Défi

Avec son budget limité et son équipe de développement réduite, Urbankissed avait besoin d'une solution flexible et peu coûteuse pour accepter les paiements par carte de crédit partout dans le monde. La place de marché était à la recherche d'une plateforme capable de fournir une intégration de paiement intuitive. Elle souhaitait également bénéficier de fonctionnalités sophistiquées de protection contre la fraude, de meilleurs taux de conversion et d'une accélération de ses ventes en ligne, tout en limitant le recours à des développeurs. Pour faciliter la croissance d'Urbankissed, la solution choisie devrait être à la fois rapide et complète.

Solution

En 2017, Urbankissed a lancé son site de commerce en ligne sur CS-Cart avec Stripe Payments. Grâce à l'association native de CS-Cart et Stripe, la place de marché a pu proposer à ses clients une expérience de paiement fluide dès le premier jour. L'intégration flexible de Stripe permet désormais à Urbankissed de modifier ses paramètres des paiements intelligents, de détecter et bloquer les paiements frauduleux, et d'appliquer l'authentification 3DS à deux facteurs à toutes ses ventes en ligne, sans avoir à renforcer son équipe de développement.

Résultats

Urbankissed a pu déployer une intégration de paiement de premier ordre avec des efforts réduits et économiser plus de 100 heures de développement. En améliorant sa trésorerie avec les virements en trois jours et en activant une solution automatisée efficace de protection contre la fraude, l'entreprise a pu enregistrer une croissance de 150 % sur l'année en cours. Stripe prend en charge de nombreux moyens de paiement et devises, ainsi qu'une fonctionnalité de virements, ce qui a permis à Urbankissed d'accélérer son expansion internationale avec une intégration unique. La place de marché compte désormais des clients dans plus de 65 pays du monde.

Perspectives

Urbankissed prévoit désormais d'ajouter plus de 20 moyens de paiement locaux et de se développer dans de nouveaux pays grâce à une expérience client véritablement adaptée aux spécificités locales, ce qui devrait lui permettre d'augmenter encore davantage son taux de conversion.

La place de marché souhaite également activer l'intégration Stripe Connect, afin de proposer une expérience d'inscription et de virements fluide à ses utilisateurs, qui sont typiquement de petites marques ayant adopté une démarche consciente. Cela permettrait à ces marchands d'améliorer leur trésorerie, tout en laissant à Urbankissed la possibilité de se concentrer sur son cœur de métier.