Libération 携手 Stripe 共筑数字订阅的未来

Libération 是法国领先的进步日报,已与 Stripe 达成合作,共同打造全新的订阅计费与支付系统。凭借读者首选的支付方式、对订阅者行为更清晰的洞察,以及更高的转化率和授权率,这家报纸正为到 2030 年实现 20 万订阅者的目标蓄力。

使用的产品

    Billing
    Payments
    Stripe Sigma
    Checkout
欧洲
企业

Libération 于 1973 年由 Jean-Paul Sartre 创办,在过去 50 年中已发展成为法国领先的日报之一。如今,该报纸致力于未来发展,依托 Stripe 构建了现代化的支付与计费系统。

2025 年,Libération 在集成了 Stripe Billing、Stripe Payments 和包含 Elements 组件的 Stripe Checkout 后,能够通过灵活的订阅选项、数字优先的支付方式以及改进的数据和分析能力,继续扩大其读者群。在过去 12 个月中,Libération 的订阅者增长了 7%。

Libération 首席执行官 Amandine Bascoul-Romeu 表示:“数字订阅现在占 Libération 营收的 30% 以上,这使得支付成为我们业务中具有战略意义的一环,而不仅仅是简单的交易。我们需要为读者提供无缝且安全的订阅体验,同时赋予我们的团队快速创新的灵活性。从获取新订阅者到优化定期付款,Stripe 帮助我们同时实现了这两个目标。”

支付与计费的集成平台

为支持其增长战略,Libération 需要替换其原有的计费合作伙伴,采用一个能够支持产品快速创新、提供更清晰的订阅表现可见性,并简化营销、客户服务、财务及工程团队日常运营的平台。

最初,Libération 曾考虑为支付和计费系统的不同环节使用不同的合作伙伴。但通过 Stripe,它将 Billing 和 Payments 整合到了一个统一的平台中。这种方式不仅更具成本效益,还通过打造更简洁的管理平台和流程,降低了管理复杂性,并且更容易与 Libération 所依赖的其他工具进行集成。

通过 Billing,Libération 能够快速测试优惠活动、推出新的订阅计划并管理经常性收入,同时利用 Stripe 的 API 和文档,赋予其工程团队更灵活、更快速的构建与迭代能力。

Libération 首席技术官 Lucas Delcroix 表示:“从旧版计费系统迁移到单一的 Stripe 平台,消除了大量的运营阻力。但真正改变游戏规则的是我们的工程师对产品本身的认可度。凭借高质量的文档和开发者工具,团队真心享受使用 Stripe 的过程。当每个人都信服这个工具时,他们就会成为推动变革的主力,而不仅仅是被动地采用它。”

此外,通过 Payments 处理订阅付款,Libération 还可以通过 Stripe 管理平台获取整合的计费和支付数据。这使得营销、客户服务和财务团队能够实时追踪订阅和计费情况,了解是否达到了关键绩效目标。

为数字优先的读者打造灵活直观的结账体验

为了与年轻的数字优先受众建立联系,Libération 使用 Checkout with Elements(一个用于收集付款详情并显示相关支付方式的 UI 组件)设计了全新的结账体验。

仅需一次集成支付组件,Libération 便在不增加额外开发工作量的情况下,支持了信用卡、Apple Pay、Google Pay 和 SEPA 直接借记。为进一步优化经常性收入,该报使用了 Stripe Smart Retries 功能。该功能利用 AI 识别最佳重试时机,在一个月内最多对失败的订阅付款进行八次重试,帮助 Libération 挽回营收并减少被动流失。

为了进一步优化其结账,Libération 采用了 Stripe 的 Payments Intelligence Suite,这是一套由 AI 驱动的优化功能,旨在提高支付成功率和营收。通过 Authorization Boost,该公司可以通过实时重试和针对授权请求的发卡行优化偏好设置等功能,最大限度地提高接受率。Libération 还使用 Stripe Radar 来防止欺诈交易,并使用 Stripe 3DS 在结账时对客户进行无缝身份验证。

历史名刊迎来数字优先的未来

Libération 的现代化结账系统已初见成效:转化率提升了 15%,且连续三个月的授权率均达到 96%。与之前的支付处理商相比,这是一个显著的进步——过去,其定期付款的授权率有时甚至会低至 81%。

这些增长表明,一套既为读者也为内部团队带来更好体验的现代金融基础设施,已为 Libération 实现可持续的长期营收增长奠定了基础。

价格始终透明

统一按每笔交易收费,无隐藏费用

开始您的集成

10 分钟开通并运营 Stripe 账户