GroupGreeting ha aumentato le conversioni dell'8% grazie a Stripe Checkout

Con le cartoline elettroniche personalizzabili di GroupGreeting è facile esprimere apprezzamento e gratitudine. Il servizio è utilizzato da decine di migliaia di aziende e l'azienda ha inviato milioni di cartoline a clienti in oltre 190 paesi.

Prodotti utilizzati

    Checkout
    Billing
    Payments
    Tax
Nord America
Start-up

La sfida

Dopo anni di collaborazione con lo stesso elaboratore di pagamenti, il fondatore e CEO di GroupGreeting, Anthony Doctolero, si è messo alla ricerca di una soluzione di pagamento ottimizzata e priva di complicazioni. Anthony e il team cercavano un partner strategico che aiutasse l'azienda a soddisfare la domanda crescente di biglietti di ringraziamento virtuali e a consolidare la propria posizione in vista di un'espansione internazionale.

La soluzione

GroupGreeting ha integrato Checkout, la pagina di pagamento in hosting di Stripe, per modernizzare il proprio flusso di pagamenti. "In base all'esperienza con il provider precedente, mi aspettavo che l'integrazione avrebbe richiesto due mesi con continue lamentele dei tecnici per la documentazione. Invece, nel giro di un fine settimana stavamo già testando i pagamenti", ricorda Anthony. Checkout ha permesso a GroupGreeting di accettare facilmente i pagamenti in valute diverse, offrire procedure di pagamento con un solo clic e supportare i wallet mobili più diffusi come Apple Pay e Google Pay. Per misurare l'esatto impatto delle conversioni, il team ha impostato un test A/B suddividendo il traffico del sito tra il provider precedente e Stripe Checkout.

GroupGreeting ha integrato anche Stripe Tax qualche mese più tardi per supportare ulteriormente i suoi piani di espansione internazionale. "Le tasse sono un aspetto indispensabile nella gestione di un'attività, ma sono sempre molto complicate e in continua evoluzione. Stripe Tax semplifica il lavoro fugando ogni dubbio, così che possiamo concentrarci sull'espansione della nostra attività", aggiunge Anthony. L'uso di Stripe Tax ha fatto risparmiare a GroupGreeting ore di lavoro, abbattendo la complessità rappresentata dall'aggiunta di un altro set di API di terze parti, quindi altro lavoro di debug.

Il risultato

Durante il test A/B, GroupGreeting ha constatato che con Stripe Checkout la conversione era maggiore dell'8% rispetto alla soluzione di pagamento precedente. Il primo mese dopo il passaggio a Stripe è stato il più proficuo di tutta la storia dell'azienda. Alla luce di questi risultati e della semplicità con cui è stato possibile integrare Stripe Tax, il team di GroupGreeting progetta già di sfruttare altre funzionalità di Checkout come i codici promozionali, gli abbonamenti e altre modalità di pagamento.

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