作为企业，您自然希望支付流程简便高效。要实现这一目标，您需要了解 SEPA 直接借记（SEPA Direct Debit）的实际运作方式。本文将介绍客户如何授予和撤销 SEPA 直接借记授权。

本文内容

• 什么是 SEPA 直接借记授权？
  
• 直接借记授权、SEPA 授权与 SEPA 直接借记：三者有何区别？
  
• 客户如何授予 SEPA 直接借记授权？
  
• 客户如何撤销 SEPA 直接借记授权？
  

什么是 SEPA 直接借记授权？

直接借记授权是指企业获得客户许可，通过 SEPA 直接借记（一种安全性极高的支付方式）收取款项。与客户直接向企业转账不同，企业可直接从客户账户中扣除相应款项。当客户授权企业通过 SEPA 直接借记收款时，双方的支付流程均会得到简化。

直接借记授权、SEPA 授权与 SEPA 直接借记：三者有何区别？

直接借记授权、SEPA 授权与 SEPA 直接借记是简化客户支付产品和服务流程的三种方式。

直接借记授权已相当成熟，能够帮助客户管理账户中的定期支付。然而，有一些与数据保护相关的法律规定需要遵守。只有收款人有权通过 SEPA 直接借记授权从账户中扣款。

另一方面，SEPA 直接借记授权的引入是为了让整个欧洲的支付流程更加无缝化。它是客户的一份书面声明，授权从其账户中收取 SEPA 直接借记款项。在 SEPA 直接借记的情况下，信用机构需要 SEPA 授权才能从账户中扣款。相比于 SEPA 直接借记授权，SEPA 授权受到了更严格的监管，能为客户提供更高的安全性。

SEPA 直接借记最终是一种预授权的款项收取流程。它允许您直接从客户的银行账户中收取应付款项。同样，为了确保交易顺利进行，还需遵守严格的法律保护措施。

客户如何授予 SEPA 直接借记授权？

直接借记授权使支付流程更加高效且成本更低。但是，客户如何为 SEPA 直接借记流程授予 SEPA 直接借记授权？

首先，您需要准备一份 SEPA 直接借记授权书，其中需包含收款人名称、债权人识别号以及付款人的账户信息。授权书准备完成后，客户可通过电子签名或纸质签名确认，并将其返还给您的企业。重要的是，客户需仔细阅读授权书，确认其授予的 SEPA 直接借记授权是长期有效还是一次性有效。通过 Stripe，您可轻松完成这一流程，快速开启 SEPA 直接借记收款服务。

作为企业，您必须在扣款前通知客户相关的款项信息。此类预先通知应包括实际金额和收款日期等所有相关信息。客户有权随时撤销 SEPA 直接借记授权。要撤销授权，客户只需书面通知请求停止从其账户中收取 SEPA 直接借记款项。

授予 SEPA 直接借记授权对企业和客户均有诸多益处。您还将了解到，订阅服务同样可通过 SEPA 直接借记来便捷处理。

客户如何撤销 SEPA 直接借记授权？

客户只需书面通知其银行并说明取消授权的原因，即可撤销 SEPA 直接借记授权。银行随后将通知企业，并停止收取任何后续款项或退还相关款项。您应为客户提供一个便捷快速的机制来取消 SEPA 直接借记授权。这还包括清晰地传达取消流程的信息，并在您的网站或任何合同中显示相关信息。

取消授权需要以下信息：

• 客户的姓名和地址
  
• 合同伙伴的姓名和地址
  
• 日期和地点
  
• 客户编号和/或合同编号或其他识别号码
  

在 SEPA 直接借记授权被取消后，合同仍然有效，客户需要通过其他方式支付或转账款项。在授权授予后的八周内，客户无需说明理由即可取消已批准的 SEPA 直接借记，并退还相关款项。

一个顺畅的取消流程能够提升客户对您企业的信任，并可能促使客户未来再次购买您的产品或服务。

SEPA 直接借记授权何时终止？

SEPA 直接借记授权通常在合同终止时失效。如果在首次 SEPA 直接借记后 36 个月内未处理任何其他 SEPA 直接借记，或在最后一次 SEPA 直接借记后的 36 个月内未处理任何进一步交易，授权也会自动到期。为了避免逾期款项产生利息，客户必须重新授予授权或确保及时转账所欠金额。

此外，企业应意识到，按照欧盟支付服务修订法案 (PSD2)，处理 SEPA 直接借记授权需遵守严格的指导方针。这些包括企业对客户的特殊通知义务。企业在处理此类授权时，必须遵守所有适用规定。这是确保所有相关方依法行事并保证流程顺利运行的唯一方式。