Managing founder stress

Stress should be a tool for the success of your business, not a permanent state of being.

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Dr. Sherry Walling

Sherry is a clinical psychologist who helps high-achieving people manage stress, maintain healthy relationships, and be awesome at work.
She cohosts the ZenFounder podcast and co-authored The Entrepreneur’s Guide to Keeping Your Sh*t Together.

  1. 导言
  2. 智跑,而非蛮跑
    1. 压力:可助求生亦可致命
  3. 应对长期压力
    1. 认识到个人的压力信号
    2. 解决痛点问题
    3. 即时管理压力
    4. 养成善解压力的生活方式
  4. 驾驭商业起伏
    1. 建立健康的边界
    2. 应对创业过山车之道
  5. 您并非孤军奋战
    1. 深厚的关系滋养身心健康

在新冠疫情引发全球经济不确定性的当下,创业者肩负的压力远超以往。本指南提供的压力管理策略,此刻更显其现实价值。

在我成为临床心理学家之前,曾是小镇高中的田径明星。我最擅长短跑项目。这项运动除却起跑技巧外几乎无需竞速策略——启动、不停、不缓、冲刺。快速行动,打破常规。

400 米赛跑(绕跑道一圈,约四分之一英里)则是完全不同的竞技。这项运动需要策略性奔跑——时而调整节奏保存体力,时而全力冲刺释放动能。

我初次跑 400 米时,就像身后有雄狮追赶般狂奔。

在距离终点线约 75 米时,诡异的现象发生了:我的跑姿开始变形,强健的冲刺腿变得如同灌铅,双臂失控地左右甩动,在胸前扭曲摆动。我呼吸困难,踉跄冲过终点后,便弯腰在跑道上呕吐不止。

在座无虚席的看台前呕吐,着实算不上我的人生高光时刻。

我早已习惯速度与竞技强度,却从未适应长时间维持如此高速。这次惨痛教训让我明白:缺乏节奏策略终将导致溃败。

我们不应再将企业视为短跑竞赛。要加速前行,但别压垮自己。

智跑,而非蛮跑

面对创业的千头万绪,您需要一套清晰的行动策略。

我深信您曾拼搏过。您体会过全力冲刺的滋味,也经历过长时间投入的状态。您选择创业,很可能正是因为拥有这样的经验——能够全神贯注地钻研问题,直至找到解决方案。您已掌握精进技艺或专业领域的要诀,更洞见了自己提供的产品或服务,正是人们迫切需要的。

作为一名互联网创业者,您才是企业成败的决定性因素。您的存在,如同企业辐射能量的核心。智慧、创造力、沟通能力、专注度、毅力、专业能力、解决问题的本领、决策技巧、人脉网络——这些固然都需要,但仅凭它们还不足以赢得成功。

您拥有闯劲、经验和竞争锐气;现在需要像我当年一样,在节奏掌控上得到指导与锤炼。

压力:可助求生亦可致命

创业之路,压力常伴。

感到压力是正常的。当您从事一项既困难又重要的事情时,压力是自然的反应。此事关系重大:决策至关重要,选对人更是成功关键——无论是建立客户群、清晰传递品牌价值、管控预算、拓展人脉,还是招聘外包商或首位员工。所有这些事之所以带来压力,正是因为它们举足轻重。压力与动力总是相伴相生,压力的源头往往正是我们最需要关注的核心。我们所感知的压力,其实是内心警报在响起:“勿忘此事,集中注意,深思熟虑……”

压力常是益事。它让我们保持清醒,充满动力。

您的身体生来就能感知压力。战斗或逃跑反应会瞬间激活。当您在森林里遇到一头熊,是会转身逃跑?还是抓起树枝与之搏斗?就在看见熊的那一刻,您的心跳开始加速,呼吸变得急促,肌肉瞬间紧绷,消化系统及其他非必需生理功能减速乃至停滞,心脏加速将血液输送到四肢末端。您的感官变得异常敏锐,整个身体进入高度戒备状态。这种应激反应——或许能救您一命。

当“熊”变成迫在眉睫的截止日期、关乎成败的演讲,或是必须做出的重大决策时,这种天生的战斗或逃跑反应能让您以更敏锐迅速的方式应对。您之所以能赶上截止日期、完美完成演讲、做出关键决策,并非不受压力影响,而恰恰是得益于这种与生俱来的应激能力。耶基斯-多德森定律基于一系列经典心理学研究,该研究测量了压力与表现之间的关系。基本结论是:恰到好处的压力——即理想的中等程度——能促成最佳表现。

您的压力其实在帮助您。

那么,为什么压力会被说得如此糟糕呢?

当压力从急性转变为慢性时,它就会从救命机制转化为健康威胁。短期、有时限的压力源(比如遭遇黑熊或重要演讲)在心理学领域被称为急性压力。这种压力能助您发挥最佳状态:让您能直面问题、加速冲刺、提升专注力、激发创造力,并精准把握行动方向。我们的身体天生就能应对急性压力,体内多个系统会协同运作来处理这种状态。我们的身体深知如何应对,而更重要的是——它们也懂得何时停止应激反应。

演讲来临。董事会议召开。决策时刻到来。当这些情境发生,您的身体机制便会启动应对。您全力以赴。而后——尘埃落定。

当压力源消失,副交感神经系统便会启动:心率回归平稳,肌肉逐渐放松,血液重新涌回大脑,消化系统恢复运作。生活——继续向前。

当我们受到威胁时,急性压力会起到保护我们的作用。

当我们长期面对急性压力——即慢性压力时,便是在迫使身体执行超出其设计功能的任务。慢性压力会实际摧残您的身体,带来严重而持久的健康后果。研究显示,慢性压力与几乎所有慢性健康问题都存在关联:心脏病、肥胖症、糖尿病、肠易激综合征、克罗恩病、哮喘、偏头痛、胃肠道疾病、多发性硬化症、阿尔茨海默病、癌症。软件问题终将演变成硬件故障。

此外,慢性压力会引发严重的情绪问题。若长期放任不管,这种压力会逐渐转化为焦虑——一种与恐惧、消极及有害思维持续缠斗的内心战争。慢性压力无助于造就高效的企业家、管理者或合作伙伴。受困者不得不持续耗费心力维持情绪稳定、压制压力洪流,正因如此,焦虑者往往表现出冲动易怒、性情暴躁。他们容易做出错误决策,甚至可能借助酒精或药物来寻求解脱。

作为企业主,慢性压力是重大隐患。您不仅承受着常人生活的各种压力,更肩负着整个企业的重担。永远有迫近的截止期限,有待决断的难题,有接踵而至的演示会议,有待周旋的棘手客户或承包商。您无处逃避这种压力——尤其在执掌公司时——因此必须找到调节节奏的应对策略。

应对长期压力

应对长期压力,关键在于学会如何长时间奔跑而不致当众崩溃。世上没有放诸四海皆准的生活法则,但我将为您提供一些基于研究的建议。您需要量身定制,才能打造出真正有效的压力管理方案。即使需要反复调试,我仍坚信这份探索值得——毫不夸张地说,您的个人幸福与事业存续,皆系于此。

认识到个人的压力信号

长期承受压力就像寓言中那只在温水里慢慢被煮的青蛙——危机总是一点点悄然累积。慢性压力的恶果会悄然渗透:也许连续多日您在凌晨三点被纷乱的思绪惊醒,疲惫让您对家人轻易动怒,持续头痛源于无意识的紧咬牙关,肠胃开始不适。您灌下更多咖啡因试图清醒,又用更多酒精换取睡眠,专注力持续瓦解,决策变得愈发被动冲动。当您惊觉时,锅中之水早已滚烫。

有效管理慢性压力的秘诀在于及早觉察。每个人都有独特的压力前兆,而身体往往是最灵敏的预警系统。当我持续积累压力时,首先出现的是睡眠障碍。有人会肠胃不适(恶心呕吐或腹泻),有人出现肩颈酸痛、头痛或其他躯体疼痛。您的预警信号或许是语气变得尖刻、易怒或情绪化加剧,也可能是突然渴望甜食或重口味食物,甚至依赖酒精入眠。压力可能让您对亲密关系失去兴趣,也可能反常地增强欲望。某些性格特质会在压力下被放大:有人变得混乱(丢钥匙迟到、遗忘事务),有人则“A 型人格”凸显——比往常更固执刻板(疯狂完善表格或重复修订流程)。内向者可能更加封闭,外向者却难以静心工作。当您发现自己逐渐失衡,或某个特质变得过度突出,这正是压力占据上风的明确信号。

长期压力堆积对不同个体的身心影响各异,并不存在普适性的预警信号。请花片刻反思您独有的压力征兆:回顾过往经历,是否曾有某个部位反复疼痛或某个器官功能紊乱?又或是否出现过某些行为模式的变化在向您示警?

洞悉您独有的早期预警信号至关重要——这使您能主动出击,在慢性压力尚未摧毁您的健康、事业及人际关系前,就将其化解于无形。

解决痛点问题

究竟是什么在引发您的压力?请诚实地审视压力的主要源头。首先列出生活中所有领域的压力源,包括工作、家庭、亲友和人际关系,精准定位那些具体的痛点。

您可能感到压力很大,但并不清楚是什么导致了这种感觉。通过分析造成压力的具体原因,就可以查看压力清单,逐一解决压力问题。有些压力是可以改变或避免的。

例如,您可能每天下午压力飙升——既要完成潜在客户电话会议,又要匆忙赶在三点半前接孩子放学。解决方案或许是每周安排两个下午的课后托管,让您能从容完成商务通话。若邮箱里堆积的邮件不断给您带来压力,不妨考虑聘请兼职助理初步筛选邮件,或代为处理所有非紧急邮件。

关键在于系统地审视每一个痛点,并自问:“在这一点上我能掌控什么?如何才能消除或减轻这种负面体验?”

实施调整并收集数据。执行那些能最直接改变您压力源头的措施,然后追踪您的情绪变化——留意这些调整是否最终有效地减轻压力。

从被动思维(“这份压力正在发生在我身上”)转向主动思维(“我可以掌控我压力中的某些部分”)。如此一来,压力不再是敌人,您也不再是毫无防备的受害者。在创业的过程中,您对自己承受的压力程度拥有一定的掌控权。将压力转化为您的优势。当您需要达到巅峰表现时,让它为您提供短时间的爆发力,而后为了长远发展,再回归到自己的平稳状态。

即时管理压力

并非所有压力源都能“靠解决问题”来消除。我的咨询公司开业那年,父亲被诊断出晚期癌症,母亲和小弟又因不相干的生命危险病症相继在重症监护室住了好几周。与此同时,我和丈夫还紧急接管了两名需要安全居所的孩子。即便没有创业这回事,那一年也足够艰难。而正因为同时在创业,我的压力值直接飙升至顶峰。这些压力源绝大多数都无法从生活中清除——它们就那样汹涌而来,完全由不得我掌控。

对于无法解决的问题型压力源,我们该如何应对?当您无法解决问题(即压力源)时,就该转而应对压力本身。为了保持正常运转,您必须在一定程度上从容掌控压力影响身心的方式。我深知这番话说着容易实践难,但就像任何技能一样,面对重大压力时培养内在平静是可以通过练习实现的。

当您注意到胸口发紧、呼吸变浅或手心开始出汗——无论您的早期压力信号是什么——就是时候休息一下了,哪怕是片刻的小憩。一项新兴研究表明:对抗高强度压力最有效的方法就是缓慢的深呼吸。这里有一份简洁易懂的要点说明;但请相信,这项研究有着充分的科学依据。如果只能为每位新生代创业者配备一项技能,那必定是掌握深沉缓慢的呼吸方式。

练习时,将一只手的手掌轻覆于肚脐上方。用鼻子缓慢吸气(持续约四至五秒),感受腹部因充满氧气而鼓起,手掌随之上升。再用鼻子缓慢呼气(同样持续四至五秒),观察腹部收缩时手掌向脊柱方向下沉的趋势。如此重复四到五次呼吸,始终用鼻子进行腹式呼吸。这种呼吸方式看似简单却效果显著——它能激活副交感神经(即“放松”神经系统),向身体传递“无需启动紧急应激反应”的安全信号。

您可以在交谈时、处理事务时随时进行这样的呼吸。我自己就曾在舞台上这样做,而旁人并未察觉。这是一个能快速缓解“即时压力”的高效简易技巧。除了练习缓慢深呼吸,这里还有几个能帮助您在工作中应对突发压力的小方法:

  • 做三到五分钟的伸展运动。注意肩膀、颈部和下颌。
  • 播放舒缓的音乐。
  • 更改工作设置。
  • 休息一下,给朋友或家人打个电话。
  • 站起来,绕着街区走一圈。
  • 闭上眼睛 10 分钟。
  • 冥想或祈祷。
  • 享用一份健康小食,或是花片刻时间品味一杯热饮。
  • 起身用凉水洗把脸。
  • 花点时间,给双手抹上香气宜人的护手霜。
  • 在手腕上滴一滴精油。

压力反应本质是通过加速来应对威胁。当您反其道而行——主动放缓节奏,就能有效抵消反应背后的情绪冲动,从而化解压力本身。通过改变一种或多种感官输入(视觉、听觉、嗅觉、味觉与触觉),您为大脑提供了需要重新处理的新数据。当这些新感官信息具有舒缓特性时,就能成为激活副交感神经(即“放松”系统)的又一契机。

这些技巧既可在压力飙升时作为即时镇静机制使用,也可融入日常生活,用于锻炼您的“抗压肌肉”。每天进行几分钟的深呼吸或冥想,对降低压力和焦虑的基线水平有奇效。这些练习还能提升专注力、改善睡眠质量、缓解抑郁情绪——无论对个人成长还是事业发展,这都是值得投入的宝贵投资。

养成善解压力的生活方式

创业第一年,或许正是养成健康应对压力方式的关键期。这种理念与主流创业圈推崇的“拼命文化”背道而驰——事实上,更长的工作时间未必意味着更高效率。您在创业中养成的习惯(自然会延伸至日常生活)将产生持续数年的影响。请在慢性压力累积前,就建立起能有效中和压力的日常机制。这不仅关乎企业的长期可持续发展,更能让您在创业高压期依然保持生活品质。

您才是自身问题的专家。 只要稍加反思,往往就能洞察该如何构筑最小化压力的生活模式。值得庆幸的是,心理学家与医疗专家们已通过研究,为我们找到了抵御慢性压力负面影响的最有效屏障。

关照身体。压力造成的诸多危害,主要源于皮质醇在体内的持续累积。妥善照料身体能有效增强您的抗压能力——这意味着需要保证优质睡眠、用营养食物滋养身体、以及每周至少三次进行 30 分钟以上能提升心率运动。这三要素是实现压力管理与神经功能最优化的基石。若缺乏基础养护,大脑便无法高效运转。饮食、睡眠与运动恰似自我关怀的积木,稳稳托举起身心的健康基座。倘若忽视身体健康,想要在事业中追求卓越必将举步维艰。

保持联系。 当您身处困境时,最能预测您能否妥善应对的关键因素就是您的人际关系质量。亲密关系能帮助我们抵御极端压力导致的心理问题。在创业过程中切勿忽视人际关系——若您成功,需要有人共享喜悦;若您失败,更需要亲友圈的支撑让您重新站起。

庆祝成功。 创业初期常如过眼云烟,“功成名就”的时刻寥寥无几,待办清单永远没有勾完的时刻,“大功告成”的感觉总是遥不可及。然而,人类大脑需要从“完成”的满足感中获取神经激励。创业是场持久战,因此庆祝阶段性目标尤为重要——无论是首位付费客户、首笔批量订单,还是首次爆款推文。不妨为每个指引企业方向的微小胜利创造庆祝仪式:我朋友菲尔曾列出年度五大目标,并为每个目标精选一瓶葡萄酒,在瓶身贴上标签——埃德娜谷黑皮诺对应“售出 WordPress 插件”,纳帕赤霞珠则见证“启动自动化入职系统”。

我们这些拼命打拼的创业者,往往容易把注意力放在未完成的事项上。刚结束一项任务,就立刻扎进下一项。但有效的压力管理要求我们必须用阶段性微庆祝来平衡永无止境的待办清单。既要直面待完成的工作,也要如实关注已实现的成果。您的大脑需要内啡肽的滋养,亲友团需要为您喝彩的机会,联合创始人、员工或团队成员需要看到您庆祝的姿态,才会安心地击掌相庆。而您自己,更需要时时铭记正在不断累积的成就。

腾出玩乐时间。 创业需要付出巨大的努力、坚韧的毅力、高度的专注以及纯粹的老派勤奋。当我提到确保成功的一部分是要为玩乐留出时间时,请别不以为然。玩乐是您主动选择去做、并能激发喜悦之事。它让您的身心体验另一种节奏——从高强度创业工作中暂得休憩。真正的玩乐应是沉浸式且激发活力的。比如射箭、参加足球联赛、下国际象棋、滑雪、拼搭乐高、制作被子、骑行、乐队表演、绘画、与孩子嬉戏打闹、或修复经典汽车等。玩电子游戏和观看影视剧固然是常见的放松方式,但并非我的首选,因为它们往往在认知和身体层面趋于被动。最佳的玩乐形式能调动您的全部:身体、智力和情感。它让您忘却时间流逝,创造由衷的欢愉,至少能暂时将压力抛诸脑后。

具备压力管理智慧的生活方式,是指您能用积极主动、有益身心健康的选择来抵消压力。您为此锻炼抗压能力,在压力来袭时实践这种方法,坚持这样做,是因为您深知——绝不能将身心健康献祭于“拼命文化”的祭坛。

若只顾埋头猛冲却毫无策略,您可能会赔上老本,落得身心俱疲、焦虑不堪的下场。

驾驭商业起伏

起伏波折是创业路上的常态。身为创业者,您必将经历所向披靡的高光时刻:当新产品备受瞩目、客户群持续增长、合作机遇接踵而至、人脉网络触及行业领袖、重大合约尘埃落定、营收数字节节攀升时,那种腾云驾雾的狂喜便会涌上心头。这些璀璨时刻令人沉醉,让人难以想象从事其他职业的可能。目睹自己的心血被世界欣然接纳,这种满足感无与伦比。那些激情澎湃的瞬间,那些引以为豪的时刻,正是对辛勤耕耘的最佳犒赏。当发展势能不断累积,我们便看见企业茁壮成长的曙光——它终将为您构筑理想的生活方式,更赋予您改变世界的磅礴力量。

但您也会遇到沮丧、恐惧或愤怒,想过放弃;遭遇背叛、客户流失,甚至不知能否发薪、公司能否撑下去。低谷有时转瞬即逝,有时则是数月的煎熬,这是对您韧性、智慧和耐心的终极考验,异常艰难。

首先,创业之路本就充满起伏,这再正常不过。高峰与低谷交替出现,您并非孤身经历这些跌宕起伏。网络世界并不总是展现真实。许多信息营销者鼓吹他们万无一失的策略,声称能让您轻松打造七位数营收的企业——这种宣传好比兜售长生不老的万灵药或拉斯维加斯的海景地产,看似诱人却纯属虚构。成功从无捷径可言。这是一场需要全情投入的磨砺,意味着您要倾注时间、精力、资源与情感资本。这条路从来不会一帆风顺,更不可能一蹴而就。

人们往往低估创业所需的情感付出。许多初创者会为时间和资金投入做准备。我相信您已制定商业计划、研究过税务与公司注册事宜,为这些具体环节做足了准备。但与此同时,您更需要为情感投资做好规划。

作为创业者,您的事业是自我的延伸。它既是您的生计来源,决定着孩子的温饱与今年能否奔赴坎昆的旅行,其发展状况更直接关联您的财务状况。这意味着您的情绪状态会随着企业起伏而波动。然而,您与事业之间的羁绊远不止于谋生手段。它诞生于您的思想火花,承载着您解决问题、观察世界的独特视角。这份事业是您专业技能与知识储备的结晶——它因您的存在而诞生。与朝九晚五的职场生活不同,创建属于自己的事业早已与您的身份认同紧密交织。

当您公开展示自己的成果时,便同时敞开了脆弱面,将自己置于众目睽睽之下。这种体验伴随着强烈的情感冲击。就像手握方向盘或控球在手的时刻,全世界都注视着您的表现——这既是肾上腺素飙升的激情时刻,也是孤注一掷的冒险体验,既令人振奋又充满压力。

这使得创业过程中的失误变得尤为棘手。这些过失往往暴露在公众视野中,其严重性远超“糟糕,链接弄错了”这种程度。在创业征程中,您注定会犯错——无论是排版错误、误发邮件,还是订错日期的机票,这些都难以避免。关键在于遭遇这些挫折时,您会陷入多深的情绪低谷?能否快速调整心态?这些失误又会在多大程度上阻碍您前进的脚步?

建立健康的边界

事业不是人生全部,亦不是自己的孩子。

我最近读到一篇发表在《人类脑图谱》 上的研究报告,其中对比了父亲思考孩子时与企业主思考事业时的脑部扫描 (fMRI) 图像。或许您并不会感到惊讶:这两组人群被激活的脑区显示出高度相似性。无论是父亲还是创业者,他们大脑中释放多巴胺的区域都出现了活跃反应——这是我们的奖励中枢,其激活会带来愉悦感。

就像父母凝视自家可爱孩童的照片会心生欢喜,创业者注视企业影像时,同样会触发奖励机制——获得一阵多巴胺的愉悦冲击。从神经科学层面来看,创业者与企业之间存在着宛如亲密爱侣的深情联结。

此外,与父亲们的情况类似,创业者的大脑中也显示出与社会性批判思维相关脑区的活动抑制。这些脑区对于社交评估至关重要——即我们解读他人意图、判断对方动机的能力(就像昨晚您在鸡尾酒会上扫视全场,无意识地筛选想交谈的对象时,这个脑区正持续活跃)。

当这些大脑区域处于休眠或抑制状态时,人们便难以精准地与他人建立联结和共情。这项研究中的创业者们,从本质上失去了将企业作为独立客体进行批判性评估的能力——他们的大脑已将事业编码为自我的延伸。(正如炽烈的爱恋与舐犊情深,创始人对事业的爱同样盲目。)

一方面,这项研究让我对创业者有了更深的领悟。其中不乏积极启示:研究结果揭示了创业者身上的牺牲精神、内在驱动力以及那种近乎痴狂的执着。正如父爱母爱能激发出人性中最美好与最不堪的一面——在拥有孩子之前,我从未意识到自己可以如此耐心、无私和坚强;也从未察觉自己竟能变得如此自私、焦躁乃至失控。

创业亦是如此:有时您会全情投入、热血沸腾;有时则充满激情、创意迸发。往往在您为事业成长倾尽所有时,会显露出些许非理性的执着——而今我们终于知道,这背后确有科学依据。

另一方面,当企业与我们的自我意识如此深度交融时,其潜在影响令我隐隐不安。正如任何重要的人际关系,过度融合、过度纠缠以及过多情感羁绊都暗藏危机——将整颗心交付给事业,在心理层面实则危机四伏。

创业者可能对企业产生过深的情感依恋,乃至将事业视为另一个具有人格的实体。但对创业者而言,遗憾的是,企业并非理想的浪漫伴侣——它们性情多变、苛求无度,既不善于倾听,更永远不懂得为您分忧解难。

事业可能吞噬您的一切——您的时间、精力、思绪与情感,随之而来的沉重感如影随形,挥之不去。此时人们总会轻易地告诉自己:一切尽在掌握,进展顺利,根本不需要任何外界支持。而正是这种心态,让人逐渐被工作蚕食殆尽:清晨睁眼想到的是它,亲友相聚时惦记的是它,夜深人静时萦绕脑海的仍是它。

这是一种错位的身份认同——无论工作、创业项目还是创意理念,既成了创始人的身份标识,又成了情感寄托。但您的事业根本无力承载完整的您:它永远无法定义您的全部价值与人生意义,更非理想的情感归宿,因为它永远无法回应您的爱。您的初创企业没有承担这份重量的能力,也不应该承担。若想为自己、为事业、为家人保持健康强大的状态,就必须卸下这份错位的情感依附。

核心在于保持适度的情感距离。若能将自己与正在创建的事业区分开来,便能更好地应对风浪——创业固然会有起伏,但您的自我认同、情感生活与人际关系,不必承受这场风暴的全部冲击。

应对创业过山车之道

面对创业的巅峰与低谷,我们该如何自处?当事业与身份认同紧密交织,又该如何应对?如何在创立和壮大企业的过程中,避免情感上的撕裂?让我们来探讨一些具体的策略。

记录情绪波动。 我生活中最重要的习惯可归结为两句话:每日记录当天的巅峰时刻与低谷瞬间。这看似只是简单的数据采集,但其力量并非源于每日记录的时刻——尽管书写本身具有诸多心理益处,真正的价值在于回顾长期积累的生活轨迹。当您拥有三个月或三年的高低起伏记录,就能洞察日常生活中难以察觉的行为模式。这些纵向数据能帮您识别生命中的“甜蜜点”,同时也能让您看清哪些部分正在消耗您的能量、带来压力与不快。

这些数据可以在几个方面为您提供帮助。首先,它能帮您找到最佳平衡点——那些让您感到有意义、愉悦且投入的生活部分。这些领域往往是您最有可能发挥影响力并保持持续能量的地方。记录低谷时刻则能揭示哪些事务应该外包、消除或规避。长期观察这些数据有助于发现能量未被有效利用的模式。其次,当持续追踪情绪起伏时,您会真切体会到时间流逝的力量——万物皆逝。那些失误、指责、低谷和失败都不会永久持续,终将被新的感受、新的成功与喜悦体验所取代。

这堪称创始人最重要的保命能力之一:懂得无论境况多艰难,低谷终会过去。黑暗时刻总会流逝,形势终将改变。所有过山车,无论多惊险,都有终点。

分散情感投资组合。 您不能将情感全部投入在事业中。请用心经营您的友情与亲情,让爱情在生活中留有一席之地,允许自己享受爱好与运动的乐趣。抵制那种每分每秒都在为事业寝食难安的冲动,去体验生活其他领域带来的情感起伏。当您——作为创业者——陷入低谷时,生命的其他身份(作为父母、意甲球迷或精酿爱好者)会为您托底,形成至关重要的情感平衡。

采用成长型思维模式。 您选择如何看待低谷,正体现了“固定型思维”与“成长型思维”的区别。这两个术语最初由斯坦福大学心理学教授 Carol Dweck 博士提出。根据德韦克的理论,固定型思维认为人的性格、能力和智力都是天生注定——要么聪明要么愚钝,要么是天生的创业者要么就不是;而成长型思维则认为,我们的技能与能力永远处于动态发展的过程,当前的水平仅仅反映了迄今为止成长与教育达到的阶段性高度。

秉持成长型思维的企业家能在挑战中茁壮成长,将失败视为拓展既有能力的机遇。注重成长的企业家将自尊建立在努力与学习的过程之上,而非某个具体项目的成败。任何技能、成功、发错链接的邮件,或是失败经历,都只是终身成长旅程的起点。

固定型思维创业者认为:如果此刻不具备某项技能,那就永远无法掌握。这种视角既忽略随时间推移产生的改变,也不承认尝试、失败、再尝试的价值。他们只看见当下的静止画面,却看不见能力会随自然积累或主动学习而成长。请将低谷转化为领悟的时刻,让高峰成为对所学一切的庆典。主动尝试新事物,实践新想法,突破当下认知与能力的边界。

安排有意义的间歇休息。 在过山车上停留过久,您会恶心反胃、肌肉酸痛、平衡感失调。人类身体本就不是为持续高强度状态或长期急性压力而设计的。若想将创业转化为可持续的生活方式,就必须学会暂停。记住:这适用于创业第一年,同样适用于业务增长、忙碌不堪、压力爆表的每个阶段。

我认为有三种休息时间很重要:

1. 技术休息: 我认识一位朋友,她特意配备两部iPhone,将工作与生活完全隔离——工作人脉与私人联络簿分别存储于不同设备,工作邮箱与个人邮箱也物理分离。每天下班时,她会将工作手机插在办公室充电站,决不带回住所。她发现,若不这样做,即使在家共进晚餐或观看孩子的足球赛,自己仍会被工作牢牢束缚:每当收件箱弹出新通知,就感觉必须立即处理。这种做法或许对您而言过于极端,但核心在于找到适合自己的方式,摆脱 24 小时待命的状态。比如把手机留在书房、非工作时间将其锁进抽屉,或直接关闭消息推送。无论选择何种方法,请有意识地让工作通讯止步于工作时间——如此才能真正专注于家人、朋友与属于自己的生活。

2. 度假: 从日常生活中抽身去度假,是重启自我的最佳方式。一周的休息能让您的身体从长期积累的慢性压力中恢复。它还能让您对生活和事业获得全新的视角,并增强追求更高目标的动力。这种投资回报往往立竿见影——虽然您离开了一两周,但当您带着焕然一新的灵感回归时,工作效率反而可能超越休假前的水平。

我接触过的创始人几乎都会对这个建议犹豫不决。我完全理解——我和丈夫都经营着自己的公司,深知创始人在企业缺乏完善流程或团队支撑的早期阶段,抽身离去会引发多大的焦虑。断开连接确实困难,尤其当您自己是业务中不可或缺的核心时。就我个人而言,彻底离开工作反而比留守持续奋战更容易让人感到压力。

但您依然需要去度假。研究反复证实:让身心从持续劳作中获得喘息的人,往往能拥有更卓越的创造力、更高效的问题解决能力,并能摆脱经年累月压力带来的"机械完成"思维定式。当您暂别工作去度假,不仅会重获能量,更将带着满格电力回归——那些在放空时迸发的灵感,会重新点燃奋斗激情。

度假还能让您专注于那些在日常琐碎中易被忽视的人际关系与活动。创造共同记忆、分享独特体验、或是享受从容不迫的深度交流——这些都是在为自由、情感联结与愉悦体验进行重要投资,而正是这些美好事物,最初引领我们走上了创业之路。

请将此视为一份许可——不,是一张处方:去度假吧。如果彻底断联会让您焦虑发作,不必强求完全离线。带上手机,每天查看几次邮件,或参加线上的站会。让假期适应您和您个人的实际情况。但关键是,您必须让这个假期成行。出发,离开,挤出时间。长远来看,这终将为您带来回报。此乃医嘱。

3. 静修: 度假是抽离工作的暂停,而静修则是沉浸业务的深潜。

我认为每位创业者每年至少需要安排三次、每次为期三天的静修。这段时光专用于反思业务、重新聚焦,并审视企业的宏观图景。在此过程中,您将设定目标、评估进展、研判企业的发展健康度与方向。我们常会发现:企业当前遵循的路径或许在一年前看似正确,如今却已偏离;或是逐渐远离最初目标;或是方向正确却需微调。而一次深度静修能助您校准航向,让事业朝着更卓越的方向重新出发。

静修对不同的人意味着不同的形式,关键在于找到能让您获得真正独处、拥有思考空间与成长时间的场景。于我而言,我会选择一间能望见海景的酒店房间,带上一卷牛皮纸和一盒马克笔。我的一位创始人朋友则会去家族林间小屋,通过徒步进一步沉浸于自然,在静谧中用笔记本记录思绪。我的通用准则是:离开日常环境,尽可能断开网络,享受独处时光,专注于思考与书写,最后带着可执行的计划归来。

我明白,对你们许多人而言,光是想到要放下几天工作、只用来思考和反省,这个念头本身就够吓人了。你们已经在脑子里盘算着暂停工作几天的各种麻烦:要找人看店、要安排团队负责人、要取消会议、要重新安排行程。我完全理解:企业经营总是充满压力、节奏飞快。你可能会觉得根本抽不出时间参加静修,但我想提出一个相反的观点:你其实承担不起不这么做的后果。

创业是一种回报无比丰厚的生命体验。巅峰与低谷皆是其中不可或缺的部分——正是这些起伏铸就了它的激动人心与丰厚回报,也同样带来了刻骨铭心的阵痛与偶尔的无力感。

您并非孤军奋战

本指南已提供诸多实用方法助您维护心理健康。但最重要的“策略”并非基于您作为独立个体,而是作为创业者构建属于自己的人际支持网络——这才是最关键的举措。

我常从创业者口中听到这样的感慨:身边人总无法“感同身受”。无论是配偶、邻居、大学室友,还是兄弟姐妹和父母,往往难以理解创业背后的压力与挑战。

“永远没有人真正理解经营这家企业究竟是什么滋味。”

“无人知晓我的日常处境,而详细解释又需历经漫长艰难的诉说过程。”

“此刻我的感受,终究无人能懂。”

“世上无人承受着我这般交织的压力与责任。”

您的大脑正在欺骗您。每个人——毫不夸张地说,每个活着的人——都曾经历挫败。我们都体会过悲伤,都明白迷茫恐惧的滋味,都曾遭遇动力枯竭或精疲力竭的时刻。每个人都曾被疑虑笼罩,或经历过自信崩塌。但我们也同样领略过成功的喜悦,体验过当生活碎片完美契合时那种战栗般的幸福。

您并不孤单。

我再说一遍:您并不孤单。

创业者陷入“孤军奋战”的思维定式很容易,但挣脱这种念头同样不难。关键在于养成对他人说“好”的习惯:“好,我们可以喝杯咖啡单纯聊聊;好,我很乐意分享今日经历并听取您的见解;好,我确实需要一些建议。”好,好,好。

少说多听,尤其要倾听那些非创业圈的身边人。聆听他们的烦恼、焦虑与恐惧,也分享他们的喜悦和成就。专注的倾听能在您与他们的处境之间架起桥梁——无论您想与居家育儿的丈夫、急诊室工作的妻子、青春期的女儿,或是沉迷高尔夫退休父亲建立联结,只要用心倾听,终会找到共鸣与理解的契机。

倾听并非让您披上超级英雄斗篷去解决所有人的问题。您同样拥有需求。倾听实则是帮助他人来协助您的途径。通过留意他们生活故事中与您共鸣的情感和忧虑,帮助亲友理解您的创业者生活。我们都是凡人,与他人建立联结的最佳方式,正是通过这些真实而纯粹的人类情感。

深厚的关系滋养身心健康

我们的幸福取决于健康深厚的人际关系。身体需要肢体接触,心灵渴望语言交流,被爱时内心欢欣,助人时精神蓬勃。作为社会性物种,关系带来慰藉与陪伴。生命中的人们既是解决问题的智囊团,也是急需逃避时的避风港;既是重建联结的黏合剂,也是思维困局时的幽默启迪,更是我们构建事业基业的磐石。

若没有真挚深厚的人际关系,就不可能取得事业与人生的成功,更无法获得真正的健康。人际投资应当成为我们的首要任务,优先于其他一切事项。(别忘了,您自己也属于"人际"的范畴。)

最后,我想简要强调与心理健康专业人士建立关系的重要性。治疗师或咨询师受过专业训练,能识别问题模式,帮助预防负面螺旋或关系崩塌。我们多数人也掌握着不错的压力管理技巧。但当最坏情况发生——比如创业失败、陷入极度孤独、遭受抑郁侵袭、产生痛苦念头、经历离婚或破产——这时若有专家在侧,就能帮您重整山河。若需获取针对创业者的专业建议,了解为何及如何联结心理健康专家,请收听这期播客节目

我衷心希望您能找到个性化的策略,让创业成为可持续、有意义、令人满足且回报丰厚的生活方式。若您感到需要倾诉,请务必付诸行动——联系当地心理健康专家,或主动发出您的讯号

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