挑战

INDOCHINO 希望吸引更多 Z 世代和千禧一代客户，这些客户经常以高价购买人生的第一套西装，并追求更灵活、更透明的消费选择。该品牌还希望能提高其平均订单价值，并着眼于长期吸引和转化新客户，提高品牌忠诚度和终身价值，并为未来增长奠定业务基础。

解决方案

INDOCHINO 实施了 Klarna 的 Pay in 4 解决方案，先全额垫付商品价格，然后允许客户一次购买分四次免息付款。通过 Klarna 与 Stripe 的合作，INDOCHINO 也可以快速轻松地将 Klarna 的 Pay in 4 集成到其结账体验中。

结果

与 Klarna 集成后，INDOCHINO 的电商总监 Alex Nazarevich 强调说：“通过 Klarna 和 Stripe 的合作关系，我们可以快速为您提供完美满足您的需要的个性化服务。Klarna 从一开始就为我们奠定了成功的基础，这是打动我们的地方。最值得称道的是他们的团队在了解我们的业务目标时的认真态度。”

通过借助 Klarna 在结账时提供并在整个购物过程中展示更灵活的付款方式，INDOCHINO 的销售额全面提升，平均订单价值增加了 16%。在使用 Klarna 的 INDOCHINO 客户中，所瞄准的关键群体——年轻的千禧一代和 Z 世代占比 67%。

而且，从 Klarna 启动到通过 Stripe 运营仅花费了 4 个工程日。Stripe 和 Klarna 之间简化的集成简化了财务报告和提现过程，从而加快了部署速度，使 INDOCHINO 得以更快地接触更多客户并拉动销售。