girocard เป็นบัตรชําระเงินที่ใช้กันมากที่สุดในเยอรมนี ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าทําไม girocard จึงเป็นที่นิยม วิธีการทํางานของ girocard และประโยชน์ที่มีต่อธุรกิจและลูกค้า นอกจากนี้ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่าง girocard กับบัตรเดบิตอื่นๆ ด้วย

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• girocard คืออะไร
  
• บัตรเดบิตกับ girocard แตกต่างกันอย่างไร
  
• ประโยชน์ของ girocard คืออะไร
  
• ธุรกิจจะรับชําระเงินผ่าน girocard ในร้านได้อย่างไร
  
• ลูกค้าจะใช้ girocard เพื่อชําระเงินออนไลน์ได้อย่างไร
  

girocard คืออะไร

Girocard หรือที่เรียกอีกอย่างว่าบัตรธนาคารหรือ “Girokarte” ในภาษาเยอรมัน ออกโดยธนาคารและธนาคารออมทรัพย์ ด้วยจำนวนบัตร girocard ที่หมุนเวียนมากกว่า 100 ล้านใบ จึงถือเป็นบัตรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเยอรมนี จนถึงปี 2009 girocard เป็นที่รู้จักในชื่อ "บัตร EC" และมักถูกเรียกขานกันทั่วไป girocard เป็นบัตรเดบิตที่ใช้ในอุตสาหกรรมการธนาคารของเยอรมนี ซึ่งหมายความว่าพบได้เฉพาะในเยอรมนีเท่านั้น

girocard ช่วยให้ลูกค้าชําระเงินสําหรับธุรกรรมได้โดยไม่ต้องใช้เงินสด หาก girocard มีสัญลักษณ์คลื่น 4 คลื่นนอกเหนือไปจากชิปบนบัตร ลูกค้ายังสามารถใช้บัตรดังกล่าวเพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้อีกด้วย หาก girocard เป็นแบบแบรนด์ร่วมโดยหนึ่งในบริษัทบัตรเครดิต Visa (V-Pay) หรือ Mastercard (Maestro) ก็สามารถใช้บัตรนั้นเพื่อชําระเงินแบบไร้เงินสดและการถอนเงินสดในต่างประเทศได้ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชัน Maestro หยุดให้บริการในเดือนกรกฎาคม 2023 ตั้งแต่นั้นมา ก็ไม่มีการออกบัตรใหม่ที่แสดงสัญลักษณ์ Maestro อีกต่อไป โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้จะต้องต่ออายุทุกๆ 4 ปี ธนาคารจะส่งบัตรใหม่ไปให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงวันหมดอายุ

การชำระเงินด้วยบัตร girocard สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่มีเงินเพียงพอในบัญชีเงินฝากที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากลูกค้าพยายามชำระเงินด้วย girocard แต่ไม่สามารถหักเงินจำนวนนั้นได้ ลูกค้าอาจถูกลงโทษหากพิสูจน์ได้ว่ามีเจตนาที่จะชำระเงินโดยที่ทราบอยู่แล้วว่าตนเองมีเงินไม่เพียงพอขณะชำระเงิน

ธุรกรรมต่างๆ ได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานเทคโนโลยี EMV ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะมีแถบแม่เหล็ก บัตรจะมีชิป EMV ซึ่งรับประกันทุกธุรกรรมที่ทำด้วย girocard ข้อมูลทั้งหมดจะถูกถ่ายโอนในรูปแบบเข้ารหัส ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลหรือกิจกรรมฉ้อโกงประเภทอื่นๆ

บัตรเดบิตกับ girocard แตกต่างกันอย่างไร

บัตร girocard และบัตรเดบิตเชื่อมโยงกับบัญชีเงินฝาก และแตกต่างจากบัตรเครดิต ตรงที่เงินจะถูกหักทันทีในเวลาที่ซื้อ girocard ออกแบบมาสําหรับใช้ในร้านค้าจริงและไม่เหมาะสําหรับการชอปปิงออนไลน์โดยเฉพาะ การซื้อของออนไลน์ รวมถึงการถอนเงินสดและชำระเงินแบบไร้สัมผัสในต่างประเทศทำได้ง่ายกว่าด้วยบัตรเดบิตเมื่อเทียบกับการใช้บัตร girocard เหล่านี้สามารถใช้ได้กับ girocard เท่านั้นหากมีการร่วมแบรนด์กับ Maestro หรือ Visa

ที่จุดขาย (POS) ธุรกิจขนาดเล็กมักจะรับเฉพาะบัตร girocard เท่านั้นและไม่รับบัตรอื่นๆ เนื่องจากร้านค้าจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าในการประมวลผลบัตรเดบิตอื่นๆ แม้ว่าจะไม่สูงเท่ากับค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับบัตรเครดิตก็ตาม

ประโยชน์ของ girocard มีอะไรบ้าง

การที่ girocard ได้รับการยอมรับอย่างสูงนั้นสร้างข้อดีมากมายให้กับธุรกิจ โดยลูกค้า 47% ชอบชำระเงินด้วย girocard ความสามารถในการชําระเงินแบบไร้เงินสดไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้ด้วย ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อใช้ช่องทางการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และมีรูปแบบการชำระเงินเพียงรูปแบบเดียวเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ girocard จึงเหมาะสำหรับการซื้อแบบไม่ได้วางแผนล่วงหน้า นอกจากนี้ ธุรกิจไม่จำเป็นต้องรับและออกเงินสดที่จุดขาย

และ girocard ยังให้ความปลอดภัยในระดับสูงอีกด้วย girocard ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงข้อมูลทางการเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ยากขึ้น

เมื่อใช้ girocard การชำระเงินด้วยบัตรในร้านค้าใช้เวลาน้อยกว่าการจ่ายเงินสด ช่วยลดเวลาการรอคอยสำหรับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้มองเห็นการใช้จ่ายที่ชัดเจนยิ่งขึ้น กล่าวคือ ด้วยธุรกรรมดิจิทัล การชำระเงินแต่ละรายการจะถูกบันทึก ซึ่งทำให้ลูกค้าและธุรกิจมีภาพรวมของการใช้จ่ายทางธุรกิจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

ธุรกิจจะรับชําระเงินผ่าน girocard ในร้านได้อย่างไร

หากต้องการรับชําระเงินผ่าน girocard ที่ธุรกิจของคุณ คุณต้องมีเครื่องอ่านบัตรที่เกี่ยวข้อง หรือเรียกว่าเทอร์มินัลการชําระเงิน และสัญญากับสถาบันผู้รับบัตรที่จะช่วยให้คุณประมวลผลการชําระเงินได้ ในการชําระเงินผ่าน POS จะต้องสแกนหรือเสียบบัตรหรือชิป EMV เข้าไปในเครื่องอ่านบัตรเท่านั้น หลังจากการส่งข้อมูลการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงินที่เกิน 50 ยูโรจะต้องได้รับอนุญาตโดยการป้อน PIN หรือลายเซ็น และบางครั้ง ในกรณีที่มีจำนวนเงินน้อยกว่าก็อาจต้องป้อน PIN หรือเซ็นชื่อด้วยเช่นกัน ข้อมูลทั้งหมดที่จําเป็นสําหรับการอนุมัติจะถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสสําหรับการชําระเงินผ่าน girocard ซึ่งต่างจากบัตรที่มีแถบแม่เหล็ก

ลูกค้าจะใช้ girocard เพื่อชําระเงินออนไลน์ได้อย่างไร

การใช้ girocard เพื่อชําระเงินออนไลน์มีหลายวิธี ตัวเลือกหนึ่งคือการใช้บริการชำระเงินหรือแอป เช่น PayPal หรือ Klarna ที่ยอมรับ girocard ด้วยตัวเลือกนี้ การชําระเงินจะได้รับการประมวลผลผ่านบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทําให้สามารถใช้ girocard ได้ ตัวเลือกอื่นเรียกว่า giropay เป็นการโอนเงินแบบออนไลน์ซึ่งลูกค้าจะชำระเงินโดยตรงจากบัญชีเงินฝากของตน เมื่อกดปุ่ม giropay บนเว็บไซต์ของธุรกิจ ระบบจะนําลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของธนาคาร และลูกค้าก็สามารถเริ่มการโอนเงินได้จากหน้าดังกล่าว

หาก girocard มีรหัส CVV ซึ่งเป็นรหัสความปลอดภัยสามหลักที่ด้านหลังบัตร นอกจากตราสัญลักษณ์ร่วมแล้ว ยังสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องใช้ผู้ให้บริการหรือแอปอีกด้วย หากเป็นกรณีนี้ ลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ได้จากหน้าการชําระเงิน จากนั้นธุรกรรมจะต้องได้รับการยืนยันตัวตนโดยใช้กระบวนการ 3D Secure ซึ่งเป็นขั้นตอนการระบุตัวตนเพิ่มเติมที่เพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งเพื่อยืนยันธุรกรรม