Como CEO da Ramp, eu estava fazendo malabarismos com as necessidades financeiras da equipe, além do restante das minhas responsabilidades nos primeiros dias da empresa. Funções como contabilidade operacional e planejamento financeiro geralmente são seus próprios segmentos financeiros dedicados. Mas eu estava realizando essas tarefas por um ano e meio antes de trazer a primeira contratação financeira da Ramp.

Essas responsabilidades incluíam liderar a Ramp por meio de uma arrecadação de fundos nos primeiros meses, construir modelos financeiros e gerenciar a folha de pagamento. Não houve um momento específico em que percebi que a Ramp se beneficiaria de um membro da equipe financeira em tempo integral. Em vez disso, foram as necessidades crescentes de uma empresa cada vez mais complexa que me levaram a finalmente fazer uma contratação designada.

Continuar a fazer tudo sozinho tornou-se insustentável, e eu sabia que, ao construir e gerenciar adequadamente uma forte equipe financeira interna, eu teria a capacidade de me concentrar em outras iniciativas que ajudariam a levar a Ramp adiante. Por tentativa e erro, encontrei um caminho para criar com sucesso uma função financeira que opera perfeitamente e tem sido parte integrante do sucesso de nossa empresa.

A Ramp atende e trabalha com equipes financeiras e líderes em uma ampla gama de empresas e tem uma perspectiva única sobre como essas equipes crescem. Neste guia, compartilharemos insights de alguns de nossos próprios especialistas em finanças, incluindo nosso chefe de finanças e mercados de capitais, chefe de FP&A e nosso controlador, além de especialistas externos com experiência significativa em consultoria de startups, incluindo Kruze Consulting e Burkland Associates. Este guia é mais relevante para startups em crescimento que buscam estabelecer a base certa para suas equipes financeiras nascentes.

Fundadores: o que procurar em sua primeira contratação financeira

No começo, as finanças de qualquer empresa não são tão complicadas. As coisas importantes são a manutenção de registros, a trilha de auditoria, a aprovação de segurança e os sistemas básicos para uma boa saúde. Mais tarde, fica muito mais interessante. Um ano depois para nós, a folha de pagamento estava começando a crescer, as despesas tornaram-se recorrentes e não era mais uma questão de "Podemos dar contas de tudo?" mas sim, "O que podemos fazer para nos ajudar a fechar os livros mais rapidamente?" e "O que podemos fazer para nos tornarmos mais eficientes e obter insights de nossos dados financeiros?"

Percebemos que, para a Ramp crescer e se expandir, precisávamos investir em uma equipe de finanças. Se você apenas configurar um sistema no piloto automático, ele não ajudará a construir seu balanço patrimonial, demonstração de resultados ou fluxo de caixa, nem permitirá que você analise estrategicamente a composição do negócio.

Embora possa ser tentador alocar seu número de funcionários para equipes que geram receita, especialmente no início, é importante também investir em finanças. Com a configuração certa, as finanças podem impulsionar o crescimento enquanto uma empresa está se expandindo e reduzir custos quando uma empresa busca estabilidade em meio a condições de mercado incertas.

A experiência de investimento é cada vez mais crítica

Antes de nos aprofundarmos nas qualidades da primeira contratação financeira ideal, é importante reconhecer como essa função evoluiu nos últimos anos. Devido ao aumento do venture capital, as empresas estão reavaliando suas prioridades de contratação. As primeiras contratações vieram de formação em contabilidade, pois as empresas estavam preocupadas principalmente com a qualidade de seus livros. A captação de recursos e a estratégia financeira foram consideradas secundárias a essa habilidade principal. Mas essa linha de pensamento mudou.

Agora é muito mais comum que a primeira contratação de financiamento de Startup seja alguém com experiência em banco de investimento ou venture capital. Isso porque esses antecedentes se prestam a ser bons administradores de capital para si e para seus investidores, em vez de se concentrar exclusivamente na pedido interna dos livros da empresa.

Isso é especialmente verdadeiro nos mercados voláteis de hoje, com empresas competindo por capital limitado. A primeira contratação financeira agora é mais externa do que interna, pois as empresas são forçadas a fazer da garantia de capital escasso uma prioridade. Portanto, a capacidade de construir modelos sólidos e se destacar nas relações com investidores é fundamental. A diferença entre apresentar aos seus investidores bons modelos financeiros versus os medíocres pode fazer toda a diferença para que sua empresa prospere ou sobreviva.

Healy Jones, vice-presidente de FP&A e marketing da Kruze Consulting, explica bem: "O modelo financeiro é como sua estratégia, mas em números. E é uma forma de você se comunicar com as fontes de financiamento. Tê-lo no idioma certo é extremamente útil se você estiver arrecadando fundos. Onde você interage com um venture capitalist é através do seu pitch deck e da apresentação, mas também é por meio de números. E então esses números importam um pouco. Já vi empresas fazerem isso com sucesso por conta própria, mas muitas vezes é útil ter alguém que já fez isso antes e está familiarizado com os KPIs do seu setor e o que os VCs estão procurando."

Consequentemente, a ênfase na experiência do setor tradicional foi despriorizada. Aqueles que vêm de Wall Street, private equity ou fundos de hedge podem achar mais fácil entrar no que antes era um ambiente mais insular. O surgimento da automação financeira e a capacidade de obter alavancagem operacional também abriram as portas para esses candidatos não tradicionais.

O candidato ideal é aquele que combina experiência em captação de recursos e contabilidade e possui as habilidades analíticas e quantitativas inerentes a uma função financeira. A experiência em finanças, conforme mencionado acima, pode ajudá-lo a levantar dinheiro de investidores e credores. Um bom histórico contábil permite que você configure sua empresa com uma base interna sólida para que você possa entender melhor seus próprios números e impressionar os investidores que desejam olhar sob o capô. No entanto, esses unicórnios podem ser difíceis de encontrar.

Os CFOs fracionários estão em ascensão

As contratações de financiamento fracionado estão se tornando uma opção de primeira contratação mais viável para muitas startups, devido a dois fatores principais:

_1. Maior aceitação da terceirização de funções financeiras: _ Há mais aceitação dentro da comunidade de Startup para confiar - se não integrar totalmente - sua equipe terceirizada de contabilidade ou finanças desde o início e confiar nela como um parceiro confiável. Esse não era o caso há 5 ou 10 anos, quando uma empresa em estágio inicial ou da Série A poderia presumir que, por ter dinheiro, precisava contratar uma contratação financeira em tempo integral e, seis meses depois, perceber que o novo membro da equipe não estava sendo totalmente utilizado. Agora, as startups estão mais abertas à ideia de utilizar inicialmente recursos de meio período.

2. Tecnologia diminuindo o custo de recursos financeiros terceirizados: O custo de obtenção de ajuda financeira terceirizada para Startup caiu significativamente nos últimos anos, principalmente por causa da tecnologia. As empresas que desejam operar de forma enxuta e aliviar sua queima de caixa podem usar contratações fracionadas como um recurso econômico.

Arquétipos de primeira contratação

Uma mistura de habilidades e experiência em contabilidade e relações com investidores é ideal para sua primeira contratação financeira. Mas como esses candidatos são raros, aqui estão alguns arquétipos comuns de primeira contratação que você pode encontrar:

O novato esforçado

Este é um graduado relativamente recente (aproximadamente cinco anos fora da escola) com formação em finanças tradicionais. Eles são altamente ambiciosos e dispostos a dedicar todas as horas necessárias e têm uma mistura dessas realizações e habilidades:

• Graduação em finanças de uma instituição respeitada
  
• Estágios de verão em uma instituição financeira
  
• Sonhos divergentes de (1) ingressar em um fundo de hedge ou (2) garantir uma função de chefe de finanças em uma Startup empolgante
  
• São eficientes e analíticos
  

Este candidato está disposto a enfrentar qualquer desafio que surja em seu caminho. Eles provavelmente não têm anos de captação de recursos e interação com investidores e credores, mas compensam isso com modelos financeiros detalhados.

O candidato fora do padrão

Esta é a perspectiva com um histórico atípico:

• Bacharelado em especialização não financeira, como literatura comparada, psicologia ou música
  
• Seguiu com uma carreira em jornalismo ou consultoria
  
• Mais tarde, foi contratado por uma empresa de gestão de investimentos
  
• Aprende rápido com uma forte aptidão para lógica e habilidades de resolução de problemas
  
• Aberto a aprender novas habilidades e crescer com uma empresa
  

Nosso parceiro Kruze Consulting é especialista em ajudar startups a montar suas finanças. Sua fundadora e CEO, Vanessa Kruze, experimentou a gama de origens dos candidatos, observando que ela viu pessoas que vieram para a Kruze e até mesmo suas empresas com zero experiência, como um candidato que se formou em história japonesa. Mas eles acabam sendo ótimas contratações porque são apaixonados por aprender o ofício, servir o cliente e fazer parte de uma empresa que está fazendo um trabalho estabelecido em missões.

Healy observa que esses dois primeiros arquétipos são ótimos para combinar com uma empresa de contabilidade terceirizada que pode entender as nuances do GAAP e dos sistemas contábeis. Você pode deixar a empresa de contabilidade terceirizada lidar com o âmago da questão e a primeira contratação interna se concentrar em esforços mais estratégicos.

O profissional experiente

Este é o candidato experiente que já viu de tudo:

• Trabalhou em uma empresa de contabilidade Big Four por 20 anos
  
• Seguiu com uma passagem por private equity (por exemplo, Deloitte)
  
• Mais tarde, ganhou experiência como CFO enquanto trabalhava em uma empresa de tecnologia apoiada por capital de risco
  
• Nos últimos cinco anos trabalhou meio período como consultor; agora olhando para voltar em tempo integral
  

De acordo com a Kruze Consulting, eles viram pessoas com 40 a 50 anos de experiência. Embora estejam tecnicamente na antiguidade de aposentadoria, eles estão procurando algo estabelecido na comunidade que possa lhes proporcionar uma sensação de execução.

Não importa qual seja sua formação, o núcleo para o sucesso futuro de sua primeira contratação é sua personalidade, adaptabilidade e adequação aos valores. As crenças deles estão alinhadas com sua empresa? Você compartilha a mesma visão de 10 anos? Eles acreditam em sua missão? Vamos nos aprofundar nas maneiras de avaliar se um candidato se encaixa em sua cultura em nossa próxima seção abaixo.

Não se esqueça de considerar a natureza das perguntas que o candidato está fazendo, pois elas podem dizer muito sobre o candidato. Acho que é vital deixar, especialmente para a primeira contratação, de um terço a metade do tempo de entrevista alocado para que eles façam perguntas sobre sua empresa e vejam para onde vão. Com que rapidez eles podem entender onde essa empresa está ganhando dinheiro? Quais são os grandes vigilantes? Eles podem entender rapidamente as questões estratégicas? Toda empresa os tem, e é importante observar a rapidez com que o candidato pode se familiarizar com eles.

Construa uma equipe: princípios de contratação a serem lembrados

À medida que você cresce, sua empresa terá necessidades diferentes. Eventualmente, você precisará mudar quem e como contratar.

Contrate especialistas à medida que amadurece

À medida que você amadurece, sua equipe financeira também crescerá e se desenvolverá, com os membros da equipe assumindo funções mais especializadas. No início, os generalistas que estão dispostos a usar vários chapéus e enfrentar qualquer tarefa que surja em seu caminho são cruciais. Mas a necessidade de especialistas surge à medida que sua empresa se expande. Aqui estão algumas diretrizes a serem seguidas à medida que sua empresa cresce.

Quando começar a contratar especialistas: Uma vez que sua equipe financeira se expanda para cinco pessoas ou mais, é hora de começar a se mover em direção a funções especializadas. Isso porque, ao atingir cinco contratações, você pode obter maior eficiência maximizando o ROI de cada chefe. Cinco é o ponto de inflexão no qual você precisa ser mais cuidadoso com os especialistas que levarão sua organização adiante. Entrarei em recomendações mais específicas sobre as melhores práticas recomendadas de contratação abaixo.

Observe que o momento em que você está onboarding especialistas é quando você também pode começar a pensar em crescer. Esses especialistas, que têm experiência histórica de práticas recomendadas e aprendizados importantes de empregadores anteriores, podem ajudar a informar sua empresa sobre maneiras de crescer ao longo do tempo.

Quando é hora de integrar gerentes: Uma regra geral é que um gerente não deve ter mais de quatro a seis subordinados diretos. Uma vez que seu nível de subordinados diretos exceda esse intervalo, você precisa de mais hierarquia gerencial dentro da organização.

Não se preocupe em crescer sua equipe financeira muito cedo

Pode ser tentador pensar em crescer cedo, mesmo antes de contratar especialistas. Mas a escalabilidade não deve ser uma preocupação principal no início. Concentre-se em passar pelas fases iniciais de bloqueio e desarme. Depois de fazer isso uma vez, você pode se preocupar com a escala e a eficiência e pensar na linearidade de suas funções mais críticas (por exemplo, como aumentar as funções que crescem linearmente – contabilidade – versus aquelas que crescem exponencialmente – FP&A, mercados de capitais).

Contrate uma mistura de níveis de ambição

Uma mistura de níveis de ambição complementares é necessária para o sucesso à medida que sua equipe amadurece. Você precisa de funcionários que desejam permanecer em uma categoria de colaborador pessoa física, que podem ser um pouco menos ambiciosos sobre onde desejam chegar nos estágios posteriores de sua carreira. Isso precisa ser equilibrado com os funcionários que desejam subir na escada gerencial. Uma equipe cheia de Tom Bradys ou Megan Rapinoes, que neste cenário parece uma equipe financeira inteira buscando o cargo de COO/CFO, estaria fadada ao fracasso.

Especialmente em startups de tecnologia de alto crescimento, seu grupo de candidatos está cheio de funcionários extremamente ambiciosos que estão focados em suas perspectivas de carreira. Para evitar esse problema, é importante comunicar claramente quais são as funções e vincular essas funções ao valor que elas contribuem para a organização. Isso pode evitar expectativas contraditórias em relação à mobilidade profissional e garantir que você tenha uma combinação ideal de aspirações de carreira.

Planeje com antecedência o crescimento e a contratação internacional

Se você acha que sua empresa buscará se expandir internacionalmente, seja para o crescimento dos negócios ou para ter acesso a um pool de talentos mais amplo, é vital definir os sistemas certos com antecedência para evitar possíveis complicações no futuro.

Expandindo para o crescimento internacional da empresa

Se sua empresa opera ou está pensando em operar globalmente, você deve procurar contratar uma equipe financeira local com experiência local que possa ajudá-lo a navegar pelas regras regulatórias e operacionais de novos mercados. Por exemplo, se você estabelecido no EUA e está pensando em operar na Europa, pode se beneficiar imensamente de uma equipe que pode ajudar a entender os diferentes requisitos financeiros, jurídico e regulatórios. Embora isso seja algo que provavelmente pode ser terceirizado nos estágios iniciais, você deve considerar a contratação de pessoal interno, dependendo do escopo e da velocidade de sua expansão.

Expandindo para contratações internacionais

Se você deseja contratar internacionalmente, certifique-se de ter aceitar de um especialista em folha de pagamento desde o início (pode ser terceirizado se você tiver menos de 150 funcionários) que possa ajudar a gerenciar as preocupações operacionais, jurídico e regulatórias conformidade inerentes às operações internacionais. "É muito importante que uma Startup faça isso corretamente, porque vemos que ela pode voltar a morder a Startup no due diligence processo em torno de rodadas de financiamento e aquisições. Portanto, você quer ter certeza de que todos os seus detalhes estão bloqueados em torno da contratação internacional", observa Kate Adams, vice-presidente de marketing da Burkland Associates.

Se você é estritamente uma empresa nacional, considere os prós (mais candidatos em potencial) contra os contras (uma dor de cabeça com papelada) antes de decidir expandir seu talento globalmente.

Invista em experiência em folha de pagamento se estiver construindo uma equipe remota

As contratações remotas também podem se beneficiar de um especialista em folha de pagamento que pode ajudar a gerenciar os aspectos técnicos de fazer contratações de diferentes estados e países. Os registros de imposto e folha de pagamento do estado podem ser tediosos e complicados, enquanto diferentes contratações estaduais também criam imposto passivos para a entidade corporativa, que precisam ser gerenciados.

"Vimos startups serem atingidas em due diligence e em torno de fusões e aquisições e financiamento com isso. Por exemplo, todo funcionário deve ser registrado no estado de onde está trabalhando. Poucas startups sabem disso", diz Kate. "E alguns desses estados têm requisitos imposto em torno dos funcionários quando eles estão nesse estado. Você precisa ter cuidado, pois alguns estados facilitam muito e outros são mais difíceis."

Implemente um sistema de finanças inteligentes para reduzir as necessidades de número de funcionários

Considere como a automação mudará a forma como sua equipe opera. Por exemplo, com ferramentas que permitem emitir facilmente cartões virtuais para os funcionários, os líderes financeiros não precisam se preocupar ou perder tempo com relatórios de despesas, perseguindo gastos, etc. O uso da Ramp permite que os empregadores dêem autonomia a seus funcionários e se tornem locais de trabalho mais flexíveis. Portanto, suas ferramentas podem ter um grande impacto nas funções que você precisa contratar. Observe que você provavelmente não deve experimentar amplamente as ferramentas nos primeiros três anos. Você deve confiar principalmente em ferramentas confiáveis que podem ajudar sua equipe financeira a ter sucesso. Não há problema em testar novas ferramentas, mas torne-as a exceção e não a regra. Você quer garantir que tenha um sistema de tecnologia integrado e bem-sucedido que preparará sua equipe e a organização como um todo para o sucesso.

Seu plano de contratação para os primeiros quatro anos

Aqui está uma estrutura para estruturar sua equipe nos primeiros quatro anos. Embora esta seção seja dividida por anos, você também deve considerar seu nível de financiamento. Por exemplo, a Série A de uma Startup pode ser uma rodada de $ 10 milhões, enquanto uma Startup diferente pode ter sua Série A chegando a $ 100 milhões.

Primeiro ano: coloque sua função financeira em funcionamento

O primeiro ano é sobre começar a função financeira do zero. Existem quatro opções comuns:

1. Terceirize sua área de finanças

Algumas startups optam por ter sua função financeira terceirizada. As opções fracionárias populares incluem contabilidade, finanças e impostos. Vanessa acredita que você deve pensar em contratar um parceiro terceirizado desde o primeiro dia, assim que tiver sua documentação de incorporação assinada e, sem dúvida, antes mesmo de registrar-se em sua primeira conta bancária. Embora a maioria das startups e pequenas empresas não precise de um membro da equipe de contabilidade ou finanças em tempo integral até que tenham cerca de 25 pessoas, é importante garantir que você esteja se preparando para o sucesso estabelecendo as contas bancárias certas, escolhendo as plataformas de tecnologia certas e, finalmente, não fazendo bagunça, caso decida escolher um parceiro de contabilidade daqui a dois ou três anos.

Vanessa vê a contratação de um parceiro terceirizado, em vez de uma contratação em tempo integral, como uma decisão financeira mais inteligente para a maioria das startups, explicando que ela normalmente não vê rodadas de captação de recursos iniciais entre $ 1 milhão e $ 5 milhões, pois ainda não têm volume suficiente em sua base de clientes para exigir um contador em tempo integral.

Embora não exista uma abordagem única para quem deve ser sua primeira contratação, há um consenso de que procurar um CFO nos estágios iniciais de uma empresa é um exagero. Kate diz que mais startups estão começando a perceber que terceirizar a contabilidade e, em seguida, uma pessoa de FP&A para ajudar na modelagem pode ser suficiente. Depois de chegar à sua primeira rodada, é quando você definitivamente precisa trazer um CFO fracionário.

Se você decidir terceirizar qualquer uma de suas funções, pode ser útil ter um membro de sua equipe designado para liderar a equipe terceirizada. Eles podem ajudar sua equipe fracionária a entender melhor as necessidades específicas de sua empresa.

2. Faça com que seja tratado como um trabalho de meio período por outros membros da equipe

Semelhante à forma como eu gerenciei as finanças antes de trazer minha primeira contratação financeira, você pode ter suas finanças administradas por um executivo sênior. Observe que esta é uma solução puramente temporária até que uma contratação fracionária ou em tempo integral seja realizada.

3. Integre um controlador

A integração de um controlador para trazer sua contabilidade totalmente interna é outra opção. Isso pode ajudar a garantir que sua contabilidade e dados sejam os mais fortes possíveis. Esse processo geralmente começa com a contratação de um controlador, bem como de um gerente de contabilidade ou de um contador. Ter uma função interna pode ser especialmente útil para apoiar seu FP&A.

Embora o FP&A possa ajudar a impulsionar práticas recomendadas na contabilidade no fechamento do mês e na automação de relatórios, a base contábil e a integridade dos dados precisam estar presentes em pedido para que um profissional de FP&A forneça valor descomunal à organização.

4. Contrate um vice-presidente ou diretor de finanças

Algumas startups optam por contratar um vice-presidente ou chefe de função financeira para liderar a equipe. Se eles tiverem experiência em contabilidade, isso pode ser ainda mais útil para criar uma função financeira bem-sucedida. Para as empresas que decidem ir com um funcionário em tempo integral como sua primeira contratação, elas geralmente preferem títulos como chefe de finanças que conferem antiguidade, mas não estão vinculados ao C-suite.

Segundo ano: estabeleça uma estratégia financeira clara sobre para onde a empresa está indo

O segundo ano está focado em avançar em direção à estratégia e estabelecer processos claros e repetíveis.

Contrate FP&A: Este é o ponto em que você começará a fazer a transição para uma função financeira dedicada, contratando um analista ou gerente de FP&A em tempo integral. Você vai querer adicionar essa posição assim que sua contabilidade estiver em boas condições, para que essa contratação possa estar em uma boa posição para alavancá-la e aprimorá-la. No segundo ano, o foco muda da infraestrutura contábil e central de FP&A para serviços mais estratégicos e de valor agregado. Este profissional dedicado de FP&A terá funções críticas, como relatórios, previsões e modelagem de cenários.

_Integre um generalista: _ Além do FP&A, você vai querer um generalista forte a bordo para ajudá-lo a lidar e executar rapidamente uma miríade de tarefas que surgem, como sua função FinOps. Como mencionado anteriormente, isso pode acontecer no segundo ano ou a qualquer momento antes que sua equipe financeira cresça para cinco pessoas.

Invista em funções e processos: Uma ênfase maior é agora colocada em funções e processos. Por exemplo, se um dos processos for reembolso em dinheiro, você precisa ter um contador, escriturário ou uma função semelhante que possa lidar com essa responsabilidade. Um exemplo de função interna a ser considerada neste momento seria um contador sênior para gerenciar seu HRIS.

A ciência de dados e o BizOps são outras áreas-chave para as finanças neste momento. O BizOps preenche as lacunas em termos de análise de viabilidade financeira e alocação de recursos em toda a empresa.

Como meus erros iniciais ajudaram a configurar a Ramp para o sucesso

Com a Paribus, minha última empresa, o gerenciamento de despesas se tornou um grande problema quando eles estavam se preparando para vender. Não mantivemos grandes registros. Achamos que ter um cartão de crédito era bom o suficiente. Mas os requisitos de auditoria diziam: "Você precisa de um recibo para qualquer coisa acima de $ 75, ou não podemos deduzir isso como um benefício tributável e reduz o benefício do comprador". Passei semanas rastreando anos de despesas, o que foi horrível. Isso ajudou a estimular a ideia de criar um software para ajudar as pessoas a fazer isso, para que pudessem evitar uma experiência semelhante.

Integre um CFO fracionário: Um CFO fracionário pode ser uma boa opção para startups que estão entre suas rodadas iniciais e da Série A. Eles estão prontos para a orientação de um CFO, mas não estão totalmente preparados para os custos de contratação de um em tempo integral. As startups pré-seed normalmente não exigem um CFO e, em vez disso, são mais bem atendidas concentrando-se nas necessidades de imposto e contabilidade.

Se você acha que um CFO fracionário pode ser a escolha certa para você, considere trabalhar com alguém que entenda seu segmento de empresa.

Terceiro ano: defina processos;rRefine especializações

No terceiro ano, você se concentrará em restringir ainda mais seus processos e criar funções mais especializadas.

Traga especialistas: Depois que sua equipe financeira crescer para cinco pessoas ou mais, considere contratar especialistas para ajudar a completar e crescer sua equipe. Um exemplo seria um especialista em folha de pagamento. Quando sua organização atinge de 150 a 200 funcionários, é hora de contratar um. Isso é necessário para gerenciar necessidades de folha de pagamento cada vez mais complexas e será a primeira contratação financeira a ter um trabalho específico.

Contrate um CFO: Nessa época, você também pode considerar contratar um CFO internamente. Isso geralmente acontece depois que uma empresa aumenta sua Série D. Você deve procurar um CFO que tenha experiência em Startup em vez de trabalhar apenas em finanças tradicionais e esteja familiarizado com questões exclusivas de startups, como preservação de fluxo de caixa, captação de recursos e a importância de métricas e benchmarks.

Quarto ano em diante: traga funções internamente; foque na satisfação do cliente

No quarto ano em diante, o foco será trazer mais funções internamente, sem negligenciar o que mais importa: seus clientes.

Impostos internos: Seu imposto provavelmente foi terceirizado até este ponto. Mas após a marca de três anos ou quando sua equipe crescer para 25 pessoas, você desejará estabelecer uma função tributária interna. "Acho que é seguro presumir que você pode e deve contar com um provedor de contabilidade terceirizado até chegar a 25 pessoas", explica Vanessa. "É raro vermos uma empresa ir de 0 a 25 pessoas no primeiro, segundo ou até terceiro ano, mas isso acontece."

Estudo de caso: equipe financeira da Ramp

Hoje, a equipe financeira da Ramp desempenha uma função fundamental em ajudar a empresa a crescer e evoluir continuamente. Desde levantar US$ 150 milhões em dívidas lastreadas em ativos até a transição para um novo ERP, nossa função financeira tem sido fundamental para levar a Ramp ao próximo nível. Se eu tivesse continuado a tentar lidar com isso sozinho, duvido que a Ramp estaria onde está hoje.

Alex Song foi contratado como chefe de finanças da Ramp 15 meses após o início. Eu estava realizando a contabilidade operacional e o planejamento financeiro antes de trazer a primeira contratação financeira dedicada. A crescente folha de pagamento e as despesas recorrentes da Ramp contribuíram para a necessidade de uma posição dedicada. Ramp estava prestes a estar muito atrasado para uma contratação financeira quando Alex entrou.

O que eu estava procurando na minha primeira contratação financeira

Eu estava procurando um candidato que tivesse uma sólida experiência em finanças estratégicas e pudesse atuar como parceiro para ajudar a Ramp a estabelecer uma base financeira sólida. Estávamos procurando alguém que pudesse fornecer uma forte perspectiva estratégica de finanças, que pudesse não apenas configurar os sistemas para criar demonstrações financeiras, mas também ser capaz de avaliar nossas alocações, por exemplo, estamos gastando muito pouco ou muito em uma determinada área? Nós realmente queríamos um parceiro de pensamento em torno da construção de nossa empresa. E então queríamos um candidato que tivesse experiência em alocar uma quantidade significativa de capital e investimentos. Eu amei que Alex tinha sido um investidor de dívida por anos.

A experiência de Alex em relações com investidores foi outra qualidade atraente. Temos investidores no Goldman Sachs e no Citi que estão efetivamente comprando nosso risco de crédito e, devido à experiência anterior de Alex, ele era muito habilidoso em comunicar com credibilidade os meandros de nossos livros. Acho que as relações com investidores são um elemento pouco discutido nas contratações financeiras. No final das contas, grande parte do empresa é criar confiança e ter um líder que não seja apenas bom no papel, mas também inteligente, bem falado e capaz de administrar uma grande equipe.

Como a equipe da Ramp está crescendo hoje

A Ramp está agora no ponto em que está começando a contratar especialistas com pessoal para apenas uma função. Ele se concentra em equipar a organização de acordo com suas verticais mais amplas, como ter pods de financiamento que aceitam especificamente vendas e marketing, G&A e P&D. Os recursos de automação de nossa plataforma nos permitem contratar menos generalistas, mantendo operações rigorosas.

A Ramp também está pensando em contratar um especialista em impostos para aceitar nosso controlador, que atualmente é responsável por todo o imposto. À medida que a empresa está se tornando mais complexa, isso está começando a se tornar uma necessidade. Crescer nossa própria equipe nos permitirá aceitar melhor nosso principal objetivo: ajudar os líderes de empresas a economizar tempo e dinheiro. Continuaremos a ouvir atentamente nossos clientes e enviar atualizações que os ajudem a fazer mais com menos.

Construa uma equipe financeira enxuta e eficiente. A Ramp pode ajudar: inscreva-se. Para obter mais informações sobre como os líderes financeiros estão construindo sua equipe e utilizando a tecnologia, faça checkout no Podcast da Ramp.