Défi

Getaround était à la recherche d'un partenaire technologique capable de gérer les flux de paiement de sa marketplace, en France et à l'international, avec un minimum de complexité pour ses équipes. L’entreprise recherchait également une solution fluide et agréable pour ses utilisateurs, pouvant s'adapter facilement aux spécificités de chaque pays dans lesquels elle comptait se lancer.

Solution

Getaround s’est tournée vers Stripe Connect pour gérer l'ensemble des flux de paiement entrants et sortants sur sa plateforme. Elle utilise également Stripe Elements pour offrir la meilleure expérience de paiement possible à ses loueurs. Enfin, elle s'appuie sur l'intégration de Stripe Sources pour proposer une grande variété de flux de paiement (3D Secure, paiement en un clic ; d’autres moyens de paiement seront ajoutés à l'avenir).

Résultats

Avec Stripe, Getaround a économisé des mois de développement et a pu accélérer son déploiement à l'international. La plateforme compte déjà plus de 40 000 véhicules, un chiffre qui double chaque année. Outre la France, Getaround s'est lancée en Allemagne, en Espagne, en Belgique et au Royaume-Uni. Soucieuse de ne pas monopoliser ses développeurs, l’entreprise a choisi Stripe Connect pour sa flexibilité, la simplicité d'implémentation de ses API et la qualité de sa documentation. Grâce à Stripe, Getaround peut se lancer sur de nouveaux marchés, et accepter de nouveaux moyens de paiement ou devises, avec un minimum de travail de développement.

Et, si aucune ressource technique n'est exclusivement dédiée à la gestion des paiements chez Getaround, de nombreuses équipes utilisent le Dashboard Stripe au quotidien, qu'il s'agisse des équipes support, administratives, financières ou internationales.

Une interface mobile optimisée pour les conducteurs et les loueurs

Alors que le commerce mobile représente un tiers de l’e-commerce français, près de la moitié des clients de Getaround utilisent déjà l'application mobile pour louer un véhicule. Ils sont de plus en plus nombreux à vouloir réserver, en dernière minute, des solutions de location de courte durée. Getaround s'appuie sur Stripe pour fluidifier et sécuriser le processus de paiements en un clic (Stripe assure le cryptage et le stockage des donnés de paiement des clients) sur mobile et sur ordinateur. Et, grâce à l'API Sources de Stripe, Getaround peut offrir à ses utilisateurs européens une solution de paiement en ligne nativement multidevises, qui s'adapte à leurs habitudes de paiements.
Getaround propose donc une expérience optimale à ses clients, mais n'en oublie par pour autant les loueurs de véhicules. Au contraire, pour convaincre les propriétaires de mettre leur véhicule en location, elle s’attache à leur proposer une expérience personnalisée et basée sur la confiance.

Grâce à Stripe Connect, Getaround gère simplement et automatiquement l'inscription de nouveaux loueurs (vérification d'identité, validation des coordonnées bancaires) et leur rémunération (dans la devise de leur choix), et ce, dans tous les pays où elle propose ses services.