为客户提供他们喜欢的发票支付方式是改善付款体验的一种方法。这意味着在您发送给客户的发票中要提供多种支付选项，例如信用卡支付和银行转账。这样做可以向客户表明您对他们的重视程度，并在他们和您的业务之间建立稳定的关系。

下面，我们将介绍常见的发票付款方式，如何选择适合您企业的付款方式，以及在发票上提供多种付款方式的最佳实践。

目录

• 最常见的发票支付方式有哪些？
  
• 如何为您的企业选择最佳支付方式
  
• 在发票上提供多种支付方式的最佳实践
  
• 如何将支付链接集成到发票中
  

最常见的发票支付方式有哪些？

在支付发票款项方面，企业可以从多种付款方式中进行选择，每种付款方式都有其自身的优势、特点以及适用的理想场景。以下是最常见的方法：

银行转账

银行转账可靠、直接且为人熟知，经常是发票付款的首选方式。它们在金额较大的交易中，或者在已经建立起稳固合作关系的企业之间尤其受欢迎。随着美国当日自动清算所 (ACH) 和欧洲单一欧元支付区 (SEPA) 等新的进展出现，银行转账比以往任何时候都更加快捷和简便。但由于诸如手动输入数据以及需要反复核对账号等因素，银行转账有时仍会让人觉得速度有点慢。对于经常性发票，实施长期订单可以节省时间。

信用卡和借记卡

信用卡和借记卡支付能让付款变得轻松便捷，尤其对于那些希望简化支付流程的小型企业或自由职业者来说更是如此。它们适用于电子发票，因为付款方只需点击一个链接，输入相关信息，即可立即完成付款。不过，使用信用卡和借记卡支付会产生手续费，对于小型企业来说，这些费用可能会不断累积。尽管如此，其支付的速度和便捷性往往能让这些费用显得不那么重要。

数字钱包

数字钱包（例如 Apple Pay、Google Pay）旨在提供便捷的支付体验。它们让客户几乎可以凭直觉就能完成发票付款操作 — 通常只需轻轻一按或点击一下即可。支持数字钱包支付的平台在国际交易中特别实用，因为它们能够处理货币兑换业务。尽管数字钱包尚未被普遍接受用于企业对企业 (B2B) 交易，它们适用于那些时间紧迫且传统方法过于繁琐的情况。

支票

在数字时代，支票正逐渐成为一种过时的事物。它们在那些传统观念仍占主导地位的行业或地区，或者是那些尚未实现业务现代化的行业或地区最为常见。支票支付速度缓慢，容易丢失，而且必须通过人工方式进行处理。尽管如此，支票提供了一种实实在在的支付和追踪发票的方式，这对一些人来说可能会让他们感到安心。

电汇转账

电汇是进行高价值或时间紧迫的付款时的绝佳选择。它们操作直接，资金转移速度快，即使是跨国转账也是如此。缺点是它们可能很昂贵，发件人和收件人都需要付费。这使得电汇更适合用于一次性的大额付款，而不是小额的日常发票支付。

支付平台

Stripe 这样的一体化支付解决方案的兴起，为企业及其客户的支付业务提供了便利。这些平台通过一个界面支持多种支付方式，例如银行转账、银行卡和分期付款计划。它们还通过在同一平台上管理付款提醒和对账等流程，让开具发票变得更加简便。费用通常是按交易金额的一定比例收取，但对许多人来说，其带来的便利性远远超过了这一费用成本。

如何为您的企业选择最佳支付方式

在设计支付体验时，您需要考虑客户在不同场景下更倾向于使用哪种支付方式。例如，他们可能会在手机上使用苹果支付，通过自动清算所 ACH 转账来结算发票，或者在进行大额消费时使用信用卡。交易数据可以让人们进一步深入了解最常用的支付方式以及这些支付方式的应用趋势。提供合适的支付方式能够带来便捷的支付体验，同时也表明您与客户的工作和生活方式保持一致。

除了消费者偏好之外，还有其他一些因素可以帮助您选择最适合您业务的支付方式：

行业标准

您所采用的支付方式应该与您的业务节奏相匹配。以下是一些示例：

• 快节奏的零售或电子商务销售需要速度和简便性。信用卡、数字钱包以及一键支付都是不错的选择。

• 基于项目的服务或大额销售可能需要通过 ACH 转账或分期付款的方式，以便为客户在支付大额账单时提供灵活性。

• 订阅服务和其他定期支付款项，无论是通过信用卡支付还是银行扣款，都能从自动化流程中获得极大的便利。

费用

交易手续费很重要，但不要选择费用最低的方式。要在支付方式的有效性和所带来的价值之间找到平衡。例如，信用卡支付可能费用更高，但它可能会给客户带来最大程度的安心感。ACH 转账费用较低，但可能无法给予客户同样的心理慰藉。考虑一下不提供客户偏爱的支付方式所带来的成本，以及这种成本是否比您试图避免的交易手续费还要高昂。

速度

交易的速度会影响人们的预期。虽然数字钱包和信用卡等方式可以快速授权，通常在几秒钟内完成，但 ACH 转账等选项速度较慢。您应该清楚地传达时间表，以便客户知道会发生什么。速度还关乎客户感觉自己的付款被确认的快慢程度。即时确认付款信息以及提供收据，能让客户放心，让他们知道付款已完成。

安全性

您所提供的支付方式需要在不增加支付流程复杂性的前提下，让客户产生信任感。诸如加密、欺诈监测以及双因素认证等安全功能应在后台自动运行。在让客户感到安全与保持流畅体验之间找到平衡。

可扩展性

如果您计划拓展全球业务、与更大规模的客户合作，或者扩大客户群体，那就选择能够与您共同发展壮大的支付方式。能够处理多种货币交易、跨境交易或大量交易的支付系统，能让您避免日后陷入被动追赶的局面。问问自己：“如果我的业务明年增长一倍，现有的支付体系能否跟上需求？”

在发票上提供多种支付方式的最佳实践

提供多种支付选项表明您了解客户的需求，尊重他们的时间，并希望支付体验尽可能流畅。这有助于您更快地获得报酬，加强关系，并使您的企业成为人们希望持续合作的企业。以下是集成多个支付选项时需要牢记的最佳做法：

• 纳入客户的首选支付方式：选择与客户运营方式相关的支付选项。您的客户是否因为自动银行转账具有可预测性且安全可靠，而更喜欢这种支付方式呢？还是他们更喜欢通过 Apple Pay 或 Google Pay 轻轻一触即可完成付款的方式呢？了解受众的习惯有助于您提供他们熟悉的支付选项。这可以增加您按时获得付款的机会。

• 明确说明支付方式：许多企业收不到款项，是因为他们提供的支付方式隐藏在合同细则中，或者没有得到清晰的说明。如果客户不得不通过滚动页面、搜索信息或者打电话来询问如何付款，那么您就已经失去了成交的先机。使用图标、加粗字体，或者添加简短的行动号召语句，比如：“立即使用信用卡、ACH 所转账或数字钱包进行支付。”

• 用积极的方式表述您的付款条款：以一种能够营造双赢局面的方式来阐述您的条款，而不是给出最后通牒式的要求。这能够营造恰当的氛围。例如，您可以说：“在 10 天内结清此发票款项，即可享受 2% 的折扣。”

• 让自动提醒信息的语气显得友好亲切：自动生成的发票和提醒信息也应该体现出您的风格，让人感觉像是您本人发出的。友好的消息，例如，“只是提醒您，您的发票即将到期。如果您有任何疑问，请随时告知我们！”，这样的信息比“付款已逾期。可能会收取滞纳金”这种冷冰冰的话语让人感觉舒服得多。

• 优化发票以适配移动端：许多客户在手机上查看您的发票。如果您的支付选项不能立即加载，或者看起来像是 2005 年设计的样式，那么您就有可能完全失去他们的关注。让发票既现代又快速，并且能在任何屏幕上正常使用。

• 很好地代表您的企业：您的发票反映了您的企业形象。杂乱无章、陈旧过时或令人困惑的支付体验会让人觉得您的企业管理不善，或者不重视客户的时间；而一份友好且条理清晰的发票则传递出截然不同的信息。

如何将支付链接集成到发票中

将安全的支付链接集成到您的发票中是让客户更轻松地付款的最简单方法之一。支付链接将发票从一份静态文件转变为一种可执行的体验 — 客户只需点击链接即可完成支付，这样您也能更快收到款项。以下是插入支付链接的方法，以及像 Stripe Invoicing 这样的工具所能提供的帮助：

从设计一份直观易懂的发票开始

首先，要确保你的发票清晰明了且易于理解。将您的支付链接放置在非常显眼的位置：比如应付款总额附近，或者在一个醒目的行动号召区域。如果你发送数字发票，可以使用超链接文本，例如“立即支付此发票款项”，或者嵌入一个带有“在线支付”之类文字的按钮。如果你以 PDF 格式发送发票，可以使用 Adobe Acrobat 等工具以及内置的 PDF 编辑器，在文档中嵌入可点击的链接。

Stripe Invoicing 允许您从 Stripe 管理平台创建和发送账单，每张账单都会自动包含一个指向 Stripe 托管支付页面的链接，该页面支持多种支付方式。由于这一特性，大多数通过 Stripe 开具的发票都能在 24 小时内完成付款。

创建具有内置安全性的支付链接

支付链接应始终将客户引导至安全的支付页面（超文本传输安全协议 [HTTPS]），以保护诸如银行卡详细信息等敏感信息。Stripe 通过为每个唯一的支付链接生成一个安全的、符合支付卡行业 (PCI) 标准的支付页面，从根本上解决了这一问题。每一个 Stripe 支付链接都集成了 Stripe Radar 功能，该功能会监控欺诈行为并有助于防范欺诈。

启用多种支付选项

您的支付链接应将客户引导至一个页面，使他们能够选择支付方式 — 无论是通过信用卡、银行转账还是数字钱包进行支付。你可以自定义 Stripe 支付链接，使其包含你已启用的所有支付方式（例如，信用卡、银行转账，以及像 Apple Pay 这样的电子钱包支付方式）。

跟踪付款状态

支付链接的一个主要优势是它们的可追溯性。例如，当您使用由 Stripe 托管的支付链接时，一旦客户通过该链接完成付款，Stripe 会自动将发票状态更新为“已支付”。这省去了人工跟踪或对账的工作，让您能够实时了解未结清的款项情况。

使用同一链接自动跟进

当出现逾期付款的情况时，支付链接能让后续跟进工作变得更易于处理。借助 Stripe，您可以实施包含原始发票和支付链接的自动提醒。这些提醒通过电子邮件发送，包括友好的付款提示，您无需进行额外设置。