljer livsmedel och dryck måste SCIA innehålla ett hälsointyg. One-Stop Business Advisory Center (SUAP) vidarebefordrar intyget till lämplig lokal hälsomyndighet.

• Registrering hos det italienska socialförsäkringsinstitutet (INPS)
  Du måste registrera dig i INPS:s system för handlare.

• Certifierad e-postadress (PEC)
  Företag i Italien måste ha en PEC-adress.

• Anmälan till den italienska skattemyndigheten
  Du bör informera den italienska skattemyndigheten (Agenzia delle Entrate) om företagets webbadress och uppgifterna om din internetleverantör.

• Punktskatter och följedokument för vinprodukter (MVV)
  Om du producerar vin kan särskilda krav gälla för punktskatt. Vin är dock inte punktskattepliktigt i Italien. Om du transporterar vin krävs MVV enligt beslut från 2 juli 2013 från departementet för jordbruks-, livsmedels- och skogsbrukspolitik.

• Efterlevnad av moraliska och yrkesmässiga krav
  Företagsägaren eller dess juridiska ombud ska uppfylla de juridiska standarder för god vandel som krävs för att bedriva verksamhet. Särskilda yrkeskvalifikationer krävs också för att sälja livsmedel och drycker, inklusive en genomförd kurs i administration inom livsmedel och dryck (SAB), relevant examen eller relaterad arbetslivserfarenhet.

• Verifiering av minimiålder för köp
  Det är obligatoriskt att verifiera kundernas ålder. Det är förbjudet att sälja alkohol till personer under 18 år.

• Efterlevnad för lageranläggningar
  Lokalerna som används för att lagra vin måste uppfylla särskilda hälso- och hygienstandarder.

Vilken ATECO-kod gäller för online-försäljning av vin?

ATECO-koden för online-försäljning av vin är 47.91.10: Återförsäljning av alla sorters produkter via internet.

Följande koder kan också vara relevanta:

• 47.25.00: Återförsäljning av drycker. Den här koden gäller företag som säljer alkoholhaltiga och alkoholfria drycker för konsumtion på annan plats.
  
• 46.34.10: Partihandel med alkoholhaltiga drycker.
  
• 11.02.10: Produktion av annat vin än mousserande vin och andra specialviner.
  
• 11.02.20: Produktion av mousserande vin och andra specialviner.
  
• 11.01.00: Destillering, rening och blandning av spritdrycker.
  
• 11.03.00: Produktion av cider och andra fermenterade fruktdrycker.
  
• 11.04.00: Produktion av andra, icke-destillerade fermenterade drycker.
  

Vilka försäljningskanaler finns för e-handel med vin?

Om du ska öppna en vinbutik på nätet, sälja vin på nätet som producent eller starta ett nytt företag finns det tre huvudsakliga alternativ vad gäller försäljningskanaler: en egen e-handel, icke specialiserade marknadsplatser och specialiserade plattformar. Varje alternativ har sina för- och nackdelar, och den mest effektiva strategin kan vara en kombinerad flerkanalsstrategi. Här kommer mer information om varje försäljningskanal:

• Proprietär e-handelswebbplats
  Att driva en egen webbplats ger full kontroll över varumärket. Det omfattar hur du kommunicerar med kunderna, så det är ett utmärkt val om målet är att främja kundlojalitet över tid. En egen e-handelswebbplats ger även möjlighet till oberoende och flexibel hantering och kan göra det lättare att sticka ut bland konkurrenterna. De största nackdelarna är de höga inledande kostnaderna som krävs för att skapa en webbplats, konfigurera ett säkert betalningssystem, hantera logistik och marknadsföra företaget.

• Icke specialiserade marknadsplatser
  En icke specialiserad marknadsplats erbjuder omedelbar exponering och tillgång till en bred kundbas utan större investeringar i marknadsföring. Nackdelarna är bland annat begränsad kontroll över varumärket och lägre vinstmarginaler på grund av avgifterna på marknadsplatsen. Det kan även vara en utmaning att få produkterna att sticka ut bland konkurrenternas produkter. Detta kan vara ett bra alternativ för att testa marknaden eller sälja ett begränsat lager.

• Specialiserade plattformar
  Specialiserade plattformar för vinförsäljning – som Tannico, Vino.com, Callmewine, Svinando med flera – brukar locka till sig kunniga och entusiastiska köpare. De ger tillgång till en riktad kundbas och kan vara ett bra alternativ om du redan har erfarenhet på området (t.ex. om du driver en traditionell vinbutik och vill expandera online). Dessa plattformar kan även hjälpa dig att ta dig in på den internationella vinmarknaden online utan att själv behöva hantera logistiken.

Online-försäljning av vin utomlands

Italienska viner är väletablerade på den internationella marknaden. Exportuppgifter visar att Italien exporterade nästan 22 miljoner hektoliter vin under 2024, vilket innebar en rekordomsättning på över 8 miljarder EUR. Detta drevs till stor del av mousserande viner, som utgjorde 25 % av exporten sett till volym och 29 % sett till värde. Det var en volymökning på 12 % och en värdeökning på 9 % jämfört med föregående år. De främsta utländska marknaderna var fortfarande USA, Tyskland, Storbritannien och Kanada, men tillväxten var även stark i länder som Ryssland, med en ökning på 40 %.

Baserat på värdet av exporten av italienskt vin 2024 kommer här de 10 största importörerna och procentandelen av den totala mängden exporterat italienskt vin som de köpte 2024:

• USA: 23,8 %
  
• Tyskland: 14,6 %
  
• Storbritannien: 10,5 %
  
• Kanada: 5,5 %
  
• Schweiz: 5,1 %
  
• Frankrike: 3,7 %
  
• Nederländerna: 3,2 %
  
• Belgien: 2,8 %
  
• Ryssland: 2,8 %
  
• Sverige: 3,1 %
  
• Övriga länder: 25,7 %.
  

Det italienska vinets rykte utomlands

Italienska viner har ett gott rykte utomlands tack vare sin kvalitet och mångfalden av inhemska druvsorter. De drar också nytta av den italienska matkulturen och livsstilen vid Medelhavet. Många kunder tycker att italienska viner förkroppsligar autenticitet och hantverksskicklighet, särskilt på mogna marknader som i USA och Tyskland. Du kan utnyttja den här bilden om du planerar att sälja vin online internationellt. Den växande populariteten för mousserande viner, framgången för PDO-märkningar och den regionala identiteten för italienska viner bidrar alla till den globala prestigen för produkter som är tillverkade i Italien.

Krav för att online-försäljning av vin utomlands

• Registrering i systemet för utbyte av information om mervärdesskatt (VIES) för försäljning inom EU
  För gränsöverskridande transaktioner inom EU måste du registrera ditt momsregistreringsnummer hos VIES.

• Alkoholtillstånd och punktskatter
  Vin är punktskattepliktigt. Du måste registrera dig hos den italienska tull- och monopolmyndigheten (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, eller ADM) som en godkänd aktör och följa bestämmelserna om hantering och deklaration av alkoholhaltiga produkter.

• Flerspråkig märkning och lokala bestämmelser
  Alla länder har sina egna bestämmelser om märkning, ingredienser och hälsovarningar. Du bör anpassa etiketterna efter lokala bestämmelser. I Frankrike är det till exempel obligatoriskt med varningar om vinets effekt vid graviditet medan det i USA krävs efterlevnad av riktlinjerna från landets livsmedels- och läkemedelsmyndighet (Food and Drug Administration, FDA).

• Tullar och logistik för länder utanför EU
  För export utanför EU måste du hantera ursprungsintyg och tulldokumentation. Du kan även behöva samarbeta med lokala importörer. Kina kräver till exempel tullregistreringar och CIQ-certifikat (China Inspection and Quarantine).

• Betaltjänstleverantör (PSP)
  Välj en PSP som kan stötta din tillväxt på internationella marknader. Genom att välja rätt PSP kan du säkerställa att du hanterar internationella betalningar smidigt och snabbt, och erbjuder de mest lämpliga betalningsmetoderna för företaget. Lösningar som Stripe Payments, med dess Optimized Checkout Suite, erbjuder flexibla gränsöverskridande betalningsalternativ i 195 länder och för mer än 135 valutor, så att du kan erbjuda stöd för kundernas föredragna betalningsmetoder i hela världen.

• Internationella e-handelsplattformar
  För att sälja vin online internationellt kan du skapa en egen e-handelswebbplats eller använda en marknadsplats med inbyggd logistik. Det kan göra det lättare att ta sig in på komplexa marknader.

Strategier för online-försäljning av vin

Online-försäljningen av vin fortsätter att växa och de globala intäkterna förväntas nå 7,5 miljarder USD 2029. Här är några strategier för att sticka ut på den här konkurrensinriktade marknaden och erbjuda kunderna en ny, engagerande upplevelse:

Analysera marknaden

Studera marknaden för att identifiera vilka produkter som efterfrågas mest. De övergripande trenderna på vinmarknaden visar en liten minskning av konsumtionen med större fokus på kvalitet. Populariteten hos vita viner och mousserande viner ökar medan prosecco fortfarande är populärt i Italien och utomlands. Efterfrågan på ekologiska och naturliga viner ökar också. Kunderna lägger allt större vikt vid produkternas ursprung, hållbarhet och insyn i produktionen. Vinproducenter som använder miljövänliga metoder bör lyfta fram detta.

Erbjud abonnemang och vinprovningslådor

Månadsabonnemang och vinprovningslådor ger en varierad vinupplevelse och kan göra kunderna mer lojala. En vinprovningslåda kan innehålla flaskor som valts ut baserat på ett specifikt tema, till exempel ”italienska rödviner”, ”europeiskt bubbel” eller ”ekologiska vingårdar”. Dessa lådor låter kunderna upptäcka nya märken utan att behöva leta, vilket kan göra köpet till en guidad och engagerande upplevelse.

Gör upplevelsen interaktiv

Interaktiva funktioner låter dig berätta om vinets historia på ett lockande och engagerande sätt. Placera till exempel en QR-kod på etiketten som kunderna kan skanna för att få veta mer om druvsorten, var vingården finns, produktionsmetoder med mera. Berättelser kan skapa ett band och öka förtroendet hos kunderna.

Organisera virtuella vinprovningar

Håll virtuella vinprovningar för kunderna. Du kan diskutera vinets egenskaper, förklara hur man njuter av det på bästa sätt och föreslå matkombinationer.

Kombinera online- och offline-försäljning

Att sälja vin online bör inte hindra dig från att erbjuda produkterna i verkligheten. Du kan till exempel samarbeta med restauranger eller använda popup-butiker för att visa upp och marknadsföra vinerna.

Marknadsför online

Det är tillåtet att göra reklam för vin i Italien, men det är strikt reglerat. Annonserna måste följa artikel 13 i lag nr 125 av den 30 mars 2001. Denna artikel utformades för att skydda kunderna, särskilt minderåriga. Här är de viktigaste begränsningarna:

• Ingen reklam riktad mot minderåriga: Språk, bilder eller rekommendationer som tilltalar en yngre publik är olagliga. Webbutiker och annonser måste tydligt ange att försäljning till personer under 18 år är förbjuden. Det är obligatoriskt att verifiera kundernas ålder i kassan.
  
• Inga falska påståenden: Det är förbjudet att koppla vin till fysiska eller psykologiska fördelar. Du får till exempel inte påstå att vin ökar prestationsförmågan eller att det botar stress eller ångest.
  

Den italienska konkurrensmyndigheten (AGCM) och myndigheten för reklamstandarder (IAP) kan vidta åtgärder om de anser att annonser är vilseledande eller orättvisa. Straff kan omfatta böter eller avbrutna reklamkampanjer.

Förutom att följa reklamlagarna bör du också se till att alla kampanjer följer reglerna för e-handelsplattformarna som används.

Använd e-postmarknadsföring

E-postmarknadsföring kan hjälpa dig att hålla kontakten med kunderna, bygga upp förtroendet och förmedla varumärkets historia. Här är några exempel på hur du kan använda den här strategin:

• Månatliga eller säsongsbetonade nyhetsbrev: Dessa kan innehålla information om nya årgångar, specialerbjudanden, förslag på matkombinationer och berättelser om vingården.
  
• Automatiserade e-postmeddelanden: Använd dessa för att välkomna nya prenumeranter med en rabattkod, påminna kunder om övergivna varukorgar eller uppmana kunder att handla efter en viss tidsperiod.
  
• Segmenterade kontaktlistor: Du kan dela upp kontaktlistan efter typ av köp (t.ex. röda viner, vita viner, ekologiska viner, vinprovningslådor osv.) och skicka erbjudanden som är anpassade efter varje grupp.
  

Marknadsför företaget på sociala medier

Sociala medier är ett värdefullt verktyg för att berätta historier om ditt vin och väcka intresse hos potentiella kunder. Förutom att främja försäljning kan sociala medier hjälpa till att forma och stärka varumärkets identitet. Här är några tips:

• Berätta din historia: Skapa korta videor om vingården. Du kan använda det här mediet för att berätta om vinets ursprung och utbilda kunderna om hantverket.
  
• Marknadsför ditt vin: Dela kampanjer om evenemang, informativt innehåll, specialerbjudanden och länkar till webbutiken.
  
• Skapa spännande innehåll: Publicera korta klipp och videor om skördar, vinprovningslådor eller skålar med kunder.
  
• Utveckla kontakter: Använd riktade hashtags och överväg att samarbeta med lokala mikroinfluencers eller vinbloggare.
  
• Övervaka effektiviteten: Spåra försäljningen som genereras av innehållet i dina sociala medier.
  

Utnyttja ”djungeltelegrafen”

En nöjd kund är mer benägen att komma tillbaka och rekommendera ditt vin. Här är några strategier som du kan använda:

• Värvningsprogram: Skapa ett program som erbjuder rabatter eller belöningar till kunder som värvar någon.
  
• Online-recensioner: Be kunderna lämna recensioner på populära recensionssidor, din webbplats eller särskilda vinplattformar.
  
• Engagemang på sociala medier: Uppmuntra kunderna att tagga dig när de öppnar en flaska, deltar i en vinprovning online eller reagerar på användargenererat innehåll.
  
• Unik förpackning: En vackert designad låda – kanske med ett handskrivet meddelande – kan inspirera kunderna att prata om ditt vin utan att du behöver be dem göra det.