La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo de negocio en el que un proveedor ofrece un entorno listo para usar para desarrollar y alojar aplicaciones, de modo que las empresas no tengan que gestionar la infraestructura subyacente. Los proveedores de PaaS suministran el hardware y el software (por ejemplo, servidores, tiempo de ejecución, almacenamiento) a través de Internet, y los precios de PaaS hacen referencia a cómo pagan las empresas por usar esa plataforma.

En otras palabras, la PaaS es el modelo de negocio que utilizan las plataformas en la nube para cobrar a los clientes por la comodidad de no tener que mantener los servidores ellos mismos. Se prevé que el mercado global de PaaS crezca de unos 69,84 millones de dólares en 2024 a unos 202,02 millones de dólares en 2032, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 14,20 %.

Los precios de PaaS son difíciles de entender para muchas empresas. Si eres un fundador de software como servicio (SaaS) o un gerente de Producto que desarrolla en la nube, probablemente hayas encontrado algunas condiciones de precios confusas. A continuación, explicaremos cómo las empresas pueden gestionar y ajustar los costos de PaaS, y cómo Stripe puede ayudar.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué son los precios de PaaS?
  
• ¿Cómo cobran los proveedores de servicios en la nube por los servicios de PaaS?
  
• ¿Por qué los precios de PaaS suelen confundir a las empresas?
  
• ¿Cómo pueden las empresas gestionar y ajustar los costos de PaaS?
  
• ¿Cómo ayuda Stripe a las empresas con los precios de PaaS?
  

¿Qué son los precios de PaaS?

Los precios de PaaS, por lo general, siguen un modelo de pago por uso, pero tienen peculiaridades en comparación con otros servicios en la nube, como el SaaS.

Con la infraestructura como servicio (IaaS), estás alquilando potencia informática bruta, como máquinas virtuales, almacenamiento y redes. Pagas únicamente en función del consumo (por ejemplo, por hora de tiempo de computación, por gigabyte de almacenamiento). Es una configuración sencilla: cuantos más recursos consumas, mayor será tu factura.

El SaaS, por otro lado, suele ser una configuración de precio fijo. Te suscribes a un plan y pagas una tarifa mensual o anual fija para acceder al software. Esto hace que los costos sean más predecibles.

La PaaS se encuentra en un punto intermedio. Pagas por una infraestructura y una plataforma de desarrollo con instrumentos y servicios integrados. Esto significa que el precio suele ser una tarifa base de suscripción más cargos basados en el consumo. Por ejemplo, una PaaS podría permitirte implementar y administrar aplicaciones web, y cobrar una tarifa plana mensual por tu cuenta y puestos de desarrollador, además de tarifas adicionales en función de la cantidad de recursos que consuma tu aplicación.

El precio se adapta a tu consumo, ya sea potencia informática, almacenamiento o funcionalidades adicionales que agregues. Esto es lo que distingue a los precios de PaaS: son flexibles, pero eso también significa que los costos pueden fluctuar. A diferencia del SaaS, en el que, por lo general, se paga una tarifa fija, o de la IaaS, en la que se controlan todos los recursos que se utilizan, el precio de la PaaS depende tanto de la cantidad que se utiliza como de los servicios específicos de la plataforma en los que se confía.

¿Cómo cobran los proveedores de servicios en la nube por los servicios de PaaS?

No existe una única forma en que los proveedores de PaaS estructuren los precios, y muchos utilizan una combinación de modelos. Es importante comprender cómo se acumulan estos cargos para mantener los costos predecibles y evitar sorpresas.

Precios basados en el consumo

Este es el modelo más común. Los costos aumentan según la cantidad que consumas. La potencia informática, las llamadas a la interfaz de programación de aplicaciones (API), el almacenamiento y el ancho de banda son factores que influyen en la factura. Si el tráfico de tu aplicación alcanza su punto máximo, tus costos aumentan. Si el consumo disminuye, también lo hace el gasto. Es un sistema flexible, pero los costos pueden volverse impredecibles sin un seguimiento adecuado, en especial si los procesos en segundo plano o el código ineficiente aumentan el consumo de manera no visible.

Precios por suscripción

Algunos proveedores ofrecen planes fijos mensuales o anuales que agrupan una cantidad determinada de recursos. Esto facilita la elaboración de presupuestos, ya que los costos no fluctúan en función del consumo, pero es posible que pagues por más capacidad de la que necesitas. Por el contrario, si alcanzas los límites de tu plan con frecuencia, es posible que desees cambiar a un plan más caro o pagar comisiones por consumo excedente.

Precios basados en funcionalidades

Muchas plataformas PaaS cobran un costo adicional por elementos específicos, como seguridad avanzada, análisis, integraciones y funcionalidades de rendimiento mejoradas. Aunque la plataforma de base puede cubrir el alojamiento y la implementación estándares, la funcionalidad principal a menudo tiene un costo adicional. Si tu empresa depende de funcionalidades de primer nivel, estos complementos pueden afectar tu gasto total de manera importante.

El modelo mixto

Muchos proveedores de PaaS no se ciñen a un solo modelo de precios. Una configuración típica podría incluir lo siguiente:

• Una suscripción básica que cubra un determinado nivel de consumo.

• Tarifas de pago por uso para potencia de informática adicional, llamadas API o almacenamiento.

• Precios basados en funcionalidades para herramientas de primer nivel, integraciones o actualizaciones de seguridad.

Este enfoque por capas permite a las empresas escalar los costos con la demanda, pero también requiere un monitoreo activo de los costos para evitar pagar de más por recursos que se utilizan poco.

¿Por qué los precios de PaaS a menudo confunden a las empresas?

Incluso cuando las empresas entienden los modelos de precios de PaaS, sus facturas pueden parecer impredecibles o inesperadamente elevadas. A continuación te explicamos por qué.

Costos ocultos y complejidad de medición

Algunas de las partidas de las facturas en la nube no siempre son evidentes. Es fácil pasar por alto los cargos por lo siguiente:

• Tarifas de transferencia de datos cuando los datos se mueven entre regiones o servicios.

• Costos de las solicitudes de API: miles de pequeñas llamadas API pueden sumarse.

• Procesos en segundo plano que continúan ejecutándose incluso cuando no se utilizan de manera activa.

Muchas empresas solo se dan cuenta de que estos costos existen cuando ven una factura sorprendentemente elevada. La complejidad de cómo las plataformas en la nube miden los recursos y cobran por ellos significa que los costos de los que ni siquiera eras consciente pueden sorprenderte.

Dependencia de un proveedor y cambios inesperados en los precios

Una vez que creas una PaaS, cambiar de proveedor no es fácil. Muchas plataformas utilizan herramientas y flujos de trabajo patentados, lo que hace que la migración sea complicada y costosa.

Esta dependencia crea un riesgo de precios:

• Si tu proveedor cambia su estructura de precios o elimina un plan con descuento, es posible que te veas obligado a pagar la nueva tarifa.

• Los proveedores de servicios en la nube suelen ajustar los precios en función de la demanda o de las nuevas ofertas, lo que provoca aumentos de costos inesperados.

• Los niveles gratuitos o las tarifas promocionales pueden desaparecer, lo que obliga a las empresas a adoptar planes de mayor costo.

El resultado es que estás a merced de los cambios de precios de tu proveedor, lo que puede provocar frustración y problemas con el presupuesto.

Dificultad para estimar el consumo futuro

Predecir cómo aumentarán las necesidades de recursos de tu aplicación es un desafío. Si subestimas el consumo, podrías incurrir en cargos por consumo excedente o experimentar una disminución en el rendimiento. Si lo sobreestimas, es posible que te comprometas con un plan costoso que no uses en su totalidad.

Las startups y las empresas de rápido crecimiento, en particular, pueden tener dificultades con esto. El aumento inesperado de la cantidad de usuarios, los picos de tráfico viral o la implementación de una nueva funcionalidad pueden cambiar, de manera repentina, los patrones de consumo y los costos.

El presupuesto de tecnología de la información (TI) tradicional resultaba más sencillo porque se podían comprar servidores por adelantado y conocer los costos. En un entorno de PaaS, es más difícil saber cuáles serán tus costos el próximo trimestre porque los precios dependen del consumo en tiempo real, que no siempre es predecible. Entre las comisiones ocultas, las dependencias de los proveedores y las fluctuaciones en el consumo, los precios de PaaS pueden parecer incomprensibles. Es posible que las empresas tengan dificultades para conectar el valor que obtienen con los costos que ven en la factura.

¿Cómo pueden las empresas gestionar y ajustar los costos de PaaS?

Aunque los precios de PaaS pueden ser impredecibles, las empresas pueden controlar los costos. El objetivo es mantenerse proactivo mediante la supervisión del consumo, la elección del modelo de precios adecuado y el diseño para la eficiencia. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Realiza un seguimiento del consumo de la API y elimina los gastos innecesarios

Las llamadas API, los servicios inactivos o las consultas ineficaces son algunos de los factores que podrían aumentar los costos de PaaS. Si no controlas tu consumo de manera activa, las pequeñas ineficiencias pueden aumentar tu factura de forma silenciosa. Para mantenerte a la vanguardia, prueba lo siguiente:

• Utiliza herramientas de supervisión para realizar un seguimiento de las llamadas API, el consumo informático y las consultas a la base de datos.

• Establece alertas para picos inusuales de consumo, ya que pueden detectar procesos no autorizados o un código incorrecto de forma anticipada.

• Elimina los servicios redundantes. Cierra los entornos no utilizados, reduce la escala de las instancias de prueba y mejora la frecuencia de solicitudes de API.

Elige el modelo de precios adecuado para tus necesidades

Los diferentes proveedores de PaaS tienen diferentes estructuras de precios. Elegir la estructura adecuada puede marcar la diferencia entre un presupuesto perfeccionado y un gasto innecesario:

• Si tu consumo es constante, un plan de suscripción con una tarifa mensual predecible podría ahorrarte dinero.

• Si el consumo fluctúa, los precios de pago por uso pueden ser más rentables porque solo pagas por lo que usas.

• Si el consumo aumenta con el tiempo, los descuentos por compromiso de uso o los precios de la capacidad reservada pueden ser los más adecuados para ti si tu proveedor los ofrece.

Debes reevaluar tu plan con regularidad para asegurarte de que aún se ajusta a tu empresa.

Minimiza los costos de transferencia de datos

Mover datos dentro de una plataforma en la nube suele ser gratuito, pero las transferencias entre regiones o el tráfico externo pueden acumular costos ocultos. Para minimizar los costos innecesarios, haz lo siguiente:

• Mantén los servicios y las bases de datos en la misma región siempre que sea posible.

• Utiliza el almacenamiento en caché para reducir las solicitudes repetitivas de los mismos datos.

• Comprime las transferencias de datos y procésalas por lotes en lugar de enviar pequeñas solicitudes con frecuencia.

Aprovecha el escalado automático

El escalado automático es excelente para manejar tráfico impredecible, pero el escalado sin restricciones puede generar costos descontrolados. Para sacar el máximo provecho del escalado automático:

• Establece límites máximos en las instancias informáticas para evitar picos inesperados.

• Utiliza el equilibrio de carga y las cuotas de recursos para evitar el aprovisionamiento excesivo.

• Revisa con frecuencia las tendencias de consumo para ajustar las reglas de escalado a medida que la aplicación se desarrolla.

Con las herramientas de seguimiento, el plan de precios y las opciones de arquitectura adecuadas, las empresas pueden controlar los costos de su consumo de PaaS sin sacrificar el rendimiento.

¿Cómo ayuda Stripe a las empresas con los precios de PaaS?

Si diriges una PaaS o cualquier empresa que cobre en función del consumo (ya sean llamadas API, horas de computación, almacenamiento o suscripciones escalonadas), necesitas un sistema de facturación que se adapte a tus necesidades particulares. Stripe procesa pagos y ayuda a las empresas de PaaS a rastrear, facturar y gestionar modelos de precios recurrentes y basados en el consumo sin necesidad de crear una infraestructura personalizada.

Facturación automatizada por uso y cobro por consumo

Las empresas de PaaS suelen cobrar a los clientes en función del consumo, pero puede ser difícil hacer un seguimiento manual de cada solicitud de API, gigabyte de almacenamiento o ciclo informático. Stripe te permite lo siguiente:

• Registrar los datos de consumo en tiempo real (por ejemplo, llamadas API, almacenamiento utilizado, solicitudes procesadas) y traducirlos en facturas de manera automática.

• Cobrar a los clientes en función del consumo, ya sea por solicitud, por segundo o por niveles basados en el volumen.

• Garantizar que cada unidad de consumo se rastree y facture con precisión para evitar fugas de ingresos

Por ejemplo, imagina que tu empresa ofrece una plataforma para desarrolladores que cobra por llamada API. Stripe puede medir esas solicitudes de API, sumarlas al final del ciclo de facturación y cobrar, de manera automática, el importe correcto a los clientes, sin que sea necesario que tu equipo toque la factura.

Modelos de suscripción flexibles que se ajustan a los precios de PaaS

Muchas empresas de PaaS no se ciñen a un único modelo de precios; combinan suscripciones de tarifa plana, tarifas basadas en el consumo y complementos basados en funcionalidades. Stripe respalda esto de la siguiente manera:

• Te permite combinar tarifas fijas con precios por consumo variables en una sola factura.

• Gestiona los cargos prorrateados cuando los clientes cambian a una categoría superior o inferior a mitad de ciclo.

• Habilita planes de varios niveles para que puedas proporcionar diferentes niveles de servicio con diferentes límites y cargos por consumo excedente.

Esto significa que, si tu PaaS tiene una suscripción mensual básica más excedentes para obtener potencia informática adicional, Stripe puede gestionarlo todo al calcular, de forma automática, cuándo los clientes superan los límites de su plan y facturarles en consecuencia.

Análisis de ingresos creado para modelos de precios de PaaS

Debido a que los precios de PaaS pueden ser complicados, es importante hacer un seguimiento de las tendencias de ingresos, las tasas de pérdida de clientes y el comportamiento de los clientes. Los análisis integrados de Stripe te permiten hacer lo siguiente:

• Supervisar las tendencias de consumo para determinar qué niveles de precios son los más rentables.

• Realizar un seguimiento de la pérdida de clientes y la retención de clientes en función de los datos de pago reales.

• Prever los ingresos en función del aumento de la cantidad de los clientes y los patrones de consumo históricos.

Si diriges una empresa de PaaS, esto significa que puedes detectar si los clientes a quienes se les factura en función del consumo generan más ingresos que los suscriptores que tienen una tarifa plana, hacer un seguimiento de cómo los complementos de funcionalidades afectan tus ganancias y ajustar los precios en consecuencia, todo ello sin necesidad de crear Dashboards personalizados.