El desafío

Getaround buscaba un socio tecnológico que pudiera gestionar los flujos de pago de la oferta de su marketplace, tanto en Francia como internacionalmente, con una complejidad mínima para sus equipos. También buscaba una solución que fuera fluida y fácil de usar, y que pudiera adaptarse fácilmente a las particularidades de cada país al que Getaround tuviera previsto lanzarse.

La solución

Getaround implementó Stripe Connect para gestionar todos los flujos de pago entrantes y salientes de la plataforma. Getaround también utiliza Stripe Elements para ofrecer la mejor experiencia de pago posible a sus clientes. Por último, la empresa confía en la integración de Stripe Sources para multiplicar los flujos de pago disponibles (3D Secure, pago en un clic, otros métodos de pago en el futuro).

Los resultados

Getaround ha ahorrado meses de desarrollo y ha acelerado su lanzamiento internacional. La plataforma ya cuenta con más de 40.000 vehículos, una cifra que se duplica cada año. Además de Francia, Getaround se lanzó en Alemania, España, Bélgica y el Reino Unido. El uso de Stripe permite a Getaround entrar en un nuevo mercado y aceptar una nueva moneda o método de pago con un desarrollo informático mínimo, gracias a la claridad de la documentación de Stripe y a la facilidad de implementación de las API de Stripe.

Y aunque en Getaround no hay recursos técnicos dedicados exclusivamente a la gestión de pagos, muchos equipos utilizan el Dashboard de Stripe a diario, incluidos los equipos de soporte, adminstrativo, financiero e internacional.

Una interfaz móvil optimizada para conductores y empresas de alquiler

Si bien el comercio móvil representa un tercio del ecommerce en Francia, casi la mitad de los clientes de Getaround ya utilizan la aplicación móvil para alquilar un coche. Los clientes buscan cada vez más soluciones de alquiler a corto plazo, que se reservan sobre la marcha. Getaround confía en Stripe para que el proceso de pago con un solo clic sea fluido y seguro (Stripe se encarga de encriptar y almacenar los datos de pago de los clientes de Getaround) en dispositivos móviles y de escritorio. Y gracias a la API Sources de Stripe, Getaround ofrece una solución nativa de pago multidivisa en línea que se adapta a la forma de pago de sus usuarios europeos.
Si bien Getaround ofrece una experiencia óptima para sus clientes, no se olvida de las empresas de alquiler de coches. Todo lo contrario: para convencer a cada vez más propietarios de coches de que los alquilen, Getaround tiene que ofrecerles una experiencia adaptada a sus necesidades y basada en la confianza.

Con Stripe Connect, Getaround puede gestionar de forma fácil y automática el registro de nuevos usuarios (comprobaciones de identidad, validación de los datos bancarios) y los pagos (en la moneda que elijan), en todos los países en los que Getaround está presente.