Een exploitant van een e-commercesite die meerdere betaalmethoden verwerkt, kan een betalingsagent gebruiken, waardoor ze één contract kunnen ondertekenen om alle opties die ze aanbieden te ondersteunen.

Aangezien er echter verschillende kosten zijn voor het gebruik van een agent, is het belangrijk om deze van tevoren te controleren.

In dit artikel worden de soorten vergoedingen en kosten uitgelegd die ontstaan bij het gebruik van een betalingsagent en de markttarieven voor hun diensten.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn de kosten voor diensten van betalingsagenten?
  
• Soorten vergoedingen voor diensten van betalingsagenten
  
• Administratiekosten en prijzen voor betalingsagenten
  
• Het bepalen van de beste betalingsagent voor u
  

Wat zijn de kosten voor diensten van een betalingsagent?

De twee volgende zijn de belangrijkste soorten vergoedingen die nodig zijn voor het gebruik van een dienst van een betalingsagent: basisgebruikskosten (initiële en maandelijkse kosten) en kosten op het moment van betaling (betalingsverwerkings- en annuleringskosten).

Hoewel het gebruikelijk is om agenten te vinden die basisgebruik zonder kosten aanbieden, kunnen ze hogere verwerkingskosten in rekening brengen. Het is raadzaam om de werkelijke kosten met de makelaar te bespreken.

Gevallen waarin alleen de verwerking van de betaling en de annuleringskosten vereist zijn

In sommige gevallen dekt het verwerkingsbedrijf de kosten van het betalingssysteem en de initiële diensten, zoals het uitvoeren van screenings bij de juiste betalingsinstellingen en het opzetten van de transactieomgeving.

Aangezien kosten alleen worden berekend wanneer betalingen plaatsvinden en er geen vaste kosten zijn, zoals opstartkosten of maandelijkse gebruikskosten, kun je met deze structuur de initiële kosten laag houden wanneer je je bedrijf opbouwt. Relatief kleinschalige bedrijven (zoals eenmanszaken), start-ups die snel willen groeien en grote internationale bedrijven gebruiken dezelfde prijsstructuren.

Desalniettemin is het bedrag van de betalingskosten afhankelijk van de omzet, dus ze nemen toe naarmate de verkoop stijgt. Als gevolg hiervan kunnen deze kosten de winst aantasten en een neerwaartse druk uitoefenen op je bedrijfsresultaten. Om dergelijke risico's te vermijden, is het belangrijk om je inkomsten en budget in gedachten te houden bij het overwegen van verschillende betalingsagenten.

Aangezien veel betalingsverwerkingsbedrijven een standaardtarief hebben voor hun transactiekosten, moet je je geplande bedrijfskosten kunnen berekenen als je weet hoeveel je kunt verkopen.

Tenzij je profiteert van een specifiek verkoopaanbod, brengt agentservices de bovenstaande betalingsverwerkings- en annuleringskosten in rekening.

Agenten die andere kosten in rekening brengen, zoals initiële kosten en maandelijkse gebruikskosten

Bedrijven die het zich kunnen veroorloven om een bepaald budget toe te wijzen aan initiële kosten of relatief dure producten en diensten afhandelen, hebben de neiging om deze betalingsagenten te gebruiken. Agenten die voorlopige kosten en maandelijkse gebruikskosten in rekening brengen, hebben vaak uitbreidbare betalingsverwerkingsfuncties en uitstekende ondersteuningssystemen om je gericht advies te geven.

Bovendien zullen jij en de agentendienst na het onderhandelen over een geschatte prijs overeenstemming bereiken over de initiële en de maandelijkse vaste kosten, zodat je je kosten tijdens de onderhandelingen kunt verlagen.

Toch kunnen de initiële kosten die je maakt voordat het bedrijf begint met verkopen een last zijn. Het kan ook enige tijd duren tussen de oorspronkelijke aanvraag voor de service en de voltooiing van de systeemconstructie en -installatie. Daarom, wanneer je begint te kijken naar het gebruik van een betalingsagent, zorg er dan voor dat je plant en voldoende speelruimte laat in je planning en budget.

Naast de hierboven beschreven kosten kan een betalingsagent transactiekosten in rekening brengen, die we later in meer detail zullen toelichten.

Afhankelijk van de agent kunnen er gevallen zijn waarin er geen voorbereidende kosten zijn en je alleen maandelijkse gebruikskosten in rekening brengt, of er kunnen gevallen zijn waarin er geen transactiekosten zijn. Elk bedrijf heeft een ander tariefplan. Daarom raden wij je aan een offerte aan te vragen en de details van de werkelijke kosten te controleren.

Soorten kosten voor diensten van betalingsagenten

De belangrijkste soorten vergoedingen die je kunt verwachten bij het opzetten van een betalingsagentservice zijn de volgende:

• Initiële kosten
  De juiste betalingsinstellingen moeten meestal een screening uitvoeren om je in staat te stellen een transactiesysteem in je bedrijf op te nemen, en je moet een betalingsomgeving voorbereiden. De initiële kosten die aan het verwerkingsbedrijf worden betaald, dekken voornamelijk de ontwikkelingskosten die verband houden met de invoering van verschillende methoden en vergoedingen voor screeningprocedures en contracten met elke instelling.

• Maandelijkse gebruikskosten
  De maandelijkse gebruiksvergoeding is een vast bedrag dat je elke maand betaalt, ongeacht of je klanten de aangeboden opties gebruiken. De dienst van de betalingsagent gebruikt dit om het systeemgebruik en de kosten van het beheer van klantgegevens, inclusief creditcardgegevens, te dekken. Bovendien, als je transacties in een fysieke winkel accepteert, is dit inclusief de prijs voor het leasen van de terminal. Deze maandelijkse gebruikskosten kunnen variëren, afhankelijk van het type betaalmethode dat je introduceert, afhankelijk van hoe de agent zijn services configureert.

• Transactiekosten
  De transactiekosten staan voor de kosten van de overdracht van betaalgegevens. In het geval van een e-commercesite moet de agent bijvoorbeeld eerst de betaling verwerken op basis van de gegevens die vanaf de site zijn verzonden om een aankoop te voltooien en deze vervolgens doorsturen naar de relevante betalingsinstelling. Deze vergoeding dekt dat proces. Voor elke betaling, ongeacht het bedrag, wordt een vast bedrag in rekening gebracht. Daarom zullen de kosten toenemen naarmate het aantal transacties toeneemt.

• Kosten voor betalingsverwerking
  Voor elke transactie worden kosten in rekening gebracht voor het verwerken van betalingen. Deze betaal je via de agent aan creditcardmaatschappijen, buurtwinkels en andere betalingsinstellingen. Het tarief voor vereffeningskosten varieert afhankelijk van de betaalmethode en het verkoopbedrag en wordt dus verhoogd of verlaagd afhankelijk van de prijs van het product of de dienst.

• Annuleringskosten
  De annuleringskosten worden door de agentservice in rekening gebracht voor het verwerken van terugbetalingen wanneer een klant per ongeluk een artikel koopt of een probleem ondervindt en de aankoop ongedaan wil maken. Je betaalt deze kosten voor elke annulering, dus een hoger aantal van dergelijke transacties leidt tot hogere kosten. Hoewel dit misschien niet vaak voorkomt, is het een goed idee om de prijs van tevoren te controleren.

• Kosten voor bankoverschrijvingen
  Als je een betalingsagent gebruikt, wordt je verkoopopbrengst na voltooiing van de transacties overgemaakt naar een aangewezen bankrekening. Bankoverschrijvingen bundelen vaak een groot aantal inkomsten, omdat het overmaken van geld elke keer dat een verkoop wordt gedaan extra kosten met zich meebrengt. De overboekingskosten zijn afhankelijk van het bedrag en de frequentie van de overboekingen, maar sommige betalingsverwerkingsbedrijven bieden ook gratis bankoverschrijvingen aan.

Verwerkingskosten en prijzen voor betalingsagenten

De kosten die betalingsagenten in rekening brengen, variëren afhankelijk van het type transactie en het verwerkingsbedrijf. Hieronder volgen echter markttarieven voor betalingsverwerkingsdiensten:

Markttarieven voor verschillende vergoedingen en commissies die door betalingsagenten in rekening worden gebracht

Marktconforme tarieven voor vergoedingen per betaalmethode

Vergeet ook niet dat betalingen aan een tussenpersoon meestal onderhevig zijn aan verbruiksbelasting, omdat dit onder vergoeding voor diensten valt.

De beste betaaldienstverlener voor jou bepalen

In dit artikel worden in het kort de soorten en markttarieven van diensten van betalingsagenten beschreven.

In de huidige wereld van snelle digitalisering worden de betalingsbehoeften van klanten complexer en diverser. Daarom is het belangrijk voor bedrijven om een scala aan betalingsopties aan te bieden om een breed publiek aan te trekken.

Betalingsverwerkers treden op namens handelaren en sluiten contracten met instellingen om de invoering van meerdere betaalmethoden te vergemakkelijken. Ze bieden ook diensten met betrekking tot transacties en bedrijfsactiviteiten. Als gevolg hiervan kan een betalingsagent, rekening houdend met gemak en andere factoren voor zowel de klanten als de handelaren, een voordeel voor beide partijen opleveren.

De kosten van agenten variëren van bedrijf tot bedrijf en zijn afhankelijk van de omvang van hun diensten. Daarom, als je overweegt er een te gebruiken, is het essentieel om een uitgebreide beslissing te nemen op basis van inzicht in de schaal van je bedrijf en je klantenbestand, in plaats van alleen op prijs te beslissen.

Raadpleeg ons artikel over belangrijke aandachtspunten bij het kiezen van een betalingsagent voor meer informatie.

Bij Stripe bieden we verschillende betaalmethoden aan, waaronder betalingen bij winkels, bankoverschrijvingen en diverse creditcardopties. We bieden ook een scala aan transactiegerelateerde functies en diensten, van het accepteren van aankopen tot informatieverwerking en inkomstenbeheer. Met Stripe Payments creëer je bijvoorbeeld op één platform een omgeving die aan al je behoeften voldoet, zodat je soepel en eenvoudig betalingen van je klanten kunt accepteren.