Negli Stati Uniti, il Giorno del Ringraziamento si celebra il quarto giovedì di novembre di ogni anno. Il lunedì successivo si celebra il Cyber Monday, una giornata di grandi sconti a livello globale.

Molti paragonano il Cyber Monday al Black Friday, che si tiene il giorno dopo il Ringraziamento, ma alcuni potrebbero non conoscere esattamente la differenza tra i due o l'entità degli sconti offerti.

Questo articolo ne spiega le origini, la durata e le differenze rispetto al Black Friday. Vedremo anche il significato del Cyber Monday in Giappone e la chiave del suo successo nelle vendite.

Di cosa tratta questo articolo?

• Cos'è il Cyber Monday?
  
• Quando è il Cyber Monday?
  
• Qual è la differenza tra Cyber Monday e Black Friday?
  
• Qual è il significato del Cyber Monday in Giappone?
  
• Quali sono i vantaggi del Cyber Monday per i proprietari di e-commerce?
  
• Quali sono le chiavi per un Cyber Monday di successo?
  
• Quali sono alcuni siti di e-commerce che organizzano le vendite del Cyber Monday?
  
• Cos'altro c'è da sapere sul Cyber Monday?
  
• Come sfruttare al meglio il Cyber Monday?
  

Cos'è il Cyber Monday?

Il termine "cyber" in Cyber Monday fa riferimento ai computer e al mondo online. In origine, indicava una grande giornata di sconti per lo shopping online, organizzata il lunedì successivo al Giorno del Ringraziamento.

Tuttavia, negli ultimi anni, anche i negozi fisici hanno iniziato a organizzare promozioni per il Cyber Monday, che sta diventando sempre meno un evento esclusivo online.

Origine del Cyber Monday

La National Retail Federation(NRF) ha inventato il Cyber Monday nel 2005. All'epoca, la NRF ha notato che i consumatori tendevano a fare acquisti su Internet dopo il Ringraziamento. Ci sono vari motivi per cui le persone sono passate allo shopping online.

Una spiegazione è che tutto sia nato dal comportamento dei consumatori che, durante il fine settimana successivo al Giorno del Ringraziamento, visitavano negozi e centri commerciali per vedere i prodotti, per poi aspettare di acquistarli il lunedì successivo dall'ufficio, dove avevano accesso a una connessione internet veloce.

Alcune teorie suggeriscono che il termine sia nato come alternativa ai disagi del Black Friday, evitando le lunghe code al freddo e al buio subito dopo una festività in famiglia e la folla nei negozi alla ricerca di offerte. Anche solo immaginare la fatica è stressante e molti di coloro che l'hanno vissuta probabilmente non vorrebbero mai ripetere l'esperienza.
Il Cyber Monday è iniziato alla grande attingendo con successo alla psicologia e al comportamento dei consumatori. Da allora, l'accesso al web è migliorato notevolmente, rendendo possibile gli acquisti comodamente da casa. Anche la domanda per il Cyber Monday è continuata a crescere.

Quando è il Cyber Monday?

Il Cyber Monday cade in genere il lunedì dopo il Ringraziamento (il quarto giovedì di novembre).

Negli ultimi anni, alcuni negozi hanno iniziato a riferirsi alle promozioni intorno a quel lunedì come "saldi del Cyber Monday", con durate prolungate (spesso intorno a una settimana) note come "saldi della Cyber Week".

Qual è la differenza tra Cyber Monday e Black Friday?

La storia del Black Friday risale agli anni '40 mentre il Cyber Monday è un nome relativamente recente per una vendita che è iniziata dopo la diffusione dello shopping online.

Inizialmente, c'era una chiara distinzione: Il Black Friday era una tradizionale vendita in negozio il venerdì successivo al Ringraziamento, mentre il Cyber Monday era un evento unicamente online il lunedì successivo.

Tuttavia, c'è una tendenza a far iniziare il Black Friday prima, e molti negozi continuano le offerte del Cyber Monday non solo il lunedì, ma per diversi giorni o addirittura una settimana successiva. Anche le vendite del Black Friday si tengono online e non sembra esserci una differenza significativa tra i due.

Qual è il significato del Cyber Monday in Giappone?

È stato il Cyber Monday, non il Black Friday, ad essere adottato per primo dal mercato giapponese. È stato Amazon Japan a lanciare per primo questa iniziativa. Notando che la maggior parte dei visitatori affluisce sul sito nella seconda settimana di dicembre, quando molti ricevono i bonus, nel 2012 la Japan Anniversary Association ha registrato il secondo lunedì di dicembre come Cyber Monday. Da allora, queste vendite vengono organizzate ogni anno.

Tuttavia, dal 2016 circa, il Black Friday si è diffuso rapidamente in Giappone diventando più noto del Cyber Monday. Per questo motivo, Amazon Japan ha rinominato l'evento "Black Friday & Cyber Monday" nel 2020 e semplicemente "Black Friday" dal 2021 in poi.

Di conseguenza, la maggior parte delle persone in Giappone non utilizza più il termine Cyber Monday, e molti rivenditori ora organizzano promozioni per circa due settimane a partire dal 5 dicembre, considerandole vendite del Black Friday.

Quali sono i vantaggi del Cyber Monday per i proprietari di e-commerce?

Anche senza utilizzare il termine Cyber Monday, ha comunque senso tenere la vendita nello stesso periodo, integrandola nel Black Friday o sotto un altro nome.

Maggiore profitto

Incorporare il Cyber Monday e il Black Friday consente di estendere il periodo di promozione e ottenere maggiori profitti.

Possibilità di adattamento delle vendite

Organizzare una vendita del Cyber Monday subito dopo il Black Friday consente di modificare i prezzi e introdurre nuove campagne, monitorando al contempo le prestazioni del prodotto.

Mantenimento della competitività

Passando dal Black Friday al Cyber Monday e lanciando promozioni uniche, puoi mantenere e migliorare la competitività della tua azienda.

Quali sono le chiavi per un Cyber Monday di successo?

Quindi, quali fattori dovresti considerare quando organizzi un evento per il Cyber Monday? Ecco alcuni suggerimenti per avere successo:

Offri promozioni a tempo limitato

Preparare una campagna per il Cyber Monday diversa dal Black Friday può attirare anche coloro che hanno già fatto acquisti durante il Black Friday. Le offerte limitate—sia per durata che per quantità—sono particolarmente efficaci nel suscitare un senso di urgenza nei consumatori.

Crea una pagina dedicata alla campagna

Se gestisci un sito di e-commerce con molti prodotti, i clienti potrebbero trascorrere troppo tempo a cercare ciò che vogliono, rischiando di abbandonare il sito senza completare l'acquisto. Creando una pagina speciale per il Cyber Monday, puoi ridurre il tasso di abbandono del carrello e semplificare la scoperta dei prodotti.

Usa gli annunci di retargeting

Molti consumatori avranno navigato su diversi siti di e-commerce e raccolto informazioni sulle vendite durante il Black Friday. Se non hanno acquistato, forse lo sconto non era sufficientemente allettante o c'era qualche altro fattore che ha impedito la decisione di acquisto. Il retargeting dei consumatori, indirizzandoli con un piccolo stimolo (come vantaggi extra) potrebbe incentivare l'acquisto.

Usa i social media

Prima dell'inizio del Cyber Monday, utilizza i canali social per avvisare i potenziali acquirenti delle tue offerte e aumentare il loro desiderio di acquisto.

Previeni la perdita di opportunità di acquisto

Se il metodo di pagamento che l'acquirente desidera utilizzare non è disponibile, è probabile che abbandoni il sito. Per ridurre l'abbandono del carrello, offri diverse opzioni di pagamento, tra cui carte di credito, moneta elettronica, transazioni con codice QR e bonifici bancari.

Stripe offre un servizio di pagamento solido con una reputazione consolidata come piattaforma finanziaria globale e fornisce anche soluzioni su misura per le abitudini commerciali del Giappone. Oltre alle transazioni con carta di credito, Stripe supporta pagamenti nei minimarket, bonifici bancari, PayPay e altro ancora.

Inoltre, puoi utilizzare Stripe Connect per creare un'attività di pagamento altamente redditizia, ad esempio una piattaforma, un marketplace o un'attività bilaterale, ed espanderne facilmente la portata.

Quali sono alcuni siti di e-commerce che organizzano le vendite del Cyber Monday?

In Giappone, sono più gli acquirenti che riconoscono il Black Friday che il Cyber Monday e sempre più piattaforme di e-commerce organizzano vendite estese etichettandole come Black Friday. Altri usano entrambe le espressioni "Black Friday & Cyber Monday".

Di seguito sono riportati alcuni siti di e-commerce che hanno effettuato una vendita nel 2024 sotto il nome di Cyber Monday.

LEGO

Il LEGO Shop ufficiale ha organizzato una vendita del Cyber Monday il 2 dicembre.

Ninjala

Nell'ambito della "Campagna Cyber Monday 2024" è stata lanciata una promozione per il gioco d'azione competitivo con Gomma Ninja per Nintendo Switch "Ninjala"!

Saison Point Mall

Si tratta di un sito di punti in cui è possibile guadagnare facendo acquisti online o prenotando viaggi. La campagna "Black Friday & Cyber Monday" ha incluso promozioni a punti a tempo limitato, omaggi di punti mediante lotterie e altri incentivi.

Cos'altro c'è da sapere sul Cyber Monday?

Di seguito troverai le risposte ad alcune domande frequenti sui saldi del Cyber Monday.

Cos'è la Cyber Week?

Si riferisce a un periodo di vendita prolungato intorno al Cyber Monday, che in genere dura circa una settimana. Negli Stati Uniti, la giornata del Cyber Monday si sovrappone sempre di più a finestre promozionali più lunghe, quindi molti negozi online iniziano in anticipo, chiamandola Cyber Monday (o Cyber Week), invece di limitarla a un solo giorno.

Qual è il tasso di sconto per il Cyber Monday?

Gli sconti del Cyber Monday variano a seconda dei diversi rivenditori. Ad esempio, nel 2024 il LEGO Shop ufficiale ha offerto sconti dal 15% al 40% su articoli selezionati durante i saldi del Cyber Monday.

Quando sono i saldi del Ringraziamento?

Questa vendita si svolge in concomitanza con la festa americana del Giorno del Ringraziamento, che si celebra ogni anno il quarto giovedì di novembre. Negli ultimi anni, si è affermata la tendenza di anticipare le promozioni rispetto al Giorno del Ringraziamento, come le "Early Black Friday Deals", invece di aspettare il Black Friday stesso.

Come sfruttare al meglio il Cyber Monday?

Il Cyber Monday è un'ottima opportunità per capitalizzare l'aumento della domanda di acquisti online, proprio come il Black Friday.

Per rendere il Cyber Monday un successo, muoviti in anticipo, ad esempio offrendo sconti e vantaggi interessanti e ideando pubblicità su misura per il tuo pubblico di destinazione. Offrire prodotti personalizzati e un'esperienza user-friendly aumenterà ulteriormente la soddisfazione dei clienti.

Approfitta di questo periodo per aumentare le vendite e il valore del marchio della tua azienda.