E-handelsrabatter är kraftfulla verktyg för onlineföretag. De används för att öka konverteringen, värva kunder och öka beställningens värde. När onlineshoppare kan jämföra priser på några sekunder – och överge kundvagnen lika snabbt – förvandlar en korrekt rabattstrategi tvekan till handling. Faktum är att 64 % av kunderna säger att rabatter påskyndar deras köpbeslut.

Nedan förklarar vi rabatter för e-handel, inklusive procentbaserade kampanjer, gratis frakterbjudanden, incitament för värvning och blixtreor.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är rabatter för e-handel och varför är de viktiga?
  
• Vilka typer av rabatter för e-handel är mest effektiva?
  
• Vad är en procentbaserad rabatt?
  
• Vilka är fördelarna med gratis frakt eller volymrabatter?
  
• Vad är förstagångskund- och värvningsrabatter?
  
• Hur påverkar blixtreor kundernas beteende?
  
• Hur kan företag skapa en lönsam rabattstrategi för e-handel?
  
• Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig
  

Vad är rabatter för e-handel och varför är de viktiga?

Rabatter för e-handel minskar tillfälligt kostnaderna för varor och tjänster som säljs online. De får kunderna att känna att de gör ett smart val och köp är lättare för dem att motivera.

Här är några exempel på hur rabatter gynnar e-handelsföretag:

• Minskat antal övergivna kundvagnar: Priset är fortfarande en av de starkaste drivkrafterna bakom shoppingbeteendet på nätet, särskilt på konkurrensutsatta marknader där alternativ bara finns ett klick bort. Kampanjer kan övertala kunderna att genomföra köp istället för att lämna. 65 % av kunderna säger att riktade kampanjer är den främsta anledningen till att de gör ett köp.

• Ökad kundanskaffning: Förstagångskunder är ofta mer villiga att prova ett okänt företag när det finns ett ekonomiskt incitament. Rabatter minskar den upplevda risken för det första köpet, vilket hjälper till att omvandla shoppare till kunder.

• Snabbare försäljning, mer kassaflöde: Rabatter kan påskynda försäljningen eller hjälpa till att rensa lager som rör sig långsamt. Med smarta metoder kan företag påverka köpbeteendet utan att sänka priserna permanent.

• Förbättrad retention: Riktade rabatter kan ge befintliga kunder en anledning att återvända.

Vilka typer av rabatter för e-handel är mest effektiva?

Ingen enskild rabatt fungerar i varje situation. De mest effektiva kampanjerna för e-handel är de som matchar kundernas beteende eller företagets mål.

Här är några alternativ:

• Procentbaserade rabatter: Kunderna kan snabbt mäta värdet av dessa rabatter. Detta gör dem särskilt effektiva för försäljning på webbplatsen, säsongskampanjer och incitament för förstagångsköp.

• Volymbaserade rabatter: Volymbaserad prissättning uppmuntrar kunderna att lägga till varor i kundvagnen. ”Köp mer, spara mer” är en övertygande slogan.

• Gratis frakt: Kunder värdesätter ofta gratis frakt mer än en motsvarande prisrabatt. Om rabatten är knuten till ett minsta beställningsvärde kan den också öka den genomsnittliga beställningsstorleken.

• Rabatter för förstagångskunder: Dessa rabatter är mest effektiva när de används som ett engångsvälkomsterbjudande. I kombination med ett starkt intryck efter köpet kan de uppmuntra till återkommande köp.

• Värvningsrabatter: Dessa rabatter belönar kunder för deras lojalitet. De tenderar att locka kunder med högre livstidsvärde (LTV).

• Tidsbegränsade rabatter och blixtrabatter: Kampanjer med fasta tidsperioder kan öka trafiken och försäljningen kraftigt. De är mest effektiva när de används sparsamt så att kunderna känner att det är bråttom snarare än att lära sig att vänta på nästa rea.

Vad är en procentbaserad rabatt?

Procentbaserade rabatter minskar kostnaden för radposter med en fast procentsats. Det är det enklaste sättet att ändra hur kunderna känner inför priset på en radpost.

Här är varför de fungerar och vad du ska komma ihåg:

• De associerar sparbeloppet med inköpsbeloppet: Eftersom det sparade beloppet och den totala kostnaden är relaterade känns dessa rabatter rättvisa på både låg- och högprisvaror.

• De är lätta att förstå: Kunderna behöver inte beräkna tröskelvärden eller jämföra paket för att se erbjudandet de får.

• De är flexibla: Ett företag kan tillämpa procentuella rabatter brett eller snävt beroende på varulager, säsongsvariationer eller förvärvsmål. De fungerar lika bra för försäljning på hela webbplatsen, kategorispecifika kampanjer och kundspecifika erbjudanden.

Eftersom procentuella rabatter gäller för varje behörig radpost kan de avsevärt minska vinsten. En till synes liten rabatt kräver ofta en stor ökning av försäljningsvolymen för att upprätthålla lönsamheten. Anpassa dina procentsatser så att du fortfarande går med vinst.

Vilka är fördelarna med gratis frakt eller volymrabatter?

Gratis frakt och volymrabatter påverkar hur kunderna uppfattar den totala kostnaden för en beställning. De kan öka beställningens totala storlek samtidigt som konverteringsgraden ökar.

Här är varför dessa kampanjer vinner gensvar hos kunder:

• Gratis frakt tar bort ett stort hinder från kassan: Gratis frakt eliminerar en kostnad sent i köpflödet som annars kan verka oväntad eller orättvis. År 2024 övergav 48 % av kunderna en kundvagn eftersom kostnader som frakt och skatt var för höga. Kunder tenderar att värdesätta gratis frakt mer än en jämnstor rabatt på produkten.

• Volymrabatter belönar större köp: Dessa rabatter ger kunderna en anledning att lägga till ytterligare varor. De fungerar särskilt bra för produkter som paketeras eller ofta fylls på.

• Minimitrösklar ökar det genomsnittliga beställningsvärdet: Gratis frakt knuten till ett minimibelopp uppmuntrar kunderna att lägga till varor istället för gå till kassan tidigt. Många kunder är villiga att öka sin beställning för att undvika att betala för frakt.

Gratis frakt är inte gratis för företaget och volymrabatter sänker marginalerna per enhet. Om du använder dessa rabatter ska du se till att eventuella extra kostnader kompenseras av större beställningar eller ökad effektivitet.

Vad är förstagångskund- och värvningsrabatter?

Rabatter för förstagångskunder och värvningsrabatter sänker inträdesbarriären. Värvningsrabatter har den extra fördelen att återkommande kunder belönas.

Så här omvandlar de intresse till handling:

• Rabatter för förstagångskunder minskar tveksamheten: En välkomstrabatt ger en ny kund en anledning att välja dig nu istället för att göra jämförelser.

• Värvningsrabatter skapar förtroende: Kunder är ofta mer benägna att prova ett företag när någon de känner rekommenderar det. Värvningsrabatter uppmuntrar nöjda kunder att sprida budskapet.

• Belöningar till alla presterar bäst: När värvaren och den nya kunden får rabatt eller kredit motiveras båda sidor och deltagandet och konverteringsgraderna ökar.

Djupa engångsrabatter kan leda till engångsköp, men de kan leda till svagare retention. Mindre, genomtänkta incitament tenderar att locka kunder som är intresserade av produkten snarare än bara affären.

Hur påverkar blixtreor kundernas beteende?

När en rabatt är tillfällig är kunderna mer benägna att agera omedelbart. Blixtreor kan sporra dem att göra inköp som de har övervägt.

Så här går det till:

• De skapar brådska: När kunderna ställs inför en tillfällig möjlighet tenderar de att agera snabbare.

• De koncentrerar efterfrågan till korta perioder: Blixtreor ger ofta en kraftig ökning av trafik och beställningar under en kort tid. Detta resultat kan vara användbart för att nå intäktsmål eller snabbt rensa lager.

• De lockar nya kunder: Kortsiktig försäljning lockar kunder som letar efter kampanjer. Om produkten och kundupplevelsen uppfyller deras förväntningar kommer vissa av dem att handla igen.

Det är möjligt att överdriva blixtreor. Genom att använda dem för ofta eller förutsägbart kan dina kunder inse att de kan vänta på nästa rea istället för att köpa till fullt pris.

Hur kan företag skapa en lönsam rabattstrategi för e-handel?

En lönsam rabattstrategi kräver avsikt. Rätt kombination av rabatter kan gynna dina kunder, ditt lager, din verksamhet och ditt resultat.

• Börja med ett mål: Varje rabatt bör ha ett tydligt mål, till exempel att få nya kunder, öka beställningens värde, rensa lager eller återaktivera bortfallna kunder.

• Känn till dina marginaler: Att förstå hur mycket extra volym du behöver för att kompensera för en rabatt hjälper till att förhindra kampanjer som ser framgångsrika ut för intäkterna men misslyckas med lönsamhet och tillväxt.

• Använd tröskelvärden och villkor strategiskt: Lägg till specificitet med minsta beställningsvärden, begränsad behörighet eller produktspecifika rabatter. Fokusera incitament där de är viktigast för att undvika att rabattera köp som kunder skulle ha köpt till fullt pris.

• Prova riktade rabatter: Individanpassade erbjudanden knutna till kundernas beteende överträffar ofta breda kampanjer. Riktade rabatter ökar relevansen för kunden samtidigt som marginalförlusten minskar.

• Mät utöver den första försäljningen: Spåra hur rabatterade kunder beter sig över tid, även efter kampanjperioden. Retention, återkommande köpfrekvenser och LTV avgör om en rabatt verkligen lyckades.

Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig

Stripe Checkout är ett helt anpassningsbart färdigt betalningssätt som gör det enkelt för dig att ta emot betalningar på din webbplats eller i din app.

Checkout kan hjälpa dig att:

• Öka konvertering: Checkouts mobiloptimerade design och kassaflöde med ett klick gör det enkelt för kunder att mata in och återanvända sin betalningsinformation.

• Minska utvecklingstiden: Bädda in Checkout direkt på din webbplats, eller dirigera kunder till en Stripe-värdsida, med bara några rader kod.

• Förbättra säkerheten: Checkout hanterar känsliga kortdata, vilket förenklar PCI-efterlevnaden (Payment Card Industry).

• Expandera globalt: Lokalisera prissättning i över 100 valutor med Adaptive Pricing, som stödjer över 30 språk och dynamiskt visar de betalningsmetoder som mest sannolikt förbättrar konverteringen.

• Använd avancerade funktioner: Integrera Checkout med andra Stripe-produkter, till exempel fakturering för abonnemang, Radar för bedrägeribekämpning och mer.

• Behåll kontrollen: Anpassa kassaupplevelsen helt, inklusive att spara betalningsmetoder och ställa in åtgärder efter köp.

Läs mer om hur Checkout kan optimera ditt betalningsflöde eller börja idag.