USA firar Thanksgiving den fjärde torsdagen i november varje år. Måndagen efter firandet infaller Cyber Monday som är en storskalig rea.

Många jämför Cyber Monday med Black Friday, som genomförs dagen efter Thanksgiving, men alla är kanske inte helt säkra på vad som skiljer dem åt eller hur stora rabatterna är.

Den här artikeln förklarar dess ursprung, hur länge den pågår och skillnader jämfört med Black Friday. Vi tar också upp Cyber Mondays ställning i Japan och nyckeln till dess framgång som rea.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är Cyber Monday?
  
• När infaller Cyber Monday?
  
• Vad är skillnaden mellan Cyber Monday och Black Friday?
  
• Vilken betydelse har Cyber Monday i Japan?
  
• Vilka är fördelarna med Cyber Monday för e-handlare?
  
• Vilka är nycklarna till en framgångsrik Cyber Monday?
  
• Vilka exempel finns på e-handelssajter som kör Cyber Monday-rea?
  
• Vad mer behöver man veta om Cyber Monday?
  
• Hur får man ut det mesta av Cyber Monday?
  

Vad är Cyber Monday?

Ordet "cyber" i Cyber Monday syftar på "datorer" och onlinemiljön. Ursprungligen beskrev termen en stor rea inom e-handeln som hölls måndagen efter Thanksgiving.

Men under de senaste åren har fysiska butiker också börjat köra Cyber Monday-kampanjer, som blir mindre av ett exklusivt evenemang för näthandeln.

Ursprunget till Cyber Monday

National Retail Federation(NRF) uppfann Cyber Monday 2005. Vid den tiden noterade NRF att konsumenterna tenderade att handla på internet efter Thanksgiving. Det finns olika anledningar till att folk gick över till att handla på nätet.

En förklaring är att det började med att folk tittade på varor i butiker och gallerior under helgen efter Thanksgiving och sedan väntade att köpa dem på jobbet på måndagen, där de hade tillgång till höghastighetsinternet.

Enligt vissa teorier uppstod termen från de negativa aspekterna av att köa i kyla och mörker direkt efter en familjehelg och sedan kriga mot folkmassor för att köpa fyndartiklar. Till och med att föreställa sig besväret är stressande, och många som har upplevt det vill förmodligen aldrig göra det igen.
Cyber Monday fick en stark start då man lyckades utnyttja kunskap om konsumentpsykologi och konsumentbeteende. Sedan dess har webbtillgängligheten ökat avsevärt, vilket gör det möjligt att handla bekvämt hemifrån. Efterfrågan på Cyber Monday har också fortsatt att öka.

När infaller Cyber Monday?

Cyber Monday infaller vanligtvis måndagen efter Thanksgiving (den fjärde torsdagen i november).

Under de senaste åren har vissa butiker börjat kalla kampanjer runt den måndagen för "Cyber Monday-rea", och förlängt dess tidsperiod (ofta runt en vecka) som kallas "Cyber Week-rea".

Vad är skillnaden mellan Cyber Monday och Black Friday?

Black Fridays historia går tillbaka till 1940-talet, medan Cyber Monday är ett relativt nytt namn för en rea som började efter att det blev populärt att handla på internet.

Till en början fanns det en tydlig skillnad: Black Friday var en traditionell rea i butik på fredagen efter Thanksgiving, medan Cyber Monday var ett online-evenemang på måndagen efter.

Ändå syns en trend att Black Friday startar tidigare, och många butiker fortsätter med sina Cyber Monday-erbjudanden så att de inte bara gäller på måndagen utan i flera dagar eller till och med en vecka efteråt. Black Friday-rean hålls också online, och det finns ingen uppenbar skillnad mellan de två.

Vilken betydelse har Cyber Monday i Japan?

Det var Cyber Monday, inte Black Friday, som den japanska marknaden först anammade. Amazon Japan var först med att initiera detta. Efter att ha lagt märke till att de flesta besökarna kom i mängder till webbplatsen under den andra veckan i december när många får bonusar, registrerade Japan Anniversary Association år 2012 den andra måndagen i december som Cyber Monday. Därefter höll de dessa reor varje år.

Black Friday har ändå spridit sig snabbt i Japan sedan omkring 2016 och blivit mer känd än Cyber Monday. Av denna anledning döpte Amazon Japan om evenemanget till "Black Friday & Cyber Monday" 2020 och sedan bara till "Black Friday" från 2021 och framåt.

Som ett resultat av detta använder de flesta i Japan inte längre termen Cyber Monday, och många återförsäljare kör nu kampanjer som kallas Black Friday-rea i cirka två veckor med början den 5:e.

Vilka är fördelarna med Cyber Monday för e-handlare?

Även om termen Cyber Monday inte används är det fortfarande logiskt att hålla rean samtidigt som eller kombinera den med Black Friday, eller använda ett annat namn.

Mer vinst

Genom att införliva Cyber Monday och Black Friday kan du förlänga kampanjperioden och göra mer vinst.

Rean kan ändras

Genom att hålla en Cyber Monday-rea direkt efter Black Friday kan du ändra priserna och starta nya kampanjer samtidigt som du övervakar produkternas resultat.

Bibehållen konkurrenskraft

Genom att övergå från Black Friday till Cyber Monday och lansera unika kampanjer kan du bibehålla och förbättra ditt företags konkurrenskraft.

Vilka är nycklarna till en framgångsrik Cyber Monday?

Vilka faktorer bör du då tänka på när du kör ett Cyber Monday-evenemang? Här är några tips för att få en bra start:

Erbjud tidsbegränsade kampanjer

Att förbereda en Cyber Monday-kampanj som skiljer sig från Black Friday kan tilltala dem som redan har handlat på Black Friday. Begränsade erbjudanden – oavsett om de är begränsade i tid eller mängd – är särskilt effektiva för att skynda på konsumenterna.

Skapa en särskild kampanjsida

Om du driver en e-handelssajt som listar många produkter kan kunderna lägga för mycket tid på att söka efter det de vill ha, vilket leder till att de lämnar sajten utan att köpa något. Genom att skapa en speciell Cyber Monday-sida kan du minska andelen övergivna kundvagnar och göra det lättare att hitta produkten.

Återannonsera

Många konsumenter har besökt flera e-handelssajter och samlat information om reor under Black Friday. Om de inte handlade kanske rabatten inte var tillräckligt stor eller så var det något annat som kom i vägen. Återannonsering riktad till konsumenter som kan tänkas ändra sig om de får en liten knuff – till exempel extra förtjänster – kan leda till köp.

Använd sociala medier

Använd sociala kanaler innan Cyber Monday börjar och gör potentiella köpare uppmärksamma på dina erbjudanden, då kan de få större lust att köpa.

Förhindra att köptillfällen går förlorade

Om betalningsmetoden som kunden vill använda inte är tillgänglig kommer de sannolikt att lämna webbplatsen. För att begränsa andelen övergivna kundvagnar bör du erbjuda olika betalningsalternativ, inklusive kreditkort, digitala pengar, transaktioner med QR-koder och banköverföringar.

Stripe är en robust betaltjänst med ett etablerat rykte som en global finansplattform som även tillhandahåller lösningar som är skräddarsydda för Japans affärsvanor. Förutom kreditkortstransaktioner stöder Stripe betalningar i närbutiker, banköverföringar, PayPay med mera.

Dessutom kan du använda Stripe Connect för att bygga en mycket lönsam betalningsverksamhet, t.ex. en plattform, marknadsplats eller dubbelsidig verksamhet, och enkelt utöka dess omfattning.

Vilka exempel finns på e-handelssajter som kör Cyber Monday-rea?

I Japan är det fler köpare som känner till Black Friday än Cyber Monday, och allt fler e-handelsplattformar håller utökade reor som benämns Black Friday. Andra använder både "Black Friday och Cyber Monday".

Nedan följer några e-handelssajter som höll rea under namnet Cyber Monday 2024.

LEGO

Den officiella LEGO Shop höll Cyber Monday-rea den 2 december.

Ninjala

En kampanj genomfördes för det tävlingsinriktade actionspelet "Ninjala” i serien Nintendo Switch ninja gum som en del av ”Cyber Monday 2024-kampanj!"

Saison Point Mall

Detta är en poängsajt där man kan tjäna poäng genom att handla online eller boka resor. I kampanjen "Black Friday & Cyber Monday" ingick tidsbegränsade poängkampanjer, poängutdelningar genom lotterier och andra incitament.

Vad mer behöver man veta om Cyber Monday?

Nedan hittar du svar på några vanliga frågor om Cyber Monday-reor.

Vad är Cyber Week?

Detta är en förlängd reaperiod runt Cyber Monday, som vanligtvis varar ungefär en vecka. I USA överlappar Cyber Monday i allt högre grad längre kampanjperioder, och många onlinebutiker börjar tidigt och kallar det Cyber Monday (eller Cyber Week) snarare än att begränsa evenemanget till en enda dag.

Hur stora är rabatterna på Cyber Monday?

Rabatter på Cyber Monday varierar mellan olika återförsäljare. Till exempel erbjöd den officiella LEGO Shop 15 % till 40 % rabatt på utvalda varor under Cyber Monday-rean 2024.

När är Thanksgiving-rean?

Denna rea hålls i samband med den amerikanska Thanksgiving Day-helgen, som firas årligen den fjärde torsdagen i november. Under de senaste åren har trenden gått mot att hålla kampanjer före Thanksgiving, till exempel "Early Black Friday Deals", snarare än att vänta till själva Black Friday.

Hur får man ut det mesta av Cyber Monday?

Cyber Monday är ett utmärkt tillfälle att dra nytta av den ökade efterfrågan på onlineshopping, precis som Black Friday.

För att Cyber Monday ska bli framgångsrik bör du göra din hemläxa i förväg, till exempel genom att erbjuda attraktiva rabatter och förmåner och skapa reklam som är skräddarsydd för din målgrupp. Att erbjuda individanpassade produkter och en användarvänlig upplevelse kommer att öka kundnöjdheten ytterligare.

Dra nytta av denna period för att öka försäljningen och öka ditt företags varumärkesvärde.