Utmaning

Precis som webbläsare som Chrome och Firefox gör internet tillgängligt för människor, behöver AI-agenter egna webbläsare för att navigera och interagera med webben. Motiverad av sin frustration över headless-webbläsarinfrastruktur i sina tidigare roller lanserade Paul Klein Browserbase 2024 för att hjälpa till att driva den ökande efterfrågan på AI-driven automation. Med headless-webbläsare kan AI-agenter och applikationer autonomt få tillgång till internet för att automatisera arbetsflöden, samla in data och slutföra transaktioner.

När plattformen byggdes visste Klein att Browserbase skulle behöva en användningsbaserad faktureringsmodell för att korrekt debitera kunder baserat på det exakta antalet webbläsarsessionsminuter de förbrukade. Eftersom kundanvändning kan variera avsevärt från några webbläsartimmar till tusentals per månad, säkerställer användningsbaserad fakturering att kunderna endast betalar för vad de använder, vilket gör det till en rättvis och skalbar modell för både team i tidiga skeden och arbetsbelastningen på storföretag. Med kunder som kör hundratals miljoner webbläsarsessioner per månad skulle Browserbases faktureringslösning behöva vara mycket noggrann, pålitlig och kunna hantera realtidsspårning av användning i stor skala utan att skapa flaskhalsar i faktureringen.

”Vi mäter mycket användning och har olika sätt för folk att få rabatter. Det innebar att vi behövde en flexibel faktureringsplattform som är mycket exakt även med stora datamängder”, sade Klein, Browserbases grundare och VD.

Genom sin erfarenhet av att utveckla infrastrukturprodukter på andra företag hade Klein sett på nära håll hur komplext och resurskrävande uppbyggnad av betalnings- och faktureringsinfrastruktur kunde vara. Han visste att det skulle ta månader av utvecklartid att bygga ett faktureringssystem från grunden, vilket skulle försena Browserbases lanseringsambitioner. Istället ville företaget samarbeta med en faktureringsleverantör som kunde stödja automatiserad fakturering, abonnemangsflexibilitet och prissättning – inklusive nya betalningsnivåer och volymbaserade rabatter.

Lösning

Browserbase lanserades med Stripe som sin betalningslösning, med hjälp av Stripe Billing för att skapa en paketerad månadsprenumeration plus en användningsbaserad faktureringsmodell. Kunder väljer en grundplan som inkluderar ett visst antal webbläsarsessionstimmar varje månad, med ytterligare timmar fakturerade enligt användningsbaserade priser så att kunderna kan skala sin användning efter behov. Denna hybridmetod ger Browserbase förutsägbara återkommande intäkter samtidigt som den erbjuder den flexibilitet som kunder förväntar sig av infrastrukturverktyg.

Med dess användningsbaserade faktureringsfunktioner gav Billing Browserbase en enda plattform för att ta in kundanvändningsdata, beräkna användarnas totala fakturor och hantera betalningar. Browserbase spårar hundratals miljoner agentsessionsminuter per månad och skickar automatiskt exakt användningsdata till rätt abonnents konto i Billing. På så sätt debiteras kunderna korrekt varje faktureringscykel baserat på deras faktiska förbrukning.

Med Billing kan kunder registrera sig, välja ett abonnemang och ange sina kreditkortsuppgifter för att börja använda Browserbase på några minuter. Stripe automatiserar betalningsinsamling och leverans av en uppföljningsfaktura varje månad, vilket säkerställer att kunderna har full insyn i sin användning och sina kostnader. Dessa funktioner innebar att Browserbases ingenjörer bara behövde hantera den initiala faktureringsintegrationen och slapp lägga tid på faktureringsautomatisering, betalningshantering och andra prenumerationshanteringsuppgifter.

Efter lanseringen använde Browserbase Billing för att experimentera med sina produktutbud och priser. Detta gjorde det möjligt för företaget att erbjuda volymbaserade rabatter och nya plannivåer för att optimera kundanskaffning och -retention – utan att göra betydande förändringar i faktureringsinfrastrukturen.

Resultat

Browserbase använder kvantitetsbaserad fakturering för att generera miljoner i intäkter

Browserbase använder Stripes användningsbaserade fakturering för att spåra och fakturera hundratals kunder för hundratals miljoner webbläsarsessionsminuter per månad med total noggrannhet, vilket gjorde det möjligt för företaget att generera miljoner i intäkter under sitt första år. Stripe aggregerar automatiskt användningsdata, tillämpar lämpliga avgifter och rabatter och fakturerar kundens kreditkort utan manuell inblandning.

”Stripe Billing skalade upp med oss genom hela vår verksamhet från noll till miljoner dollar i intäkter”, sade Klein. ”Jag har sett på nära håll hur smärtsamt faktureringsinfrastrukturen är att utveckla och hantera, och med Stripe behöver vi inte oroa oss för det. Det skulle kräva fem gånger så mycket arbete att hantera fakturering och betalningar utan Stripe.”

Stripe påskyndar Browserbases lanseringstid

Genom att använda Stripe från dag ett kunde Browserbase lansera sin headless-webbläsarinfrastruktur för AI-agenter och applikationer utan att behöva vänta på att bygga ut en anpassad infrastruktur för kvantitetsbaserad fakturering.

”Stripe gjorde det möjligt för oss att börja ta betalt av kunder mycket tidigare i vår livscykel. Vi har inga ingenjörer som hanterar vår fakturering. Vi behövde bara konfigurera det och sedan gå vidare”, sa Klein.

Browserbases prisexperiment driver kundtillväxt

Med Stripe kan utvecklare registrera sig för Browserbase på några minuter, vilket gör att de omedelbart kan börja använda plattformen och uppnå värde. Sedan lanseringen har Browserbase använt Stripe för att experimentera med att erbjuda volymbaserade rabatter och lansera en gratisplan som har hjälpt dem att öka antalet nya kunder med 17 % inom en månad.

”Vi har kunnat lägga till fler faktureringsfunktioner ganska enkelt utan att behöva fundera på hur vi ska bygga upp dem”. sade Klein. ”Jag tror att det har sparat oss månader av utvecklartid.”