Door betalingen op een iPhone te accepteren, zorgen bedrijven voor een optimaal gebruiksgemak en goede klantervaring, waardoor ze hun concurrenten voor kunnen blijven. Volgens een rapport van Insider Intelligence hebben meer dan 1,18 miljard mensen in 2020 wereldwijd contactloze mobiele betalingen gebruikt, een stijging van meer dan 22% ten opzichte van 2019. Naar verwachting zal het aantal mobiele betalingen in de nabije toekomst exponentieel groeien. Tegen 2025 zullen er volgens hetzelfde rapport wereldwijd bijna 1,5 miljard gebruikers van contactloze mobiele betalingen zijn, bijna de helft van alle smartphonegebruikers.

De flexibiliteit om altijd en overal transacties te verwerken, stelt bedrijven in staat om op nieuwe manieren met hun klanten te communiceren, aan hun voorkeuren tegemoet te komen en efficiënter aan hun behoeften te voldoen. Professionals uit vele vakgebieden, waaronder freelance consultants, personal trainers en dienstverleners aan huis, kunnen aanzienlijk profiteren van deze mogelijkheid.

Het accepteren van iPhone-betalingen is niet langer alleen een voordeel, het is voor veel bedrijven een noodzaak. Dit is wat je moet weten over hoe iPhone-betalingen werken en hoe je er snel mee aan de slag kunt.

Wat staat er in dit artikel?

• Kun je creditcardbetalingen accepteren met een iPhone?
  
• Welke soorten bedrijven moeten betalingen op een iPhone accepteren?
  
• Hoeveel kost het om betalingen met een iPhone te accepteren?
  
• Voordelen van het accepteren van betalingen met een iPhone
  
• Betalingen van klanten op een iPhone accepteren
  

Kun je creditcardbetalingen accepteren met een iPhone?

Ja, het is mogelijk om creditcardbetalingen te accepteren met een iPhone. Je kunt dit doen door gebruik te maken van een mobiele betalingsverwerker, zoals Stripe. Stripe zal je voorzien van een kaartlezer die je kunt verbinden met je iPhone, zodat je klanten een creditcard kunnen swipen, insteken of tikken om te betalen. Als alternatief bieden betalingsverwerkers ook een app aan die je kunt gebruiken om contactloze betalingen mogelijk te maken met betaalkaarten met NFC en digitale wallets. Deze apps kunnen ook transacties beheren, ontvangstbewijzen uitgeven en verkopen volgen.

Welke soorten bedrijven moeten betalingen op een iPhone accepteren?

Het accepteren van creditcardbetalingen op een iPhone biedt voordelen voor veel bedrijven en professionals. Hier zijn enkele sectoren waar deze functionaliteit bijzonder nuttig is:

• Kleine retailers
  Deze bedrijven zijn vaak actief op unieke fysieke locaties, zoals boetieks, foodtrucks en pop-upwinkels. Wanneer deze bedrijven op verschillende locaties actief zijn, zorgt het accepteren van creditcardbetalingen via een iPhone voor een handige, consistente betaalervaring.

• Freelancers en zelfstandig ondernemers
  Freelancers, zoals schrijvers, ontwerpers en consultants, werken vaak op afstand of ontmoeten klanten op verschillende locaties. De mogelijkheid om onderweg betalingen te accepteren kan het transactieproces vereenvoudigen.

• Personal trainers en coaches
  Personal trainers, yoga-instructeurs en lifecoaches die hun diensten op verschillende locaties aanbieden (zoals het huis van een klant, een openbaar park of een gehuurde studio) kunnen het nuttig vinden om betalingen via hun iPhone te accepteren. Met telefonische betalingen kunnen ze betalingen direct na afloop van een sessie ontvangen, zonder dat ze hoeven te wachten tot ze weer op kantoor zijn.

• Persoonlijke dienstverleners
  Persoonlijke dienstverleners kunnen elektriciens, loodgieters of tuiniers zijn. Wanneer deze professionals diensten verlenen bij een klant thuis, kunnen ze ter plaatse betalingen accepteren, direct nadat de klus is geklaard.

• Verkopers op evenementen
  Verkopers die op beurzen, festivals en markten goederen of diensten verkopen, hebben mogelijk geen toegang tot traditionele betaalsystemen. Als je betalingen via een iPhone kunt accepteren, maakt dat transacties gemakkelijker en kunnen leveranciers de meest populaire fysieke betaalmethoden te accepteren. Dit kan helpen de verkoop te verhogen doordat een rij met klanten sneller wordt afgehandeld.

• Non-profitorganisaties
  Non-profitorganisaties organiseren vaak fondsenwervingen op verschillende locaties. De mogelijkheid om donaties via een iPhone te accepteren, kan het voor supporters gemakkelijker maken om ter plekke bij te dragen aan het goede doel.

Hoeveel kost het om betalingen met een iPhone te accepteren?

De kosten voor het accepteren van betalingen op een iPhone zijn afhankelijk van welke mobiele betalingsverwerker je kiest. Elke dienst heeft een eigen kostenstructuur en brengt bijvoorbeeld een percentage van elke transactie of een vast bedrag per transactie in rekening. Stripe brengt 2,9% + 30 ¢ per geslaagde kaartbetaling in rekening voor online transacties. Voor fysieke betalingen met Stripe Terminal geldt een tarief van 2,7% + 5 ¢ per transactie.

Voordelen van het accepteren van betalingen met een iPhone

Door betalingen met een iPhone te accepteren, kunnen bedrijven transacties vereenvoudigen en een flexibele betalingsoplossing creëren. Hier volgt een kort overzicht van de belangrijkste voordelen:

• Mobiliteit en gemak
  Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van een iPhone voor het verwerken van betalingen is dat je naadloos van de ene locatie naar de andere kunt gaan. Of je nu een freelancer bent die een klant ontmoet in een café, een verkoper in een pop-upmarkt of een dienstverlener die bij een klant thuis werkt, je kunt onmiddellijk betalingen afhandelen. Hierdoor is er geen vaste POS-betaalterminal nodig en kun je je klanten een gebruiksvriendelijke, naadloze transactie-ervaring bieden.

• Snelle transacties
  Het accepteren van betalingen met een iPhone verkort de transactietijd in vergelijking met andere soorten betalingen, zoals contant geld of cheques, en elimineert de noodzaak om handmatig bonnetjes te schrijven. Snellere transacties zorgen ook voor kortere wachtrijen, wat leidt tot een betere klantervaring.

• Veilige transacties
  iPhone-betaalsystemen maken gebruik van robuuste technologie, zoals versleuteling, om transactiegegevens te beschermen. Aangezien veel betalingsverwerkers, waaronder Stripe, ook opties voor fraudeopsporing bieden, kan het accepteren van betalingen met een iPhone een extra beschermingslaag bieden.

• Eenvoudig te configureren en gebruiken
  De meeste iPhone-betalingssystemen zijn relatief eenvoudig te implementeren en te gebruiken. Doorgaans is er geen nieuwe hardware of complexe software vereist. Het enige dat je nodig hebt is een kaartlezer die verbinding maakt met je apparaat en een app waarmee je betalingen kunt verwerken. Dit is vooral waardevol voor bedrijven met een platform die fysieke betalingen op grote schaal vereisen. Ze hoeven dan namelijk geen nieuwe hardware te distribueren naar hun zakelijke gebruikers om die gebruikers via het platform betalingen op hun iPhones te laten accepteren.

• Digitale ontvangstbewijzen
  Met veel iPhone-betaalsystemen kun je elektronische ontvangstbewijzen naar je klanten sturen via e-mail of sms. Dit bespaart niet alleen papier, maar maakt ook het eenvoudiger om verkooprecords te volgen en beheren.

• Verbeterde cashflow
  Omdat betalingen op een iPhone onmiddellijk worden verwerkt, hoef je niet te wachten tot een cheque is goedgekeurd of klanten de factuur hebben verwerkt en betaald. Dit kan de cashflow van je bedrijf verbeteren, wat vooral gunstig is voor kleine bedrijven en freelancers.

• Flexibele betalingsmogelijkheden
  Meestal betekent het verwerken van betalingen via een iPhone dat je klanten kunnen kiezen uit verschillende betaalmethoden, zoals creditcards, debitcards en digitale wallets. Door klanten meer opties te geven, kun je de klanttevredenheid verbeteren en mogelijk de omzet vergroten.

Betalingen van klanten op een iPhone accepteren

Het accepteren van klantbetalingen op een iPhone kan op twee manieren: door middel van een fysieke kaartlezer die aan een iPhone is gekoppeld om betalingen mogelijk te maken, of met software die contactloze betalingen met Tap to Pay mogelijk maakt, zonder extra hardware.

Hier is een stapsgewijze gids om aan de slag te gaan met beide methoden:

1. Kies een dienst voor betalingsverwerking

Er zijn meerdere betaaldienstverleners, waaronder Stripe, die mobiele betalingen met de iPhone ondersteunen. Elk van deze diensten brengt over het algemeen een bedrag per transactie in rekening. Houd rekening met factoren als kosten, gebruiksgemak, klantenondersteuning en de soorten betalingen die worden geaccepteerd.

2. Maak een Stripe-account

Als je nog geen Stripe-gebruiker bent, meld je dan aan voor een Stripe-account door informatie over je bedrijf en je bankrekeninggegevens te verstrekken voor overschrijvingen. Je moet een verificatieproces doorlopen voordat je betalingen kunt accepteren.

3. Bepaal of je een kaartlezer wilt gebruiken of een oplossing zonder hardware

Stripe Reader

Als je een kaartlezer wilt gebruiken, is Stripe Reader een goede optie. Het is een klein, handzaam apparaat dat aan je iPhone wordt gekoppeld om betalingen te accepteren. Het ondersteunt Tap to Pay voor contactloze betalingen, evenals kaartbetalingen met chip en swipe.

• Bestel de lezer rechtstreeks op de website van Stripe.
  
• Download de Stripe Terminal-app uit de App Store en log in met je Stripe-account. Met de app kun je je iPhone gebruiken om betalingen te verwerken.
  
• Volg de instructies van Stripe om Stripe Reader met je iPhone te verbinden. Meestal doe je dit via Bluetooth in de Stripe Terminal-app.
  

Tap to Pay op iPhone

Als je liever een betaaloplossing zonder hardware gebruikt in plaats van Stripe Reader, kun je Tap to Pay op iPhone gebruiken. Met deze functie kun je contactloze betalingen rechtstreeks via je apparaat accepteren. Je kunt deze functie inschakelen in de instellingen van je iPhone, meestal te vinden onder "Wallet en Apple Pay".

4. Configureer je betaalsysteem

Met Stripe kun je je betaaloplossing configureren zodat deze aan je zakelijke behoeften voldoet. Je kunt je productcatalogus, belastingtarieven en andere instellingen configureren in het Stripe-dashboard, dat wordt gesynchroniseerd met de Stripe Terminal-app.

5. Verwerk een betaling

Om een betaling te accepteren, voer je het aankoopbedrag in de Stripe Terminal-app op je iPhone in. Je klanten kunnen vervolgens met een contactloze betaalkaart of apparaat zoals een iPhone met Apple Pay of een andere digitale wallet op de Stripe Reader tikken om de betaling te doen. Als alternatief kun je met de kaartlezer ook een betaalkaart met chip insteken of een magneetstrip swipen. Als klanten Tap to Pay gebruiken, kan ze met hun betaalkaart of apparaat op je iPhone tikken.

6. Activiteiten na transactie afhandelen

Nadat de betaling is verwerkt, kun je een ontvangstbewijs afgeven aan je klant. Met Stripe kun je digitale ontvangstbewijzen verzenden via e-mail of sms. De API's en integraties van Stripe maken het ook gemakkelijk om je verkopen te volgen, chargebacks te beheren en terugbetalingen rechtstreeks vanaf je Stripe-dashboard te verwerken.

7. Geld overschrijven

Betalingen die met Stripe worden verwerkt, worden overgeschreven naar je bankrekening op basis van het uitbetalingsschema dat je hebt gekozen (bijvoorbeeld dagelijks of wekelijks).

Met Stripe profiteer je van een hoog beveiligingsniveau naast de beveiligings- en privacyfuncties van de iPhone. Stripe is gecertificeerd als PCI DSS Level 1-dienstverlener, het hoogste certificeringsniveau in de betalingssector. Voor meer informatie over het accepteren van betalingen op iPhone met Stripe, lees je deze pagina.