要在新加坡创办一家电子商务企业，您需要在会计与企业管制局 (ACRA) 注册您的企业实体，选择一个连接本地交易平台和物流的平台，并建立一个符合新加坡购物者支付方式的结账。从 2024 年到 2025 年，新加坡的电子商务平台市场扩大了 21%，总货币价值达到 59 亿美元。由于该国的市场条件已经有利于在线零售，真正的工作在于从一开始就做好注册、平台选择和支付设置。
下面，我们将介绍新加坡电子商务企业的不同类型，如何创办电子商务企业，以及支付设置应包括哪些内容以匹配当地的购买习惯。
要点
新加坡的每家电子商务企业都需要一个在 ACRA 注册并具有唯一实体编号的实体，然后才能接受付款。
新加坡购物者在结账时除使用银行卡外，还使用 PayNow 和电子转账网络 (NETS)。
在托管平台和自定义构建之间进行选择，决定了企业未来扩展到跨境和交易平台销售的难易程度。
新加坡的电子商务企业是什么？
新加坡的电子商务企业是一家在线销售商品或服务的注册实体。
三种模式涵盖了大部分市场：
直接面向消费者的商店： 企业拥有自己的网站并处理自己的营销、结账和客户关系。
交易平台优先卖家： 企业在交易平台上列出产品，然后依赖该交易平台的流量和履行网络，而不是建立自己的专用网站。
混合运营： 企业运营自己的网站以控制利润和品牌，并使用交易平台作为发现的辅助渠道。
为什么新加坡的电子商务在增长？
新加坡的互联网普及率达 96%，智能手机几乎普及，人口密度足以实现全岛当日达。这些因素造就了准备好在线购物的客户群。
推动新加坡电子商务增长的力量包括：
消费者行为： 新加坡购物者可以在交易平台浏览和直接从品牌网站购买之间切换，这意味着他们在结账前会比较两者的价格。
移动优先购物： 由于在线购买通常发生在智能手机上，而且客户在旅途中，结账流程必须加载得很快。
跨境需求： 新加坡位于一个拥有超过 6.8 亿潜在消费者的更广泛地区内，其自由贸易协定和低进口关税使其成为向马来西亚、印度尼西亚及其他地区销售的实用基地。
在新加坡创办电子商务企业需要什么？
注册通过 ACRA 的 Bizfile 门户进行。新加坡居民可以使用 Singpass 直接提交。没有本地 Singpass 的外国创始人需要聘请注册备案代理代为办理公司注册。
在注册前您需要了解以下内容：
企业结构： 独资企业注册成本低且简单，但所有者对企业债务承担个人责任，这可能使其不适合小型业务以外的任何业务。
私人有限公司要求： 私人有限公司 (Pte Ltd) 至少需要一名董事，该董事必须是新加坡公民、永久居民或符合当地居住规则的人。还需要在成立后六个月内任命一名公司秘书，而最低实收资本可以低至 1 新加坡元 (SGD)。
商品及服务税 (GST) 注册： 一旦应税营业额在 12 个月内超过 $100 万新加坡元，注册 GST 就成为强制性的。
受管制类别： 销售食品或保健品的企业在将这些物品挂牌出售之前，需要获得新加坡食品局或卫生科学局的许可。
利基选择： 在新加坡选择利基市场通常归结为决定是直接服务于本地市场，还是利用新加坡作为基地，从区域制造商采购并在整个东南亚国家联盟 (ASEAN) 转售。
库存和履行： 新企业不需要专用仓库。相反，他们可以向第三方物流提供商或保税仓储设施支付空间和分拣包装服务的费用。
您在新加坡如何选择电子商务平台？
您面临的主要决定是托管还是自定义构建。托管平台将店面、结账和库存管理捆绑到一个系统，创始人可以在几天内启动。在开源框架上的自定义构建可以提供对设计的更多控制，但需要持续的开发工作来维护。扩张性取决于平台连接的内容。
对于新加坡的电子商务企业，该平台应支持：
本地交易平台同步： 库存和订单与 Shopee 和 Lazada 等在线交易平台的集成，以便企业在每个销售渠道上的库存水平保持准确。
本地物流提供商： 与 Ninja Van、TracX Logis 或 SingPost 等快递公司的直接集成，而不是人工订单交接。
本地支付方式： 在银行卡之外，对 PayNow 和 NETS 的原生支持。如果您以后需要添加这些，您可能需要从头开始重建结账。
您如何为新加坡的电子商务企业设置支付？
为您的电子商务企业设置支付涉及几个活动部分。
以下是一些需要考虑的主要支付注意事项：
本地支付方式覆盖： 在结账时遗漏 PayNow 或 NETS 可能会损失销售，因为新加坡购物者将两者视为标准。
定期开单： 运行订阅的企业，无论是美容盲盒还是向本地客户出售的软件产品，都需要处理每月失败的付款重试和周期中计划变更的计费逻辑，而无需每月进行人工操作。
跨境欺诈暴露： 无卡欺诈风险可能成为在新加坡境外销售的企业的一个危险，而不是仅限本地销售的企业，这可能会提高筛选的标准。
诸如 Stripe 之类的支付提供商可以帮助管理所有这些要求。Stripe Payments 允许企业通过单一集成接受银行卡、PayNow 和几个数字钱包，而不是为每种支付方式协商单独的连接。Stripe 的欺诈检测工具也会实时筛选交易。
构建支付在平台和各个卖家之间分配的平台或交易平台模式的企业可以使用 Stripe Connect 来处理该路由以及卖家入驻和提现，这使他们免于自己构建结算逻辑。
新加坡的电子商务企业面临哪些挑战？
在新加坡，获客成本可能很高，因为该市场很小、竞争激烈，而且与资金雄厚的区域交易平台共享，这些平台在广告上的支出可能超过独立品牌。对于没有独特产品或明确利基的企业，花在付费获客成本上的钱可能超过它产生的利润。
如果没有做对，结账转化率也可能会出现问题。例如，在结账前强制创建账户或遗漏购物者期望的支付方式可能会导致购物车放弃。
同样，跨境销售也有其自身的考量：
进口 GST： 新加坡 GST 适用于带入新加坡的低价值商品，这改变了直接向新加坡客户发货的海外卖家和进口库存的本地卖家的成本。
海关申报： 货物通过新加坡的 TradeNet 系统运行，文件上的错误可能会耽搁交付并使期望标准快速发货的客户感到沮丧。
货币转换： 一家以新加坡元定价，同时以其他货币采购库存或服务客户的企业必须考虑汇率波动会吞噬利润。
Stripe Connect 如何提供帮助
Stripe Connect 为软件平台和交易市场协调多方资金流动。它提供快速入驻、嵌入式组件、全球提现等功能。
Connect 可以帮助您：
几周内上线：使用 Stripe 托管或嵌入式功能可加快上线速度，并避免支付便利化通常所需的前期成本和开发时间。
规模化管理支付：使用 Stripe 提供的工具和服务，您无需额外投入资源来处理利润报告、税表、风险、全球支付方式或入驻监管合规性。
全球化拓展：支持本地支付方式，并可轻松计算销售税、增值税 (VAT) 和商品及服务税 (GST)，助力用户触达全球客户。
开拓新的收入来源：通过收取每笔交易的费用，优化支付收入。在您的平台上启用线下付款、即时打款、销售税收取、融资服务、支出管理卡等 Stripe 功能，实现盈利变现。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。