当业务合作伙伴使用银行转账方式支付账单上列明的金额时，会产生转账费用。了解转账费用是由客户还是企业支付非常重要。
本文将解释这个问题的答案，以及企业在日本进行交易时应了解的转账费用的基本知识。我们还讨论了在请求支付转账费用时需要考虑的事项，包括账单的示例措辞。
本文内容
- 什么是转账费用？
- 为什么在日本通常由客户支付转账费用？
- 日本转账费用的负担类型
- 请求客户支付转账费用的账单示例表达
- 请求客户支付转账费用时需考虑的事项
- Stripe Invoicing 如何提供帮助
什么是转账费用？
转账费用是指在金融机构（如银行）账户之间转账时收取的费用。付款人需支付转账费用，以作为对金融机构提供转账服务的补偿。对于日本企业来说，采用银行转账作为 B2B 交易的主要支付方式并不罕见。
转账费用并非固定或统一，金额可能根据以下因素有所不同：
- 企业使用的金融机构
- 客户使用的金融机构
- 转账金额
- 转账方式（例如，银行柜台、银行自动取款机[ATM]、便利店自动取款机、网上银行）
- 转账支付类型（如现金或银行卡）
有些金融机构对同一机构内部或分行间的转账免收转账费用。在某些情况下，每月固定次数的转账不收取费用。
为什么在日本通常由客户支付转账费用？
金融机构对每笔交易收取转账费用，但上文所述情况除外。转账费用必须由企业或客户支付。
一般来说，支付转账费用的一方是付款方——即客户。《日本民法典》第 484 条和第 485 条确立了“由债权人承担费用的原则”。简单来说，除非合同事先约定，该法规定付款方必须支付转账费用。注：本文信息仅供一般参考。具体详情建议咨询法律专业人士。
然而，如果客户和企业在合同中就某些条款达成一致，应优先考虑这些经协商的条款。因此，为防止因转账费用责任不明确而引发争议，企业应事先达成协议，并在合同中书面明确说明这些细节。
日本转账费用的负担类型
转账费用根据费用承担方不同分为两类：“我方负担”（即客户支付费用）和“对方负担”（即企业支付费用）。
一个关键点是，“我方”指的是客户（即转账方），而“对方”指的是企业（即收款方）。这些用词很容易引起误解。重要的是要记住，“我方”并不指“我方公司”，“对方”也并不指“我方的业务合作伙伴”。使用这些词语时务必非常谨慎。下面我们将详细解释每个词语。
我方（客户）负担
关于转账费用，“我方”指的是转账方。换句话说，“我方负担”意味着支付款项的一方（即收到账单的客户）将支付转账费用。
具体来说，客户需支付账单上列出的总金额，包括日本消费税 (JCT) 和转账费用。发送账单的企业将收到账单上列明的金额。
示例
账单金额为 15 万日元，转账费用为 500 日元。
- 转账客户需汇出 150,500 日元。
- 金融机构从上述金额中扣除 500 日元的转账费用。
- 15 万日元将转至收款企业。
对方（企业）负担
“对方”指的是这笔款项的收款人。我们下面将解释当企业支付转账费用时的运作机制。
“对方负担”指的是开具账单的企业承担转账费用。换句话说，金融机构转给企业的金额就为账单上列明的总金额（含税）扣除转账费用后的金额。
示例
账单金额为 15 万日元，转账费用为 500 日元。
- 客户转入账单上列明的 15 万日元。
- 金融机构从上述金额中扣除 500 日元的转账费用。
- 149,500 日元将转至收款企业。
根据日本民法原则及一般商业惯例，转账费用通常由客户支付。当由企业支付费用时，企业必须在账单上明确说明他们将支付转账费用，这一点极为重要。
请求客户支付转账费用的账单示例表达
除非合同另有规定，转账费用由发起转账的客户支付。虽然通常由客户承担转账费用（即“我方负担”），但仍然建议在账单上明确说明客户需承担任何转账费用。此声明仅作为预防措施，是标准做法。
以下为请求客户支付相关费用的示例文本。请在账单上创建一个“备注”栏，并附上以下文字：
备注
- 收款人
A银行，B分行（储蓄）0000000 - 账户持有人
ABC公司 - 转账费用
请注意，转账费用由客户自行承担。 - 付款到期日
2025 年 1 月 31 日
虽然附上请求支付转账费用的说明很重要，但账单的主要目的是作为有效的开单文件。因此，务必充分了解日本现行的法律框架，例如合格账单制度和电子账簿保存法。确保创建符合日本合格账单要求的文件。
请求客户支付转账费用时需考虑的事项
随着转账次数的增加，转账费用的负担也随之增加。企业通常希望避免支付转账费用。
以下我们将讨论企业在请求客户支付转账费用时应考虑的要点。针对新客户和现有客户，需要考虑的因素有所不同。
新客户
与新客户首次进行交易时，建议在签订合同前，就由谁支付转账费用双方达成一致。这使企业能够与客户建立良好关系，避免合同签订后出现问题。请务必在每张账单上注明“请注意，任何转账费用均由客户承担”。
现有客户
对于与现有客户的交易，企业可能希望更改协议，由客户支付转账费用。即便此前这些费用是由企业支付的，这种情况也可能发生。
在这种情况下，避免发送诸如“请注意，任何转账费用均由客户承担”等泛泛的信息。突然在未提前通知或未咨询的情况下变更，可能会损害客户的信任。
相反，当公司想调整转账费用支付方时，建议双方直接讨论，而非依赖书面沟通。如果客户拒绝调整，也要表现出愿意让步的态度。企业应体谅客户，尽量避免因几百日元而失去长期客户。
如果客户同意承担转账费用，建议在账单上加注：“请注意，任何转账费用均由客户承担”。这有助于让客户安心，并明确相关责任。
开具账单时，使用具有高度自定义灵活性的自动账单生成系统，可以显著减少所需时间和精力。这也有助于企业更高效地处理账单开具任务。为全面提升后台效率，企业还可以考虑实施由位于日本的支付代理提供的综合会计系统。
Stripe Invoicing 如何提供帮助
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本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。