Um ein E-Commerce-Unternehmen in Singapur zu gründen, müssen Sie Ihr Unternehmen bei der Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) registrieren, eine Plattform auswählen, die sich mit lokalen Marktplätzen und Logistikdienstleistern verbindet, und einen Bezahlvorgang aufbauen, der dem entspricht, wie Käufer/innen in Singapur bezahlen. Von 2024 bis 2025 ist der Markt für E-Commerce-Plattformen in Singapur um 21 % gewachsen und hat einen Gesamtwert von 5,9 Milliarden US-Dollar erreicht. Da die Marktbedingungen des Landes den Online-Einzelhandel ohnehin begünstigen, liegt die eigentliche Arbeit darin, die Registrierung, die Plattformauswahl und das Setup von Payments von Anfang an richtig zu machen.

Im Folgenden behandeln wir die verschiedenen Arten von E-Commerce-Unternehmen in Singapur, wie man ein E-Commerce-Unternehmen gründet und was ein Setup von Payments umfassen sollte, um den lokalen Kaufgewohnheiten zu entsprechen.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Jedes E-Commerce-Unternehmen in Singapur benötigt eine ACRA-registrierte juristische Person mit einer Unique Entity Number, bevor es Zahlungen akzeptieren kann.

• Käufer/innen in Singapur verwenden beim Bezahlvorgang neben Karten auch PayNow und das Network for Electronic Transfers (NETS).

• Die Wahl zwischen einer gehosteten Plattform und einer benutzerdefinierten Entwicklung bestimmt, wie leicht ein Unternehmen in Zukunft in grenzüberschreitende und Marktplatzverkäufe skalieren kann.

Was ist ein E-Commerce-Unternehmen in Singapur?

Ein E-Commerce-Unternehmen in Singapur ist eine registrierte juristische Person, die online Waren oder Dienstleistungen verkauft.

Drei Modelle decken einen Großteil des Marktes ab:

• Direct-to-Consumer-Shops: Ein Unternehmen besitzt seine Website und kümmert sich um sein eigenes Marketing, seinen eigenen Bezahlvorgang und seine eigenen Kundenbeziehungen.

• Marketplace-First-Verkäufer/innen: Ein Unternehmen listet Produkte auf einem Marktplatz und verlässt sich dann auf den Traffic und das Fulfillment-Netzwerk des Marktplatzes, anstatt eine eigene spezielle Website aufzubauen.

• Hybride Operationen: Ein Unternehmen betreibt eine eigene Website zur Margen- und Markenkontrolle und nutzt Marktplätze als sekundären Kanal für die Entdeckung.

Warum wächst E-Commerce in Singapur?

Singapur hat eine Internetdurchdringung von 96 %, eine fast universelle Smartphone-Nutzung und eine so hohe Bevölkerungsdichte, dass eine Lieferung am selben Tag auf der gesamten Insel realistisch ist. Diese Faktoren führen zu einem Kundenstamm, der auf Online-Käufe eingestellt ist.

Zu den Kräften, die das E-Commerce-Wachstum in Singapur antreiben, gehören:

• Verbraucherverhalten: Käuferinnen und Käufer in Singapur können zwischen dem Stöbern auf Marktplätzen und dem direkten Kauf auf Marken-Websites wechseln, was bedeutet, dass sie die Preise auf beiden vergleichen, bevor sie den Bezahlvorgang abschließen.

• Mobile-First-Shopping: Da Online-Käufe oft auf dem Smartphone getätigt werden, während eine Kundin oder ein Kunde unterwegs ist, müssen Abläufe für den Bezahlvorgang schnell laden.

• Grenzüberschreitende Nachfrage: Singapur liegt in einer größeren Region mit mehr als 680 Millionen potenziellen Verbraucher/innen, und seine Freihandelsabkommen und niedrigen Importzölle machen es zu einer praktischen Basis für Verkäufe nach Malaysia, Indonesien und darüber hinaus.

Was benötigen Sie, um ein E-Commerce-Unternehmen in Singapur zu gründen?

Die Registrierung erfolgt über das Bizfile-Portal der ACRA. Einwohnerinnen und Einwohner von Singapur können die Einreichung direkt über Singpass vornehmen. Ausländische Gründerinnen und Gründer ohne lokalen Singpass müssen einen registrierten Vertreter für die Einreichung beauftragen, um die Gründung in ihrem Namen abzuwickeln.

Folgendes müssen Sie vor der Registrierung wissen:

• Unternehmensstruktur: Ein Einzelunternehmen ist kostengünstig und einfach zu registrieren, aber der/die Inhaber/in haftet persönlich für Geschäftsschulden, was es für alles, was über einen Kleinbetrieb hinausgeht, eher ungeeignet macht.

• Anforderungen an ein Private Limited Company-Unternehmen: Eine Private Limited Company (Pte Ltd) benötigt mindestens einen Vorstand, der die Staatsbürgerschaft von Singapur besitzt, eine ständige Aufenthaltsgenehmigung hat oder die lokalen Wohnsitzvorschriften erfüllt. Zudem muss innerhalb von sechs Monaten nach der Gründung ein Company Secretary ernannt werden, wobei das eingezahlte Mindestkapital nur einen Singapur-Dollar (SGD) betragen kann.

• Registrierung für die Goods and Services Tax (GST): Die Registrierung für die GST wird obligatorisch, sobald der steuerpflichtige Umsatz innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten 1 Million SGD überschreitet.

• Regulierte Kategorien: Unternehmen, die Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel verkaufen, benötigen eine Genehmigung der Singapore Food Agency oder der Health Sciences Authority, bevor sie diese Artikel zum Verkauf anbieten können.

• Nischenauswahl: Die Wahl einer Nische in Singapur läuft oft auf die Entscheidung hinaus, ob der lokale Markt direkt bedient werden soll oder ob Singapur als Basis genutzt wird, um von regionalen Herstellern zu beziehen und innerhalb des Verbands Südostasiatischer Nationen (ASEAN) weiterzuverkaufen.

• Inventar und Abwicklung: Neue Unternehmen benötigen kein eigenes Lager. Stattdessen können sie einen externen Logistikdienstleister oder ein Zolllager für den Platz und den Pick-and-Pack-Service bezahlen.

Wie wählen Sie eine E-Commerce-Plattform in Singapur aus?

Die wichtigste Entscheidung, vor der Sie stehen werden, lautet „gehostet“ versus „benutzerdefiniert“. Eine gehostete Plattform bündelt Storefront, Bezahlvorgang und Bestandsverwaltung in einem einzigen System, das ein/e Founder in wenigen Tagen starten kann. Eine benutzerdefinierte Entwicklung auf einem Open-Source-Framework kann mehr Kontrolle über das Design bieten, erfordert jedoch laufende Entwicklungsarbeiten für die Wartung. Die Skalierbarkeit hängt davon ab, womit sich die Plattform verbindet.

Für E-Commerce-Unternehmen in Singapur sollte die Plattform Folgendes unterstützen:

• Lokale Marktplatz-Synchronisierung: Bestands- und Bestellintegration mit Online-Marktplätzen wie Shopee und Lazada, sodass die Lagerbestände auf jedem Kanal, auf dem ein Unternehmen verkauft, genau bleiben.

• Lokale Logistikanbieter: Direkte Integration mit Kurierdiensten wie Ninja Van, TracX Logis oder SingPost anstelle manueller Bestellübergaben.

• Lokale Zahlungsmethoden: Native Unterstützung für PayNow und NETS neben Karten. Wenn Sie diese später hinzufügen müssen, müssen Sie Ihren Bezahlvorgang möglicherweise von Grund auf neu erstellen.

Wie richten Sie Payments für ein E-Commerce-Unternehmen in Singapur ein?

Die Einrichtung Ihres E-Commerce-Unternehmens für Payments umfasst mehrere bewegliche Teile.

Hier sind einige der wichtigsten Aspekte in Bezug auf Payments, die zu berücksichtigen sind:

• Abdeckung lokaler Methoden: Das Weglassen von PayNow oder NETS beim Bezahlvorgang kann Verkäufe kosten, da Käufer/innen in Singapur beides als Standard betrachten.

• Wiederkehrende Abrechnung: Unternehmen, die Abonnements betreiben, unabhängig davon, ob es sich um eine Beauty-Box oder ein Softwareprodukt handelt, das an lokale Kundinnen und Kunden verkauft wird, benötigen eine Abrechnungslogik, die fehlgeschlagene Zahlungsversuche und Planänderungen zur Zyklusmitte ohne monatliche manuelle Arbeit handhabt.

• Risiko von grenzüberschreitendem Betrug: Das Risiko von Card-not-present-Betrug kann für Unternehmen, die außerhalb Singapurs verkaufen, eine Gefahr darstellen – im Gegensatz zu rein lokalen Verkäufen, was die Messlatte für die Prüfung erhöhen kann.

Ein Zahlungsdienstleister wie Stripe kann helfen, all diese Anforderungen zu verwalten. Stripe Payments ermöglicht es einem Unternehmen, Karten, PayNow und mehrere digitale Wallets über eine einzige Integration zu akzeptieren, anstatt separate Verbindungen für jede Methode auszuhandeln. Die Betrugserkennungstools von Stripe prüfen Transaktionen außerdem in Echtzeit.

Unternehmen, die ein Plattform- oder Marktplatzmodell aufbauen, bei dem die Zahlungen zwischen der Plattform und den einzelnen Verkäuferinnen und Verkäufern aufgeteilt werden, können Stripe Connect nutzen, um dieses Routing zusammen mit dem Onboarding von Verkäuferinnen und Verkäufern und den Auszahlungen zu handhaben, was ihnen erspart, selbst eine Logik für die Zahlungsabwicklung aufbauen zu müssen.

Mit welchen Herausforderungen sind E-Commerce-Unternehmen in Singapur konfrontiert?

Die Kosten für die Kundenakquise können in Singapur hoch sein, da der Markt klein und umkämpft ist und mit finanzstarken regionalen Marktplätzen geteilt wird, die unabhängige Marken bei der Werbung übertreffen können. Für ein Unternehmen ohne ein eindeutiges Produkt oder eine klare Nische können die für bezahlte Akquisitionskosten aufgewendeten Mittel höher sein als die Marge, die es erzielt.

Auch die Konversionsraten im Bezahlvorgang können Probleme bereiten, wenn sie nicht richtig umgesetzt werden. Wenn beispielsweise die Erstellung eines Kontos vor dem Bezahlvorgang erzwungen wird oder eine Zahlungsmethode weggelassen wird, die von Käufer/innen erwartet wird, kann dies zu einem Warenkorbabbruch führen.

Ebenso bringt der grenzüberschreitende Verkauf seine eigenen Überlegungen mit sich:

• GST auf Importe: Die Singapur-GST gilt für Waren mit geringem Wert, die nach Singapur gebracht werden, was die Kosten für ausländische Verkäufer/innen, die direkt an Kundinnen und Kunden in Singapur versenden, und für lokale Verkäufer/innen, die Lagerbestände importieren, verändert.

• Zollerklärungen: Sendungen durchlaufen das TradeNet-System Singapurs, und Fehler bei den Formalitäten können die Lieferung verzögern und Kundinnen und Kunden frustrieren, die einen schnellen Versand als Standard erwarten.

• Währungsumrechnung: Ein Unternehmen, das in Singapur-Dollar auszeichnet, während es Lagerbestände beschafft oder Kundinnen und Kunden in anderen Währungen bedient, muss Wechselkursverschiebungen berücksichtigen, die die Marge schmälern.

So kann Stripe Connect Sie unterstützen

Stripe Connect orchestriert Geldbewegungen unter mehreren Parteien für Softwareplattformen und Marktplätze. Es bietet schnelles Onboarding, integrierte Komponenten, globale Auszahlungen und mehr.

Mit Connect können Sie Folgendes umsetzen:

• Markteinführung innerhalb weniger Wochen: Nutzen Sie von Stripe gehostete oder integrierte Funktionalität, um schneller live zu gehen. Vermeiden Sie die Vorlaufkosten und die Entwicklungszeit, die normalerweise für Zahlungsvermittlungen erforderlich sind.

• Skalierende Zahlungsverwaltung: Nutzen Sie Tools und Services von Stripe, damit Sie keine zusätzlichen Ressourcen für Margin-Reporting, Steuerformulare, Risiken, globale Zahlungsmethoden oder Onboarding-Compliance aufwenden müssen.

• Weltweites Wachstum: Helfen Sie Ihren Nutzerinnen und Nutzern, mehr Kundinnen und Kunden weltweit zu erreichen – mit lokalen Zahlungsmethoden und der Möglichkeit, Umsatzsteuer, Sales Tax (Verkaufssteuer) und GST einfach zu berechnen.

• Schaffung neuer Umsatzquellen: Optimieren Sie den Zahlungsumsatz, indem Sie Gebühren für jede Transaktion einziehen. Monetarisieren Sie die Funktionen von Stripe, indem Sie Vor-Ort-Zahlungen, sofortige Auszahlungen, Einzug der Sales Tax, Finanzierung, Firmenkreditkarten und mehr auf Ihrer Plattform ermöglichen.

Erfahren Sie mehr über Stripe Connect oder starten Sie noch heute.