Dreamship 谈消除越南按需印刷企业家的创作障碍

Dreamship 是一家成立于 2018 年的按需印刷 (POD) 平台。该公司总部位于美国,在越南设有运营机构,提供了一个由经过审查的致力于增长的按需履行合作伙伴构成的庞大网络,并帮助电商企业消除寻找第三方供应商、采购新产品、管理供应商和实施质量控制的需求。相反,电商企业可以快速获得数百种产品,实现一到两天内快速履约,并享受零库存成本。

我们采访了 Dreamship 的首席执行官兼联合创始人 Bill Bricker,讨论了越南 POD 状况,以及 Dreamship 如何通过与 Stripe 的合作来推进其技术和企业及品牌的履约服务。

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您在 201 8年创立了 Dreamship。是什么促使您推出的 POD 平台?

我和我的联合创始人 Bo Nguyen 及 Eli McNutt 在越南 POD 市场看到了一个重要的机会。这个市场充满着创业活力,但需要一个明确的发展方向。如果没有这样一个方向,企业家们就会利用任何可以使用的电商工具来创业,而市场上充斥着大量知识产权侵权、商标冲突和欺诈行为。

因此,我们看到了一个对更道德的电子商务方法的需求,并决定提供一种替代解决方案,使这些企业家能够提供出色的客户体验、高质量的产品和原创设计。在过去的五年里,我们自己也学到了很多东西,并将这些知识融入到我们的合作伙伴关系发展剧本中,从而使越南的企业家可以获得企业福利并接触到 Stripe 这样的科技公司。我们相信,我们可以帮助最优秀的企业脱颖而出,打造伟大的品牌。

您支持哪些类型的商家,他们的客户是谁?

我们支持两个主要市场,帮助商家创造没有库存风险的新收入来源。我们主要服务于交易额较大的越南电商企业,他们团队规模较大,通常为 50 到 100 人左右。最小订单可以是一,但无上限。我们的角色是充当中间人,以促进跨渠道销售数字印刷品,并确保通过我们的美国供应网络交付给最终客户。

第二,我们还提供公司礼品服务,服务对象可能是那些希望为异地活动订购赠品或需要客户礼物的公司。展望未来,我们觉得数字创作者或艺术家很有潜力,他们希望将数字艺术带入生活;任何品牌——从大型企业到个体经营者——都可以使用我们的核心基础设施来扩大他们的社区影响力。

为什么越南市场对 Dreamship 如此重要,您是如何支持越南电商品牌增长的?

成本上升和市场饱和等因素可能会使电子商务成为一项竞争激烈、成本高昂的工作,尤其是在国际航运和广告领域。在这个不断增长的行业中,无法获得基本的电商工具所带来的机会成本可能会很高,而撤单及在金融机构那里保持良好信誉等风险使得这一问题变得更加复杂。

越南市场的开发潜力巨大,充满着创业能量,但它需要两方面的帮助:产品可用性和价格。这里所说的产品不仅仅是一个物理实物,而是技术、流程和人员,组合起来共同实现一个目标。Stripe 等技术和平台的进步让这些东西更容易获得,但这些工具对欠发达国家的人来说可能具有挑战性。这便是我们可以提供路线图,帮助加快其采用速度的地方。

越南企业在开展和扩大跨境业务时面临哪些挑战,您与 Stripe 的合作对这些企业有何帮助?

过去十年,电商工具的发展让世界变得扁平化,任何人都可以创立业务,无论其位于世界的什么地方。这便带来了一个无国界的商业环境,而且这一趋势还在加速。未来,任何人都可以成为创作者,即使他们不一定要经营风投支持的创业公司或电子商务品牌。

Dreamship 的核心使命是为着眼于未来的越南电商企业家消除创新障碍。在这个过程中,我们的客户可以与我们共同发展,标记其创业之旅的一个完整循环。我们的目标不仅仅是成为一家电商工具提供商;我们希望在这些企业家的创业之旅中以多种方式对其提供支持

Dreamship 与 Stripe 的合作始于 2022 年,将 25 家顶级 Dreamship 商家纳入了试点计划。事情进展如何,您看到了什么结果?

通过该试点计划,我们已经帮助 25 家客户加快了支付体系的优化,实现了更大的成本节约,因准备金减少而加快了资金存取速度,更多的资金用于广告支出,同时还减少了账户冻结和退款。这反过来又减少了这些客户被归类为高风险企业的情况。此外,Stripe 的定期业务审查或年度规划会议非常有用,尤其是对我们的大型商家来说,一旦他们看到更大的图景,就可以做得更多。

这一合作关系预计每年将为我们的一项主要业务节省 10 多万美元。一个优化的商业支付堆栈可以为 Dreamship 创造更多的履约机会,同时由于增加了产品的可用性而为我们的商家创造更高的收益。最终结果是扩大了所有利益相关者的利益。

您对 Dreamship 的未来抱负和愿景是什么,您觉得 Stripe 未来会扮演何种角色?

Dreamship 将自己设想为商品履行方面的 Stripe,为数字平台标准化实物的生产,就像 Stripe 简化支付一样。我们致力于提供白标的按需商品,并不断加强我们的品牌在数字和现实生活中的存在。我们计划在客户参与的任何地方获取新的交易收入流,无论是在 Twitter、Patreon 还是其他地方。

我们正在努力提高自动化程度,并从 Stripe 的商业模式中学到了很多东西。虽然我们已经看到当前试点项目取得了成功,但我们的最终目标是将我们在试点项目中学到的东西推广到更多的商家。展望未来,我们正在探索推进诸如在地域税务规划或折扣预付款的想法,以加深我们与企业的业务关系。

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