如果您在日常商家运营中通过电子邮件或短信接收订单，您可能想知道如何简化支付流程。特别是如果您没有电商网站，或者您的网站主要侧重于公司信息和服务描述，那么在线收款可能是一项挑战。

如果您是刚刚在日本开始业务的小型商家所有者或个体户，设置支付方式是该流程的重要一步。

解决这些问题的一种支付方式是电子邮件链接支付。在本文中，我们将讨论电子邮件链接支付的工作原理、采用它们的优势以及需要牢记的关键点。

要点

• 电子邮件链接支付是一种通过电子邮件、短信或社交媒体私信向客户发送 URL，从而允许他们在线完成支付的方法。
  
• 即使是没有自己电商网站的商家，也可以通过使用支付处理商提供的电子邮件支付链接功能来引入口在线支付。
  
• 电子邮件链接支付通常非常适合个体户和小型商家，并且可用于各种需要个性化处理的情况，例如电话订单、目录销售和 B2B 开具账单。
  
• 采用电子邮件链接支付时，商家不仅必须验证支付处理商的费用及其支持的支付方式，还必须验证其安全措施，例如不保留银行卡信息和 3DS 2.0 验证 (3DS2)。
  

什么是电子邮件链接付款？

电子邮件链接付款是一种方法，商家通过电子邮件、短信或社交媒体私信 (DM) 生成并向客户发送唯一的 URL，让客户可以在线完成支付。客户只需点击收到的链接，访问支付页面，并输入信用卡信息即可进行购买。

电子邮件链接付款的一个关键特性是，对于没有网站或电商网站的商家来说，这是一种相对简单的实现在线支付的方式。它们可以用于各种业务场景，如个人间销售、在 Instagram 上销售、电话订单、目录销售、课程费、活动参与费以及在收到报价后进行的付款。

对于那些难以亲自处理银行卡支付，或者希望提供银行转账（Furikomi）替代方案的商家，电子邮件链接付款是一个非常方便的选项。

电子邮件链接付款的运作方式和流程

电子邮件链接付款主要涉及三方：商家、客户和支付处理公司（在日本有时被称为“支付代理”）。商家发送一个支付 URL（使用支付处理公司的服务生成）给客户，客户然后在链接的目的地完成支付。

一般流程如下：

• 商家向支付处理公司注册。
  
• 商家使用支付处理公司的电子邮件链接付款服务输入产品名称及其费用，并生成一个支付 URL。
  
• 商家通过电子邮件、短信、社交媒体私信等将生成的 URL 发送给客户。
  
• 客户打开链接，在支付屏幕上输入他们的支付信息，提交信息并完成交易。
  
• 商家在他们的管理员屏幕上确认支付状态。
  

通过电子邮件链接付款，整个流程从下单后接收付款指令到确认支付完成，都可以在线进行。由于无需验证付款人的姓名或逐一确认每笔付款（正如银行转账的情况那样），管理工作量大大减少。

为什么对电子邮件链接支付的兴趣日益浓厚

在日本，自新冠肺炎 (COVID-19) 疫情开始以来，使用无现金支付的人数一直在不断增加。根据经济产业省 (METI)的数据，无现金支付的比例在 2025 年达到了 58%，并且预计将继续上升。

除了习惯使用信用卡或移动支付的国内客户数量不断增长之外，无现金支付已成为满足入境游客和国际购物者需求的重要选项。提供现金和银行转账以外的支付选项是提高客户便利性并防止错失销售机会的战略方法。

另一方面，日本的一些中小型企业 (SME) 和个体户对采用无现金支付持谨慎态度。根据经济产业省无现金支付促进研究小组的一份报告，中小型企业不采用无现金支付的常见原因包括“使用现金没有问题”和“费用太高”。该报告还将实施成本和采用步伐缓慢确定为关键挑战。

鉴于这些情况，电子邮件链接支付是小型商家实现在线支付的一种相对简单的方式。通过使用电子邮件、短信、社交媒体私信或其他渠道分享由支付处理商生成的链接，商家可以引导客户完成在线支付流程，而无需设置完善的电商网站或支付终端。

电子邮件链接支付的类型

根据支付 URL 的发送方式，电子邮件链接支付分为基于电子邮件、基于短信和基于快速响应 (QR) 码的支付。

基于电子邮件

此方法涉及通过电子邮件发送支付 URL。商家可以在账单、报价和订单确认中包含支付链接。

基于短信

此方法涉及通过短信将支付 URL 发送至手机号码。它允许商家满足没有电子邮件地址或不愿使用电子邮件地址的客户的需求。

基于 QR 码

此方法涉及提供链接到支付 URL 的QR 码。它还可以在店内的购买点 (POP) 展示、传单、账单、目录、活动指南等中展示。

电子邮件链接付款的优势

将电子邮件链接付款纳入您的业务，可提供以下优势。

您能够接受无现金支付

通过支付链接，客户可以通过 URL 或二维码访问一个安全的支付页面，并顺利完成支付。即使通过电子邮件、社交媒体或电话接收订单，商家也可以向客户发送一个支付链接，允许他们通过信用卡或其他无现金支付方式进行支付。

对于主要依赖银行转账的商家而言，这是迈向为客户提供更多支付选择的一大步。

您可以减少在确认和管理付款方面投入的精力

通过银行转账支付的订单涉及大量繁琐的工作，例如向客户通知收款人信息、核实存款名称以及核对支付金额。

通过使用电子邮件链接付款，您可以在管理员屏幕上检查支付状态，这有助于减少遗漏的确认和沟通不畅。对于由少数人运营的商家，这也可以减少日常的管理工作量。

能够更轻松地降低运营成本

采用电子邮件链接付款的一个关键特性是，您无需从头开始建立一个成熟的电商网站或购物车即可开始接受在线支付。

除此之外，即使在实体店中，如果您提供带有二维码的付款说明，也无需在店内安装专门的终端。对于那些寻求以低成本采用无现金支付的商家来说，这是一个值得考虑的选项。

电子邮件链接支付的缺点及如何避免

虽然电子邮件链接支付具有许多优势，但它们也带来了独特的挑战。为了确保顺利运营，请务必提前了解潜在缺点及其对策。

一些客户对支付链接感到不安

当客户通过电子邮件、短信或社交媒体私信收到 URL 时，他们可能会保持警惕，怀疑这是网络钓鱼骗局，并且他们可能会怀疑点击该链接是否安全。特别是如果消息未包含详细的支付信息，许多人会对继续支付感到犹豫。

为避免引起客户焦虑，最好在您的电子邮件和其他消息中明确包含以下内容：您的商家名称和联系信息、产品名称、将向客户收取的金额以及支付到期日。提前发送一条简短消息（例如“我们将很快通过此电子邮件地址向您发送支付链接”），这有助于建立客户的信心和信任。

在发送消息给客户之前，您必须仔细检查

由于电子邮件链接支付通常涉及为每个订单生成和发送支付 URL，因此在发送消息之前验证收件人、金额、产品名称、支付到期日和其他详细信息是否正确非常重要。

为了防止遗漏通知和错误消息，建立用于验证收件人信息和订单详细信息的标准程序是一个好主意。通过创建具有标准化短语的模板并使用它们，您可以同时简化验证流程并提高准确性。

费用和支付周期各不相同

支付手续费、转账费用以及您收到存款所需的天数可能因支付处理商而异。由于销售收入并不总是会立即存入，因此在选择某家公司作为您的支付处理商之前，最好检查其成本和支付周期，以确保您的现金流不会受到影响。

特别是，处理大量每笔交易单价较低的交易的商家需要仔细计算费用将如何影响其利润率。

适合使用电子邮件链接付款的商家和行业

以下是一些通常非常适合使用电子邮件链接付款的行业具体示例。

通过社交媒体销售和个人间的销售

电子邮件链接付款非常适合社交媒体销售，这些订单通常通过 Instagram 或 LINE 等平台接收。在处理通过社交媒体上的私信收到的个人订单、销售定制商品、为客户预留商品或接受预订时，它们特别有用，因为您能够根据每位客户的订单详情创建一个量身定制的支付链接并立即共享。

课程和服务销售

对于小型的服务型商家来说，电子邮件链接付款是一种相对容易使用的支付方式。当您希望在提供服务前完成支付时（如私人课程费、活动参与费、预订押金或咨询费），它们非常方便。通过实施电子邮件链接付款，客户能够在亲自见您之前在线完成支付。

电话订单和目录销售

对于电话订单和目录销售，您通过电话确认订单详情，然后通过电子邮件或私信发送支付链接，引导客户顺利完成在线支付流程。

使用这种方式，客户无需在电话上提供信用卡信息。这为商家和客户创造了一个更安全且让人安心的交易环境。

B2B 交易中收到账单和报价后的付款

电子邮件链接付款也可以用于 B2B 的开单场景。例如，对于在提供报价后最终确定价格的服务，以及对于一次性合同费、维修成本和差旅费用的计费，这都非常方便。

除了仅发送账单之外，如果您还提供一个支付链接，您的业务合作伙伴就可以立即在线完成支付。

实施电子邮件链接支付前要检查的要点

在您开始使用电子邮件链接支付之前，需要检查以下几点。

确认哪些支付方式可用于链接支付

首先，检查您计划使用的支付处理商是否支持支付链接。还有一些便捷的服务，让您只需在管理平台屏幕上输入产品名称和价格，即可无需编码地创建支付链接。

可用的支付方式因支付处理商而异。除了信用卡支付外，某些支付处理商可能还接受便利店 (konbini) 支付、银行转账和移动支付。提前验证您正在考虑的支付处理商是否支持对您的目标客户方便的支付方式。

检查安全措施以及如何处理银行卡信息

通过电子邮件链接支付，客户可以在线输入其信用卡信息和其他详细信息，因此支付屏幕上的安全措施极其重要。商家需要正确了解如何安全地处理信息。

明智的做法是选择一家包含诸如不保留信用卡信息、客户身份验证 (KYC) 程序、3DS 2.0 验证 (3DS2)和欺诈防护等安全功能的支付处理商。

Stripe Payment Links 如何提供帮助

Stripe Payment Links 是一种无代码解决方案，可让您快速创建和共享安全的在线支付页面。

Payment Links 可以帮助您：

• 更快地收款：与客户共享自定义支付链接，立即接受一次性或经常性付款，无需开具发票或进行复杂的集成。

• 提高转化率：通过针对移动设备进行优化的设计和简化的结账体验，提高支付转化率。

• 节省时间：通过 Stripe 管理平台轻松创建、自定义和共享支付页面，只需少量代码。

• 全球扩展：接受来自全球客户的付款，Adaptive Pricing 可本地化 135 种以上货币的价格，并提供即时可用的本地支付方式。

• 访问其他 Stripe 产品：将 Payment Links 与其他 Stripe 产品（例如 Stripe Billing、Stripe Radar 和 Stripe Tax）集成，可以增加更多支付功能。

• 保持控制：自定义支付页面的外观和风格，以匹配您的品牌，并在一个地方跟踪所有支付活动。

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