Você fundou a Dreamship em 2018. Qual foi a inspiração para lançar uma plataforma de POD?

Meus sócios (Bo Nguyen e Eli McNutt) e eu vimos uma oportunidade clara no mercado vietnamita de POD. Havia muita energia de empreendimento, mas faltava uma direção clara para seguir avançando. Sem essa direção, os empreendedores abriam empresas com qualquer ferramenta de e-commerce disponível, em um mercado infestado de violações de propriedade intelectual e de marcas registradas, além de outras práticas fraudulentas.

Percebemos a demanda por mais ética no e-commerce e decidimos fornecer outra solução, com a qual os empreendedores pudessem oferecer uma ótima experiência ao cliente, produtos de alta qualidade e designs originais. Aprendemos muito nestes cinco anos e condensamos o aprendizado em nosso manual de desenvolvimento de parcerias, que ensina empreendedores vietnamitas a acessar benefícios empresariais e empresas de tecnologia como a Stripe. Acreditamos que podemos ajudar as melhores empresas a se destacar e construir grandes marcas.

Que tipo de empresas vocês apoiam e quem são seus clientes?

Trabalhamos principalmente em dois mercados, ajudando as empresas a criar novas fontes de receita sem risco de estoque. Atendemos a empresas de e-commerce vietnamitas de alto volume com grandes equipes, muitas vezes de 50 a 100 pessoas. O pedido mínimo pode ser um, e o máximo, ilimitado. Nossa função é trabalhar na camada intermediária, facilitando a venda de impressões digitais em vários canais e garantindo a entrega ao cliente final por meio de nossa rede de abastecimento nos EUA.

Em segundo lugar, atendemos a área de presentes corporativos, no caso de empresas que desejam encomendar mercadorias de marca para um evento externo ou presentes para clientes. No futuro, vemos a possibilidade de apoiar criadores digitais ou artistas que desejem concretizar a arte digital. Qualquer marca, seja uma grande empresa ou um empreendedor individual, pode usar nossa infraestrutura para expandir seu alcance na comunidade.

Por que o mercado do Vietnã é tão importante para a Dreamship e como vocês estão apoiando o crescimento das marcas de e-commerce do país?

Questões como aumento de custos e saturação de mercado podem tornar o e-commerce competitivo e caro, particularmente em fretes internacionais e publicidade. O custo de oportunidade da falta de acesso a ferramentas essenciais de e-commerce pode ser alto neste setor em crescimento, que é ainda mais complicado por riscos como estornos e a manutenção da adimplência com instituições financeiras.

O mercado vietnamita tem muito potencial inexplorado e energia empreendedora, mas precisa de ajuda em duas áreas: disponibilidade de produtos e preços. Um produto não é apenas um item físico, mas uma combinação de tecnologia, processos e pessoas em busca de um objetivo comum. O avanço de tecnologias e plataformas como a Stripe melhoram sua acessibilidade, mas essas ferramentas podem ser complexas para quem está em países menos desenvolvidos. É aqui que podemos oferecer um roteiro para acelerar a adoção.

Quais os desafios para as empresas vietnamitas ao lançar e escalar negócios internacionais e como a parceria com a Stripe pode ajudar?

A evolução das ferramentas de e-commerce na última década encurtou distâncias, e qualquer pode abrir uma empresa onde quer que esteja. Isso criou um ambiente de negócios sem fronteiras, uma tendência em franca aceleração. No futuro, qualquer um poderá ser um criador, mesmo que não necessariamente administre uma startup apoiada por capital de risco ou uma marca de e-commerce.

A principal missão da Dreamship é eliminar as barreiras à criação para empreendedores de e-commerce vietnamitas com esse futuro em vista. Nossos clientes podem evoluir conosco, completando o ciclo da jornada empreendedora. Nosso objetivo vai além do fornecimento de ferramentas de e-commerce. Queremos apoiar os empreendedores em toda a sua jornada.

A colaboração entre Dreamship e Stripe começou em 2022, quando 25 empresas importantes da Dreamship foram incluídas em um programa piloto. Como está o piloto e quais resultados você está obtendo?

Nesse programa piloto, ajudamos 25 clientes a agilizar a otimização da pilha de pagamentos para reduzir custos, fazer menos reservas para acelerar o acesso aos fundos, ter mais recursos para as despesas com anúncios e reduzir bloqueios e estornos na conta. Por sua vez, essas ações reduzem o número de empresas classificadas como de alto risco. Além disso, as análises regulares da empresa ou as sessões de planejamento anual realizadas pela Stripe têm sido fundamentais, principalmente para as nossas grandes empresas, que podem fazer mais quando têm uma visão mais abrangente.

Com essa parceria, estimamos uma economia anual de US$ 100.000 para uma de nossas principais empresas. Uma pilha de pagamentos empresariais otimizada amplia as oportunidades de atendimento pela Dreamship e os ganhos das empresas com o aumento da disponibilidade dos produtos. O resultado final beneficia todas as partes interessadas.

Quais são suas aspirações e sua visão para o futuro da Dreamship? Qual é a função da Stripe nesse futuro?

Consideramos a Dreamship como a Stripe do processamento de mercadorias, padronizando a produção física das plataformas digitais da mesma forma que a Stripe simplifica os pagamentos. Pretendemos fornecer mercadorias de marca branca sob demanda e continuar ampliando a presença digital e física da nossa marca. Planejamos capturar novos fluxos de receita transacional em qualquer local em que os clientes se envolvam, como Twitter, Patreon ou qualquer outro.

Estamos nos esforçando para aumentar a automação e aprendemos muito com o modelo de negócios da Stripe. O nosso piloto atual está tendo êxito, mas nosso objetivo final é levar o que aprendemos nele para muitas outras empresas. Para o futuro, estamos explorando o desenvolvimento de recursos avançados, como planejamento geofiscal ou descontos para pagamentos antecipados, para aprofundar nosso relacionamento com empresas de grande porte.

Inscreva-se no programa POD Dreamship-Stripe

Empresas de e-commerce que estão desenvolvendo negócios sustentáveis de impressão sob demanda, buscam produtos de alta qualidade e querem colaborar com um gerente de contas da Stripe para uma expansão internacional com a estratégia de pagamento certa podem entrar em contato com:
https://info.dreamship.com/en-us/stripe.ds