Handterminals zijn mobiel betaalkaart lezers voor betalingen, inventaris en bewerkingen. Maar de branche evolueert: bedrijven kunnen nu betalingen ontvangen op traditionele mobiel betaalkaart lezers en op de consumentenapparaten in hun zak.Tap to Pay stelt gebruikers in staat om contactloze persoonlijke betalingen te accepteren met alleen een iPhone of Android met behulp van ingebouwde near-field communication (NFC)-technologie.

Hieronder leggen we uit hoe draagbare betalingen veranderen en hoe je de juiste kiest voor je onderneming.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een handheld betalingsapparaat?
  
• Welke industrieën gebruiken vaak draagbare betalingen op POS?
  
• Op welke functies moeten bedrijven letten bij het kiezen van een handheld betaling?
  

Wat is een handheld betalingsapparaat?

Een handheld betalingsapparaat is een mobiel apparaat waarmee bedrijven betalingen ontvangen zonder gebonden te zijn aan een afrekenen of bureaublad. Naast het accepteren van betalingen, kun je met sommige draagbare betalingen ook barcodes scannen, de voorraad controleren of bonnen afdrukken.

Hier zijn een paar manieren om onderweg betalingen ontvangen:

• All-in-één kaartlezer: Gebruik eenenkel apparaat die je POS (POS) app uitvoert en betalingen van kaarten of digitale portemonnees accepteert zonder dat je naar een telefoon of tablet hoeft te koppelen.
  
• Kaartlezer + randapparaat: Sluit een kaartlezer aan op een compatibel randapparaat waarop je POS-app draait, vaak een telefoon of tablet, en koppelen de twee via Bluetooth. Met deze optie kun je kaarten en digitale portemonnees accepteren, maar deze is vaak minder compact.
  
• Tap to Pay: Als alternatief voor traditionele betaalkaarten, stelt Tap to Pay je in staat om contactloze betalingen van fysieke kaarten en digitale portemonnees rechtstreeks op compatibele iPhones en Android-apparaten te accepteren. Er is geen extra hardware nodig. Deze optie is vaak beter voor bedrijven die de initiële kosten en het onderhoud van hardware willen vermijden.
  

Het belangrijkste voordeel van zowel draagbare betaalapparaten als Tap to Pay is dat je team realtime zakelijke functionaliteit krijgt - op de verkoopvloer, op een clientlocatie of in het veld - zodat ze direct actie kunnen ondernemen.

Welke industrieën gebruiken vaak draagbare betalingen op POS?

Handheld-betaalkaartlezers en Tap to Pay worden overal gebruikt waar een transactie plaatsvindt, weg van een vaste afrekenen, of waar snelheid, mobiliteit en directe interactie met de klant een verschil maken. Hoewel hun gebruiksscenario's breed zijn, hebben sommige industrieën ze een integraal onderdeel gemaakt van hun manier van werken. Laten we dat eens van dichterbij bekijken.

Detailhandel

In de detailhandel stellen handheld-apparaten bedrijven in staat om nieuwe klanten te creëren, weg van de traditionele kassarij. Afrekenen in de winkel zelf helpt lange rijen te voorkomen en kan de conversie verhogen. Medewerkers kunnen realtime voorraad- of productinformatie opzoeken terwijl ze shoppers helpen. Mobiel afrekenen ondersteunt een meer gepersonaliseerde service, wat vooral handig is in omgevingen met veel contact, zoals kleding of gespecialiseerde detailhandel.

Restaurants en horeca

Restaurants gebruiken draagbare apparaten voor bestellen en betalen aan tafel, wat de service versnelt en heen en weer gaat. Betalingen kunnen ter plekke worden verwerkt door een betaalkaart of digitale wallet te vegen, dippen of tikken. Snellere doorlooptijden verbeteren de beschikbaarheid van tafels en stellen het personeel in staat efficiënter te werken.

Hotels, stadions en pretparken gebruiken ze ook voor de verkoop van concessies of facturatie op de kamer. De rode draad is portabiliteit: de mogelijkheid om betalingen te brengen naar de plek waar de klant is, in plaats van andersom.

Pop-ups, evenementen en mobiele verkopers

Pop-ups en seizoensgebonden bedrijven vertrouwen vaak op mobiele apparaten om als een volledige etalage te fungeren, zelfs als hun opstelling tijdelijk is. Bedrijven zonder vaste locatie (bijv. foodtrucks, marktkramen, evenementenstands) gebruiken vaak handheld-apparaten als hun volledige POS-systeem. Dit maakt het voor ondernemers gemakkelijk om ter plaatse betalingen ontvangen en hun voorraad in realtime te traject. Sommige mobiele lezers ondersteunen offline modus, waarmee bedrijven betalingen kunnen ontvangen, zelfs als de service niet beschikbaar is.

Verkoop en service op het terrein

Wanneer services worden verleend op de locatie van de klant, of het nu gaat om huisreparaties, medische diensten ofB2B-verkoop—Met handheld-apparaten kunnen werknemers de lus op locatie sluiten. Deze functionaliteit vermindert handmatig papierwerk en backoffice-verwerking, wat vertragingen kan verminderen en de cashflow kan verbeteren. Leveranciers kunnen betalingen ontvangen zodra de klus is geklaard, klanten kunnen indien nodig rechtstreeks op het scherm van een apparaat ondertekenen en - afhankelijk van het apparaat - ter plaatse een e-mail of fysiek ontvangstbewijs ontvangen.

Op welke functies moeten bedrijven letten bij het kiezen van een handheld betaling?

Het juiste draagbare betalingsapparaat voor je onderneming hangt af van waar en hoe je het gebruikt. Maar in verschillende sectoren maken een paar functies steevast het verschil tussen gewoon de klus klaren en het daadwerkelijk verbeteren van je activiteiten. Dit is waar je op moet letten bij het evalueren van apparaten.

Betalingsmogelijkheden

Ondersteuning voor meerdere kaartnetwerken en digitale portemonnees kunnen vooral belangrijk zijn voor internationale bedrijven of locaties die door toeristen worden bezocht.

Stripe Terminal stelt je bijvoorbeeld in staat om de belangrijkste kaarten en digitale portemonnees op handheld-hardware te accepteren en betalingen in je eigen POS-app te integreren. Het biedt optionele betalingsmogelijkheden, zoals aanpasbare fooien voor gastvrijheid, dynamische valuta omwisselen om een klant in staat te stellen te betalen op de valuta van hun voorkeur, en toeslagen - of het toevoegen van kosten - om betaalkaarttransacties te crediteren om verwerkingskosten te compenseren, afhankelijk van regionale beschikbaarheid.

Connectiviteit

Als je team constant onderweg is, zoek dan naar apparaten waarmee je naadloos betalingen ontvangen, zelfs als wifi of mobiele service niet beschikbaar is. Als je vaak goederen op afgelegen plaatsen verkoopt, kan mobiele back-up een prioriteit zijn. Als je te maken hebt met inconsistente wifi-toegang, overweeg dan een apparaat dat ondersteuning biedtoffline modus, zodat je kunt betalingen ontvangen terwijl het internet uit is en ze kunt synchroniseren met je POS systeem zodra er weer Wi-Fi beschikbaar is.

Batterijduur

Kies een apparaat dat een volledige dienst van actief gebruik aankan. Dit betekent op zoek gaan naar:

• Een solide basis voor de levensduur van de batterij (8-12 uur)
  
• Oplaaddocks of houders voor meerdere apparaten om 's nachts gemakkelijker op te laden
  

Duurzaamheid en design

Klantgerichte teams zoals detailhandelsmedewerkers geven misschien de voorkeur aan een lichtgewicht, modern ontwerp dat meer aanvoelt als een telefoon dan als een robuust industrieel item. Sommige bedrijven gebruiken zelfs apparaten die passen bij de esthetiek van hun merk op de vloer. Afhankelijk van je omgeving heb je mogelijk het volgende nodig:

• Valweerstand (van ten minste anderhalve meter op beton)
  
• Bescherming tegen binnendringen (IP) voor water- en stofbestendigheid
  
• Schermen die goed afleesbaar zijn in zonlicht
  
• Apparaten die bestand zijn tegen trillingen, vet en temperaturenschommelingen
  

Softwarecompatibiliteit en flexibiliteit

Zoek naar flexibiliteit en compatibiliteit met je bestaande systemen, vooral wanneer je schaalt op verschillende locaties of teams. Voordat je een handheld-betalingsapparaat aanschaft, moet je controleren of:

• Het is compatibel met je POS
  
• Je kunt desgewenst aangepaste apps, zoals loyaliteitsprogramma's, installeren
  
• Er zijn software development kits (SDK's) of application programming interfaces (API's) waarmee je het apparaat kunt integreren met je bestaande bundel
  

Stripe Terminal stelt gebruikers in staat om betalingen te integreren met hun aangepaste POS-systeem of integraties te gebruiken die vooraf zijn gebouwd voor veel zakelijke POS-applicaties.

Beveiliging

Het afhandelen van betalingen en klantgegevens vraagt om hoge veiligheidsnormen. Zoeken:

• End-to-end encryptie voor elke transactie
  -Toegevoegd end-to-end encryptie voor sectoren als de gezondheidszorg en het onderwijs
  
• PCI-compatibele hardware
  
• Veilige apparaatverificatie en sabotagebestendigheid
  
• Optionele functies zoals pincodetoegang, indien vereist door lokale regelgeving of kaartnetwerken
  

Overzichtelijke rapportage en integratie

De werkelijke waarde van een betaalapparaat komt voort uit hoe goed het past in je bredere operatie. Stripe helpt bedrijven hun fysieke en online handel te verenigen, zodat mobiele betalingen niet in silo's worden opgesloten; ze worden ingevoerd in dezelfde dashboards, tools voor klant relatiebeheer (CRM) en analysesystemen als online betalingen.

Kosten en ondersteuning

Hardware moet op de lange termijn kosteneffectief zijn en worden ondersteund door een provider die je niet in de steek laat als er zich problemen voordoen. Kijk verder dan de stickerprijs en vraag naar terugkerende software- of supportkosten, of en wanneer een support-team van een leverancier beschikbaar is, als er iets kapot gaat of niet goed werkt, en of je apparaten centraal kunt beheren.

Het kiezen van het juiste draagbare betalingsapparaat gaat uiteindelijk over het vinden van de juiste pasvorm voor je onderneming. Het beste apparaat is een apparaat dat naar de achtergrond verdwijnt en je team sneller, zelfverzekerder en met minder obstakels laat werken. Dat kan alleen gebeuren als hardware,software en bewerkingen worden vanaf het begin op elkaar afgestemd.

Stripe Terminal ondersteunt veel apparaten voor betalingen onderweg, inclusief eenalles-in-één kaartlezer,betaalkaart lezers die via Bluetooth verbonden kan worden met randapparatuur, enTap to Pay.

Scannen van streepjescodes en QR-codes

In de detailhandel, voorraad, ticketverkoop of logistiek zijn de scanprestaties van je apparaat van cruciaal belang. Zoek naar:

• Ondersteuning voor 1D- en 2D-scanner (voor barcodes en QR-codes)
  
• Snelle, betrouwbare metingen, zelfs bij weinig licht of in de buurt van reflecterende oppervlakken
  
• De mogelijkheid om te scannen vanaf telefoonschermen (wat handig is voor mobiele tickets en loyaliteitsprogramma's)
  
• Optioneel scannen op lange afstand, als je een hoger schap moet bereiken of items op afstand moet scannen