ความท้าทาย

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กหลายพันรายทั่วโลกพึ่งพาแพลตฟอร์มการค้าอันล้ำหน้าของ Lightspeed และเพื่อทำตามคำมั่นสัญญาที่จะช่วยให้ลูกค้าได้เข้าถึงความสามารถขั้นสูงด้านการขาย บริษัทจึงต้องการสร้างนวัตกรรมและขยายแพลตฟอร์มด้วยการยกระดับประสบการณ์การชำระเงินหลายช่องทางที่จะช่วยให้ขยายตัวไปสู่ระดับโลกได้ง่าย

Lightspeed พยายามหาพาร์ทเนอร์รับชำระเงินที่น่าเชื่อถือให้กับผู้ค้า โดยให้วางแผนที่จะเพิ่มการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการขยายตัว พร้อมทั้งช่วยให้บริษัทมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นได้ต่อไป

บริษัทต้องการโซลูชันการชำระเงินระดับองค์กรที่เชื่อถือได้เพื่อมาช่วยขับเคลื่อนการชำระเงินแบบหลายช่องทาง มีมุมมองที่ครบวงจรให้กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการเบิกจ่ายให้ลูกค้า ขณะเดียวกันก็มีการสร้างสรรค์นวัตวกรรมอย่างต่อเนื่องและเปิดโอกาสให้เติบโต

โซลูชัน

Lightspeed เลือกใช้ Stripe Payments, Connect และ Terminal เพื่อขับเคลื่อนการให้บริการของ Lightspeed Payments และช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับการชำระเงินทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างครบวงจร

Stripe Terminal ช่วยให้ Lightspeed สามารถขยายไปให้บริการการชำระเงินหลายช่องทางเพื่อกระตุ้นความสำเร็จในระยะยาวให้กับฐานลูกค้าที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Terminal ทำงานกับ Connect ได้อย่างราบรื่นซึ่งทำให้ธุรกิจที่เป็นลูกค้าของ Lightspeed เริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อรับบริการการชำระเงินและการเบิกจ่ายได้ทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนั้น ทีมนักพัฒนาที่มีคุณภาพสูงและ API ที่ดีที่สุดในระดับของ Stripe ยังช่วยให้ Lightspeed เปิดตัวระบบได้อย่างรวดเร็ว Stripe มีเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับนักพัฒนา เช่น แอปตัวอย่างของ Stripe Terminal, เครื่องอ่านบัตรจำลอง และ Stripe CLI (อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง) เพื่อสนับสนุนขั้นตอนการพัฒนาของ Lightspeed

ผลลัพธ์

การชำระเงินหลายช่องทางที่ปรับขนาดได้และเวลาทำงานมาตรฐานระดับโลก
ลูกค้าของ Lightspeed ต้องการทำงานกับพาร์ทเนอร์รายเดียวที่รวบรวมโซลูชันทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับทุกองค์ประกอบของการดำเนินธุรกิจเข้าไว้ด้วยกัน และภายในเวลาเพียง 3 เดือน Lightspeed ก็สามารถเปิดตัวระบบที่มีเวลาทำงานได้มาตรฐานระดับโลก ตลอดจนการรักษาความปลอดภัยและความสามารถในการรองรับการขยายตัวเพื่อเป็นโซลูชันแบบพร้อมใช้งานให้กับผู้ค้าในการรับการชำระเงินทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

การผสานการทำงานกับ Stripe Terminal ช่วยให้ Lightspeed นำเสนอความสามารถต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การชำระเงินแบบไร้สัมผัส การมารับสินค้าที่สั่งออนไลน์ การชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นด้วยเครื่องอ่านบัตรที่ตอบสนองได้ดีขึ้น รวมถึงประสบการณ์การชำระเงินที่ปรับเปลี่ยนตามผู้ค้า เมื่อใช้ Stripe Connect ควบคู่ไปด้วย Lightspeed ก็ยังจะได้ประโยชน์จากการให้ผู้ค้าเริ่มต้นใช้งาน การปรับกระทบยอด และการรายงานการชำระเงินทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างครบวงจร

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มครบวงจรของ Stripe
การสร้างบนรากฐานแพลตฟอร์มครบวงจรของ Stripe ทำให้ Lightspeed สามารถผสานการทำงานกับเครื่องมือทางธุรกิจอันทรงพลังอื่นๆ ของ Stripe อย่าง Sigma ได้อีกด้วย เครื่องมือนี้จะแสดงรายงานและทำการปรับกระทบยอดได้อย่างละเอียดแม่นยำ และหลังจากเริ่มใช้งานจริงกับการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ไม่นาน Lightspeed ก็ได้เปิดตัว Lightspeed Capital ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Stripe ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกได้เข้าถึงกระแสเงินสดโดยมีอุปสรรคน้อยลง ไม่เหมือนกับที่พบเห็นส่วนใหญ่ในสถาบันการเงินแบบเดิมๆ