Défi

La société Getaround recherchait un partenaire technologique capable de gérer les flux de paiement de sa place de marché, tant en France qu'à l'international, avec le moins de complications possible pour ses équipes. Elle recherchait également une solution fluide et conviviale pouvant être facilement adaptée aux spécificités de chaque pays dans lequel elle envisageait de s'implanter.

Solution

Getaround a mis en place Stripe Connect pour gérer tous les flux de paiement entrants et sortants sur la plateforme. Elle utilise également Stripe Elements pour offrir la meilleure expérience de paiement possible à sa clientèle. Enfin, elle s'appuie sur l'intégration de Stripe Sources pour multiplier les flux de paiement disponibles (3D Secure, paiement en un clic, autres moyens de paiement).

Résultats

Getaround a économisé des mois de développement et accéléré son déploiement à l'international. La plateforme compte déjà plus de 40 000 véhicules, un nombre qui double tous les ans. En plus de la France, la plateforme de location de voitures a lancé son activité en Allemagne, en Espagne, en Belgique et au Royaume-Uni. Grâce à Stripe et notamment à sa documentation claire et à la facilité d'implémentation de ses API, un effort de développement informatique minimal suffit à Getaround pour pénétrer un nouveau marché et accepter une nouvelle devise ou un nouveau moyen de paiement.

Et si aucune ressource technique n'est exclusivement dédiée à la gestion des paiements chez Getaround, de nombreuses équipes utilisent quotidiennement le Dashboard de Stripe, notamment le service d'assistance technique, les services administratifs et financiers, ainsi que les équipes internationales.

Une interface mobile optimisée pour les conducteurs et les sociétés de location

Alors que le commerce mobile représente un tiers du commerce en ligne en France, près de la moitié des clients de Getaround utilisent déjà l'application mobile pour louer une voiture. Les clients louent de plus en plus de véhicules à court terme qu'ils réservent à la dernière minute. Getaround fait confiance à Stripe pour fluidifier et sécuriser le processus de paiement en un clic sur mobile comme sur ordinateur (les données de paiement des clients de Getaround sont chiffrées et stockées par Stripe). De plus, grâce à l'API Sources de Stripe, Getaround fournit une solution native de paiement en ligne dans plusieurs devises qui s'adapte aux habitudes de paiement de ses utilisateurs européens.
Si elle offre une expérience optimale à ses clients, la plateforme Getaround n'oublie pas pour autant les sociétés de location de voitures. Bien au contraire. Pour convaincre de plus en plus de propriétaires de voitures de louer leur véhicule, Getaround doit leur procurer une expérience fondée sur la confiance et adaptée à leurs besoins.

Avec Stripe Connect, Getaround peut gérer facilement et automatiquement l'enregistrement de nouveaux loueurs (contrôle d'identité, validation de leurs coordonnées bancaires) ainsi que leurs paiements (dans la devise de leur choix), dans tous les pays où la plateforme est disponible.