Die Vereinigten Staaten feiern Thanksgiving jedes Jahr am vierten Donnerstag im November. Am Montag danach ist der Cyber Monday eine groß angelegte Rabattaktion.

Viele vergleichen den Cyber Monday mit dem Black Friday, der am Tag nach Thanksgiving stattfindet, aber einige sind sich vielleicht nicht ganz sicher über den Unterschied oder wie groß die Rabatte sind.

In diesem Artikel werden die Ursprünge, die Dauer und die Unterschiede zum Black Friday erläutert. Wir besprechen auch die Position des Cyber Monday in Japan und den Schlüssel zum Verkaufserfolg.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist der Cyber Monday?
  
• Wann ist Cyber Monday?
  
• Was ist der Unterschied zwischen Cyber Monday und Black Friday?
  
• Welche Bedeutung hat der Cyber Monday in Japan?
  
• Was sind die Vorteile des Cyber Monday für Online-Händler?
  
• Was sind die Schlüssel zu einem erfolgreichen Cyber Monday?
  
• Welche E-Commerce-Websites bieten Cyber-Monday-Aktionen an?
  
• Was gibt es sonst noch über den Cyber Monday zu wissen?
  
• Wie können Sie das Beste aus dem Cyber Monday machen?
  

Was ist der Cyber Monday?

Das Wort „Cyber“ bezieht sich auf „Computer“ und die Online-Umgebung. Ursprünglich beschrieb es einen großen Abverkauf auf Online-Plattformen, der am Montag nach Thanksgiving stattfand.

In den letzten Jahren haben stationäre Geschäfte jedoch auch damit begonnen, Cyber-Monday-Aktionen durchzuführen. Sie finden also nicht mehr nur online statt.

Ursprung des Cyber Monday

Die National Retail Federation(NRF) hat den Cyber Monday im Jahr 2005 erfunden. Damals stellte die NRF fest, dass die Verbraucher nach Thanksgiving besonders gern im Internet einkauften. Es gibt verschiedene Gründe, warum Menschen zum Online-Shopping übergegangen sind.

Eine Erklärung dafür ist, dass die Menschen am Wochenende nach Thanksgiving in Geschäften und Einkaufszentren nach Produkten suchten und dann bis Montag mit dem Kauf warteten, weil sie bei der Arbeit einen schnellen Internetzugang hatten.

Einige Theorien deuten darauf hin, dass der Begriff aus den negativen Aspekten des Anstehens in der Kälte und Dunkelheit direkt nach einem Familienurlaub und dem anschließenden Kampf gegen Menschenmassen um Schnäppchen entstanden ist. Schon die Vorstellung ist stressig, und viele, die das erlebt haben, wollen es wahrscheinlich nie wieder durchmachen.
Cyber Monday hatte einen starken Start, indem er erfolgreich auf die Psychologie und das Verhalten der Verbraucher anspielt. Seitdem hat sich der Internetzugang stark verbessert, sodass es möglich ist, bequem von zu Hause aus einzukaufen. Auch die Nachfrage nach Cyber Monday ist weiter gestiegen.

Wann ist Cyber Monday?

Der Cyber Monday fällt in der Regel auf den Montag nach Thanksgiving (dem vierten Donnerstag im November).

In den letzten Jahren haben einige Geschäfte damit begonnen, Werbeaktionen rund um diesen Montag als „Cyber Monday“ zu bezeichnen, mit einer längeren Dauer (oft etwa eine Woche), die als „Cyber Week“ bekannt ist.

Was ist der Unterschied zwischen Cyber Monday und Black Friday?

Die Geschichte des Black Friday reicht bis in die 1940er Jahre zurück, während Cyber Monday erst mit dem Internet-Shopping entstand.

Anfangs gab es eine klare Unterscheidung: Der Black Friday war ein traditioneller Ausverkauf im stationären Handel am Freitag nach Thanksgiving, während der Cyber Monday am Montag danach ein reines Online-Event war.

Nun gibt es aber einen Trend, dass der Black Friday immer früher stattfindet, und viele Geschäfte setzen ihre Cyber-Monday-Angebote nicht nur am Montag, sondern noch mehrere Tage oder sogar eine Woche danach fort. Black-Friday-Rabattaktionen finden auch online statt, und es gibt keinen offensichtlichen Unterschied zwischen den beiden.

Welche Bedeutung hat der Cyber Monday in Japan?

Es war der Cyber Monday, nicht der Black Friday, der auf dem japanischen Markt zuerst eingeführt wurde. Amazon Japan war das erste Unternehmen, das dies initiiert hat. Die Japan Anniversary Association hat festgestellt, dass die meisten Besucher in der zweiten Dezemberwoche, wenn viele ihre Bonuszahlungen erhalten, vermehrt auf die Website strömen, und so den zweiten Montag im Dezember 2012 als Cyber Monday festgelegt. Seitdem findet diese Rabattaktion jedes Jahr statt.

Allerdings hat sich der Black Friday seit etwa 2016 in Japan rasant verbreitet und ist nun bekannter als der Cyber Monday. Aus diesem Grund benannte Amazon Japan das Event im Jahr 2020 in "Black Friday & Cyber Monday" und 2021 einfach in "Black Friday" um.

Infolgedessen verwenden die meisten Menschen in Japan den Begriff Cyber Monday nicht mehr und viele Einzelhändler halten jetzt Werbeaktionen für etwa zwei Wochen ab dem 5. Dezember als Black Friday ab.

Was sind die Vorteile des Cyber Monday für Online-Händler?

Auch ohne Cyber Monday ist es sinnvoll, die Aktionen gleichzeitig durchzuführen und unter den Namen Black Friday oder unter einem anderen Namen zusammenzuführen.

Höherer Gewinn

Durch die Zusammenführung von Cyber Monday und Black Friday können Sie den Aktionszeitraum verlängern und mehr Gewinn erzielen.

Umsatzanpassung

Wenn Sie eine Cyber-Monday-Rabattaktion unmittelbar nach dem Black Friday durchführen, können Sie die Preise anpassen und neue Kampagnen einführen, während Sie gleichzeitig die Produktleistung überwachen.

Wettbewerbsfähigkeit

Durch den Übergang vom Black Friday zum Cyber Monday und die Einführung einzigartiger Werbeaktionen können Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens aufrechterhalten und verbessern.

Was sind die Schlüssel zu einem erfolgreichen Cyber Monday?

Welche Faktoren sollten Sie also berücksichtigen, wenn Sie ein Cyber-Monday-Event durchführen? Hier sind einige Tipps für einen guten Start:

Zeitlich begrenzte Aktionen anbieten

Die Vorbereitung einer Cyber-Monday-Kampagne, die sich vom Black Friday unterscheidet, kann jene ansprechen, die bereits am Black Friday eingekauft haben. Begrenzte Angebote – ob zeitlich begrenzt oder in begrenzter Menge – sind besonders effektiv, um die Dringlichkeit der Verbraucher zu wecken.

Erstellen Sie eine eigene Kampagnenseite

Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, auf der viele Produkte angeboten werden, verbringen Kunden möglicherweise zu lange mit der Suche nach einem spezifischen Produkt, was dazu führt, dass sie die Website verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen. Indem Sie eine spezielle Cyber-Monday-Seite erstellen, können Sie die Kaufabbruchrate senken und die Produktsuche vereinfachen.

Retargeting-Anzeigen verwenden

Viele Verbraucher werden mehrere E-Commerce-Websites durchstöbern und Informationen über Preise während des Black Friday sammeln. Wenn sie ein Produkt nicht kaufen, war es vielleicht nicht genug reduziert, oder es kam etwas dazwischen. Das Retargeting von Kunden, von denen erwartet wird, dass ein kleiner Anstoß reicht, um zum Abschluss zu kommen – z. B. durch zusätzliche Vorteile – kann zu Käufen führen.

Soziale Medien nutzen

Nutzen Sie vor Beginn des Cyber Monday soziale Kanäle, um potenzielle Käufer auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen und ihre Kauflust zu steigern.

Verlust von Kaufgelegenheiten verhindern

Wenn die Zahlungsmethode, die der Käufer verwenden möchte, nicht verfügbar ist, wird er wahrscheinlich die Website verlassen. Bieten Sie verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarten, elektronisches Geld, QR-Code-Transaktionen und Banküberweisungen, um Kaufabbrüche zu verringern.

Stripe ist ein zuverlässiger Zahlungsdienst mit einem exzellenten Ruf als globale Finanzplattform, der auch auf die japanischen Geschäftsgepflogenheiten zugeschnittene Lösungen anbietet. Neben Kreditkartentransaktionen unterstützt Stripe auch Minikmarkt-Zahlungen, Banküberweisungen und PayPay.

Darüber hinaus können Sie mit Stripe Connect ein hochprofitables Zahlungsunternehmen aufbauen, z. B. eine Plattform oder einen Marktplatz, und dessen Reichweite einfach erweitern.

Welche E-Commerce-Websites bieten Cyber-Monday-Aktionen an?

In Japan begehen mehr Käufer den Black Friday als den Cyber Monday, und E-Commerce-Plattformen führen zunehmend verlängerte Rabattaktionen durch, die als Black Friday bezeichnet werden. Andere verwenden sowohl Black Friday als auch Cyber Monday.

Im Folgenden finden Sie einige E-Commerce-Websites, die 2024 unter dem Namen Cyber Monday eine Rabattaktion durchgeführt haben.

LEGO

Der offizielle LEGO Shop veranstaltete am 2. Dezember einen Cyber Monday Sale.

Ninjala

Im Rahmen der „Cyber Monday 2024 Campaign“ gab es eine Aktion für das Nintendo Switch-Actionspiel Ninjala.

Saison Point Mall

Dies ist eine Punkte-Website, auf der Sie Punkte verdienen können, indem Sie online einkaufen oder Reisen buchen. Die "Black Friday & Cyber Monday"-Kampagne umfasste zeitlich begrenzte Punkteaktionen, Punkteverlosungen durch Lotterien und andere Anreize.

Was gibt es sonst noch über den Cyber Monday zu wissen?

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu Cyber-Monday-Rabattaktionen.

Was ist die Cyber Week?

Dies bezieht sich auf einen verlängerten Rabattzeitraum rund um den Cyber Monday, der in der Regel etwa eine Woche dauert. In den Vereinigten Staaten überschneidet es sich zunehmend mit längeren Promotionsfenstern, sodass viele Online-Shops früh beginnen und die Aktion Cyber Monday (oder Cyber Week) nennen, anstatt die Veranstaltung auf einen einzigen Tag zu beschränken.

Wie hoch sind Cyber-Monday-Rabatte?

Die Rabatte am Cyber Monday variieren je nach Einzelhändler. Zum Beispiel bot der offizielle LEGO Shop während des Cyber Monday Sale im Jahr 2024 15 bis 40 % Rabatt auf ausgewählte Artikel.

Wann findet der Thanksgiving-Sale statt?

Die Rabattaktion findet in Verbindung mit dem amerikanischen Thanksgiving-Feiertag statt, der jährlich am vierten Donnerstag im November gefeiert wird. In den letzten Jahren gab es einen Trend, Werbeaktionen vor Thanksgiving abzuhalten, wie z. B. die "Early Black Friday Deals", anstatt bis zum Black Friday selbst zu warten.

Wie können Sie das Beste aus dem Cyber Monday herausholen?

Der Cyber Monday ist genau wie der Black Friday eine hervorragende Gelegenheit, um von der gestiegenen Nachfrage nach Online-Shopping zu profitieren.

Um den Cyber Monday zu einem Erfolg zu machen, sollten Sie im Vorfeld Ihre Hausaufgaben machen, z. B. attraktive Rabatte und Vorteile anbieten und Werbung entwickeln, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Das Angebot personalisierter Produkte und ein benutzerfreundliches Erlebnis wird die Kundenzufriedenheit weiter steigern.

Nutzen Sie diese Zeit, um den Umsatz zu steigern und den Markenwert Ihres Unternehmens zu steigern.