挑战

Nextech 为 11,000 名专业提供者和 4,000 家诊所提供支持。新冠疫情改变了患者与医疗从业者的互动方式，在这种背景下，Nextech 认为有必要创造一个既能在办公室收款又能线上收款的地方。通过与 Stripe 这样的支付平台合作，Nextech 构建了这样一个解决方案：既提升了患者的支付体验，又在没有 PCI 合规负担的情况下，让 Nextech 通过支付推动了新收入流的增长。

解决方案

Nextech 选择 Stripe 来启动他们的 Nextech Payments。Nextech 部署了 Custom Connect、Payments、Terminal、Elements 和 Radar，创建了一个可在多种设备上支持多种支付方式的安全、易用的综合支付解决方案及诊所管理方案。通过 Custom Connect 灵活的 API，Nexttech 得以构建了其产品集，并且可完全控制用户体验。

结果

借助 Stripe，Nextech 推出了完全整合的线上和线下支付体验。由于 Nextech Payments 构建在 Stripe 之上，因此随着 Stripe 的产品组合不断增长，它也将继续演变，不断推出新的产品和货币化机会。

Nextech 支付部总经理 Chuck Danner 说：“Stripe 简化的集成功能使我们能够定期向市场推出新功能，并优先安排我们规划中的高需求项目。”

简化报告和对账

在 Nextech 首次推出其支付解决方案的 Beta 版时，便能够从 Stripe 管理平台中为客户提取数据和报告，同时继续构建完整的集成。Stripe 的 Connect 模型异常灵活，且功能都是现成的，这使 Nextech 能够在很短的时间内推出产品，相比其他合作伙伴，速度要快很多。Nextech 将他们的解决方案集成在了多个 Stripe 账户，从而可以轻松地区分他们的支付额和月费及核心支付处理业务。自从迁移到 Stripe 后，他们的会计和对账流程变得更加简单。

内置安全及欺诈预防

保护患者的支付数据至关重要，因此 Nextech 利用 Stripe 的关键安全功能来避免对持卡人的数据造成潜在损失——通过 Stripe Terminal 设备加密、通过 Stripe Elements 保持 PCI 合规并对安全存储的 PAN 号进行令牌化处理。将 Stripe 产品的这三种安全功能相结合，有助于消除 Nextech 所有的银行卡数据，从而减轻了公司保护持卡人数据及保持 PCI 合规的负担。

此外，Nextech 还利用 Radar 的机器学习和先进的欺诈保护工具来洞悉可疑的收款。Radar 还帮助 Nextech 降低了撤单成本，提高了总体授权率。随着越来越多的客户选择使用经常性支付引擎（如订阅和会员资格），Nextech 将在预防欺诈方面持续投资。

Danner 说道：“随着我们向其他垂直领域扩展，我们准备继续提高我们的能力，利用 Stripe 提供的 Radar 和其他防欺诈工具为我们的业务和患者提供服务。”