Desafío

Con un pequeño equipo de desarrollo interno y un presupuesto limitado, Urbankissed necesitaba una solución flexible y asequible que aceptara fácilmente pagos con tarjeta de crédito en todo el mundo. Estaban buscando una plataforma que pudiera proporcionar una integración de pagos intuitiva, que incluyera funciones de última generación para prevenir el fraude, mejorar las tasas de conversión y acelerar las ventas por Internet, al mismo tiempo que minimizaba la necesidad de recursos de desarrolladores. Urbankissed necesitaba velocidad y una solución integral para permitir una rápida expansión comercial.

Solución

Urbankissed lanzó su sitio de e-commerce en CS-Cart con Stripe Payments en 2017. A través de la asociación nativa entre CS-Cart y Stripe, Urbankissed ofrece a sus clientes una experiencia de proceso de compra fluida desde el principio. Gracias a la integración flexible de Stripe, Urbankissed ahora puede modificar su configuración de pagos inteligentes, detectar y bloquear el fraude, así como ofrecer autenticación 3DS de dos pasos en cada compra por Internet sin requerir los recursos de un sólido equipo de desarrollo.

Resultados

Urbankissed ha podido implementar una experiencia del proceso de compra premium con un mínimo esfuerzo de desarrollo, ahorrando más de 100 horas en tiempo de desarrollo. Gracias a la mejora del flujo de efectivo con transferencias en tres días y a la activación de un alto nivel de protección contra el fraude con una solución automatizada, observaron una tasa de crecimiento del 150 % acumulada en el año. Dada la extensa lista de métodos de pago disponibles, la aceptación de divisas y las transferencias de Stripe, Urbankissed ha acelerado su expansión internacional con una sola integración. Ahora brindan soporte a clientes de 65 países de todo el mundo.

Futuro

Urbankissed ahora planea añadir más de 20 métodos de pago locales y llegar a más ubicaciones mundiales con una experiencia de cliente verdaderamente localizada en cada mercado, lo que aumentará aún más las tasas de conversión durante el proceso de compra.

Además, Urbankissed planea activar la integración de Stripe Connect para ofrecer una experiencia de transferencias y onboarding sin complicaciones para sus pequeñas marcas con conciencia y elegidas cuidadosamente. Esta experiencia permitiría a los comerciantes mejorar su flujo de caja y liberaría a Urbankissed para pasar más tiempo concentrándose en su negocio principal.