Die Abonnement-Wirtschaft hat in den letzten Jahren einen Aufschwung erlebt, der die Arbeitsweise von Unternehmen erheblich beeinflusst hat. Laut Gartner werden 75 % der Unternehmen, die direkt an Verbraucher/innen verkaufen, bis 2023 Abonnementdienste anbieten. Angesichts dieser Entwicklung ist es für Unternehmen dringend erforderlich, wiederkehrenden Umsatz effizient und effektiv zu verwalten.

Modelle für wiederkehrenden Umsatz können trotz ihrer potenziellen Vorteile auch Komplexität in Bezug auf die Abonnementverwaltung, Kundenbindung, Umsatzrealisierung und Datenanalyse mit sich bringen. Software für wiederkehrenden Umsatz bietet eine integrierte und optimierte Lösung für diese Herausforderungen. Im Folgenden stellen wir Ihnen dieses unverzichtbare Tool für Unternehmen vor, die mit wiederkehrendem Umsatz in jeglicher Form arbeiten. Wir erläutern die Funktionen von Software für wiederkehrenden Umsatz die Vorteile, die sie bietet, und wie Sie die am besten geeignete Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein Modell für wiederkehrenden Umsatz?
  
• Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz: Wichtige Überlegungen für Unternehmen
  
• Was ist Software für wiederkehrenden Umsatz?
  
• Wie funktioniert Software für wiederkehrenden Umsatz?
  
• Vorteile von Software für wiederkehrenden Umsatz
  
• Auswahl der Software für wiederkehrenden Umsatz
  
• Die Stripe-Lösung zur Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz
  

Was ist ein Modell für wiederkehrenden Umsatz?

Ein Modell für wiederkehrenden Umsatz ist ein Geschäftsmodell, das sich auf die Sicherung konsistenter, wiederkehrender langfristiger Einkommensquellen konzentriert. In der Regel wird dieses Modell mit Unternehmen in Verbindung gebracht, die abonnementbasierte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, bei denen die Kundschaft in regelmäßigen Abständen (monatlich, vierteljährlich, jährlich usw.) für den kontinuierlichen Zugriff auf das Produkt oder die Dienstleistung zahlt.

Der wesentliche Vorteil dieses Modells besteht in vorhersehbarem und nachhaltigem Umsatz. Ein Modell mit wiederkehrendem Umsatz sorgt für eine konstante Einkommensquelle und erleichtert den Unternehmen die Vorhersage künftigen Umsatzes, die Verwaltung der Liquidität und die Ressourcenplanung.

Es gibt mehrere Arten von Modellen für wiederkehrenden Umsatz. Dazu gehören:

• Modell auf Abonnementbasis: Unternehmen berechnen ihrer Kundschaft eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung. Beispiele hierfür sind Netflix, Spotify und Software-as-a-Service(SaaS)-Unternehmen wie Salesforce.

• Mitgliedschaftsmodell: Dieses Modell ähnelt dem Abonnementmodell und ist häufig in Vereinen, Fitnessstudios und Verbänden anzutreffen, wo die Mitglieder eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zu Einrichtungen oder Dienstleistungen zahlen.

• Festvergütungsmodell: Dieses Modell wird in der Regel bei professionellen Dienstleistungen wie Rechts- oder Beratungsdiensten verwendet, bei denen die Kundinnen und Kunden jeden Monat einen bestimmten Betrag für den Zugang zu einer bestimmten Reihe von Dienstleistungen oder eine bestimmte Anzahl von Stunden bezahlen.

• Modell für wiederkehrende Dienstleistungen: Dazu gehören laufende Dienstleistungen wie Landschaftsgestaltung, Reinigungsdienste und Schädlingsbekämpfung, für die die Kundinnen und Kunden in regelmäßigen Abständen bezahlen.

• Modell für Verbrauchsgüter: Dieses Modell hängt von der Nutzung durch die Verbraucher/innen ab und ist daher keine reine Form des wiederkehrenden Umsatzes. Trotzdem können auch Unternehmen, die Verbrauchsartikel (z. B. Druckertinte oder Kaffeekapseln) verkaufen, von einer Art wiederkehrendem Umsatz profitieren, da die Kundinnen und Kunden diese Artikel regelmäßig nachkaufen. Einige Unternehmen verbinden diese Käufe aus Komfortgründen mit einem Abonnementmodell.

Modelle für wiederkehrenden Umsatz bieten Unternehmen zwar ein besser vorhersehbares und stetiges Einkommen, erfordern aber auch ein besonderes Augenmerk auf die Kundenbindung und -zufriedenheit, um die Abwanderungsquote (d. h. die Quote, mit der Kundinnen und Kunden ihre Abonnements kündigen) zu minimieren.

Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz: Wichtige Überlegungen für Unternehmen

Die effektive Verwaltung eines Modells für wiederkehrenden Umsatz ist eine komplizierte Aufgabe, die einen umfassenden, durchdachten Ansatz erfordert. Statt sich für eine einzige „Strategie für wiederkehrenden Umsatz“ zu entscheiden, können und sollten Unternehmen mehrere ineinandergreifende Strategien für eine Vielzahl voneinander abhängiger Bereiche anwenden, die von der Kundenbindung bis zur Finanzberichterstattung reichen. Im Folgenden finden Sie einige Schlüsselkomponenten zur Verwaltung wiederkehrenden Umsatzes, seiner Rolle für das Unternehmenswachstum und wie er dazu beiträgt, berechenbare wiederkehrende Umsatzquellen zu schaffen:

• Abonnementverwaltung
  Die Abonnementverwaltung ist eine der gängigsten Optionen für die Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz. Dabei wird ein System eingerichtet, mit dem Kundinnen und Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung abonnieren und regelmäßig einen bestimmten Betrag zahlen. Unternehmen müssen den Abonnement-Lebenszyklus verwalten, einschließlich Akquise, Onboarding, Abrechnung, Verlängerung und Abwanderung. Dazu gehören Upgrades, Downgrades und Kündigungen. Automatisierungssoftware kann bei vielen dieser Aufgaben helfen, aber es ist wichtig, dass ein zuverlässiges Kundendienstsystem vorhanden ist, um Anfragen und Probleme zu bearbeiten. Die Überwachung und Analyse der Kundennutzungsdaten kann auch Aufschluss darüber geben, wie Sie Ihr Angebot verbessern und die Abwanderung verringern können.

• Abrechnung und Rechnungsstellung
  Bei einem Modell für wiederkehrenden Umsatz ist eine genaue und rechtzeitige Rechnungsstellung wichtig. Dies erfordert ein zuverlässiges System für die Erstellung und den Versand von Rechnungen, die Bearbeitung von Zahlungen und den Umgang mit verspäteten oder fehlgeschlagenen Zahlungen. Eine automatisierte Abrechnungssoftware kann diesen Prozess effizienter gestalten und das Fehlerrisiko verringern. Die Software sollte in der Lage sein, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden und Währungen zu verarbeiten, insbesondere für Unternehmen mit einem internationalen Kundenstamm.

• Preisstrategie
  Die Preisstrategie ist ein wichtiger Bestandteil der Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz. Unternehmen sollten ihre Preisgestaltung kontinuierlich überprüfen und entsprechend anpassen, um sicherzustellen, dass die Preise den von ihnen angebotenen Wert widerspiegeln. Das kann eine gestaffelte Preisgestaltung, Mengenrabatte oder eine dynamische, nutzungsbasierte Preisgestaltung beinhalten. Um das Kundenvertrauen zu erhalten, sollten Sie alle Preisänderungen klar kommunizieren.

• Kundenbindung
  Da Modelle für wiederkehrenden Umsatz darauf angewiesen sind, dieselben Kundinnen und Kunden über einen längeren Zeitraum zu halten, sind Strategien zur Kundenbindung wichtig. Neben einem hervorragenden Kundenservice können dies Kundenbindungsprogramme oder Strategien zur Schaffung von Mehrwert sein, z. B. personalisierte Inhalte oder Nutzergemeinschaften. Die regelmäßige Einholung von Kundenfeedback – und die entsprechende Reaktion darauf – kann die Kundenbindung ebenfalls verbessern.

• Umsatzrealisierung
  Umsatzrealisierung kann bei Modellen für wiederkehrenden Umsatz komplex sein, insbesondere bei längerfristigen Verträgen, bei denen Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum erbracht werden. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Buchhaltungsstandards wie ASC 606 für Umsatz aus Kundenverträgen einhalten. Dies erfordert oft spezielles Fachwissen oder Buchhaltungssoftware.

• Vertrags- und Compliance-Management
  Unternehmen mit einem Modell für wiederkehrenden Umsatz müssen oft mehrere Kundenverträge mit jeweils eigenen Bedingungen und Verlängerungsdaten verwalten. Dies erfordert ein leistungsstarkes Vertragsmanagementsystem und eine fundierte Kenntnis aller rechtlichen und Compliance-Probleme im Zusammenhang mit Abonnements. Dieser Aspekt des wiederkehrenden Umsatzes kann eine besondere Herausforderung für Unternehmen darstellen, die in verschiedenen Rechtsordnungen oder in Branchen mit spezifischen Vorschriften tätig sind.

• Analysieren und Optimieren der Leistungen
  Unternehmen sollten die Leistung ihres wiederkehrenden Umsatzes regelmäßig analysieren und dabei Kennzahlen wie den monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR), die Abwanderungsquote, den Customer Lifetime Value (CLTV) und die Kundenakquisekosten (CAC, Customer Acquisition Cost) untersuchen. So können Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufgezeigt und strategische Entscheidungen getroffen werden.

Was ist Software für wiederkehrenden Umsatz?

Software für wiederkehrenden Umsatz, auch bekannt als Abonnementverwaltungssoftware oder Abrechnungssoftware, ist eine Art von Softwarelösung zur Automatisierung und Verwaltung der Abrechnungs- und Rechnungsstellungsprozesse für Unternehmen, die mit einem Modell für wiederkehrenden Umsatz arbeiten. Dazu gehören abonnementbasierte Unternehmen, Mitgliedschaften, Festvergütungsdienste und alle anderen Geschäftstätigkeiten, bei denen die Kundinnen und Kunden regelmäßige, laufende Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen leisten.

Eine Software für wiederkehrenden Umsatz umfasst in der Regel Funktionen wie:

• Abonnementverwaltung
  Diese Funktion hilft Unternehmen bei der Verwaltung und Verfolgung aller Aspekte des Lebenszyklus ihrer Abonnements, von der Erstanmeldung bis zu Verlängerungen und Kündigungen.

• Abrechnung und Rechnungsstellung
  Die Software kann automatisch Rechnungen erstellen und versenden, verschiedene Preisstaffelungen und -optionen verwalten, Steuerberechnungen durchführen und unterschiedliche Zahlungsmethoden und Währungen handhaben.

• Mahnungsmanagement (Dunning)
  Dabei handelt es sich um den Prozess der Verwaltung fehlgeschlagener oder verspäteter Zahlungen. Die Software kann automatische Zahlungserinnerungen versenden, fehlgeschlagene Zahlungsvorgänge wiederholen und sogar die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit Zahlungsproblemen übernehmen.

• Berichterstattung und Analysen
  Diese Tools bieten Einblicke in wichtige Kennzahlen wie monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR), Abwanderungsquote, Customer Lifetime Value (CLTV) und mehr. Diese Daten helfen Unternehmen, fundierte Entscheidungen bezüglich ihrer Strategien zu treffen.

• Umsatzrealisierung
  Für Unternehmen mit komplexer Buchhaltung bieten bestimmte Arten von Software für wiederkehrenden Umsatz Funktionen zur Automatisierung der Umsatzrealisierung, um die Einhaltung von Buchhaltungsstandards zu gewährleisten.

• Integrationsfunktionen
  Software für wiederkehrenden Umsatz lässt sich häufig in andere Unternehmenstools integrieren, z. B. in Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM), Buchhaltungssoftware oder Kundendienstplattformen.

Ziel der Software für wiederkehrenden Umsatz ist es, diese Prozesse zu optimieren und zu automatisieren, den manuellen Aufwand zu reduzieren, Fehler zu minimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und wertvolle Einblicke in die Unternehmensleistung zu geben.

Wie funktioniert Software für wiederkehrenden Umsatz?

Software für wiederkehrenden Umsatz, auch bekannt als Abonnementverwaltungs- oder Abrechnungssoftware, automatisiert und optimiert verschiedene Aspekte eines Modells für wiederkehrenden Umsatz, von der Abrechnung und Rechnungsstellung bis hin zur Kundenverwaltung. Hier ein allgemeiner Überblick darüber, wie Software für wiederkehrenden Umsatz funktioniert:

• Abonnementverwaltung
  Die Software ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Abonnementpläne einzurichten und zu verwalten. Dazu gehören verschiedene Preisstufen, Abrechnungszyklen (monatlich, vierteljährlich, jährlich usw.) und Zahlungsmethoden. Außerdem können Unternehmen damit Rabatte, Werbeaktionen und kostenlose Testversionen verwalten.

• Onboarding von Kundinnen und Kunden
  Wenn eine Kundin oder ein Kunde den Dienst des Unternehmens abonniert, gibt sie oder er ihre oder seine Daten (Kontaktdaten, gewählter Preisplan, Zahlungsmethode usw.) entweder manuell oder über ein Self-Service-Portal in das System ein. In der Regel kann die Software mit Zahlungsgateways verknüpft werden, um die Zahlungsinformationen sicher zu speichern und zu verarbeiten.

• Abrechnung und Rechnungsstellung
  Sobald das Kundenabonnement aktiv ist, erstellt die Software automatisch Rechnungen auf der Grundlage des Abrechnungszyklus und sendet sie an die Kundinnen und Kunden. Die Software verwaltet auch alle Änderungen am Abonnement, wie Upgrades, Downgrades oder Kündigungen.

• Zahlungsabwicklung
  Die Software wickelt Zahlungen automatisch ab, wobei die von den Kundinnen und Kunden gewählte Zahlungsmethode verwendet wird. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann die Software eine Mahnfunktion (Dunning) einrichten, bei der Erinnerungen an die Kundin bzw. den Kunden verschickt werden und die Zahlung in bestimmten Abständen erneut angefordert wird.

• Umsatzrealisierung
  Bei Unternehmen, die bestimmte Buchhaltungsstandards einhalten müssen, kann die Software den Umsatz über die Laufzeit eines Abonnements berechnen und verbuchen.

• Berichterstattung und Analysen
  Die Software für wiederkehrenden Umsatz bietet Berichte und Einblicke in wichtige Geschäftskennzahlen, einschließlich Abwanderungsquote, monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) und Customer Lifetime Value (CLTV).

• Integration in andere Systeme
  Die meisten Arten von Software für wiederkehrenden Umsatz können in andere Geschäftssysteme wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware und E-Mail-Marketing-Tools integriert werden. Dies optimiert die Abläufe und bietet Unternehmen eine einheitliche Sicht auf jede Kundin und jeden Kunden.

Vorteile von Software für wiederkehrenden Umsatz

Software für wiederkehrenden Umsatz bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die nach einem Modell mit Abonnements oder wiederkehrendem Umsatz arbeiten. Sie optimiert viele Prozesse, reduziert Fehler, verbessert den Kundenservice und bietet wertvolle Einblicke in die Unternehmensleistung. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige dieser Vorteile im Detail vor:

• Effizienz und Automatisierung
  Unternehmen wie SaaS-Firmen, Mediendienste oder Mitgliederclubs können ihren Verwaltungsaufwand durch die Automatisierung wiederkehrender Abrechnungsprozesse erheblich reduzieren. Ein SaaS-Unternehmen, wie z. B. ein Anbieter von Cloud-Speicher, kann beispielsweise Abrechnungszyklen einrichten, Rechnungen automatisch versenden und Zahlungen ohne manuelle Eingabe verarbeiten, was dem Unternehmen viel Zeit und Ressourcen spart.

• Flexible Abonnementverwaltung
  Software für wiederkehrenden Umsatz ermöglicht es Unternehmen, eine Vielzahl von Abonnementoptionen anzubieten, um unterschiedlichen Kundenanforderungen gerecht zu werden. Eine Fitness-App könnte beispielsweise unterschiedliche Preisstufen (Basis-, Premium-, Familientarif), Zahlungsfrequenzen (monatlich, jährlich) und Zahlungsmethoden anbieten, um einen breiteren Kundenstamm zu gewinnen.

• Weniger Fehler
  Mit der Automatisierung sinkt die Wahrscheinlichkeit von Abrechnungsfehlern erheblich. Ein Versorgungsunternehmen kann beispielsweise eine genaue monatliche Abrechnung auf der Grundlage des Verbrauchs sicherstellen, ohne das Risiko einer fehlerhaften manuellen Dateneingabe.

• Besser vorhersehbare Liquidität
  Durch die Sicherstellung rechtzeitiger und genauer Rechnungen können Unternehmen eine stetige Liquidität aufrechterhalten. Ein digitales Magazin beispielsweise kann sich einen vorhersehbaren Einkommensstrom aus monatlichen Abonnementgebühren sichern und so seine Finanzplanung stabilisieren.

• Mahnungsmanagement (Dunning)
  Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann die Software für wiederkehrenden Umsatz die Zahlung automatisch wiederholen und Zahlungserinnerungen an die Kundinnen und Kunden senden. Dies hilft Unternehmen wie Videostreamingdiensten, Kundinnen und Kunden zu halten, die sie ansonsten aufgrund von Zahlungsproblemen verlieren könnten.

• Aufschlussreiche Berichterstattung
  Software für wiederkehrenden Umsatz liefert wichtige Kennzahlen, die Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Ein Musikstreamingdienst kann beispielsweise Daten zur Abwanderungsquote und zum Customer Lifetime Value nutzen, um Trends zu erkennen, das Kundenverhalten zu bewerten und effektive Kundenbindungsstrategien zu entwickeln.

• Verbessertes Kundenerlebnis
  Durch die Automatisierung der Rechnungsstellung und die Bereitstellung mehrerer Zahlungs- und Abonnementoptionen können Unternehmen das Kundenerlebnis verbessern. Ein Essenslieferdienst könnte es seiner Kundschaft zum Beispiel ermöglichen, ihr Abonnement einfach zu erweitern, herabzustufen oder zu pausieren, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht.

• Aufsichtsrechtliche Compliance
  Unternehmen mit komplexer Buchhaltung, wie z. B. Telekommunikationsdienste oder Langzeitvermietungsunternehmen, können Software für wiederkehrenden Umsatz nutzen, um den Umsatz automatisch in Übereinstimmung mit Buchhaltungsstandards wie ASC 606 oder IFRS 15 zu erfassen.

• Integration in andere Systeme
  Die meisten Softwarelösungen für wiederkehrenden Umsatz können mit CRM, Buchhaltungssoftware und anderen Unternehmenstools verknüpft werden. So könnte beispielsweise eine E-Learning-Plattform ihre Software für wiederkehrenden Umsatz mit ihrem CRM synchronisieren, um einen einheitlichen Überblick über das Kundenverhalten und die Zahlungshistorie zu erhalten und so ein personalisiertes Marketing und einen besseren Kundenservice zu ermöglichen.

Auswahl der Software für wiederkehrenden Umsatz

Für Unternehmen, die ihre Modelle für Abonnements und wiederkehrenden Umsatz effektiv verwalten möchten, ist die Wahl der richtigen Software für wiederkehrenden Umsatz wichtig. Im Folgenden finden Sie einen Prozess, den Unternehmen befolgen können, um die richtige Software für ihre Bedürfnisse und Ziele auszuwählen:

• Ermitteln Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen: Definieren Sie zunächst Ihre spezifischen Anforderungen basierend auf Ihrem Geschäftsmodell, der Art der Abonnements, dem Kundenstamm und den vorhandenen Systemen. Beispielsweise benötigt ein global tätiges SaaS-Unternehmen möglicherweise Unterstützung für mehrere Währungen, Integrationen in sein CRM und leistungsfähige Berichtsfunktionen, während ein kleines lokales Fitnessstudio vielleicht eine einfachere Lösung mit guten Kundenkommunikationsfunktionen benötigt.

• Erstellen Sie Ihr Budget: Legen Sie fest, wie viel Sie bereit sind, in eine Software für wiederkehrenden Umsatz zu investieren. Berücksichtigen Sie dabei sowohl die unmittelbaren Kosten als auch die potenziellen langfristigen Einsparungen durch höhere Effizienz.

• Informieren Sie sich über die verfügbaren Optionen: Beginnen Sie mit der Recherche nach verschiedenen Softwareoptionen auf dem Markt. Beachten Sie dabei ihre Funktionen, Preismodelle, Skalierbarkeit und Integrationsmöglichkeiten. Bewertungen und Fallstudien können wertvolle Erkenntnisse liefern.

• Bewerten Sie Funktionen: Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Funktionen, die Sie benötigen. Dazu können Abonnementverwaltung, Abrechnung und Rechnungsstellung, Mahnungsmanagement (Dunning), Umsatzrealisierung, Berichterstattung und Analyse sowie die Möglichkeit der Integration in andere von Ihnen verwendete Systeme gehören. Prüfen Sie, welche Software die jeweiligen Funktionen bietet.

• Berücksichtigen Sie die Nutzererfahrung: Die Software sollte sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kundinnen und Kunden einfach zu bedienen sein. Achten Sie auf intuitive Nutzeroberflächen, einfache Einrichtungsprozesse und eindeutige, umfassende Berichte.

• Prüfen Sie die Skalierbarkeit: Falls Ihr Unternehmen wächst, können sich Ihre Softwareanforderungen ändern. Die von Ihnen gewählte Software sollte mit Ihrem Unternehmen skalierbar sein und je nach Bedarf auch komplexere Abonnements, einen größeren Kundenstamm und erweiterte Berichte unterstützen.

• Bewerten Sie den Kundensupport: Ein guter Kundensupport ist unabdingbar. Prüfen Sie, ob der Softwareanbieter zuverlässigen und zeitnahen Support bietet, entweder in Form von E-Mail-Support, Live-Chat, Telefonsupport oder umfangreichem Wissen.

• Fordern Sie eine Demo- oder Testversion an: Viele Anbieter bieten kostenlose Demos oder Testversionen an. Nutzen Sie diese, um die Software in einem realen Szenario zu testen und herauszufinden, wie gut die Software Ihren Anforderungen entspricht.

• Vergleichen Sie die Optionen: Nachdem Sie einige Optionen bewertet haben, vergleichen Sie deren Funktionen, Nutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Support und Kosten. Priorisieren Sie Ihre Geschäftsanforderungen und -ziele.

• Treffen Sie eine Entscheidung: Wählen Sie anhand Ihres Vergleichs die Software aus, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht. Planen Sie dann die Implementierung, Schulungen und eine Übergangszeit ein.

Es ist wichtig, sich nicht voreilig einfach für die Softwareoption für wiederkehrenden Umsatz zu entscheiden, die Ihnen am einfachsten oder günstigsten erscheint oder Ihnen als erstes ins Auge gesprungen ist. Die beste Software für wiederkehrenden Umsatz für Ihr Unternehmen hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen, Zielen und Ihrem Budget ab. Was für ein Unternehmen funktioniert, funktioniert für ein anderes vielleicht nicht. Es lohnt sich also, sich Zeit zu nehmen, um die richtige Lösung zu finden.

Die Stripe-Lösung zur Verwaltung von wiederkehrendem Umsatz

Stripe Billing ist darauf ausgelegt, den Prozess der Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen zu vereinfachen. Seine Flexibilität und Skalierbarkeit machen es zur idealen Wahl für Unternehmen unterschiedlicher Stadien und Größen, unabhängig von Branche oder Markt. Hier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen, die Stripe Billing zu einer umfassenden Lösung für die Verwaltung wiederkehrenden Umsatzes machen:

• Abonnementverwaltung
  Mit Stripe Billing können Unternehmen verschiedene Arten von Abonnements erstellen und verwalten, unter anderem einmalige Zahlungen, feste wiederkehrende Zahlungen und nutzungsbasierte Abrechnungen. Es unterstützt mehrere Abrechnungszyklen und kann Änderungen an Abonnements wie Upgrades, Downgrades und Kündigungen verarbeiten.

• Zahlungsabwicklung
  Stripe Billing unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Digital Wallets. Es unterstützt außerdem Zahlungen in über 135 Währungen, was es zu einer intelligenten Option für Unternehmen macht, die auf internationalen Märkten tätig sind.

• Mahnungsmanagement (Dunning)
  Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wiederholt Stripe Billing automatisch die Zahlung und kann personalisierte E-Mails an die Kundinnen und Kunden senden, in denen sie aufgefordert werden, ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Dadurch wird die unfreiwillige Abwanderung reduziert.

• Intelligenter Wiederholungsmechanismus
  Stripe nutzt maschinelles Lernen, um den optimalen Zeitpunkt für die Wiederholung fehlgeschlagener Zahlungen zu bestimmen, basierend auf Milliarden von Datenpunkten von Unternehmen aus aller Welt. Dies kann die Zahl der Zahlungsausfälle weiter reduzieren und den Umsatz steigern.

• Rechnungsstellung (Invoicing)
  Stripe Billing beinhaltet ein anpassbares System zur Rechnungsstellung, das automatisch Rechnungen erstellt und an die Kundinnen und Kunden versendet. Es kann Steuern, Rabatte und anteilmäßige Verrechnungen verarbeiten und bietet auch gehostete Rechnungsseiten.

• Berichterstattung und Analysen
  Stripe bietet detaillierte Berichte und Analysen, mit denen Unternehmen Einblicke in ihren Umsatz, die Abwanderung und andere wichtige Kennzahlen gewinnen. Die Lösung kann auch künftigen Umsatz auf der Grundlage historischer Daten prognostizieren.

• Integration und APIs
  Stripe bietet leistungsstarke APIs, wodurch es in hohem Maße anpassbar ist und sich in verschiedene Arten von Unternehmenstools und -systemen integrieren lässt.

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