Utmaning

Lytes mål är att ge tillgång till bärbar energi överallt och Lytes kunder kan hämta ut och lämna tillbaka en bärbar Lyte-laddare i någon av varumärkets butiksbaserade kiosker i tillgängliga städer. Idag erbjuder Lyte två sätt för kunder att göra en betalning: fysiskt på plats med hjälp av Stripe Terminal eller genom en app som körs på Stripes mobila SDK. Eftersom de flesta kunder föredrar att inte ladda ned en ny app när deras batteri håller på att ta slut är Terminals fysiska formfaktor avgörande för Lytes kassaprocess.

Lytes verksamhet var från början anpassad för den amerikanska marknaden, men företaget hade möjlighet att expandera i Europa. Man stötte dock på unika utmaningar när företaget skalade upp på en ny internationell marknad, däribland tidsbegränsningar, ett krav på PIN-inmatningsenheter och logistiken för att hantera en leveranskedja för maskinvara. Istället för att förlita sig på lokala betalningslösningar med separata integrationer och en lägre nivå av kund- och produktsupport vände sig Lyte till Stripe för att få en internationell lösning som skulle säkerställa samma fantastiska kund- och utvecklarupplevelse som de var vana vid i USA.

Lösning

Eftersom Lyte redan använde Terminal SDK i USA var en enkel uppdatering av SDK:n den enda åtgärden som krävdes för integration i Storbritannien.

Lyte arbetade också med Stripe för att utforma en ny formfaktor som innebar att BBPOS WisePad 3 kunde användas och för att distribuera ut de här enheterna. Med de här resurserna gav Stripe Lyte möjlighet att på ett enkelt sätt hantera internationell tillväxt och erbjuda en effektiv, krypterad betalningsupplevelse för kunderna.

Resultat

Hela processen för att expandera till den brittiska marknaden genomfördes av en tekniker på bara några dagar tack vare tydlig dokumentation och kodavsnitt som Stripe tillhandahöll.

”Något som annars tagit flera månader tog bara några dagar med Stripe. Vi byggde helt enkelt hela vårt brittiska arbetsflöde baserat på vårt amerikanska arbetsflöde – därför var integrationen snabb och okomplicerad”, säger DJ Wei, en av grundarna och vd på Lyte. ”Stripe Terminal var inte bara till hjälp i vår brittiska expansion, utan öppnade också möjligheter för att expandera i övriga Europa.”

Idag förväntar sig Lyte att de kommer att mer än fördubbla sina verksamhetsplatser under de kommande sex månaderna och har planer på att expandera i Frankrike, Tyskland och Spanien under det kommande året. Med förbättrad betalningsfunktionalitet har Stripe gjort det möjligt för Lyte att påskynda den internationella tillväxten. ”Det finns betydligt mer potential för köp av Terminals”, säger Wei.